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線下展會(huì)重啟!市場部如何做好參展傳播?

疫情進(jìn)入第三年,防控常態(tài)化,在這場與病毒的對抗中,人類似乎逐步找到了適合自己的應(yīng)對方式,海外國際會(huì)展行業(yè)逐步好轉(zhuǎn),全球知名展會(huì)一一回歸。而一個(gè)又一個(gè)變異株出現(xiàn),也依舊在提醒我們,或在明面叫囂,或在暗處深潛,不確定性始終存在。
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但即便面臨“不確定性”,中國企業(yè)去海外參展的核心問題,已不是To be or not to be,而是更多地落在了If to be then how to be(去亦可,但要更值)的要求上。也因此,負(fù)責(zé)參展的市場部或公關(guān)傳播部門,是時(shí)候考慮如何通過傳播來擴(kuò)大你的參展效果了。

01應(yīng)對潛在不確定,底盤要穩(wěn),碗要端牢
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2020年疫情初期,美通社與傳播專家李國威的對談中,李國威提出一個(gè)觀點(diǎn):營銷和傳播的基本面不會(huì)因疫情而變化。面對面交流仍然是溝通和說服的最有效方式,而應(yīng)對展會(huì)取消這樣會(huì)影響傳播效果的情況,補(bǔ)救的方法簡單又復(fù)雜,就是把線上做得更好。
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這樣的思路,兩年前我們面對著陌生的疫情時(shí)適用,在如今已經(jīng)有相對可行的應(yīng)對方式時(shí),也依舊適用,因?yàn)椴淮_定性無法完全消除。
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面對這樣一個(gè)事實(shí),當(dāng)企業(yè)決定積極參展,無論是國內(nèi)盛事還是海外大展,傳播工作都要有一個(gè)原則,便是,底盤要扎穩(wěn),飯碗要抓牢,即確保穩(wěn)定的基礎(chǔ)信息鋪設(shè),先將基礎(chǔ)實(shí)在的事實(shí)信息喂給受眾。
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而如何做好展會(huì)的基礎(chǔ)信息鋪設(shè)與線上傳播?其中的必選項(xiàng)自然離不開:展會(huì)傳播節(jié)奏三件套——展前預(yù)熱,展中亮點(diǎn),展后總結(jié)或展望。這三件套是一個(gè)老生常談,卻也常談常新的問題。怎么從內(nèi)容上、渠道組合上去變通,提升執(zhí)行靈活度,直至最后吸引媒體主動(dòng)關(guān)注與報(bào)道,便是企業(yè)在如今參展事件傳播中應(yīng)該追求的“新”。
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例如LG集團(tuán)參與CES 2022(國際消費(fèi)類電子產(chǎn)品展覽會(huì))的線上新聞傳播,就充分展示了運(yùn)作好“新聞三件套”,將能夠?yàn)閰⒄箓鞑ト贪l(fā)揮重要價(jià)值,并吸引媒體報(bào)道。
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  • 展前預(yù)熱階段,LG提前數(shù)月就發(fā)布預(yù)熱新聞稿,內(nèi)容中強(qiáng)調(diào)的信息是,將在展會(huì)期間為觀眾帶來LG最新虛擬體驗(yàn)技術(shù)、VR數(shù)字藝術(shù)、沉浸式曲面OLED視頻墻等前沿的體驗(yàn)。此外還介紹自己的展廳地點(diǎn)、即將登場的數(shù)十種全新產(chǎn)品。稿件將展會(huì)即將推出的新興技術(shù)內(nèi)容體驗(yàn)作為吸引點(diǎn),有效吸引媒體關(guān)注,也充分預(yù)熱了LG的參展熱度。

    ?線下展會(huì)重啟!市場部如何做好參展傳播?

  • 展中亮點(diǎn)階段,品牌在展會(huì)進(jìn)行中可談?wù)摰男畔?nèi)容十分龐大與復(fù)雜,此外媒體現(xiàn)階段要處理的展會(huì)企業(yè)新聞也十分繁多,為吸引媒體關(guān)注聚焦,企業(yè)就應(yīng)該去提煉一些“易消化”且核心的亮點(diǎn)作為新聞主旨。

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    比如LG在展中新聞稿中正是通過一條ESG的主線,串起了整個(gè)參展亮點(diǎn)。新聞內(nèi)容展示了企業(yè)從展臺(tái)搭建的可回收材料使用,到產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品生產(chǎn)過程中支持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。這樣的主線既體現(xiàn)了展會(huì)現(xiàn)場亮點(diǎn),也提升了產(chǎn)品價(jià)值,還表達(dá)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
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    線下展會(huì)重啟!市場部如何做好參展傳播?

  • 展后總結(jié)與展望階段,是對企業(yè)參展事件的價(jià)值陳述與總結(jié)。LG在這一階段的新聞內(nèi)容是總結(jié)了產(chǎn)品在CES 2022中取得的獎(jiǎng)項(xiàng)成績,以此為參展傳播畫上句號(hào)。而當(dāng)展會(huì)沒有相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)時(shí),企業(yè)仍可以從別的角度發(fā)聲總結(jié)。比如復(fù)盤展會(huì)現(xiàn)場的精彩瞬間、闡述參展的收獲、表達(dá)企業(yè)未來的規(guī)劃等等。?
線下展會(huì)重啟!市場部如何做好參展傳播?

(LG的CES 2022 展會(huì)傳播三件套)

02“可控”、“臨時(shí)”,兩手抓,兩手都要硬
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在內(nèi)容上,除了常說的基礎(chǔ)內(nèi)容維度,如公司介紹,產(chǎn)品說明等,在參展這樣的場景下,還有另一個(gè)分類維度:可控內(nèi)容與臨時(shí)內(nèi)容。
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常規(guī)來說,可控的內(nèi)容一般包含兩大部分:1)企業(yè)、品牌和產(chǎn)品相關(guān)的硬事實(shí);2)企業(yè)提前準(zhǔn)備的話題內(nèi)容。其中第一部分相對好理解,但第二部分往往缺乏經(jīng)驗(yàn),不知如何提前準(zhǔn)備好話題內(nèi)容。
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一個(gè)簡單且行之有效的邏輯是,提前了解展會(huì)官方釋出的新聞稿件,把控今年的展會(huì)主題,然后結(jié)合這個(gè)主題曲產(chǎn)出一些話題方向,將更有利于吸引媒體關(guān)注。
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例如,CES主辦方美國消費(fèi)技術(shù)協(xié)會(huì)(CTA),在六月中發(fā)布了一篇關(guān)于CES 2023的新聞稿,表示CES 2023將聚焦創(chuàng)新應(yīng)對全球挑戰(zhàn),并宣布了CES 2023的第一位主題演講嘉賓,是農(nóng)業(yè)技術(shù)企業(yè)的高管首次在CES展會(huì)上擔(dān)任主題演講。
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由此可發(fā)現(xiàn)一些關(guān)鍵詞,包括常規(guī)的“創(chuàng)新”話題,新出現(xiàn)的“全球挑戰(zhàn)”、“農(nóng)業(yè)技術(shù)產(chǎn)品”或?qū)⒊蔀?023CES展會(huì)側(cè)重關(guān)注的焦點(diǎn)。
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線下展會(huì)重啟!市場部如何做好參展傳播?
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對企業(yè)來說,分析這些關(guān)鍵詞的價(jià)值在于,可以將可控內(nèi)容提前鎖定在展會(huì)主旨上,提前準(zhǔn)備好相關(guān)話題或產(chǎn)品內(nèi)容,這樣更容易贏得媒體關(guān)注。同時(shí),這些提前預(yù)備的好話題內(nèi)容,還能為屆時(shí)媒體的報(bào)道時(shí),提供直接的事實(shí)案例或趨勢觀點(diǎn)素材,增加企業(yè)傳播內(nèi)容的效率與質(zhì)量。
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在臨時(shí)內(nèi)容層面,應(yīng)該要一脈相承可控內(nèi)容,當(dāng)大概率話題或其它周期性話題預(yù)備好內(nèi)容后,便能為展會(huì)舉行期留出更多的執(zhí)行靈活度,去應(yīng)對那些臨時(shí)出現(xiàn)的內(nèi)容,或者其它需要到現(xiàn)場才可以執(zhí)行的工作,比如采集現(xiàn)場精彩瞬間,接受媒體采訪,或者同步線上直播工作等。
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03后疫情時(shí)代,別把雞蛋放一個(gè)籃子里
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此前美通社海外傳播策略部門負(fù)責(zé)人魏曉女士在其“TEMI品牌國際傳播策略”系列講座的第二場中提到,沒有任何一個(gè)渠道具有絕對的受眾影響力。在萬物互聯(lián)時(shí)代,以受眾為中心,跨渠道多元傳播,促進(jìn)受眾參與及互動(dòng),是企業(yè)傳播的新答案。
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而多元渠道中,官網(wǎng)以及一切官方社交媒體號(hào),作為品牌自主管理的自有媒介,是一切傳播的基礎(chǔ)。在參展這樣一個(gè)事件里,展會(huì)現(xiàn)場是前方陣地,后方糧草要給足,企業(yè)的自有媒介渠道要保持有意義的信息通暢輸出,除了為鋪設(shè)基礎(chǔ)信息而發(fā)出去的新聞通稿,官方的社交媒體號(hào)也可以積極參與其中。
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線下展會(huì)重啟!市場部如何做好參展傳播?
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然而每一次參展,前期規(guī)劃布展,中期現(xiàn)場把控,還有各種參展資源和人員的協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng),諸多的繁瑣細(xì)碎讓傳播工作的執(zhí)行靈活度顯得更為重要。
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把不同渠道提前準(zhǔn)備好的備用資源,合理拆分,有機(jī)組合,使之適合在不同的官方渠道輸出,“一魚多吃”,執(zhí)行者(你)省事,花錢者(老板)省心,何樂不為?
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比如,在展會(huì)現(xiàn)場要播放的各種視頻,可以展會(huì)期間同步在公司的官推,帶上展會(huì)的hashtag發(fā)一輪;或投放到行業(yè)媒體網(wǎng)站,推送給行業(yè)讀者,刷一波存在感;又比如,為展會(huì)準(zhǔn)備的新聞稿內(nèi)容,亮點(diǎn)摘一摘,分成多條推文,利用工具定時(shí)發(fā)布,那么執(zhí)行靈活度的清單里就又可以加一條“拍一張老板正在接受媒體采訪的照片,給老板淺淺美個(gè)顏,然后立刻發(fā)布到公司官推上并加個(gè)展會(huì)的hashtag”。
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展會(huì)籌備期對自有平臺(tái)和借力渠道的內(nèi)容鋪設(shè)給予足夠的關(guān)注和投入,當(dāng)展會(huì)順利舉行時(shí),它是錦上添花;而如若展會(huì)被始終存在的不確定性擊中,出現(xiàn)了臨時(shí)取消或受到其它限制的情況時(shí),它便會(huì)是雪中送炭。這是后疫情時(shí)代,去海外參展最大化投入產(chǎn)出比,我們所需要的傳播執(zhí)行靈活度:米飯先管夠;一魚可以多吃;雞蛋,不要都放在一個(gè)籃子里。
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簡單概括,我們認(rèn)為企業(yè)出海參展,以及國內(nèi)參展,均可參考以下幾點(diǎn)方法:
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1)注重新聞傳播的三件套:對參展期間的三個(gè)階段,展開不同側(cè)重點(diǎn)的溝通,吸引媒體的關(guān)注,形成完整的傳播鏈條;
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2)對傳播內(nèi)容的兩手抓:牢牢掌控參展期間的可控內(nèi)容,為可能臨時(shí)出現(xiàn)的內(nèi)容留下足夠的操作空間;
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3)傳播渠道與內(nèi)容廣撒網(wǎng):雖然無法保證哪一個(gè)渠道,哪一個(gè)內(nèi)容會(huì)出圈,但能保證的是盡可能多的布局內(nèi)容。
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?您也可以關(guān)注“美通說傳播”的公眾號(hào):prnewswire

原創(chuàng)文章,作者:凱龍,如若轉(zhuǎn)載,請注明出處:http://bcouya.cn/blog/archives/24739

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