北京2024年10月21日 /美通社/ -- 2024年10月18日，電信終端產(chǎn)業(yè)協(xié)會正式發(fā)布行業(yè)首個《終端智能化分級研究報告（2024年）》。該報告由榮耀終端有限公司與中國信息通信研究院、華為終端有限公司等牽頭發(fā)起，并獲得中興通訊股份有限公司、紫光展銳（上海）科技有限公司、高通無線通信技術(shù)（中國）有限公司、中國移動通信集團終端有限公司等多家終端廠商、芯片企業(yè)和產(chǎn)業(yè)界伙伴的支持。
終端智能化建設(shè)是復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要產(chǎn)業(yè)各方協(xié)同合作、優(yōu)勢互補，共同推動終端智能化水平提升。本次多方攜手共同構(gòu)建終端智能化分級體系，是業(yè)內(nèi)首次達成終端智能化分級定義共識，將在AI時代下為終端智能化能力分級提供可量化的評價標(biāo)準(zhǔn)，也為AI手機的發(fā)展指明方向。
當(dāng)前，智能終端的交互方式形成以多模態(tài)感知交互為主的多元化并存范式，交互需求正在從"單一場景"向"多場景、多任務(wù)"融合升級，交互體驗則逐步從"功能驅(qū)動"向"意圖驅(qū)動"轉(zhuǎn)變優(yōu)化。在這樣的背景下，傳統(tǒng)的"人找服務(wù)"模式正在被"服務(wù)找人"所取代，服務(wù)不再是被動地等待用戶來調(diào)用，而是能夠在AI智能體為代表的前沿技術(shù)驅(qū)動下，主動、連續(xù)地為用戶提供所需。這種變革的核心動力，背后正是強大的AI能力。
由榮耀牽頭，聯(lián)合中國信通院以及行業(yè)伙伴發(fā)布的《終端智能化分級研究報告》，詳盡地闡述了當(dāng)前終端智能化體驗的技術(shù)演進態(tài)勢，為了讓消費者對AI終端的能力有更清晰、直觀的認(rèn)知，同時也為了讓產(chǎn)業(yè)界對AI終端的能力演進達成統(tǒng)一的共識，協(xié)同產(chǎn)業(yè)有序發(fā)展，秉承以人為本、和諧共生的宗旨理念，遵循用戶為導(dǎo)向、需求為核心的分級原則，《終端智能化分級研究報告》構(gòu)建起一個清晰、完整的前沿性終端智能化分級體系。
依據(jù)終端對用戶意圖的理解程度、對用戶信息的學(xué)習(xí)記憶程度、任務(wù)規(guī)劃程度、任務(wù)完成度四大核心要素，在《終端智能化分級研究報告》中，對終端智能化水平給出L1-L5五級標(biāo)準(zhǔn)，對應(yīng)AI終端參與任務(wù)程度，由低至高依次是智能響應(yīng)級、智能輔助級、智能助理級、智能協(xié)同級、自主智能級：
L1級（智能響應(yīng)級），具備極少的智能化，能夠根據(jù)用戶確定性的操作指令完成相關(guān)任務(wù)。
L2級（智能輔助級），具備一定的智能化，能夠準(zhǔn)確感知識別用戶簡單意圖，并基于用戶偏好完成單類型任務(wù)。
L3級（智能助理級），具備較高的智能化，能夠準(zhǔn)確感知識別用戶復(fù)雜意圖，并基于用戶信息進行自主規(guī)劃完成多類型任務(wù)。
L4級（智能協(xié)同級），具備更高的智能化，能夠準(zhǔn)確感知識別用戶潛在意圖，并基于用戶情景進行自主規(guī)劃完成多類型任務(wù)。
L5級（自主智能級），具備全面的智能化，能夠準(zhǔn)確主動預(yù)測識別用戶意圖，并基于全場景進行自主規(guī)劃完成全類型任務(wù)。
終端智能化分級行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，不僅需要政府機構(gòu)牽引，更需要頭部終端廠商的積極參與。本次多方聯(lián)合發(fā)布《終端智能化分級研究報告》，正是基于當(dāng)前技術(shù)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點所形成的行業(yè)共識。這一共識將指導(dǎo)終端行業(yè)發(fā)展，推動終端智能化升級，為各類終端設(shè)備及相關(guān)應(yīng)用的智能化程度評估提供相對統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)及框架。
作為智能終端行業(yè)的智慧先行者，榮耀擁有完整的端側(cè)AI技術(shù)邏輯和可追溯的戰(zhàn)略歷史脈絡(luò)，致力于通過端云結(jié)合的平臺級AI能力，構(gòu)筑真正強大、系統(tǒng)、無縫的全場景智能，為消費者帶來個人化、人性化、隱私安全的顛覆性AI智慧體驗。
今年9月，榮耀在IFA展上正式發(fā)布了全球首個跨應(yīng)用開放生態(tài)智能體——榮耀AI智能體，其基于對用戶習(xí)慣的了解以及當(dāng)前使用情景，能夠精準(zhǔn)理解用戶需求并迅速做出響應(yīng)，執(zhí)行、調(diào)取手機各類資源與三方服務(wù)，以更加安全和個性化的方式為用戶提供服務(wù)，滿足用戶需求。例如，通過語音指令激活榮耀AI智能體，可實現(xiàn)一鍵關(guān)閉自動續(xù)費、一鍵點飲品、一鍵旅行規(guī)劃與訂票等功能。榮耀CEO趙明表示，榮耀AI智能體將開啟手機自動駕駛時代。
終端智能化分級的未來是一個充滿潛力的領(lǐng)域，技術(shù)的推陳出新、需求的不斷變化以及用戶體驗的提升，將進一步推動終端智能化分級進程的發(fā)展。展望AI+未來，榮耀希望繼續(xù)與信通院以及行業(yè)合作伙伴共同發(fā)力，以終端智能化分級標(biāo)準(zhǔn)制定、分級認(rèn)證、滾動研究等系列項目為契機，牽引中國AI手機、AI終端向更高水平的智能化方向發(fā)展，助力整個行業(yè)的技術(shù)進步和產(chǎn)業(yè)升級，提升通信行業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力。
