-- 團購棋局的“拐點”之惑
北京2011年9月19日電 /美通社亞洲/ -- 目前，團購網(wǎng)站的“千團大戰(zhàn)”，恰好能夠直觀地展現(xiàn)中國目前的創(chuàng)業(yè)生態(tài)環(huán)境：一方面真正好的商業(yè)模式嚴重稀缺，一方面“山寨式復制”在全民創(chuàng)業(yè)的背景下大行其道。2012將至，矗立在“發(fā)展拐點”前的中國團購行業(yè)，該如何落下關(guān)乎存續(xù)的那枚棋子呢？作為國內(nèi)多年來專注于完善創(chuàng)業(yè)生態(tài)環(huán)境的服務平臺，CEBEX 集團旗下品牌創(chuàng)業(yè)中國精英會 (China Entrepreneurs)，在這個夏天主動將“團購”話題進行了一次深度的剖析。
2011年9月7日，創(chuàng)業(yè)中國精英會-產(chǎn)業(yè)峰會系列(CE Industry) 在北京美洲俱樂部舉辦了“TMT2011CE互聯(lián)網(wǎng)夏季風暴系列論壇” (TMT China 2011 SERIES) 之第二波“團購之中國棋局” (The Group Buying Model in China)。該論壇由云絡網(wǎng)絡科技有限公司全程贊助，邀請到了眾多團購網(wǎng)站業(yè)精英、專家學者、風險投資人到場，共同討論中國團購網(wǎng)站的模式及其未來。論壇中各位嘉賓觀點新穎、語言犀利，為到場參會的來賓們提供了關(guān)于團購網(wǎng)站行業(yè)的更多理解和看法。
網(wǎng)絡團購是“洋貨”還是“國貨”
在 CEBEX 集團總裁兼創(chuàng)業(yè)中國精英會(CE) 創(chuàng)始人 Eric L. SCHMIDT 先生的主持下，泰山天使創(chuàng)始合伙人陳亮、渤海產(chǎn)業(yè)執(zhí)行董事韓翊、24券團購網(wǎng)首席執(zhí)行官彭雷、謝爾曼斯特靈律師事務所合伙人Alan Seem、滿座網(wǎng)首席運營官馬征共同參加了第一個話題的討論 -- “透視團購網(wǎng)站投資”。
根據(jù)論壇嘉賓的解讀，網(wǎng)絡團購其實較早興起于中國。由于中國消費者對價格的分外敏感，使得網(wǎng)絡團購得以從民間產(chǎn)生，并因為適應了大眾追求經(jīng)濟實惠的消費方式，而逐漸在實踐中流行起來。然而，中國網(wǎng)絡團購的產(chǎn)業(yè)化，卻來的有些遲緩，直到美國團購網(wǎng)站 Groupon 的成功讓網(wǎng)絡團購風靡全球后，才讓全球網(wǎng)民更多的了解團購網(wǎng)站。
誰在為團購高燒“埋單”
團購網(wǎng)站的紛紛涌現(xiàn)，不僅源于它優(yōu)越的商業(yè)模式，也攙入了一些人為哄抬的成分。根據(jù)論壇嘉賓的舉例，在網(wǎng)絡團購方興未艾之際，有一些人干脆將團購網(wǎng)站的代碼開源，導致國內(nèi)建設團購網(wǎng)站的成本門檻蕩然無存。無論是互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)內(nèi)人士，還是期待創(chuàng)業(yè)的大學生們，都紛紛加入到了團購網(wǎng)站的創(chuàng)業(yè)大軍中。據(jù)統(tǒng)計，中國團購網(wǎng)站已經(jīng)超過了7000多家，而且還在不斷地增長著。
瘋狂的團購網(wǎng)站，離不開瘋狂的投資。根據(jù)論壇嘉賓提出的統(tǒng)計數(shù)字，2010年中國有9家團購網(wǎng)站獲得了13筆投資，其總額超過7億元，平均每一筆融資并未超過1億元。然而，截至目前，2011年團購網(wǎng)站獲得的每一筆融資額都超過了1億元，而且融資成功的網(wǎng)站總量也大大超過2010年。
99%還是99.9%？誰將“被先烈”
“只燒錢，不盈利”的小型團購網(wǎng)站，如果無法及時得到風險投資的垂青，勢必先行陷入“困局”甚至“死局”。
“目前國內(nèi)有7000多家團購網(wǎng)站，估計將有99%會被淘汰?！痹?jīng)因早期投資拉手網(wǎng)而聲名鵲起的泰山天使投資創(chuàng)始人陳亮表達了自己的預估結(jié)果。“回頭客并沒有預想的那么多，團購網(wǎng)站的激進擴張會有風險，只有前10名的網(wǎng)站可能存活下來?！?陳亮關(guān)于團購網(wǎng)站投資和未來的總結(jié)是：“存在的競爭太多了，模式雖然是健康的，勢頭是良好的，但是淘汰是一定發(fā)生的”。
相對于陳亮99%的團購網(wǎng)站會死去的說法，真正給論壇現(xiàn)場帶來震撼的，恐怕還是來自美團網(wǎng)副總裁王惠文先生的論斷：“我認為2012年到來時，中國將會有99.9%的團購網(wǎng)站會死去，按照7000家網(wǎng)站的總數(shù)算，只剩5家左右能夠存活下來?！?/p>
太陽照常升起
看來，團購網(wǎng)站的生死存亡，與其背后的資本運作有著密切的關(guān)系，只要投資者們不輕言放棄（尤其是那些已經(jīng)為團購網(wǎng)站投出上億美元的投資者），只要團購的商業(yè)模式還被廣泛贊賞和接受，資本就會持續(xù)推動團購向前發(fā)展，直至實現(xiàn)IPO（公開上市）。
在凱威萊德亞洲合伙人和大中華區(qū)域主管李大成（Rocky Lee）的主持下，本次論壇的第二個論題“品評團購商業(yè)模式”正式拉開了帷幕。來自創(chuàng)業(yè)工廠制作人麥剛、云絡網(wǎng)絡科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席運營官艾金（James Eron）、愛幫網(wǎng)首席執(zhí)行官劉建國、美團網(wǎng)副總裁王惠文、漢能投資執(zhí)行董事劉浩飛共同參與了這一論題的討論。
“團購網(wǎng)站目前的平均毛利有15%，實際的利益空間就是10%。只要能賺到這個錢，我們的未來就有機會?！眮碜浴皾M座網(wǎng)”的首席運營官馬征先生率先表態(tài)。
雖然提出了99.9%的團購網(wǎng)站會在2012年消失，但美團網(wǎng)的副總裁王惠文對團購的商業(yè)模式卻依然看好：“團購是世界上最美好的商業(yè)模式，較低的毛利率（10%）并不影響其發(fā)展 -- 沃爾瑪超市的毛利率也很低，但他們就是靠規(guī)?；苿俚?，我依然看好團購網(wǎng)站未來的發(fā)展空間?！?/p>
創(chuàng)業(yè)工廠的麥剛先生，不僅對99.9%的死亡率持不同觀點 -- “如果團購網(wǎng)站能提供足夠好的質(zhì)量和服務，還是很有希望，而且未來市場還是會為小規(guī)模的團購網(wǎng)站提供存在空間的?！?-- 而且他還對團購的商業(yè)模式進行了更為充分的“辯護”：“我看好實體團購這種模式，因為剛才其他嘉賓提到團購的毛利率達到了15%，這個數(shù)字已經(jīng)超過了當當?shù)染W(wǎng)站。再加上實體團購網(wǎng)站可以滿足消費者對低價的需求，因此未來還是非常有優(yōu)勢的?！?/p>
漢能投資執(zhí)行董事左世光總結(jié)到：“團購現(xiàn)在仍然是很好的商業(yè)模式，但是也會存在洗牌的情況，團購網(wǎng)站需要進一步調(diào)整以更好地滿足消費者的需求?！?/p>
產(chǎn)品與服務之爭
本次論壇的最后一個單元在創(chuàng)業(yè)中國精英會創(chuàng)始人及副總裁紀景姝的主持下展開。來自優(yōu)團購的首席執(zhí)行官安成海（Seunghae AHN）、多倍達投資董事長貝曦賢（Philip BECK）、走秀網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人黃勁、嘀嗒團副總裁朱敏共同參與了“團購對生態(tài)系統(tǒng)的影響”的討論。
本節(jié)的爭論，從演講嘉賓們自報家門的階段便迅速展開了。走秀網(wǎng)看重的是標準化的產(chǎn)品，而嘀嗒團專注的則是形態(tài)多樣的服務。
走秀網(wǎng)的聯(lián)合創(chuàng)始人黃勁認為：“實體產(chǎn)品更適合團購模式。首先，實體產(chǎn)品都是已經(jīng)被商家標準化處理了，更容易保障消費者的權(quán)益，這一點就是提供服務的團購形式不好控制的。其次，中國關(guān)注實物商品團購的消費者，經(jīng)過多年的積累，總數(shù)比關(guān)注服務的多得多，而且未來還會更多?！?/p>
對于“產(chǎn)品團購”是否真的在未來占上風，嘀嗒團副總裁朱敏立即表達了不同的刊發(fā)：“實物類團購雖可控制產(chǎn)品標準，但團購的價格卻也被商品的成本嚴格控制住，很難為團購網(wǎng)站提供利潤空間。嘀嗒團只做服務，對于我們來說實物只是一個補充，我們會努力做好 service，團購對于嘀嗒團來說只是一種營銷模式”。
然而，“服務團購”要想挑戰(zhàn)“產(chǎn)品團購”，還要首先解決商家如何提供標準統(tǒng)一的服務？朱敏認為：“服務類團購網(wǎng)站需要一個專門服務于商戶的團隊，他們會針對商戶進行一對一的指導和服務，并通過多項指標來恒定商戶是否合適參加團購”。
雖然嘀嗒團已經(jīng)在“服務標準統(tǒng)一化”這個領(lǐng)域有了自己的探索，但現(xiàn)在還似乎無法實現(xiàn)整個行業(yè)齊頭并進的良性循環(huán)，嘀嗒團的實踐能否最終成功還要我們拭目以待。
無論是產(chǎn)品團購也好，服務團購也罷，網(wǎng)站都要面對一個棘手的問題：投訴，來自顧客和商戶的雙料投訴。多倍達投資的董事長貝曦賢（Philip BECK）建議到：“面對投訴時，我們首先要把它們（每個投訴）視為無價之寶，要重視每一條投訴的內(nèi)容。其次，我們要提高自己的業(yè)務能力和服務水平。”
作為此次論壇的主辦方，CEBEX 集團的創(chuàng)始人兼總裁 Eric L. SCHMIDT 會后總結(jié)道：“我們的 TMT2011 互聯(lián)網(wǎng)夏日風暴系列關(guān)注 SNS、團購和電子商務三大話題。今天關(guān)于團購商業(yè)模式于投資走向的討論尤其熱烈，我們希望中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者能從這樣的專業(yè)討論中獲得有用的見解和知識，一步一個腳印的走向成功?！?/p>
關(guān)于本次論壇的更多信息，請繼續(xù)關(guān)注后續(xù)相關(guān)報道和創(chuàng)業(yè)中國精英會 (China Entrepreneurs) 制作的官方出版物。
融合中外商界，共創(chuàng)成功未來。
關(guān)于創(chuàng)業(yè)中國精英會
創(chuàng)業(yè)中國精英會(CE) 是 CEBEX 集團旗下品牌。CEBEX集團除了擁有創(chuàng)業(yè)中國精英會(CE) 之外，還擁有聚焦綠色中國 (CCF)、China Events & Logistics Co.(CELC)、創(chuàng)業(yè)中國精英會-資本市場系列 (CE Premier)、創(chuàng)業(yè)中國精英會-產(chǎn)業(yè)峰會系列 (CE Industry)、創(chuàng)業(yè)中國精英會-基金系列 (CE Funds)、創(chuàng)業(yè)中國精英會-國際系列 (CE International)、創(chuàng)業(yè)中國精英會-創(chuàng)業(yè)-法律系列(CE Legal)等多個知名行業(yè)平臺品牌，以及位于北京 CBD 的兩座國際創(chuàng)業(yè)中心。
CEBEX 集團總裁 Eric L. Schmidt 先生于2003年創(chuàng)立了創(chuàng)業(yè)中國精英會，并逐步將其打造成為中國創(chuàng)業(yè)家和企業(yè)家的交流平臺。創(chuàng)業(yè)中國精英會現(xiàn)已成長為中國企業(yè)家和投資人團體的核心力量。
