北京2020年4月26日 /美通社/ -- 2020年春節(jié)，新冠肺炎疫情迅速向全國蔓延，這場突如其來的新冠疫情猶如“黑天鵝”，給中國企業(yè)帶來了很大的影響。同時(shí)，這場疫情也帶火了一個(gè)詞“新基建”。它不僅在高層會(huì)議上被頻頻提及，也在市場上引起劇烈反向。
“新基建”這個(gè)概念最早來源于2018年12月中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出的“加快5G商用步伐，加強(qiáng)人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”。在今年3月23日，國家發(fā)改委在新聞發(fā)布會(huì)上也表示，這次疫情讓我們更加認(rèn)識(shí)到了信息技術(shù)深度融合與數(shù)字化轉(zhuǎn)型所帶來的巨大效益，未來一段時(shí)期，數(shù)字經(jīng)濟(jì)將成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的一個(gè)重要引擎，各行業(yè)各領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐將大大加快。
在后疫情時(shí)代，隨著新基建的加速，企業(yè)人才管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也迫在眉睫，勢在必行。
5月8日，北森2020春季新品發(fā)布會(huì)即將在線盛大召開。屆時(shí)北森將革新發(fā)布一體化HR SaaS及人才管理平臺(tái) -- iTalent X，以專業(yè)方法論+前沿科技+客戶成功服務(wù)為企業(yè)升級(jí)賦能。如果企業(yè)愿意持續(xù)面對(duì)挑戰(zhàn)以謀求發(fā)展，愿意不斷調(diào)整自己適應(yīng)新競爭，愿意擁抱新技術(shù)、塑造新組織，請不要錯(cuò)過這次的新品發(fā)布會(huì)。
疫情下的人力資源數(shù)字化新思考
這次疫情的發(fā)生，考驗(yàn)的不僅僅是每個(gè)人的免疫力，也是每一個(gè)企業(yè)的免疫力。疫情必定是一個(gè)加速淘汰和加速升級(jí)的過程，免疫力強(qiáng)的企業(yè)會(huì)被加速升級(jí)，反之就會(huì)被加速淘汰。
雖然疫情對(duì)全球的民生和經(jīng)濟(jì)都帶來了巨大沖擊，但我們也從“?！敝锌吹搅恕皺C(jī)”。據(jù)iResearch（艾瑞咨詢）數(shù)據(jù)顯示，2020年春節(jié)復(fù)工期間，中國有超過1800萬家企業(yè)采用了線上遠(yuǎn)程辦公模式，共計(jì)超過3億用戶使用遠(yuǎn)程辦公應(yīng)用，讓企業(yè)線上協(xié)同辦公的需求激增。尤其是HR部門，不僅要遠(yuǎn)程掌握員工狀態(tài)，推動(dòng)企業(yè)盡快線上復(fù)工，還要在線辦理員工入職離職、檔案管理等業(yè)務(wù)來維持企業(yè)人才運(yùn)轉(zhuǎn)。
此外，因疫情導(dǎo)致的年后線下招聘會(huì)全部喊停，很多企業(yè)在年前報(bào)名的各大社會(huì)和校園招聘會(huì)也只能隨之取消，少了線下招聘會(huì)這個(gè)招人渠道，企業(yè)們只能將更多的希望寄托于網(wǎng)絡(luò)招聘，畢竟疫情之后，雖然很多的企業(yè)受到了重創(chuàng)，但更多的企業(yè)還需要正常運(yùn)營下去，人才的儲(chǔ)備和更替工作還是得繼續(xù)。而越來越多的求職者，也已經(jīng)逐步從線下招聘會(huì)轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上招聘平臺(tái)，線上招聘的優(yōu)勢愈發(fā)凸顯。
基于此，疫情的影響使很多企業(yè)再次意識(shí)到企業(yè)組織管理和人才管理的急迫性，認(rèn)識(shí)到數(shù)字化人才管理系統(tǒng)的運(yùn)用可以提高招聘效率、協(xié)同辦公能力，更能有效提高企業(yè)組織管理能力。
同時(shí)，這也開始倒逼企業(yè)去思考，我們原先的協(xié)同辦公方式、人才選拔標(biāo)準(zhǔn)、績效考核方法、薪酬體系制度、用工方式、組織架構(gòu)等是否能適應(yīng)未來這個(gè)充滿不確定性的時(shí)代。
正如萬達(dá)集團(tuán)高級(jí)副總裁助理、集團(tuán)人力中心常務(wù)副總張偉認(rèn)為的那樣，“數(shù)字化轉(zhuǎn)型思維將助力HR價(jià)值創(chuàng)新，HR要具備對(duì)未來趨勢的洞見力、對(duì)客戶需求的洞察力、對(duì)人才溝通的洞悉力，真正具備數(shù)字化轉(zhuǎn)型思維的HR才能成長為跨越未來的超級(jí)HR”。
HR新基建關(guān)鍵詞
疫情必將過去，企業(yè)經(jīng)營必將恢復(fù)，人力資源同行們也必將重新回到繁忙的工作中。不過，有一個(gè)變化，也既有可能成為一個(gè)新常態(tài)，那就是人力資源管理的全面上線和系統(tǒng)上臺(tái)。通過選擇和部署更為出色的HR服務(wù)，特別是HR平臺(tái)服務(wù)，人力資源管理要實(shí)現(xiàn)全要素、全流程、全聲明周期的全面上線，這不只是為了健康和效率，也是為了與社會(huì)的快速發(fā)展同步。而全面上線的關(guān)鍵則是系統(tǒng)上臺(tái)，即部署或升級(jí)HR信息化系統(tǒng)，讓系統(tǒng)平臺(tái)發(fā)揮賦能和使能作用，助力人力資源同行們以更智慧、更符合商業(yè)和管理規(guī)律的方式，實(shí)現(xiàn)自己的使命。華彬航空副總裁兼人力資源部總監(jiān)、《人力資源管理大數(shù)據(jù)》首席譯者胡明如是說。
透過本次的疫情，我們也比以往任何時(shí)刻更清楚地意識(shí)到，在這個(gè)充滿不確定性的時(shí)代下，我們需要更加敏捷的組織，我們呼喚HR新基建時(shí)代的到來，而一體化、敏捷、智能化則將成為HR新基建的三個(gè)關(guān)鍵詞。
關(guān)鍵詞1：一體化
在人力資源管理理論中，人力資源管理被劃分為六大模塊，即人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理和員工關(guān)系管理。然而，因HR系統(tǒng)模塊過多，在使用過程中需要在不同的系統(tǒng)間來回切換，且數(shù)據(jù)都是割裂的。隨著海量數(shù)據(jù)的產(chǎn)生加之人力資源管理六大模塊內(nèi)在的高度聯(lián)系，企業(yè)的管理需求也愈發(fā)從聚焦業(yè)務(wù)單點(diǎn)向聚焦一體化轉(zhuǎn)變。從核心人力向全場景延伸，通過打通各模塊壁壘聯(lián)動(dòng)AI提供及時(shí)的決策支持，例如核心人力、薪酬管理、培訓(xùn)管理等模塊，只有把數(shù)據(jù)聯(lián)通起來，才能產(chǎn)生商業(yè)決策的科學(xué)，做商業(yè)的分析，幫助企業(yè)去應(yīng)對(duì)未來不確定的環(huán)境。
關(guān)鍵詞2：敏捷
新技術(shù)的涌現(xiàn)促進(jìn)了商業(yè)模式的變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型給企業(yè)帶來生存和發(fā)展上的壓力，還有像新冠疫情這樣的突發(fā)事件都使我們時(shí)刻置身于不確定性的環(huán)境中，而未來我們也將會(huì)遇到越來越多的不確定性。面對(duì)這種不確定性的大環(huán)境，企業(yè)需要更敏捷地去應(yīng)對(duì)這些變化。因此，企業(yè)必須具備必要的動(dòng)態(tài)能力，始終保持與外部環(huán)境的“契合”，這也就意味著不管是企業(yè)架構(gòu)的調(diào)整，還是業(yè)務(wù)流程的改變都將成為一個(gè)常態(tài)化，這都要求組織要不斷的去調(diào)整，所以我們需要一個(gè)可以敏捷應(yīng)對(duì)的數(shù)字化管理工具來支撐針對(duì)外部環(huán)境的變化所作出的快速反應(yīng)。
關(guān)鍵詞3：智能化
隨著AI技術(shù)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，人工智能在人力資源領(lǐng)域已經(jīng)有了一些應(yīng)用，尤其是在招聘領(lǐng)域，將AI賦能到招聘的全流程中，從人才識(shí)別、自動(dòng)化篩選、智能測評(píng)、智能面試、人才盤活到全流程的AI機(jī)器人咨詢陪伴服務(wù)，讓AI技術(shù)持續(xù)優(yōu)化招聘體驗(yàn)，全面提升了企業(yè)招聘效能。未來，除了招聘工作外，人工智能還將在人力資源數(shù)字化領(lǐng)域有更大范圍的創(chuàng)新，例如人工智能可以用來研究績效問題，識(shí)別員工情緒的變化，甚至提出終止雇傭的建議。還可以用于簡化和增加入職流程的價(jià)值，并快速有效地確定哪些業(yè)務(wù)領(lǐng)域需要更大的覆蓋范圍，哪些領(lǐng)域易于溝通。這對(duì)于忙碌的人力資源專業(yè)人士來說，可以極大的提升HR的工作效率。
隨著數(shù)字化時(shí)代來臨，所有公司都在努力成為數(shù)字化企業(yè)，無人能左右。我們也不知道疫情會(huì)對(duì)中國經(jīng)濟(jì)帶來多大影響，我們唯有快速推進(jìn)數(shù)字化。北森云計(jì)算聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO紀(jì)偉國表示，“提供從招聘到簽約到人才激勵(lì)與管理等一站式服務(wù)的一體化HR SaaS平臺(tái)成為數(shù)字化時(shí)代各個(gè)企業(yè)的必需品，這將是企業(yè)和HR們需要面對(duì)的新挑戰(zhàn)”。
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