北京2019年6月3日 /美通社/ -- 京東第16個618正式開啟,在這場歷屆規(guī)模最大的618大促中,百萬線下門店將與京東“共振”。作為京東無界零售生態(tài)中的關(guān)鍵一環(huán),京東新通路于5月31日20點火爆開場,這場年中促銷盛宴,繼續(xù)發(fā)揮貫通B端與C端、線上與線下的全鏈條、雙主場優(yōu)勢,帶領(lǐng)全國超百萬線下門店和消費者進入“618”時間。
京東集團副總裁、京東零售集團新通路事業(yè)部總裁鄭宏彥表示:“2019年,新通路致力于打造更開放、更智能的 B2B2C 平臺。今年618,通過鍛造全鏈路的服務(wù)能力,相信品牌商、零售商和消費者,都能夠切身體會到升級后的新通路帶給行業(yè)的積極變化?!?/p>
聯(lián)手上游合作伙伴出征618 點燃店主囤貨熱情
今年是京東新通路第四次征戰(zhàn) 618,為了打好這場必贏之戰(zhàn),大促前夕,新通路聯(lián)合上游合作伙伴們以豐富的商品、多元的玩法,驚喜不斷的重重禮遇點燃門店的囤貨熱情。
大促期間,京東掌柜寶不僅為門店奉上萬元免單抽獎福利,還有手機、電視、空調(diào)、冰箱、平板電腦等大獎回饋,同時還精選茅臺、五糧液、費列羅、雅培、阿迪達斯、百雀羚等優(yōu)質(zhì)平臺商家開展“百店聯(lián)促”,為門店提供更多元化的商品選擇。
此外,品牌自運營中心將成為本次618大促中的品牌自主作戰(zhàn)陣地,為品牌商的大促策略帶來更多主動性與靈活性。5月以來,寶潔、億滋、好麗友、樂事、聯(lián)合利華、恒安、統(tǒng)一等快速積累了數(shù)十萬品牌粉絲,洋河、岡本、上好佳、香飄飄等更是以每周大于10%的增速不斷擴充粉絲群,為放大618大促營銷效果成功“蓄水”。
已覆蓋70%掌柜寶門店的新通路聯(lián)合倉也是本屆618的重要參與者。在聯(lián)合倉已覆蓋的30個省、近300個地市中,眾多千萬市場規(guī)模的聯(lián)合倉參與到本次大促中來,其中部分聯(lián)合倉的大促活動還得到品牌廠商的直接支持,力爭給門店提供最大力度的優(yōu)惠。
智能算法助門店提效 京東 APP 加碼 B2B2C 服務(wù)能力
目前,京東新通路已經(jīng)打通線上+線下的 B2B2C 完整業(yè)務(wù)鏈條,并致力于以更開放、更智能的方式賦能零售行業(yè)上下游。本次618大促,通過京東 APP 與京東便利 GO 小程序的流量打通,新通路的 B2B2C 全鏈路服務(wù)能力得以進一步強化,幫助門店實現(xiàn)運營效率與消費者體驗的雙重提升。與此同時,京東便利 GO 將繼續(xù)承擔(dān)鏈接 B 端與 C 端、線上與線下雙主場大促的重任。消費者通過京東便利 GO 小程序領(lǐng)取滿減券,即可在門店享受618大促的優(yōu)惠福利。
自率先在B2B行業(yè)實現(xiàn)“千店千面”以來,京東掌柜寶下單轉(zhuǎn)化率提升10%,門店下單路徑明顯優(yōu)化。今年618期間,基于京東 AI 算法體系,通過對商品和門店信息的深入挖掘,京東掌柜寶將實現(xiàn)人貨場的個性化精準匹配,讓門店與商品零距離,并實現(xiàn)數(shù)百款核心爆品一鍵加購,讓優(yōu)質(zhì)商品更智能地通過小店走進千家萬戶。
此外,得益于物競天擇項目,將有更多掌柜寶供貨門店獲得京東的巨大流量入口。京東零售集團輪值CEO徐雷在2019京東618全球品牌峰會上介紹:“用戶在京東超市購買商品時,系統(tǒng)會通過智能算法,在京東到家、品牌門店、KA商超和社區(qū)服務(wù)店等多種履約方式中選出成本最優(yōu)、效率最高的方案。從目前實踐效果來看,運營成本平均節(jié)約50%以上,且用戶平均只需2小時、最快半小時就會收到商品。” 開通了京東便利GO的掌柜寶供貨門店作為該項目的履約方之一,將為消費者提供“即買、即得、即用”的購物體驗。
目前,京東便利 GO 已開通5公里范圍內(nèi)的同城速配,如物競天擇項目中的山東濟寧試點門店均可在1小時內(nèi)完成訂單履約。今后,小店不僅可以利用京東APP的巨大流量進一步增加客流與收入,服務(wù)消費者的能力也會得到顯著升級。
通過與上游伙伴多元化的合作,以智能驅(qū)動成本、效率與體驗的重構(gòu),京東新通路 B2B2C 完整服務(wù)鏈路更加順暢,平臺整合能力日趨完善。在此基礎(chǔ)上,京東新通路還將目前的 B2B2C 賦能模式延伸到更多垂直領(lǐng)域。今年618期間,全國首家“京東便利名酒薈”將在德州開業(yè),通過對貨源和價格的強管控,讓真酒、好酒快速送達消費者手中。