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北京和上海2015年2月2日電 /美通社/ -- 中國(guó)領(lǐng)先的在線休閑旅游公司途牛旅游網(wǎng) (NASDAQ:TOUR) 正式宣布于2月1日起向所有途牛五星會(huì)員提供全球免費(fèi)Wifi服務(wù)，這是途牛繼2015年初在業(yè)內(nèi)首推韓國(guó)游“0元Wifi”服務(wù)后，在出境游客戶服務(wù)上的又一大升級(jí)。該服務(wù)的推出，將極大地提升途牛五星會(huì)員的出境游體驗(yàn)。
隨著旅游市場(chǎng)的逐漸成熟，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者出境游需求持續(xù)增長(zhǎng)。據(jù)中國(guó)旅游研究院預(yù)計(jì)，2014年全年中國(guó)公民出國(guó)出境約為1.16億人次，在海外的消費(fèi)金額可能達(dá)到1550億美元，同比增長(zhǎng)20%。出境游已成大趨勢(shì)，而境外無(wú)線上網(wǎng)則成為出游剛需。
2013年，途牛在業(yè)內(nèi)率先推出了“牛無(wú)線”境外移動(dòng)Wifi熱點(diǎn)產(chǎn)品，精選境外優(yōu)質(zhì)合作供應(yīng)商，為游客提供當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
2014年初，途牛聯(lián)合眾信旅游、全景旅游、世達(dá)旅游、富士游、寰宇風(fēng)情、五洲行、誠(chéng)銘旅游等200多家核心供應(yīng)商，共同啟動(dòng)了“牛無(wú)線”升級(jí)服務(wù)。“牛無(wú)線”升級(jí)，首先實(shí)現(xiàn)從自助游客戶設(shè)備租用的單一功能，拓展為涵蓋跟團(tuán)游隨團(tuán)免費(fèi)Wifi等的雙重身份。
2014年底，途?！芭o(wú)線”產(chǎn)品再添國(guó)際上網(wǎng)卡產(chǎn)品，與此前的境外Wifi熱點(diǎn)設(shè)備產(chǎn)品互為補(bǔ)充，滿足了更多不同需求出境游客戶的境外上網(wǎng)剛需。與用戶使用境外Wifi熱點(diǎn)設(shè)備屬于“租賃”形式，普通用戶需要支付一定押金，在歸國(guó)后通過(guò)設(shè)備供應(yīng)商機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)，或者以快遞等方式歸還設(shè)備退還押金不同，國(guó)際上網(wǎng)卡產(chǎn)品（SIM卡）的優(yōu)勢(shì)在于：首先，無(wú)需租機(jī)無(wú)需激活，只需要把卡插入手機(jī)、平板、路由器，設(shè)置APN，開(kāi)啟數(shù)據(jù)漫游即可上網(wǎng)；其次，最多覆蓋全球123國(guó)家，一卡通用，采用一國(guó)多運(yùn)營(yíng)商服務(wù)保證較好的上網(wǎng)體驗(yàn)；此外，在目的國(guó)，該卡會(huì)自動(dòng)選擇當(dāng)?shù)剌^強(qiáng)運(yùn)營(yíng)商信號(hào)，保證全程3G，隨意跨國(guó)使用；改設(shè)備流量有效期30天，可隨時(shí)查詢和充值，SIM卡長(zhǎng)期有效。
截至2014年底，“牛無(wú)線”產(chǎn)品已覆蓋日本、韓國(guó)、美國(guó)、歐洲以及東南亞等眾多主流出境游國(guó)家和地區(qū)，覆蓋率達(dá)90%以上；截至目前，“牛無(wú)線”已經(jīng)占據(jù)了行業(yè)境外移動(dòng)Wifi市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。
2015年，途牛客戶服務(wù)體驗(yàn)再升級(jí)
2015年1月1日起，途牛在業(yè)內(nèi)首推韓國(guó)游“0元Wifi”，為客戶提供韓國(guó)游0元移動(dòng) Wi-Fi（牛無(wú)線）服務(wù)，該服務(wù)將覆蓋韓國(guó)游的郵輪、跟團(tuán)游與自助游，凡在途牛購(gòu)買(mǎi)韓國(guó)游打包產(chǎn)品的游客，可以登錄途牛手機(jī)App，一步點(diǎn)擊預(yù)約“0元Wifi”。
2015年2月1日起，途牛再推全球“0元Wifi”服務(wù)，惠及途牛所有五星客戶。途牛五星會(huì)員預(yù)訂出境游方向的跟團(tuán)、自助、郵輪等產(chǎn)品，即可享受途牛獨(dú)家提供的全球免費(fèi)Wifi服務(wù)。
隨著五星會(huì)員全球免費(fèi)Wifi服務(wù)的推出，途牛將一步提升出境旅游產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)體驗(yàn)，持續(xù)擴(kuò)大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。接下來(lái)，途牛還將不斷優(yōu)化、升級(jí)“牛無(wú)線”服務(wù)，為消費(fèi)者帶來(lái)更多便捷、優(yōu)質(zhì)的出境游體驗(yàn)。
更多“牛無(wú)線”使用方式及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，詳見(jiàn) http://www.tuniu.com/static/niu_online。
