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埃森哲助力全球著名車企實施車聯(lián)網服務平臺

車內“ConnectedDrive在線商店”首開先河
2015-03-05 17:53 11441
埃森哲為寶馬集團設計并部署了一個彈性的后端平臺,以支持其互聯(lián)駕駛服務系統(tǒng)ConnectedDrive 實現新功能。

巴塞羅那2015年3月5日電 /美通社/ -- 埃森哲(紐交所代碼:ACN)為寶馬集團設計并部署了一個彈性的后端平臺,以支持其互聯(lián)駕駛服務系統(tǒng) -- ConnectedDrive 實現新功能。

這一新的“業(yè)務集成平臺”(Business Integration Platform - BIP)為 ConnectedDrive 系統(tǒng)提供了產品管理、客戶管理以及訂單與合同管理的能力,可應用于寶馬集團的各品牌產品,包括寶馬、MINI 和勞斯萊斯。

通過新推出的“ConnectedDrive 在線商店”功能,客戶可以首度從寶馬集團直接購買服務和應用程序。這一購買過程可在車內完成,也可通過門戶網站實現。首開先河的是,客戶可以根據自身的特定需求,選擇服務的種類和時限,其訂購的服務將接近實時地通過無線網絡在車內得以實現。

借助新的“業(yè)務集成平臺”及產品目錄,寶馬集團能夠為 ConnectedDrive 的用戶提供新開發(fā)的服務,并在未來不斷拓展服務范圍?!癈onnectedDrive 在線商店”既可以讓擁有相應車輛配置的現有客戶選購新服務;也能讓二手車車主就其所需,定制其 ConnectedDrive 服務。

埃森哲大中華區(qū)汽車業(yè)主管、董事總經理王華表示:“汽車消費者們期望互聯(lián)汽車能應用最新的消費技術與服務,其中,1.6億中國汽車消費者對車聯(lián)網服務的興趣尤為強烈。因此在未來,能夠不斷拓展服務領域的能力至關重要。通過為客戶直接提供各種車聯(lián)網服務,領先的汽車企業(yè)將與車主建立起更為密切的客戶關系,從而打通新的銷售渠道。”

在過去兩年內,這一新平臺已在36個市場中啟用?!霸诰€商店”的功能已在德國、比利時和盧森堡激活,并將在今年內在其余各市場陸續(xù)推出。今年春季,在美國和中國市場的上線完成后,寶馬集團生產的汽車中有三分之二將配備“在線商店”的功能。

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埃森哲注冊成立于愛爾蘭,是一家全球領先的專業(yè)服務公司。作為《財富》全球500強企業(yè)之一,我們的全球員工超過31.9萬人,為遍布120多個國家的客戶提供戰(zhàn)略咨詢、數字和信息技術以及運營服務。截至2014年8月31日的財政年度,全球凈收入達300億美元。

埃森哲在大中華區(qū)開展業(yè)務已超過25年,擁有一支約一萬人的員工隊伍,分布于北京、上海、大連、成都、廣州、深圳、香港和臺北。作為績效提升專家,我們致力將世界領先的商業(yè)技術實踐于中國市場,幫助中國企業(yè)和政府制定戰(zhàn)略、優(yōu)化流程、集成系統(tǒng)、促進創(chuàng)新、提升運營效率、形成整體競爭優(yōu)勢,從而實現基業(yè)常青。

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埃森哲車聯(lián)網服務提供多種車載和互聯(lián)解決方案,遠程信息處理平臺和數據集成服務,以及面向汽車企業(yè)、重型設備公司、一級供應商、電信運營商和保險公司的端到端服務。埃森哲利用專有的解決方案和資產,設計、建立并實施多種技術服務,在包括實時預測性監(jiān)控和維修保養(yǎng)在內的諸多領域內,幫助企業(yè)持續(xù)改善客戶體驗,提高運營效率。同時,借助埃森哲的數據分析、流程改進、項目管理及第三方供應商整合等能力,制造企業(yè)可以創(chuàng)造新的收入來源,從中獲益。

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消息來源:埃森哲
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