北京2024年7月12日 /美通社/ -- 位于北京二環(huán)方莊地區(qū)的北京大明眼鏡方莊店是一家陪伴了社區(qū)居民26年的老店,多年來(lái)始終用心服務(wù)顧客,成為周邊社區(qū)居民視覺(jué)健康的守護(hù)者。
近日,大明眼鏡方莊店再次在日常的一次小事中,用行動(dòng)詮釋了"人民至上"的服務(wù)宗旨。一位坐輪椅的老人在家人陪同下到店配鏡,由于店鋪門頭幅寬不大,進(jìn)門處只有臺(tái)階,輪椅無(wú)法直接進(jìn)入店內(nèi)。店員們發(fā)現(xiàn)后迅速行動(dòng)起來(lái),與老人的家人溝通后,大家一起抬動(dòng)輪椅,把老人穩(wěn)妥地抬進(jìn)店內(nèi)。隨后,店員們倒上溫水,與老人及其家人親切交流,了解老人的需求和身體情況。
在得知老人希望嘗試漸進(jìn)多焦點(diǎn)眼鏡,以期實(shí)現(xiàn)既能看遠(yuǎn)又能看近的訴求后,一級(jí)驗(yàn)光師、方莊店店長(zhǎng)趙會(huì)蘭先向老人了解配戴舊眼鏡的狀況、檢查舊鏡度數(shù)和鏡片磨損情況,又測(cè)試了老人的視力情況,再對(duì)老人眼表和眼底狀況進(jìn)行檢查。確認(rèn)正常后,趙店長(zhǎng)給老人進(jìn)行驗(yàn)看遠(yuǎn)和看近驗(yàn)光、插片試戴,最后開(kāi)具了視覺(jué)健康檢查報(bào)告。
老人對(duì)門店細(xì)致入微的服務(wù)和員工精湛的技術(shù)非常滿意,回家后特意請(qǐng)家人定制了一面錦旗送到店里,錦旗上寫著"人民至上 大愛(ài)無(wú)疆"八個(gè)大字,表達(dá)了對(duì)大明眼鏡的認(rèn)可。
多年來(lái),北京大明眼鏡方莊店的員工們始終把為居民服務(wù)作為自己的工作職責(zé),不只是配鏡、深入社區(qū)宣傳愛(ài)眼護(hù)眼知識(shí),居民們眼鏡歪了、臟了需要調(diào)試、清洗,亦或是炎炎夏日路過(guò)門店喝杯水,偶遇陣雨到店里避避雨,北京大明眼鏡方莊店都會(huì)給予熱情的幫助。憑借精湛的專業(yè)技術(shù)、真摯熱情的服務(wù),北京大明眼鏡方莊店贏得了周邊社區(qū)居民的信賴與喜愛(ài)。近期,升級(jí)為大明眼鏡智慧門店的方莊店重裝改造煥發(fā)新顏,新增多項(xiàng)視覺(jué)健康檢查項(xiàng)目和數(shù)智化體驗(yàn)設(shè)備,將會(huì)繼續(xù)譜寫守護(hù)視覺(jué)健康新篇章。
作為中華老字號(hào)品牌,北京大明眼鏡素以驗(yàn)光精準(zhǔn)、擅長(zhǎng)高難度驗(yàn)光及眼鏡定配著稱,多年來(lái)不斷提升專業(yè)技藝和服務(wù)品質(zhì),守護(hù)每一雙明亮的眼睛。北京大明眼鏡各個(gè)門店都堅(jiān)持"人民至上"的服務(wù)宗旨,用專業(yè)呵護(hù)健康,用細(xì)心指導(dǎo)服務(wù),用愛(ài)心傳遞溫暖,用實(shí)際行動(dòng)踐行國(guó)企責(zé)任與擔(dān)當(dāng),讓更多人感受到專業(yè)、溫暖與關(guān)愛(ài)。