享良好投資環(huán)境服務新興消費者
天津2010年9月13日電 /美通社亞洲/ -- 今天，世界經(jīng)濟論壇2010年新領(lǐng)軍者年會(即第四屆夏季達沃斯論壇)在天津拉開序幕。在以“新興消費者（The Emerging New Consumer）為主題的分組討論上，來自消費品公司和零售行業(yè)的多位領(lǐng)軍人物對于未來消費市場的發(fā)展趨勢展開了激烈的討論。沃爾瑪中國總裁兼首席執(zhí)行官陳耀昌先生就零售行業(yè)的發(fā)展趨勢分享了精彩觀點。
陳耀昌先生在討論中指出：同西方國家一樣，在包括中國在內(nèi)的新興消費市場，消費者對于可持續(xù)發(fā)展的需求與日俱增。因此，沃爾瑪將在經(jīng)營中貫徹可持續(xù)發(fā)展的理念，努力為消費者提供性價比更高的對環(huán)境有益的產(chǎn)品。這已經(jīng)是國際零售業(yè)發(fā)展的“The New Normal”，即新常態(tài)。
他說：“社會對于沃爾瑪經(jīng)營模式的預期已經(jīng)發(fā)生變化，可持續(xù)發(fā)展不再是可有可無，而是已經(jīng)成為一種必須。在中國和全球其他市場，消費者都對可持續(xù)發(fā)展理念做出積極的反應，這正是可持續(xù)發(fā)展成為我們未來業(yè)務核心的原因。此次夏季達沃斯論壇的主題也是‘推動可持續(xù)的增長’，反映出社會各界對于可持續(xù)發(fā)展的追求。沃爾瑪在中國的可持續(xù)發(fā)展計劃與中國政府在環(huán)境、社會以及能源方面的目標十分契合，也和沃爾瑪在全球的可持續(xù)發(fā)展目標同步：100%使用可再生能源，實現(xiàn)零浪費，出售對資源和環(huán)境有利的產(chǎn)品。”
他補充說，加入WTO之后，中國在政策、法律法規(guī)等方面更加規(guī)范、成熟，投資環(huán)境不斷改善，為零售行業(yè)的發(fā)展提供了更多樣化的機會。沃爾瑪將更好地研究最新的消費需求，為地方經(jīng)濟和新興的消費者做貢獻。未來沃爾瑪在中國將開更多的店，服務中國新消費趨勢。
陳耀昌先生同時還分享了沃爾瑪注意到的一些經(jīng)濟復蘇階段的消費新趨勢：
消費者會更聰明地消費：越來越多的中國消費者放棄農(nóng)貿(mào)市場或小雜貨店，而轉(zhuǎn)向商品價格、質(zhì)量和安全標準都更穩(wěn)定的超市。另外，中國消費者選擇零售商店的首要條件是便捷的位置、產(chǎn)品的新鮮程度和價格，沃爾瑪也以此為標準拓寬銷售渠道，同其他零售業(yè)態(tài)競爭。
目前，沃爾瑪在全球15個國家開設了超過8,400家商場，下設55個品牌，員工總數(shù)210多萬人，每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?億人次。自1996年進入中國，沃爾瑪已經(jīng)在全國103個城市開設了191家商場，經(jīng)營購物廣場、山姆會員商店、社區(qū)店、惠選店等多種業(yè)態(tài)，分布在一二三線城市。
沃爾瑪長期關(guān)注可持續(xù)發(fā)展，致力于為顧客帶來更加環(huán)保的商品，并從新的角度審視業(yè)務流程和供應鏈。沃爾瑪力爭將環(huán)保和社會標準融入到全球的采購系統(tǒng)，建立一條使公司自身、供應商及沃爾瑪服務的所有社區(qū)都能受益的可持續(xù)發(fā)展供應鏈。同時，在中國，沃爾瑪公司還非常注重與消費者共同建立一個“環(huán)保的可持續(xù)發(fā)展的社區(qū)”。在今年上半年，沃爾瑪舉行了多次全國大范圍的社區(qū)環(huán)保教育活動，如“沃爾瑪?shù)厍蛟隆?、“沃爾瑪環(huán)保小衛(wèi)士評選”等，將商場變成了消費者的學校，了解并參與環(huán)保商品及環(huán)保理念的諸多活動，在全國沃爾瑪商場形成了一個新的“可持續(xù)發(fā)展消費文化”。
關(guān)于沃爾瑪在中國
沃爾瑪于1996年進入中國市場，在深圳開設了第一家商店。沃爾瑪全球采購中心總部于2002年設立于深圳。目前沃爾瑪在中國經(jīng)營多種業(yè)態(tài)，包括購物廣場、山姆會員商店、社區(qū)店。自進入中國14年來，沃爾瑪向中國的公益慈善事業(yè)捐款、捐物累計超過6,000萬元人民幣。曾獲得多個獎項，包括“較佳雇主”、“較佳社區(qū)獎”、“供應商最滿意零售企業(yè)”、“最受贊賞公司”。更多關(guān)于沃爾瑪?shù)男畔?，請訪問公司網(wǎng)站www.wal-martchina.com。
