公關(guān)人員看過(guò)來(lái)，如何勾搭媒體？

怎樣介紹自己才能在第一時(shí)間引起記者興趣？后續(xù)又如何與媒體保持纏纏綿綿藕斷絲連的關(guān)系？來(lái)她的看分享內(nèi)容。

本文作者袁茵是36氪聯(lián)合主編，袁茵有十年媒體經(jīng)驗(yàn)，是原《中國(guó)企業(yè)家》雜志金牌記者。對(duì)于初創(chuàng)公司來(lái)講，公司管理和媒體關(guān)系應(yīng)放在同等高度，那么我們的創(chuàng)業(yè)者該如何與媒體打交道？怎樣介紹自己才能在第一時(shí)間引起記者興趣？后續(xù)又如何與媒體保持纏纏綿綿藕斷絲連的關(guān)系？

如何與媒體人打交道？

和媒體人接觸和VC接觸一樣，媒體屬性不同，規(guī)模不同，不能定量分析。我們要從媒體人的角度，從媒體的角度，從人性的角度去具體問(wèn)題具體分析。

一、從媒體人的角度

一切以公平價(jià)值為依歸。

把媒體人作為自己的客戶，首先確定自己客戶的需求是什么。

有公關(guān)需求時(shí)，找到“核心的用戶”媒體。

媒體人有年齡資歷差別，媒體聯(lián)系時(shí)要找對(duì)人，確定他們事業(yè)可持續(xù)性。10年左右的媒體人（垂直與科技領(lǐng)域的大多都去做公關(guān)了）這類人可以直接交代問(wèn)題，5~8年的媒體人要簡(jiǎn)單介紹公司，入行2~3年的媒體人需要做許多功課，而且年輕媒體人會(huì)有傲嬌心態(tài)。

二、從媒體角度

需要公關(guān)活動(dòng)時(shí)，要清楚什么樣的媒體對(duì)自己有好處，找對(duì)媒體。

媒體差別：每個(gè)階段的媒體人都很重要，每層3個(gè)左右。這3個(gè)核心媒體的報(bào)道會(huì)讓很多媒體跟蹤報(bào)道。

對(duì)于BtoC的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在初期時(shí)CEO應(yīng)直接和媒體人打交道，因?yàn)楣居诿襟w關(guān)系同樣重要。

媒體人和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是平等的，相互幫忙，提高調(diào)性和逼格。

學(xué)會(huì)搭順風(fēng)車，為自己產(chǎn)品或公司設(shè)置參照物和對(duì)比，可以幫助突出自身特點(diǎn)，幫助用戶識(shí)別記憶，盡量避免以BAT為參照物，可以嘗試選擇以下站隊(duì)：

（1）中型企業(yè)：類似去哪、攜程；
（2）新興公司：已經(jīng)有一些的可識(shí)別度；
（3）已經(jīng)被公眾認(rèn)識(shí)為傳統(tǒng)行業(yè)的的公司。

三、與媒體人溝通

（1）在與媒體人溝通中，最好提前把相關(guān)信息進(jìn)行傳遞，盡量避免在出稿后再提過(guò)多要求，對(duì)于創(chuàng)始人背景、相關(guān)資料最好在溝通中就有意識(shí)的傳遞一下。

（2）盡力爭(zhēng)取看稿子的機(jī)會(huì)，如不方便可通過(guò)降低要求等方式盡力爭(zhēng)取管住嘴巴、控制欲望。

（3）確定兩三家重點(diǎn)的聯(lián)系媒體，保持好溝通關(guān)系，對(duì)于獨(dú)家新聞未發(fā)布之前最好控制擴(kuò)散；對(duì)于數(shù)字、重點(diǎn)信息要想好是否應(yīng)該紕漏。

（4）盡量避免直接對(duì)個(gè)人或其他產(chǎn)品進(jìn)行言論批評(píng)。

（5）參加公眾活動(dòng)等要慎重，考慮活動(dòng)的直接用戶是否和自己相關(guān)，不要在不屬于自己的地盤里太火，不然死的蠻慘。

四、從人性角度——做好關(guān)系的前提是學(xué)會(huì)做人

對(duì)待媒體人誠(chéng)懇和純碎好過(guò)奢華和浮夸。保持良好的溝通頻率，對(duì)于自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域或行業(yè)可以多給媒體人提供相關(guān)信息。

不在很緊急的情況下，盡量避免強(qiáng)行或直接要求媒體做事，盡量避免使用其他手段，尊重媒體人。

問(wèn)題來(lái)了…危機(jī)公關(guān)怎么破？冷處理

（1）對(duì)于一些謠言、虛假新聞，可以做冷處理，通過(guò)其他場(chǎng)合的露面等側(cè)面辟謠。

（2）信息過(guò)濾非?？欤瑢?duì)于不是很火并且不能確定處理好的情況下盡量采取冷處理。

來(lái)源：深藍(lán)財(cái)經(jīng)

作者：袁茵