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華住:推出多項暖心服務(wù),全力為考研生保駕護(hù)航

2021-12-24 10:27 4626

上海2021年12月23日 /美通社/ -- 近年來,伴隨著“考研熱”持續(xù)升溫,考研大軍逐年增加。數(shù)據(jù)顯示,2022年研究生報考人數(shù)已突破462萬大關(guān),再創(chuàng)歷史新高。為了安心備考,考生往往會選擇在考點(diǎn)周邊預(yù)定酒店,供考試期間復(fù)習(xí)休息??键c(diǎn)周邊2公里范圍內(nèi)的酒店備受考生青睞。

今年研究生考試將于12月25日至27日進(jìn)行,恰逢周末和圣誕節(jié),在考試住客增加的同時,常規(guī)住客的入住比例也較以往有一定程度的增加。在此情況下,酒店該如何平衡好考生與常規(guī)住客的住宿需求?華住集團(tuán)以顆粒度更細(xì)的貼心服務(wù),為考研生創(chuàng)造良好的備考環(huán)境。

經(jīng)濟(jì)型酒店更受歡迎,考點(diǎn)周邊酒店預(yù)訂持續(xù)攀升

隨著考試腳步臨近,考點(diǎn)周邊酒店預(yù)訂愈發(fā)緊俏。數(shù)據(jù)顯示,考生在選擇備考酒店時,更傾向于選擇考點(diǎn)周邊2公里范圍內(nèi)的酒店。臨近地鐵站、交通方便的酒店也成為考生們重點(diǎn)關(guān)注的對象。海友深圳華強(qiáng)路地鐵站深南大道酒店、漢庭沈陽醫(yī)學(xué)院地鐵站酒店等位于地鐵站周邊的酒店預(yù)訂率也已達(dá)100%。

在“靠近考點(diǎn)”和“交通便利”的基礎(chǔ)之上,“性價比”也是考生們選擇酒店的重要標(biāo)準(zhǔn)。華住集團(tuán)旗下酒店預(yù)訂數(shù)據(jù)顯示,此次考研期間,經(jīng)濟(jì)型酒店最受考生追捧,旗下漢庭、海友、宜必思等品牌位于考點(diǎn)周邊的酒店預(yù)訂率均已超過90%,部分酒店的預(yù)訂率甚至突破100%。截至12月17日,全季紹興鏡湖新區(qū)酒店、漢庭北師大學(xué)院南路酒店、宜必思哈爾濱師范大學(xué)酒店等門店的預(yù)訂率均已突破100%。

經(jīng)濟(jì)型酒店站穩(wěn)大盤,華住集團(tuán)旗下中檔酒店在今年考研期間也持續(xù)發(fā)力,以更細(xì)致的服務(wù),為考生安心備考保駕護(hù)航。截至12月17日,全季、桔子、星程三個品牌考場周邊2公里范圍內(nèi)的門店預(yù)訂量均超過80%。

夯實(shí)房價管控工作,暖心服務(wù)展現(xiàn)企業(yè)擔(dān)當(dāng)

考研季,考生的住宿需求激增,熱門考點(diǎn)周邊往往會出現(xiàn)“一房難求”的情況,部分酒店客房的價格也會因此水漲船高。為加強(qiáng)對旗下酒店的房價監(jiān)管,華住集團(tuán)對旗下分布在考場周邊2公里范圍內(nèi)的酒店進(jìn)行人工梳理,以便加強(qiáng)監(jiān)管。同時,華住集團(tuán)基于往年的客房價格以及平均漲幅,提前90天對房價進(jìn)行預(yù)設(shè),杜絕漲價亂象發(fā)生。在此基礎(chǔ)之上,華住集團(tuán)還對旗下酒店的房價預(yù)設(shè)價格區(qū)間,超出限制范圍后會觸發(fā)系統(tǒng)預(yù)警信息推送給店長、區(qū)域經(jīng)理等相關(guān)責(zé)任人,形成監(jiān)管、整改閉環(huán),為考生把好價格關(guān)。

此外,面對考生預(yù)訂量激增,華住集團(tuán)旗下各品牌的考研房服務(wù)也相繼推出了亮點(diǎn)服務(wù)。合肥區(qū)域考點(diǎn)周邊的漢庭、宜必思為考生統(tǒng)一配置“安靜樓層”服務(wù),在早餐中適量增加面包、水果等營養(yǎng)菜品,提供路早供考生自行取用,并帶來免費(fèi)文具和線路圖、免費(fèi)防疫口罩以及免費(fèi)打印準(zhǔn)考證等多項服務(wù)。

漢庭大連中山廣場地鐵站店為考生送上“考研能量水”
漢庭大連中山廣場地鐵站店為考生送上“考研能量水”

考慮到考試期間正值圣誕節(jié),華住旗下部分門店也為考生準(zhǔn)備了圣誕禮包,讓考生們在備考之余,也能感受到節(jié)日的氛圍。在宜必思太原親賢街酒店、宜必思太原山西大醫(yī)院酒店等門店,考生到店辦理入住即可領(lǐng)取圣誕禮盒。

宜必思太原親賢街酒店為考生準(zhǔn)備圣誕禮盒
宜必思太原親賢街酒店為考生準(zhǔn)備圣誕禮盒

遼寧區(qū)域考點(diǎn)周邊的漢庭則為考生精心準(zhǔn)備了考研能量包,內(nèi)含2B鉛筆,橡皮,口罩,酒精濕巾等文具。為了給考生提供安靜的復(fù)習(xí)、休息環(huán)境,門店將考生統(tǒng)一安排至“考生樓層”,并張貼標(biāo)識提示過往人員保持樓層與考試房安靜。

漢庭酒店針對考生樓層張貼標(biāo)識
漢庭酒店針對考生樓層張貼標(biāo)識

全季酒店還為考生們提供“考生加油,全季護(hù)航”特別服務(wù),從安心居住、營養(yǎng)早餐、防疫物品、能量補(bǔ)給、問詢服務(wù)五個角度帶來全方位守護(hù)。安靜房間內(nèi)配備耳塞讓考生可以專心學(xué)習(xí)快速入睡,貼心地提前路線規(guī)劃確保在考生咨詢時可以提供有效答復(fù),為考生掃除后顧之憂,全力以赴迎接考試。

消息來源:華住集團(tuán)
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