上海2019年7月8日 /美通社/ -- 近日，西窗科技CEO劉振宇作為中國數(shù)字營銷行業(yè)代表，受邀參加了在英國倫敦舉辦的“倫敦科技周”Createch 2019峰會，并發(fā)表《當西方遇上東方·跨境營銷帶品牌跨越國界》的主題演講，針對海外品牌在中國市場“碰壁”的情況，分享了西窗科技利用新技術+大數(shù)據(jù)探索的跨境營銷的創(chuàng)新模式。多年以來，西窗科技用近二十年跨境服務經(jīng)驗，幫助國外企業(yè)突破地域及文化差異，在跨境營銷的過程中，既能夠保留其獨有的品牌基因，又能融入高度發(fā)展的中國市場，并在中國生根發(fā)芽。
機遇挑戰(zhàn)并存 跨境營銷成海外企業(yè)“水土不服”破局利器
據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，隨著全球化趨勢的不斷蔓延，自2012至2017年期間，中國進口對世界進口增長的平均貢獻率超過22%，達1.84萬億美元。這五年來，中國進口規(guī)模快速增長，目前是世界第二的進口大國，并且是51個國家的第一大出口目的國。（數(shù)據(jù)來源：《中國進口發(fā)展報告（2018）》）
越來越多的海外企業(yè)加速布局中國市場，希望能夠借助中國市場的發(fā)展紅利，擴大其品牌在中國消費者群體中的知名度與影響力，從而實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的多元擴張。然而，海外品牌在中國市場并非一帆風順：推廣中“水土不服”的情況頻頻發(fā)生。
劉振宇表示，這是國外品牌未能深刻理解中國市場文化及消費者行為差異所導致的。早期，中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)模式可以稱之為“Copy To China”的模式，大多數(shù)脫胎于國外。然而，這套標準的方法論和邏輯，在中國深受數(shù)字化浪潮影響的20年間逐漸失靈。微信、抖音、新零售、社交電商……，一個又一個“中國式媒介與商業(yè)變革”不斷誕生，不斷重構(gòu)本土消費者的信息接受習慣與購買偏好。海外企業(yè)在尊重文化差異的前提下，需借力有效的“跨境營銷”，選擇本土化傳播渠道、運用先進的營銷科技來克服水土不服。
在此背景下，“跨境營銷”的重要性日益凸顯，它扮演的是深度理解本土消費市場且能與海外企業(yè)無障礙溝通的重要角色。有效的“跨境營銷”服務應該通過精準解讀每一個用戶的行為，為海外企業(yè)提供因地制宜的一體化整合營銷解決方案，讓企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、運營策略、品牌建設更好地在中國落地，從而幫助海外企業(yè)實現(xiàn)“思考全球化、行動本土化”，更好地適應中國市場。
科技和大數(shù)據(jù)為營銷賦能 謀劃跨境營銷新航路
在數(shù)字時代，科技引發(fā)溝通方式的變革，基于科技和溝通應運而生的營銷服務讓傳播變得更加便利和高效。在技術的加持之下，品牌主可以更加準確地洞察和鎖定目標消費者，以正確的方式與消費者溝通，將正確的產(chǎn)品銷售給正確的人。例如LBS廣告（Location Based Service, 基于地理位置投放廣告），正是由技術催生的新傳播營銷模式。
劉振宇認為，無論是互聯(lián)網(wǎng)廣告還是傳統(tǒng)廣告營銷，最終一定是由擁有技術應用的載體來驅(qū)動，而技術反饋的則是數(shù)據(jù)能力。在這一大環(huán)境下，西窗科技借力大數(shù)據(jù)，構(gòu)建營銷技術智能平臺，通過對數(shù)據(jù)全方位透視，深層次理解用戶群，破譯細分群體的消費行為特征，幫助客戶在營銷推廣層面“智慧地發(fā)現(xiàn)問題，智能地解決問題”，并謀劃出一條跨境營銷新航路。
現(xiàn)如今的傳播，跨國和距離的壁壘早已被技術所打破。即使品牌主身在國外，西窗科技提供的跨境營銷服務可以幫助客戶將海外和國內(nèi)數(shù)據(jù)整合打通，為客戶提供全方位、立體化、智能化的數(shù)字營銷策略，幫助國外品牌在中國市場生根發(fā)芽。
在談到未來的廣告形式時，劉振宇表示，隨著科技不斷發(fā)展，不遠的將來一定會出現(xiàn)新場景來取代手機屏幕，成為新的廣告載體，尖端技術、頂尖創(chuàng)意和民眾普及是缺一不可的。一直以來，西窗科技并不滿足于傳統(tǒng)的廣告營銷，而是不斷探索人工智能、虛擬現(xiàn)實、混合現(xiàn)實，希望用更新潮的市場營銷技術為廣告主探測新的傳播增長點。
延伸海外觸角 雙向交流實現(xiàn)互贏
“倫敦科技周”作為世界頂級科技峰會，匯聚了共計數(shù)百家來自世界各國的高新科技領域代表性企業(yè)在此展開深度的碰撞與交流。此次，西窗科技的亮相也代表了中國數(shù)字營銷行業(yè)走向國際性舞臺，向世界展示國內(nèi)領先的數(shù)字營銷科技。
與此同時，正值西窗科技倫敦辦公室運營一周年。一年來，西窗科技利用倫敦這一歐洲科技中心所帶來的地緣紅利，以倫敦辦公室為窗口，向英國市場，乃至整個歐洲市場傳遞品牌信息，所提供的“跨境營銷服務”受到多個國家的品牌主的認可。
在未來，西窗科技將會繼續(xù)用數(shù)字時代的創(chuàng)新技術與溝通方式，結(jié)合中國的市場營銷新模式，為全球企業(yè)提供更多元的跨境營銷服務，不斷延伸海外觸角，實現(xiàn)海內(nèi)外雙向交流互贏。
