上海2012年4月28日電 /美通社亞洲/ -- 4月25日,哈森投資的女性時尚鞋類跨渠道 B2C平臺“麥鞋趣”(www.myxiequ.com),首次在黃浦區(qū)峻嶺廣場舉辦了“遇見我的 Mr. Right 美鞋”主題用戶體驗活動,在寫字樓為白領女性提供現(xiàn)場試穿網(wǎng)絡時尚品牌女鞋的機會。
很多顧客反映:“網(wǎng)上買鞋會擔心磨不磨腳、大小是否合適,必須試穿后才知道是不是自己想要的。雖然很多網(wǎng)站都有無理由退換貨,但畢竟還是麻煩。線下試穿活動,在附近上班就可以過來體驗,非常方便?!?/p>
此外,本次活動麥鞋趣未作任何廣告宣傳,把節(jié)省下來的成本讓利給顧客。
麥鞋趣從創(chuàng)立之初一直在思考垂直類B2C推廣和發(fā)展的可持續(xù)性問題,并不提倡通過鋪天蓋地的廣告宣傳博得眼球和點擊率:與其砸錢到泡沫的廣告市場,不如通過我們新的用戶體驗模式,把錢花在消費者體驗上,給他們創(chuàng)造更加貼心的網(wǎng)購環(huán)境。
2011年底,樂淘 CEO 畢勝砍掉了80%的廣告預算。但來源于世界排名網(wǎng)站 ALEXA 的數(shù)據(jù)卻顯示:最近幾個月,樂淘網(wǎng)用戶覆蓋數(shù)降幅達40%左右。事實證明,廣告投入的效益并不能從根本上解決用戶忠誠度及用戶粘度的問題。這恰好也驗證了京東商城 CEO 劉強東“廣告費用的瘋狂上漲已經(jīng)徹底失去了性價比”的說法。
麥鞋趣全新系列用戶體驗行動將陸續(xù)展開,其中麥鞋趣大型線下體驗店預計于6月正式迎客,這將給同類競爭者以及垂直類 B2C 電商們帶來不小的沖擊。