PalawanPay通過CleverTap吸引了超過2,000萬用戶

舊金山和印度孟買2024年10月11日 /美通社/ --  PalawanPay是巴拉望集團公司（Palawan Group of Companies）旗下領(lǐng)先的電子錢包解決方案，已與一體化互動平臺CleverTap達成合作，旨在增強客戶互動，推動個性化服務，并實現(xiàn)顯著增長。

PalawanPay被公認為菲律賓增長最快的電子錢包之一，它通過提供隨時隨地可訪問的全面服務，來增強其在全國的實體業(yè)務覆蓋范圍。 該應用通過提供先進的技術(shù)輔助金融服務，在實現(xiàn)使公司成為菲律賓領(lǐng)先貨幣兌換店的愿景方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。 PalawanPay在已有顯著成就的基礎(chǔ)上，持續(xù)努力提升金融活動水平，增強產(chǎn)品知名度，并促使匿名用戶轉(zhuǎn)化為經(jīng)過驗證的客戶。 該公司還專注于提高轉(zhuǎn)化率和重新吸引用戶，以進一步加強和擴大其不斷增長的用戶群。

CleverTap的定制解決方案通過整合客戶信息和減少用戶流失，對推動PalawanPay的用戶激活至關(guān)重要。 這些解決方案通過個性化互動和針對性促銷來加速交易流程，利用自動提醒和實時多渠道優(yōu)化最大限度地提高用戶留存率。 此外，他們還主動與可能流失的用戶進行互動，以減少用戶流失并鼓勵他們重新安裝應用。

通過部署CleverTap的集成平臺，PalawanPay吸引了超過2,000萬用戶，并實現(xiàn)了：

• 在首次推出應用程序的一周內(nèi)，新用戶的轉(zhuǎn)化率提高了2.2倍，使得之前沒有銀行賬戶的菲律賓人也能夠接觸到數(shù)字貨幣。
• 與參與度較低的用戶相比，高度參與的用戶更依賴PalawanPay進行每月的金融交易，他們的每月重復交易率提高了7倍。
• 交易用戶總數(shù)的30%貢獻率顯著提升了PalawanPay的整體交易量，這充分展示了他們對平臺的忠誠和信任。

PalawanPay總裁兼首席執(zhí)行官Third Librea表示：“在PalawanPay，我們的使命是通過將先進技術(shù)與廣泛的網(wǎng)絡相結(jié)合，來變革菲律賓的金融服務。 與CleverTap的合作有助于實現(xiàn)我們的目標。 個性化用戶體驗和實施針對性促銷活動的能力，顯著提升了我們的客戶參與度和交易率。 這次合作不僅豐富了我們的服務項目，而且讓我們更接近實現(xiàn)成為菲律賓頂尖貨幣兌換店的愿景。 我們對未來充滿期待，并將繼續(xù)致力于為全國客戶提供便捷、可靠的金融解決方案。”

CleverTap東南亞區(qū)域負責人Marc-Antoine Hager表示：“我們非常高興能與PalawanPay合作，共同推動其業(yè)務的快速增長，他們的目標是變革菲律賓的金融服務。 在CleverTap，我們致力于通過個性化互動和數(shù)據(jù)驅(qū)動策略，助力數(shù)字優(yōu)先企業(yè)打造有意義的客戶體驗。 通過集成我們的平臺，PalawanPay已經(jīng)能夠深化與用戶的聯(lián)系，有效應對用戶留存與轉(zhuǎn)化方面的重大挑戰(zhàn)。 我們很高興能夠支持PalawanPay繼續(xù)創(chuàng)新和擴展其服務。 我們期待與他們合作，共同達成更加宏偉的里程碑。”

PalawanPay在2024年亞洲銀行與金融科技及零售銀行大獎（Asian Banking & Finance Fintech and Retail Banking Awards）中榮獲了多項殊榮。 該公司持續(xù)展現(xiàn)其對金融創(chuàng)新和包容性的承諾，提供能與消費者及業(yè)界產(chǎn)生共鳴的解決方案。