上海2016年12月8日電 /美通社/ -- 互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前,傳統(tǒng)鮮花市場一直以禮品鮮花為主,歐美發(fā)達(dá)國家禮品鮮花市場占比40%-60%,中國高達(dá)95%,而易損耗、購買頻次低、價格波動大、品種單一等一直是鮮花市場的痛點所在。
互聯(lián)網(wǎng)對國內(nèi)鮮花市場的第一波沖擊是出現(xiàn)了同城轉(zhuǎn)單業(yè)務(wù),通過搭建線上平臺對接用戶和花店,線上平臺承接訂單并收取消費者在線支付的款項,線下花店進(jìn)行采購、包裝和配送。這種改造在提高傳統(tǒng)花店效率,改變購買鮮花場景上發(fā)揮了作用,不過仍然局限于禮品鮮花市場,大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司做的也是2B的生意。
訂閱式鮮花的出現(xiàn)讓人們把目光轉(zhuǎn)向了日常鮮花市場,此前日常鮮花在我國鮮花市場僅占比5%左右,日常鮮花需求和作為訪友禮物的鮮花需求在國內(nèi)尚未形成習(xí)慣。也正因為如此,隨著人們生活水平的提高,追求高品質(zhì)生活的理念逐漸加深,在消費升級的大背景下,個人對鮮花的需求,對美好生活方式的向往使日常鮮花需求成為一個新的增長點,市場前景十分廣闊。
訂閱鮮花市場有哪些玩家?
早在兩年前,一些鮮花電商開始嘗試訂閱模式,用戶每月花費一定價格,商家每周給用戶配送一次鮮花,盡量保證用戶每周收到的鮮花品類不重復(fù)?,F(xiàn)在已追溯不到較早吃螃蟹的人是誰,就市場現(xiàn)狀看來,日常鮮花訂閱市場的玩家有花+、花點時間、愛尚鮮花、宜花科技等。
幾家鮮花電商看似大同小異,認(rèn)真比較起來大有不同。愛尚鮮花是其中唯一一家掛牌新三板的公司,成立時間也較早,同城轉(zhuǎn)單、批發(fā)業(yè)務(wù)是其傳統(tǒng)業(yè)務(wù),也是主要業(yè)務(wù)。直到今年3月份,愛尚鮮花才開始布局訂閱鮮花業(yè)務(wù),算是這個市場的新手,再加上年初愛尚鮮花曾因掛牌材料中公布的刷單數(shù)據(jù)陷入危機(jī)。想在鮮花訂閱市場追上先行者,愛尚鮮花還需要一段時間。
嚴(yán)格說來,宜花科技的的模式與直接對C端用戶的花+、花點時間有很大區(qū)別,它以花農(nóng)端APP、花店老板端APP等幾款移動端軟件為切入口,為花店提供供應(yīng)鏈服務(wù),連接種植者與花店,是一家B2B平臺。2016年宜花正式推出2C的零售業(yè)務(wù),9月份宜花CEO榮超接受媒體采訪時表示,宜花還在觀望2C業(yè)務(wù),短期內(nèi)只把它當(dāng)做了解消費者需求的觸角。
真正從一開始就扎根在鮮花訂閱市場的是花+和花點時間,兩者頗有些你追我趕的意味,就目前披露的融資數(shù)據(jù),花+一年多的時間融資四輪,融資金額超過一億人民幣,花點時間融資三輪,天使輪融資數(shù)百萬元,A輪融資800萬元,新一輪投資金融未披露,融資金額總體少于花+。
目前來看,兩者發(fā)展的側(cè)重點不同——花點時間把重心放在品牌建設(shè)上,近日宣布獲得高圓圓的投資并與高圓圓聯(lián)合推出定制款花束;而在品牌方面,花+略顯低調(diào),發(fā)展重點是供應(yīng)鏈的深度優(yōu)化。
做好供應(yīng)鏈,直擊鮮花行業(yè)痛點
鮮花行業(yè)公認(rèn)存在幾大痛點:
一、上游種植主要靠天吃飯,鮮花的品種、質(zhì)量、數(shù)量、價格等不穩(wěn)定,波動較大;
二、中游靠層級批發(fā),缺乏保鮮環(huán)節(jié),部分時間脫離冷鏈,效率低、損耗大;
三、下游零售依靠街邊花店,規(guī)模小,無法管控用戶體驗,配送過程中無法實時掌握物流配送的信息,不能及時反饋給用戶;
四、信息流緩慢,信息不對稱嚴(yán)重,上游種植的農(nóng)戶難以獲取下游需求,通常出現(xiàn)“供給決定需求”和產(chǎn)能過剩的現(xiàn)狀。
與高端、個性化鮮花定制電商依靠品牌附加值形成差異化、打造行業(yè)壁壘不同,生活類鮮花電商價格差距小,價格競爭激烈,價格戰(zhàn)并不適用于日常鮮花訂閱市場。
若想從激烈競爭中突圍,核心是做好供應(yīng)鏈,由于原有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整需要時間,打造適合日常鮮花的供應(yīng)鏈體系才能在競爭前期維持相對合理的成本構(gòu)成,搶占市場至高點。解決鮮花行業(yè)在信息流、物流、資金流上存在的問題,用心服務(wù)好用戶,在送花時間和鮮花品質(zhì)上保障用戶體驗,從而獲得用戶認(rèn)可,以形成用戶端的自傳播來降低獲客成本,提高訂單量。
鮮花供應(yīng)鏈主要是前端的生產(chǎn)種植采購 -- 中端的分揀加工 -- 終端的冷鏈物流配送。
花+和花點時間先后在2015年嘗試鮮花訂閱模式,具備先發(fā)優(yōu)勢,上文已經(jīng)提到,花點時間品牌先行,花+把更多精力放在供應(yīng)鏈上。
花+供應(yīng)鏈從上至下的流程大致分為:“提前預(yù)測需求+花源控制+干線運輸+打包分揀+終端配送”,并增加了采后保鮮環(huán)節(jié),改空運為冷鏈運輸,自主開發(fā)了供應(yīng)鏈的信息化管理系統(tǒng),一再在鮮花供應(yīng)鏈上下功夫。
對于任何一家初創(chuàng)公司,自建鮮花供應(yīng)鏈都是一件耗時長、成本高的事情,但所有主打鮮花市場的公司都認(rèn)可鮮花供應(yīng)鏈的重要性。
愛尚鮮花開展訂閱鮮花業(yè)務(wù)的同時強調(diào)上游基地與供應(yīng)鏈資源的整合,宜花利用IT系統(tǒng)改造鮮花供應(yīng)鏈,就公開資料看來,兩家都在圍繞鮮花供應(yīng)鏈中下游的物流和倉儲做文章,暫時還沒有深入到上游的花農(nóng)和采購。
花+一直把鮮花供應(yīng)鏈放在首位,從鮮花供應(yīng)鏈的下游做起,逐步滲透到中游的分揀、上游的采購種植等環(huán)節(jié),自建花田,和花農(nóng)簽訂合作協(xié)議,從花源控制花的品類和價格,走在了其它幾家前面。
擁有先發(fā)優(yōu)勢的花+著力于鮮花供應(yīng)鏈的自建工作中,在品牌塑造上還稍有不足,倘若用心塑造品牌,可以更全面地建立自身競爭壁壘。
據(jù)荷蘭花卉拍賣市場2015年的報告,預(yù)計中國鮮花市場在未來5-8年內(nèi)能達(dá)到歐美國家的比例,屆時鮮花電商將會占據(jù)1/3-1/2的市場,達(dá)到700-1000億元的規(guī)模,日常鮮花這個新興的增量市場市場的規(guī)模至少會有300-400億。
鮮花市場有多大?
“投資人其實也不清楚,他們只知道鮮花訂單量在不斷增多?!币晃货r花電商從業(yè)者這樣說道。
一個充滿未知的市場,也許意味著有無限的可能。無論是深耕行業(yè)供應(yīng)鏈,還是搶占品牌先機(jī),都是為了在這個領(lǐng)域給自己的勝算加一分籌碼,誰能走得更遠(yuǎn)?相信假以時日,市場會給出答案。