北京2010年12月23日電 /美通社亞洲/ -- 中國國際航空公司（以下簡稱“國航”）將于今日起正式開通全新的空中飛行與地面運(yùn)輸相結(jié)合的“暢行地空”服務(wù)。國航在國內(nèi)首推的此項(xiàng)服務(wù)在真正意義上實(shí)現(xiàn)了一票通達(dá)，開創(chuàng)了國內(nèi)航空業(yè)旅客運(yùn)輸?shù)乜章?lián)運(yùn)服務(wù)的先河，同時(shí)也為國航的航線樞紐網(wǎng)絡(luò)建設(shè)注入了新的活力。此產(chǎn)品12月23日開始銷售，國航將首先開通北京至天津的“暢行地空”服務(wù)，今后也會(huì)陸續(xù)擴(kuò)展到上海、成都等樞紐網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)城市，把國航強(qiáng)大的國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)延伸至更多地區(qū)，為旅客帶來更多便利。
國航全新開通的“暢行地空”服務(wù)，是針對(duì)國航主要航點(diǎn)周邊地區(qū)的旅客出行需求，由國航與當(dāng)?shù)氐孛孢\(yùn)輸公司合作，為旅客提供通過定座系統(tǒng)查詢、預(yù)訂和購買與航空運(yùn)輸段銜接的地面運(yùn)輸段的聯(lián)運(yùn)。其中航空運(yùn)輸段是指國航航班實(shí)際承運(yùn)的乘坐飛機(jī)的航段（目前僅限國內(nèi)運(yùn)輸）；地面運(yùn)輸段是指掛國航虛擬航班號(hào)而由地面運(yùn)輸公司實(shí)際承運(yùn)的城際機(jī)場巴士段。此次國航全新開通的地空聯(lián)運(yùn)服務(wù)將地面運(yùn)輸段以虛擬航班形式錄入訂座系統(tǒng)，并在訂座系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)了地面運(yùn)輸段的查詢、預(yù)訂和購買功能，票價(jià)自動(dòng)計(jì)算。該服務(wù)一改以往手工填開中轉(zhuǎn)服務(wù)憑證的方式，旅客可以通過訂票系統(tǒng)一次完成自助購票，憑借聯(lián)程行程單即可享受地面運(yùn)輸服務(wù)并有機(jī)會(huì)享受到地面運(yùn)輸段優(yōu)惠折扣，大大提高了購票和出行效率。
以本次開通的北京至天津線為例，國航將該路線大巴車虛擬成航班并輸入航空售票系統(tǒng)，北京至天津航班號(hào)為 CA9001和 CA9003、天津至北京航班號(hào)為 CA9002和 CA9004，行車時(shí)長約3小時(shí)。旅客通過航空系統(tǒng)查詢航班信息的同時(shí)也可以看到北京至天津地面大巴車的信息，并可以同時(shí)預(yù)訂和購買機(jī)票和大巴車票。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算機(jī)票價(jià)格與大巴價(jià)格，并可以實(shí)現(xiàn)不同艙位組合。旅客購買聯(lián)程票后，只需憑借身份證即可辦理乘機(jī)、乘車手續(xù)，無需再次填寫中轉(zhuǎn)服務(wù)憑證，方便快捷。
國航市場部總經(jīng)理周恩永先生表示：“在國航的全球航線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中，機(jī)場是‘點(diǎn)’、地面交通是‘面’?！皶承械乜铡碑a(chǎn)品的推出改變了以往機(jī)場點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的對(duì)接、實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)面結(jié)合，匯集了結(jié)點(diǎn)城市周邊區(qū)域旅客，大大豐富了國航的航線樞紐網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。近年來，國航一直致力于全面提升服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，強(qiáng)化樞紐網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶從購票到出行、從地面到空中的全流程無縫隙關(guān)懷。此次北京至天津地空聯(lián)運(yùn)航段的開通是國航圍繞北京樞紐進(jìn)行的一次重要嘗試。國航將一如既往地完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、升級(jí)樞紐服務(wù)，給廣大乘客帶來更多快捷舒適的出行體驗(yàn)?！?/p>
關(guān)于國航：
國航是中國唯一的載國旗航空公司，是星空聯(lián)盟成員，擁有以波音、空客為主的各型客貨飛機(jī)280架，其中客機(jī)266架，貨機(jī)9架,另有公務(wù)機(jī)4架，培訓(xùn)飛機(jī)1架。航線264條，其中國際航線68條、地區(qū)航線13條、國內(nèi)航線183條，通航城市137個(gè)，其中國際42個(gè)，地區(qū)3個(gè)，國內(nèi)92個(gè)，覆蓋29個(gè)國家和地區(qū)，每周為旅客提供超過6900個(gè)航班、100多萬個(gè)座位。通過國航以北京為樞紐的強(qiáng)大、均衡的全球航線網(wǎng)絡(luò)，特別是加入星空聯(lián)盟后，旅客可以方便快捷的到達(dá)181個(gè)國家的1,160個(gè)目的地。
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