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平安人壽陜西分公司啟動(dòng)3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)

平安人壽陜西分公司于2021年3月15日至2021年3月21日開(kāi)展“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)。

陜西西安2021年3月16日 /美通社/ -- 為貫徹落實(shí)中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)工作部署,強(qiáng)化廣大消費(fèi)者保險(xiǎn)宣傳教育,全力維護(hù)經(jīng)濟(jì)金融安全和消費(fèi)者合法權(quán)益,根據(jù)陜西銀保監(jiān)局工作安排,平安人壽陜西分公司于2021年3月15日至2021年3月21日開(kāi)展“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)。

今年“3·15”教育宣傳活動(dòng)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,以增強(qiáng)消費(fèi)者金融決策力、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和獲得感為目的,關(guān)注老年人、年輕人等重點(diǎn)人群。在活動(dòng)內(nèi)容方面,主要圍繞以下內(nèi)容開(kāi)展:

(一)引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立理性投資、價(jià)值投資觀念

通過(guò)金融教育宣傳,不斷提高人民群眾金融知識(shí)水平和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),讓金融消費(fèi)者知曉沒(méi)有高回報(bào)、低風(fēng)險(xiǎn)的金融產(chǎn)品,高收益意味著高風(fēng)險(xiǎn),注意防范“保本高收益”等名義的金融詐騙。幫助金融消費(fèi)者了解各類金融產(chǎn)品或服務(wù)的業(yè)務(wù)模式、辦理渠道、重要內(nèi)容、功能作用、相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)等,提醒消費(fèi)者在購(gòu)買金融產(chǎn)品時(shí),認(rèn)真閱讀合同,了解權(quán)利義務(wù),審慎對(duì)待合同簽署、風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)等重要環(huán)節(jié),用廣大消費(fèi)者聽(tīng)得懂、聽(tīng)得進(jìn)的內(nèi)容和方式普及金融知識(shí)和正確觀念。

(二)提高消費(fèi)者依法理性維權(quán)意識(shí)和能力

加大金融消費(fèi)者保護(hù)和金融服務(wù)政策宣傳,讓消費(fèi)者了解并懂得主動(dòng)維護(hù)自身財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)等權(quán)益。提醒消費(fèi)者防范不法分子以牟利為目的,假借“代理維權(quán)退保”“代理減免息費(fèi)”“代理征信修復(fù)”“保險(xiǎn)退舊買新”等詐騙信息,損害消費(fèi)者合法權(quán)益的情況,引導(dǎo)消費(fèi)者依法理性進(jìn)行維權(quán)。關(guān)注金融領(lǐng)域新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài),對(duì)投訴集中領(lǐng)域、社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題主動(dòng)提示和宣傳。

(三)注重加強(qiáng)老年人權(quán)益保護(hù)

將金融教育宣傳活動(dòng)與推動(dòng)金融服務(wù)適老化相結(jié)合,主動(dòng)適應(yīng)老年群體金融需求,聚焦老年人常用的金融產(chǎn)品、專門(mén)針對(duì)老年人的銀行保險(xiǎn)服務(wù)政策進(jìn)行教育宣傳,增強(qiáng)群眾獲得感。加強(qiáng)對(duì)電信詐騙、養(yǎng)老騙局、非法集資等容易給老年人造成侵害的非法金融活動(dòng)提示和宣傳,提高老年人防騙意識(shí)和自我保護(hù)能力。

(四)重點(diǎn)面向年輕人倡導(dǎo)理性消費(fèi)

聚焦青少年、在校學(xué)生等年輕消費(fèi)人群,積極倡導(dǎo)理性消費(fèi)觀念。引導(dǎo)青少年、在校學(xué)生等年輕消費(fèi)者樹(shù)立負(fù)責(zé)任的借貸意識(shí),珍惜個(gè)人征信,養(yǎng)成良好的消費(fèi)還款習(xí)慣,不過(guò)度依賴借貸消費(fèi),遠(yuǎn)離“以貸養(yǎng)貸”“以卡養(yǎng)卡”。合理發(fā)揮信用卡分期、消費(fèi)貸款、網(wǎng)絡(luò)小額貸款等金融產(chǎn)品的消費(fèi)支持作用,正確認(rèn)識(shí)各類保險(xiǎn)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)保障作用。


在教育宣傳活動(dòng)周期間,平安人壽陜西分公司積極創(chuàng)新,多形式開(kāi)展金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng)。分公司各職場(chǎng)利用網(wǎng)點(diǎn)電子屏等載體播放圖文資料開(kāi)展宣傳,職場(chǎng)及客服門(mén)店張貼海報(bào)、播放教育宣傳視頻,引導(dǎo)消費(fèi)者用好線上金融工具,提升風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)、依法維權(quán)意識(shí);依托公司科技賦能,內(nèi)部多種形式推動(dòng),加強(qiáng)公司合規(guī)宣導(dǎo);外部發(fā)揮線上渠道優(yōu)勢(shì),多條線進(jìn)行傳播,提高受眾面和影響力,同時(shí),通過(guò)線上漫畫(huà)視頻的形式,以生動(dòng)活潑、以案說(shuō)險(xiǎn)的方式向高校學(xué)生普及防范非法集資等金融知識(shí)。 

服務(wù)柜面提供老年人專項(xiàng)服務(wù):


平安人壽將堅(jiān)持“以人民為中心  增強(qiáng)金融消費(fèi)者獲得感”的活動(dòng)理念,積極組織開(kāi)展有步驟、有重點(diǎn)的宣傳教育普及活動(dòng),推動(dòng)金融知識(shí)普及工作常態(tài)化,使金融知識(shí)普及更接地氣、更有創(chuàng)新。并結(jié)合不同受眾人群特點(diǎn)進(jìn)行多形式、多渠道、立體化的創(chuàng)新宣傳,不斷為廣大消費(fèi)者提供“有溫度的保險(xiǎn)”!

消息來(lái)源:中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司陜西分公司
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