北京2017年5月25日電 /美通社/ -- 5月24日,由小飯桌與凡卓資本共同舉辦的“2017中國金融創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)峰會”在京召開。大象保險作為互聯(lián)網(wǎng)保險的優(yōu)秀代表,參與了本次會議。本次2017中國金融創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)峰會共邀請了100多位演講嘉賓,3000多位業(yè)界精英,話題涵蓋金融科技領域的多項熱點。
本次會議還舉辦了主題為“互聯(lián)網(wǎng)保險的市場機遇與挑戰(zhàn)”的尖峰對話,本次對話圍繞互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)的發(fā)展和未來等話題展開討論。對于互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向,大象保險CEO楊喆在發(fā)言中說到:“我們有幸能夠參與這個行業(yè),首先是感謝保險公司IT系統(tǒng)化的升級換代,正因為傳統(tǒng)保險公司有這樣的技術能力處理高頻發(fā)的任務,才使我們能順利的進行業(yè)務對接。其次,商業(yè)保險與社會保險兩者都應該是社會風險化解的組成部分,是我國基礎社會保障體系的重要一環(huán)。站在金融市場整體環(huán)境下,互聯(lián)網(wǎng)保險更應該與保險公司一起以商業(yè)保險來協(xié)助社會保險進行社會風險化解。最后,我們來自于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),更了解用以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術,幫助用戶解決他最根本的保險保障問題?!?/p>
保險業(yè)在中國擁有非常大的市場。2016年保費總規(guī)模達到了3萬億,然而互聯(lián)網(wǎng)保險只占2000多億,在整體的保費規(guī)模中非常小?;ヂ?lián)網(wǎng)保險也在進行著極速變革,最初保險公司的網(wǎng)銷部門更多的解決了保險信息的傳遞和用戶保險信息獲取的問題。隨著行業(yè)和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,保險跟很多垂直領域的結合越來越深入了。比如電商領域的退貨運費險、航延、航誤險,甚至加班險、下雨險等,但是互聯(lián)網(wǎng)保險不局限于此。
如何通過技術來改變用戶保險所作的一些事情,針對以保險為代表的金融領域,大數(shù)據(jù)的應用場景會更多。楊喆認為互聯(lián)網(wǎng)保險的正確打開模式應該是:智能定制,因人而保。
智能化簡單理解是如何通過這種更先進的生產(chǎn)力和更先進的方式,來幫助用戶解決在保險的了解、購買,包括理賠,種種流程中的問題,是非常重要的。另外就是用戶驅動。真正通過線上的方式做到用戶驅動,來去滿足用戶原生的保險需求,是非常重要的。
以理賠為例,將保險大數(shù)據(jù)和金融大數(shù)據(jù)融合,在2016年2月,大象保險就已經(jīng)和芝麻信用達成了戰(zhàn)略合作,成為用戶畫像的一個重要組成部分,隨后大象保險又與銅盾等一些專業(yè)做銀行大數(shù)據(jù)第三方征信的公司來進行合作,從動機和能力兩方面來判斷用戶是不是做欺詐行為。這樣就幫助保險公司減少騙保等行為,也節(jié)省很多傳統(tǒng)的審核的環(huán)節(jié)。
楊喆說:“保險公司與我們也會聯(lián)合做一些創(chuàng)新,來改善現(xiàn)在中國老百姓有關保險市場的問題,這才是一起來協(xié)作發(fā)展的方式,最終促進整個行業(yè)健康有序的發(fā)展。未來也希望和從事互聯(lián)網(wǎng)保險的小伙伴們一起把這個市場做的越來越大,有很好的數(shù)據(jù)共享或者分享的機制。這樣也能推動整個行業(yè)的發(fā)展。”