上海2019年11月7日 /美通社/ -- 每個(gè)踏上旅途的人，都覺(jué)得自己是“會(huì)”旅行的 -- 做攻略、看地圖駕輕就熟，但是“會(huì)”旅行還不夠，如何才能“慧”旅行，讓旅行消費(fèi)更物有所值？正值11月全國(guó)購(gòu)物熱潮，維京游輪推出了“非常11歐洲之旅”活動(dòng)，邀請(qǐng)11位達(dá)人/大咖在微博及微信平臺(tái)上分享他們11日維京歐洲內(nèi)河之旅，并總結(jié)出他們此次旅行所獲的“智慧旅行”心得；近日，維京游輪也在雙微平臺(tái)上發(fā)布了相關(guān)宣傳片，同時(shí)為希望體驗(yàn)達(dá)人/大咖同款航線的消費(fèi)者提供了“非常11大聚惠”。
乘坐河輪游歐洲是“智慧之選”
隨著經(jīng)濟(jì)水平和出行意識(shí)的不斷提高，中國(guó)旅客對(duì)于出境游的方式不再僅限于“上車(chē)睡覺(jué)下車(chē)拍照”的打卡式體驗(yàn)，而是越來(lái)越注重旅行的深度與品質(zhì)；歐洲更是經(jīng)濟(jì)實(shí)力和出行頻次較高的旅客所喜愛(ài)的目的地。中國(guó)旅游研究院數(shù)據(jù)顯示，2019年上半年，中國(guó)赴歐洲游人數(shù)達(dá)到300萬(wàn)人次，增長(zhǎng)7.4%。
“去歐洲旅行有很多方式，但從近年國(guó)人的旅行需求來(lái)看，維京提供的歐洲內(nèi)河游輪旅行方式是獨(dú)具特色且富有優(yōu)勢(shì)的選擇。我們的產(chǎn)品不但很好地解決中國(guó)旅客遠(yuǎn)赴歐洲旅行的各種痛點(diǎn)，也給他們帶來(lái)具有深度及高品質(zhì)的原味歐洲之旅，可以說(shuō)是物有所值的智慧之選?！本S京游輪中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理唐博文先生表示。
維京游輪中國(guó)區(qū)品牌營(yíng)銷(xiāo)副總裁陳煒蕓女士介紹道：“基于對(duì)產(chǎn)品的信心，我們邀請(qǐng)了11位達(dá)人/大咖體驗(yàn)維京游輪的11日多瑙河?xùn)|歐或萊茵河西歐航線，并與消費(fèi)者分享他們此次旅行所獲的‘智慧旅行’心得。其中，著名經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)家薛兆豐教授還從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度觀察了維京游輪這種旅行方式，總結(jié)了幾個(gè)實(shí)用的旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)?！?/p>
智慧旅行，要避免行程中隱藏的各種成本
旅行中難免遇到一些因文化差異而產(chǎn)生的“水土不服”，比如飲食不習(xí)慣、語(yǔ)言障礙等。
“維京在設(shè)計(jì)產(chǎn)品之初就為中國(guó)旅客考慮到了這一點(diǎn)，我們每個(gè)客房的設(shè)計(jì)和配備都盡力貼近中國(guó)旅客的使用習(xí)慣：220V電壓的插座、中文標(biāo)識(shí)的全套洗漱用品、熱水壺、優(yōu)質(zhì)國(guó)茶等。為了滿(mǎn)足賓客的‘中國(guó)胃’，船上的每一餐既有當(dāng)?shù)丶央纫灿兄惺讲惋?，還提供每天開(kāi)放18小時(shí)的現(xiàn)煮面檔?！标悷樖|女士介紹道，“妥善解決旅行中吃住這些基本需求，才能讓旅客可以全情投入探索目的地?！?/p>
為了解決中國(guó)旅客在歐洲旅行的語(yǔ)言障礙，讓他們更好地了解當(dāng)?shù)氐臍v史人文，維京游輪在“全程中文服務(wù)”上下足了功夫。陳煒蕓女士表示，“在一些歐洲小鎮(zhèn)，往往連英語(yǔ)都派不上用場(chǎng)。因此，我們的岸上行程都有中國(guó)籍的旅游禮賓陪同，為賓客們做講解或翻譯；連帶領(lǐng)賓客們游覽博物館及歷史景點(diǎn)的當(dāng)?shù)貙?dǎo)游我們都盡量選擇會(huì)說(shuō)中文的，希望最大程度地讓賓客們‘零距離’體驗(yàn)原味歐洲。除此之外，這種住在‘移動(dòng)酒店’的河輪旅行方式，為旅客省去了頻繁趕路及換酒店的麻煩。唐博文先生補(bǔ)充：“我們的目的是為讓身處異鄉(xiāng)的客人，能在船上感受家一般的熟悉及自在感。所以，除了在硬件上下功夫，我們也致力為賓客們提供體貼周到、親切有溫度的服務(wù)。”
這些優(yōu)勢(shì)反映在了旅游及美食達(dá)人們（@快樂(lè)的李小航、@蔡志勇、@紫色透明、@超級(jí)小包總、@君之）分享的行程體驗(yàn)及智慧旅行心得中。而根據(jù)薛兆豐教授的經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)，這是在降低旅行中的“適應(yīng)成本”。
薛兆豐教授也提到，在降低適應(yīng)成本的同時(shí)，需要保證旅行收益居高不減；經(jīng)濟(jì)學(xué)中的邊際收益遞減定律指出，再好的東西如果不添新意，一成不變地獲得，消費(fèi)者的收益將隨著時(shí)間而遞減。因此，在旅途中若要讓收益居高不減，就要每天有新鮮的行程體驗(yàn)。
這一點(diǎn)，唐博文先生認(rèn)為維京游輪也做到了：“我們作為‘移動(dòng)酒店’，除了有流動(dòng)的風(fēng)景，還有每天打開(kāi)窗是一個(gè)新目的地的優(yōu)勢(shì)；在游歷舉世聞名的宏偉名城之外，還深入探索雅致小鎮(zhèn)，如奧地利的施皮茨小鎮(zhèn)和梅爾克、法國(guó)的斯特拉斯堡、德國(guó)的巴登巴登，真正帶領(lǐng)中國(guó)旅客發(fā)現(xiàn)豐富多彩的原味歐洲?！?/p>
智慧旅行，要令人即省心又安心
盡管自由行越來(lái)越流行，但是當(dāng)中的零碎交易，如酒店住宿、機(jī)場(chǎng)接送、餐廳用餐、陸地交通、景點(diǎn)門(mén)票及導(dǎo)游等，安排起來(lái)并不省心，而且不同的服務(wù)供應(yīng)商品質(zhì)參差不齊，性?xún)r(jià)比難以得到保障。
“為了讓賓客們的出行安排更省心及安心，我們提供了真正‘一價(jià)全包’的產(chǎn)品，而且價(jià)格透明，不隱藏任何強(qiáng)制性的額外消費(fèi)?！标悷樖|女士表示。維京游輪在一張船票里包含了住宿、歐洲當(dāng)?shù)亟铀蜋C(jī)服務(wù)、每日三餐、陸地交通、景點(diǎn)門(mén)票、船上文娛、導(dǎo)游和禮賓服務(wù)。
這種一站式的旅游方案正好符合薛兆豐教授提出的智慧旅行觀點(diǎn)：從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)看，每項(xiàng)交易都存在風(fēng)險(xiǎn)，零碎交易越多，風(fēng)險(xiǎn)越高；所以把旅行中住宿及吃喝玩樂(lè)的零碎交易交由一個(gè)可靠的品牌來(lái)管理，往往更有保障——因?yàn)槠放茷榱寺曌u(yù)維護(hù)及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，會(huì)把每個(gè)環(huán)節(jié)都盡可能做到最好。
旅游達(dá)人@維維任意門(mén)認(rèn)為“讓行前準(zhǔn)備更省心，減少行前的心理負(fù)擔(dān)”，也是智慧旅行需具備的，并對(duì)維京游輪專(zhuān)業(yè)的行前一對(duì)一服務(wù)、實(shí)用的出行手冊(cè)及禮盒、細(xì)致的行前說(shuō)明會(huì)直播，表示贊賞。
智慧旅行，是不虛此行的品質(zhì)體驗(yàn)，見(jiàn)識(shí)上的投資
薛兆豐教授指出，去到歐洲這樣的“遠(yuǎn)方”，要不浪費(fèi)已投入的飛行時(shí)間的精力，值得花錢(qián)好好享受高品質(zhì)的當(dāng)?shù)伢w驗(yàn)。這個(gè)觀點(diǎn)來(lái)自經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“需求第三定律”：當(dāng)消費(fèi)者必須為某項(xiàng)產(chǎn)品付出一筆附加費(fèi)時(shí)（比如運(yùn)輸費(fèi)），價(jià)格略高的高品質(zhì)產(chǎn)品便比價(jià)格略低品質(zhì)較弱的產(chǎn)品更具性?xún)r(jià)比。對(duì)于旅行，這個(gè)定律可理解為：在遠(yuǎn)方，該在意的是收獲的最大化，而不是費(fèi)用的最小化。
據(jù)唐博文先生介紹，維京游輪一直致力于為賓客帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與產(chǎn)品，讓賓客遠(yuǎn)到歐洲而不虛此行。進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)三年，維京游輪得到越來(lái)越多賓客的認(rèn)可，截至2019年8月，中國(guó)賓客給予維京游輪的凈推薦值高達(dá)74%。
旅游達(dá)人們也為維京游輪的品質(zhì)給出評(píng)價(jià)：@達(dá)人J認(rèn)為維京游輪提供了不一樣的巡航新體驗(yàn)，更好利用“在路上”的時(shí)間，比如在船上一邊欣賞風(fēng)景，一邊獨(dú)享安靜的小酌時(shí)光。@Hi走啦覺(jué)得參與船上的各項(xiàng)文娛活動(dòng)，如當(dāng)?shù)靥厣袼滓魳?lè)表演、德語(yǔ)或美食制作小課堂，讓她收獲了無(wú)價(jià)的體驗(yàn)。
@劉聞雯更是喜歡維京游輪讓她能同時(shí)享受自由行的自由和跟團(tuán)游的省心?！皡⑴c維京游輪的行程，跟隨中文旅游禮賓“小紅人”游覽完經(jīng)典景點(diǎn)之后，旅客還有充分的時(shí)間自由探索，工作人員和接送大巴則在指定地點(diǎn)等候，讓旅行變得省心又自在?！?/p>
旅行有著開(kāi)拓視野、增益思維的“價(jià)值”，而中國(guó)傳統(tǒng)文化傳人@朗佳子彧在他的維京歐洲之旅中，對(duì)這點(diǎn)深有體會(huì)。他分享的智慧旅行心得是：不只要用眼睛看，更要用心感受當(dāng)?shù)匚幕?，提升自我。而維京游輪提供的恰恰不是走馬觀花式的“觀光”，而是深入體驗(yàn)當(dāng)?shù)貧v史、藝術(shù)的人文之旅；不管是在船上的文娛節(jié)目，還是在岸上的特色行程——如維也納的古典音樂(lè)會(huì)、薩爾茨堡的歌劇午餐、呂德斯海姆的酒莊品酒體驗(yàn)等，都是為了讓賓客們的旅行消費(fèi)能成為見(jiàn)識(shí)上的投資。
欲進(jìn)一步了解達(dá)人們的“慧”旅行心得及薛兆豐教授的旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)，并解鎖達(dá)人同款航線，可登陸維京游輪官方網(wǎng)站活動(dòng)頁(yè)面（https://www.vikingcruises.cn/campaign/very-11/），與維京一起更“慧”旅行。
