北京2019年12月5日 /美通社/ -- 埃森哲（紐交所代碼：ACN）最新研究顯示，盡管中國企業(yè)正大力投資IT（信息技術）進行企業(yè)改造和業(yè)務創(chuàng)新，但在技術投入和價值實現(xiàn)之間存在落差，僅三成（33%）的受訪中國企業(yè)對其技術投資的回報表示滿意。
埃森哲《未來系統(tǒng)》報告對全球20個國家和地區(qū)、20個行業(yè)的8,300多家企業(yè)進行了調(diào)研，是迄今規(guī)模最大的企業(yè)信息技術領域的研究。報告揭示了企業(yè)技術應用和財務績效的關系，指出全面向新系統(tǒng)過渡的企業(yè)將獲得更為快速的營收增長。埃森哲把能夠?qū)⒅悄軕?、?shù)據(jù)和基礎架構動態(tài)組合，組建靈活的企業(yè)架構和團隊組織的新系統(tǒng)定義為“未來系統(tǒng)”。
本次研究綜合衡量了企業(yè)應用成熟技術和諸如人工智能、區(qū)塊鏈和擴展現(xiàn)實等新興技術的情況，從技術應用、各流程上的技術滲透率以及組織和文化三大維度對企業(yè)未來系統(tǒng)的成熟度進行評分，劃分了排名在前10%的領先企業(yè)以及排名在后25%的后進企業(yè)。
研究表明，從2015至2018年的營收年平均增速看，中國領先企業(yè)的營收增速是后進企業(yè)的1.7倍。如果后進企業(yè)不做出改變，未來五年差距還將進一步擴大。到2023年，后進企業(yè)可能將損失37%的收入增長。
埃森哲大中華區(qū)企業(yè)技術創(chuàng)新事業(yè)部總裁賈縉表示：“如今，企業(yè)都在大力投資新技術，但并非每家企業(yè)都實現(xiàn)了創(chuàng)新投資收益。在由數(shù)據(jù)驅(qū)動的數(shù)字經(jīng)濟時代，企業(yè)需要仔細地校正自身戰(zhàn)略，朝著規(guī)模化技術應用的目標前進，打造能夠適應多變商業(yè)、技術環(huán)境的未來系統(tǒng)，充分挖掘創(chuàng)新潛力，實現(xiàn)績效和企業(yè)價值最大化?！?/p>
研究指出，未來系統(tǒng)有著無邊界、自適應和人性化三大特點，能夠幫助企業(yè)打破傳統(tǒng)信息技術和其他業(yè)務領域的障礙，提供新型人機交互方式，激發(fā)企業(yè)和生態(tài)系統(tǒng)的潛能，極大地提升業(yè)務創(chuàng)新能力。
賈縉補充道：“為了使技術投資回報率最大化，領先企業(yè)會不斷改進技術應用成熟度，并不滿足于有限領域的優(yōu)化，而是推進全企業(yè)范圍內(nèi)的轉(zhuǎn)型?！?/p>
研究表明，領先企業(yè)在推動技術應用和組織變革方面有著獨特的理念和方法，與后進企業(yè)形成了鮮明對比。具體而言，領先企業(yè)在五個方面表現(xiàn)出色——
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