調(diào)研顯示AI應用的關鍵優(yōu)勢包括提高勞動生產(chǎn)率、靈活性和安全性，同時也有可能加劇工業(yè)技能短缺
美國北卡羅來納州夏洛特2024年7月29日 /美通社/ -- 霍尼韋爾（納斯達克代碼：HON）近日發(fā)布了《工業(yè)AI洞察》全球調(diào)研結(jié)果，披露了人工智能（AI）領域的發(fā)展現(xiàn)狀。調(diào)研顯示，盡管全球只有17%的決策者完全實施了其最初的AI計劃，但超過90%的受訪者仍表示，他們正在發(fā)現(xiàn)更多意想不到的新運用場景，無論在AI實施的原型設計、啟動還是擴展階段。
調(diào)研還發(fā)現(xiàn)，他們都高度推崇在工業(yè)領域的AI應用，對進一步投資AI的熱情普遍較高，其中94%的受訪者表示他們計劃擴大對AI的利用。
"毫無疑問，AI目前正處于發(fā)展的關鍵時刻。"霍尼韋爾首席戰(zhàn)略官凱文?德霍夫（Kevin Dehoff）表示，"隨著生成式AI的出現(xiàn)和先進分析技術提供更多的數(shù)據(jù)源，工業(yè)AI有望呈指數(shù)級增長，在提高營收和員工滿意度有無限想象空間。"
AI解鎖工作場所優(yōu)勢
談及AI對工作場所的影響，近三分之二（64%）的受訪者認為提高效率和生產(chǎn)力是最主要的優(yōu)勢之一。60%的受訪者表示，AI改進網(wǎng)絡安全和威脅檢測。59%的受訪者則表示，生成實時數(shù)據(jù)以優(yōu)化決策。
但有許多人也提到了其他一些他們認為的優(yōu)勢，包括：
隨著退休潮的來臨和年輕勞動力的不足，技能培養(yǎng)對于當今經(jīng)濟發(fā)展至關重要。AI可以幫助雇主更快地提升和再培訓員工。AI將推動工業(yè)變革，使員工能夠進行更高水平的工作，擁有更高的工作滿意度，同時提高生產(chǎn)率并解決技能短缺問題。
霍尼韋爾智能工業(yè)科技集團總裁兼首席執(zhí)行官路成（Lucian Boldea）舉例說："加工和制造產(chǎn)品可能需要用到成千上萬的儀器、設備和閥門，而我們向制造商提供的許多零部件都需要經(jīng)驗豐富的技術人員進行操作和維護，但這些成熟的技術人員越來越少。通過AI培訓或?qū)I作為'輔助工具'，經(jīng)驗不足的技術人員的技能可以更快地提升，讓他們成為基于公司知識沉淀和最佳實踐來執(zhí)行任務的行業(yè)專家。反過來，工廠還能大幅減少人為錯誤，使運營更加安全和可靠。"
AI的未來發(fā)展方向
盡管人們對AI應用的熱情高漲，但在全面采用AI的道路上仍存在一些挑戰(zhàn)。超過三分之一的受訪者 （37%）認為其公司的高管層完全不理解AI是如何工作的。近一半（48%）的受訪者表示，他們需要不斷地證明AI的重要性或申請實施AI計劃所需的資源。
"所有類型的企業(yè)都認識到，AI正在改變我們的世界，創(chuàng)造新的可能性。對于建筑運營，如醫(yī)院、園區(qū)和辦公室來說，這顯然是未來的趨勢。AI能夠協(xié)調(diào)控制暖通空調(diào)、照明和電力的使用，有助于提高建筑的安全性、運營能力和可持續(xù)發(fā)展，"霍尼韋爾智能建筑科技集團總裁兼首席執(zhí)行官哈必朗（Billal Hammoud）表示。
所有這些都表明，只有提供令人信服的使用場景和可衡量的業(yè)務績效改善成果才能夠加快轉(zhuǎn)型步伐。隨著新的解決方案在生產(chǎn)力、安全性和可靠性方面表現(xiàn)出明顯的優(yōu)勢，AI的采用將大幅增加，并有可能推動工業(yè)運營轉(zhuǎn)型。
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研究方法
霍尼韋爾委托Wakefield Research對全球的AI領導者進行調(diào)研。這項在線研究從2024年4月22日到5月2日進行，涉及全球12個市場（美國、巴西、加拿大、中國、法國、德國、印度、日本、墨西哥、英國、沙特阿拉伯和阿聯(lián)酋）的1600名高管。每個受訪者所在的公司至少有1000名員工，目前正在使用AI來實現(xiàn)流程和工作自動化的公司任職。所有受訪者都是其部門或整個組織內(nèi)AI項目的重要影響者或決策者。
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