上海2018年9月14日電 /美通社/ -- 9月11-12日，2018亞洲文旅投資大會(huì)暨第十一屆AHF國(guó)際酒店及旅游業(yè)投資峰會(huì)在北京舉行，進(jìn)行了文旅產(chǎn)業(yè)的專(zhuān)業(yè)權(quán)威投資報(bào)告解讀，高端訪(fǎng)談對(duì)話(huà)，以及專(zhuān)場(chǎng)論壇的主題演講和討論?，F(xiàn)場(chǎng)大咖云集，群英薈萃，共同探討新時(shí)代下文旅投資及發(fā)展策略。
中國(guó)酒店行業(yè)已轉(zhuǎn)入良性競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。隨著消費(fèi)升級(jí)，需求空間不斷增大，整個(gè)行業(yè)尤其是中高端酒店受到了資本市場(chǎng)的青睞，蘊(yùn)藏巨大商機(jī)和發(fā)展?jié)摿ΑＴ诶铆h(huán)境下如何抓住機(jī)遇深耕酒店品牌，仍是目前值得深思的話(huà)題。
中南酒店以旗下中高端酒店品牌格雷斯精選為案例進(jìn)行了深度分析，從企業(yè)文化、顧客體驗(yàn)、服務(wù)設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)及品牌賣(mài)點(diǎn)等多方面與諸位酒店行業(yè)資深人士進(jìn)行探討，并就民族品牌如何服務(wù)全球，與各位嘉賓進(jìn)行深度交流。
理解客人需求，將顧客體驗(yàn)放在首位，創(chuàng)造美好回憶和流傳故事，以有效服務(wù)為宗旨，形成口口相傳的良好口碑是酒店品牌持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。人才發(fā)展在酒店行業(yè)中已是非常重要的課題，在培養(yǎng)員工時(shí)，用文化引導(dǎo)員工，用制度管理員工，用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范員工，用績(jī)效考核員工，讓員工從“要我做”變成“我要做”，這才是員工培養(yǎng)的正確方式。
中端酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，中南酒店在打造格雷斯精選酒店品牌時(shí)，便選擇抓住現(xiàn)代商旅人士普遍的健康痛點(diǎn)，從產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì)，到設(shè)施設(shè)備配置，逐步完善健康旅居體驗(yàn)，為實(shí)現(xiàn)全國(guó)戰(zhàn)略布局打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
9月12日晚，AHF中國(guó)文旅大獎(jiǎng)和亞洲酒店大獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典成功舉辦。中南金石世苑酒店有限公司攬獲“年度較佳酒店集團(tuán)”，其旗下酒店品牌格雷斯精選酒店則獲評(píng)“年度較佳中檔酒店品牌”。過(guò)去一年中，中南酒店取得了喜人成績(jī)，憑借迅速拓展布局的傲人成果和良好市場(chǎng)口碑，得到行業(yè)內(nèi)的高度認(rèn)可，屢獲嘉獎(jiǎng)。
中南金石世苑酒店有限公司作為“美好心旅行”的創(chuàng)造者，專(zhuān)注體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下日益更迭的個(gè)性化體驗(yàn)和價(jià)值訴求，打造多元酒店品牌和大會(huì)員平臺(tái)，提供旅行與生活體驗(yàn)的四維空間，致力于成為全球領(lǐng)先的多品牌酒店專(zhuān)業(yè)管理集團(tuán)，并始終以親情化和家人般的服務(wù)之道，將豐富多樣的旅行和生活體驗(yàn)帶給旅行者。
