深圳2015年11月24日電 /美通社/ -- 近日,山姆會員商店正式入駐1號店,啟動專門開設在1號店的山姆旗艦店,并率先選擇江浙滬作為試點配送服務區(qū)域。首批旗艦店上線近400個商品,以山姆直接進口及其自有品牌會員優(yōu)品(Member’s Mark)商品為主,暫時不包括冷藏、冷凍等鮮食。在1號店山姆旗艦店購買的商品,將通過1號店的物流體系及時運送到江浙滬的消費者手中。山姆會員商店表示,此次與1號店的合作將有助于接觸到更多消費群體,幫助人們更好地理解山姆品牌以及體驗高端品質且高性價比的山姆商品,同時,山姆將不斷收集消費者的反饋及意見,進一步提升旗艦店服務,再推廣到其他更廣泛的區(qū)域。
山姆會員商店首席運營官文安德(Andrew Miles)表示:“山姆會員商店致力于讓會員受益,不僅通過代理人的身份為會員挑選高品質的商品,同時線上和線下購物體驗也是我們一致努力優(yōu)化的目標。同時,我們也希望能夠有更多潛在會員有機會來體驗山姆的高品質商品和優(yōu)質購物服務,實實在在感受到‘更好的生活盡在山姆’。”
目前,山姆會員商店在江浙滬地區(qū)開設有4家門店,1號店在這些地區(qū)則擁有大批與山姆會員的定位匹配度相對較高的用戶。山姆希望通過此次合作,不但為現(xiàn)有的山姆會員增添了新的購物渠道,也讓更多的消費者嘗試在山姆購物的獨特樂趣。在1號店的山姆旗艦店,山姆會員可以通過新的購買渠道繼續(xù)以會員價買到山姆商品,會員價與山姆網購和實體店價格保持一致。同時該旗艦店給更多消費者帶來山姆優(yōu)質優(yōu)價商品的體驗機會,但為了保障現(xiàn)有會員的權益,非山姆會員可以選擇在1號店平臺直接加入山姆會籍享受會員價格,或選擇以非會員身份加價購買。
作為全球較大的會員制商店之一,山姆會員商店于1996年進入中國市場,目前在中國10個城市的12家商店服務超過150萬中國會員。山姆始終致力于通過引進高品質高性價比的商品和提供舒適的購物環(huán)境讓會員真切的感受到“更好的生活盡在山姆”。同時山姆也希望將這種對精致生活追求的理念渲染給更多的潛在會員。在山姆,會員可以感受寬敞舒適的購物環(huán)境(每家實體店的營業(yè)面積超過1萬平方米、賣場層高9米、過道3米)、充足停車位(部分更提供不設額度和時間的停車服務); 同時體驗店內的專職導購員提供的優(yōu)質食材試吃試用服務,第一時間品嘗各式進口熱銷商品。除了舒適的門店購物體驗,山姆會員商店所在的10個城市均都已開通網購服務,其中北京、深圳、廣州、上海、蘇州的山姆網站還提供生鮮配送,山姆會員可以很方便在山姆網站購買數百種果蔬、肉蛋、新鮮面包、冷藏冷凍食品,所有商品均從門店出庫,保證線上線下一樣的高品質。山姆的 App 移動客戶端在去年正式發(fā)布,會員不僅可以網購下單,還可以查詢購物記錄和常購清單,獲取最新優(yōu)惠信息,非會員也可以通過移動客戶端購買山姆會籍成為山姆會員。
同時山姆會員店堅持不斷的為會員精心挑選優(yōu)質的高性價比商品,網羅來自全球高品質的熱銷單品和國內知名品牌的商品。山姆的自有品牌“會員優(yōu)品”(Member’s Mark)是品質保證的代名詞,“會員優(yōu)品”的所有商品都是優(yōu)中選優(yōu),在保證品質的同時依托山姆高效的供應鏈管理和成本控制,通過與供應商直接溝通合作,減少中間環(huán)節(jié),在保證商品質量是一流的同時以更具競爭力的價格回饋會員,使會員價值較大化。