上海2016年6月27日電 /美通社/ -- 日前，菜鳥網(wǎng)絡(luò)與德邦快遞的合作有了更新的動作：聯(lián)合開通重貨上門收寄服務(wù)；隨著菜鳥裹裹上門取件服務(wù)城市的不斷拓展，并從6月11日開始推出“周六快遞免費日”活動，德邦快遞快速布局末端運力，全力保障菜鳥裹裹用戶的寄件服務(wù)體驗。不久之后德邦快遞還將開始推行菜鳥裹裹藍(lán)牙打印機，從而實現(xiàn)傳統(tǒng)紙質(zhì)快遞面單到電子運單的全面升級，這將極大地提升快遞員開單效率，保障用戶隱私。雙方緊密合作，一方面，擴大了菜鳥裹裹的用戶量，另一方面，德邦快遞也得以被更多的人使用和熟知。
剛開始，菜鳥裹裹的訂單多為0—5公斤的快遞訂單。用戶使用菜鳥裹裹 APP 里發(fā)出寄件指令，快遞員搶單并2小時內(nèi)上門取件。隨著平臺進一步發(fā)展，5公斤以上的重物，如床、柜子、桌子等，用戶也能輕松在線預(yù)約寄件，由德邦快遞全程提供門到門的攬派服務(wù)。德邦快遞是快遞行業(yè)中第一家以貨物公斤段進行定位的快遞服務(wù)商，剛推出的時候，便鎖定3-60斤的大件包裹，并設(shè)計100%免費送貨上樓等增值服務(wù)，解決了大件重貨上樓難的行業(yè)痛點。讓菜鳥裹裹的用戶只花物流運輸?shù)馁M用，就能享受到快遞上門的方便服務(wù)。
對于日常的小件包裹，德邦快遞與天天快遞、百世等其他五家快遞公司一起搶單。目前，業(yè)務(wù)已開通北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京、無錫、寧波、蘇州、成都、重慶、天津和西安13個城市，預(yù)計到9月份將開通30個城市。
每開通一個新城，德邦快遞配合裹裹的業(yè)務(wù)需求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，布局在當(dāng)?shù)氐倪\力，確保用戶優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)體驗。近期，菜鳥裹裹宣布了 C2C 二手交易平臺 -- “閑魚”戰(zhàn)略合作，為共享經(jīng)濟助力，使閑魚上的賣家也可以享受到菜鳥裹裹的在線寄件服務(wù)。
為了吸引更多新用戶體驗，6月初，菜鳥裹裹聯(lián)合德邦快遞推出“周六快遞免費日” -- 每周六在菜鳥裹裹 APP 里選擇“上門取件”服務(wù)，即可享受免首重寄快遞的優(yōu)惠，意味著德邦快遞的客戶如果包裹在1Kg以內(nèi)，就等于每周六都能使用菜鳥裹裹 APP 免費寄快遞，活動將持續(xù)至8月30日結(jié)束。
“待藍(lán)牙打印機推廣應(yīng)用后，我們能夠為菜鳥裹裹的用戶提供更加高效的服務(wù)，這一天很快就要來了。菜鳥裹裹是一個絕好的機會，我們希望和‘菜鳥’共成長。”德邦快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人如是說。
菜鳥裹裹是阿里巴巴旗下菜鳥網(wǎng)絡(luò)推出的一款快遞服務(wù) APP，提供上百家快遞/物流公司運單查詢、包裹自動跟蹤、預(yù)約寄快遞、菜鳥驛站網(wǎng)點代收代寄、網(wǎng)點查詢、時效查詢。
