北京2023年10月31日 /美通社/ -- 10月27日下午,借第十二屆中國傳播領袖論壇召開之際,中國品牌出海委員會舉辦第二次圓桌會議,來自TCL、海爾、OPPO、吉利、伊利、花西子、小狗電器、八橙科技、權志、德勤、藍色光標、迪思傳媒、浙文互聯(lián)、美通社、博鼎國際等40余家知名企業(yè)的海外傳播負責人出席了本次線上會議。會議討論并分享中國品牌出海的經(jīng)驗、策略和最佳實踐,并在會上首次推出了品牌出海的培訓課程設計、品牌服務供應商TOP50榜,并就出海委的工作規(guī)劃征求了與會委員代表的意見。
中國品牌出海委員會主席、博然思維合伙人梁啟春主持了本次會議,他在會上表示:"放眼品牌全球化的形勢,在現(xiàn)階段相對復雜的營商和傳播環(huán)境下,對出海品牌提出了更苛刻的要求。"他說:"中國出海企業(yè)應當順勢而為,在規(guī)避風險的同時還要保持戰(zhàn)略定力,堅守國際化陣地,協(xié)同作戰(zhàn)共同推動中國品牌的國際化進程。"
德勤全球中國服務部合伙人張曉帆以"中國出海品牌進入全球運營的新紀元"為主題發(fā)表了專業(yè)演講。他從品牌戰(zhàn)略角度出發(fā),分析了近20年中國品牌全球化經(jīng)歷了早期的"商品出海、工程出海、并購出海",到近年的"優(yōu)勢出海、實力輸出"轉變。他運用一些實際數(shù)據(jù),給大家展示了目前中國企業(yè)出海面臨的大形勢:全球經(jīng)濟環(huán)境正逐漸從衰退中走出來;中國經(jīng)濟的發(fā)展和歐美日諸多經(jīng)濟體緊密聯(lián)系的;大環(huán)境的正向發(fā)展對于中國品牌出海提供了適宜的增長條件。他也提出,海外市場的不利因素:逆全球化和地緣政治兩極化風險增加,各種關稅及非關稅壁壘及限制措施乃至禁售條例,也為品牌出海帶來了新的挑戰(zhàn)和訴求。
張曉帆強調,在國家外匯管制調控的大背景下,品牌出海逐漸走向健康化,越來越多的企業(yè)開始思考如何從出海到沉淀,并做好企業(yè)管理來把出海的成果發(fā)揚鞏固。他提出了中國企業(yè)出海的四種新模式:既有模式,海外復制(跨境電商類);屬地化經(jīng)營,夯實基礎(汽車制造類); 產(chǎn)業(yè)鏈海外布局(消費電子制造類); 本土化營銷拓展業(yè)務(手機游戲類)。
迪思傳媒高級副總裁沈健以"中國出海企業(yè)需避免聲譽管理的十個大坑"為主題,分享了他多年企業(yè)出海的品牌服務經(jīng)驗及案例,他從國際媒體特征、溝通工作方式、隱私安全問題、溝通對象問題、敏感爭議話題、地圖使用問題、消費者雙重標準、溝通內(nèi)容及營銷方式、當?shù)卮砩坦蛡?、海外聲譽風險等10大品牌聲譽管理的關鍵點和應對原則。
沈健表示,品牌出海過程中面臨的品牌建設管理,除聲譽管理外,還包含許多方面,出海委隨后會推出系列培訓課程,會更有詳細的海外品牌聲譽管理案例分享和實戰(zhàn)經(jīng)驗解讀,期待委員代表們積極參與此項計劃。
中國品牌出海委員會副主席、世界能源理事會亞洲項目總監(jiān)劉小衛(wèi)以"中國出海企業(yè)影響力與能力構建"為主題,代表出海委咨詢小組發(fā)布了專為中國出海企業(yè)量身打造的海外品牌建設和傳播管理的培訓課程體系。她簡要介紹了培訓課程研發(fā)的歷程和背后邏輯,目前培訓課程體系已初步搭建完成。該課程體系通過消費電子類出海企業(yè)抽樣調查,總結和梳理當前出海企業(yè)的痛點,明確現(xiàn)階段出海企業(yè)的迫切需求,通過出海委專家群策群力,汲取了他們品牌出海的經(jīng)驗、案例和洞見。
原OPPO 摩洛哥國家CMO萬文耀針對課程大綱,結合自身海外工作經(jīng)驗,與劉小衛(wèi)進行了互動交流。萬文耀表示,海外挑戰(zhàn)感受最深的是跨文化的溝通與管理,對內(nèi)-中國企業(yè)對海外公司/辦事處的內(nèi)部管理,尤其是中方員工對本地員工的管理;對外-中國品牌同本地消費者的溝通,需確保品牌溝通的載體同本地文化的一致性。
中國品牌出海委員會副主席、藍標傳媒副總裁李姣以"面向世界,聚攏出海全局生態(tài)鏈"為主題,發(fā)布了"中國品牌出海供應商TOP50榜單"。李姣指出,中國品牌企業(yè)在出海及全球化進程中所面臨的挑戰(zhàn)主要有兩類:一類是全局類,面臨"逆全球化""保護主義",以及"國際競爭激勵";一類是企業(yè)發(fā)展類,如法律法規(guī)、本地運營、文化習慣、合作資源、多元化團隊等。品牌企業(yè)出海需要匹配相應的國際化資源。在這種情況下,需要企業(yè)有意識地建立自己良性的、全球化的生態(tài)關系或供應鏈,來保證自己業(yè)務的長期穩(wěn)定發(fā)展。
在"長期主義"下,匹配到合適的生態(tài)合作伙伴,就會有更大的機會在彼此擅長的領域進行合作并完成產(chǎn)業(yè)升級。品牌出海看似簡單,但"走出去容易,留下來很難"。從長遠角度來看,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,供應商資源共享以及上下游生態(tài)協(xié)力這兩個方面是缺一不可的。最后,李姣代表出海委資源小組發(fā)布了2023年中國品牌出海供應商TOP50榜單。
中國品牌出海委員會秘書長、博鼎國際創(chuàng)始人丁豐向與會委員和代表匯報了《中國品牌出海戰(zhàn)略與服務保障—暨出海委工作規(guī)劃》。出海委自今年5月10日成立以來,按照既定的規(guī)劃和步驟,穩(wěn)步推進了2次內(nèi)部會議1次專項調查,成立了2個支持小組-咨詢組和資源組,培訓組完成了"中國出海企業(yè)影響力與能力構建"的課程體系,資源組完成了"中國品牌出海供應商TOP50榜單"。
丁豐還詳細介紹了下一步的工作規(guī)劃:一方面服務支持,在第三批出海委委員招募的同時,開啟委員資格的審核及認證,制定出海委社群運營規(guī)則及日常服務細則,為委員提供一個真誠、尊重、合作、共享的交流平臺;積極推動品牌出海培訓課程的落地執(zhí)行計劃;與"中國品牌出海供應商TOP50"建立合作,持續(xù)跟蹤供應商,進行優(yōu)勝劣汰,確保為品牌企業(yè)提供更加優(yōu)質的供應商資源。另一方面業(yè)務支持,積極優(yōu)化海外輿情監(jiān)測與新聞發(fā)布平臺的服務品質和價格體系,提供海外本地化傳播支持和多樣化線上品牌營銷工具;借助CES 2024國際消費類電子產(chǎn)品展,舉辦Smart Living Showroom @Las Vegas"蘇秦之家"品牌活動,為出海企業(yè)提供一個交流、學習和合作的平臺,建立出海委的品牌形象和影響力。
互動交流環(huán)節(jié), TCL 陳樺表示,中國品牌出海企業(yè)發(fā)展參差不齊,出海過程中遇到的問題也是各種各樣,大家聚集在出海委平臺上,資源共享,信息互通,避免踩坑,對出海企業(yè)是一個極大的協(xié)助和支持。
伊利劉鵬表示,中國企業(yè)的國際化步伐在疫情結束后是有明顯的加速,中國品牌出海委員會這個平臺非常有價值和獨特性,中國企業(yè)出海在品牌傳播和營銷方面還存在不少限制,如在媒體層面、品牌層面、服務機構層面,希望未來有更多中國企業(yè)和服務機構能參與進來,大家協(xié)同出海形成合力,共同拓展海外市場。
美通社李威表示,中國品牌出海建立這樣的共創(chuàng)共享平臺,既有在國際市場上歷練過知名企業(yè),也有各個專業(yè)服務商,相互之間分享和支持,在"品牌出海"這一共同的目標下,大家不再孤獨,共同前進。
其他與會委員和代表對會議提出的未來工作規(guī)劃,也都紛紛表示認可和大力支持,期待在未來的出海事業(yè)中,相互合作,促進中國品牌全球化,達到品牌共贏。
此次圓桌會議,在共同探索品牌出海的戰(zhàn)略與實踐的同時,也闡述了中國品牌出海委員會的工作宗旨和規(guī)劃,明確了為委員們提供的服務和支持,未來將協(xié)助中國品牌出海企業(yè)進一步拓展海外市場,幫助企業(yè)實現(xiàn)品牌的海外傳播管理和持續(xù)發(fā)展,攜手品牌出海,共筑海外商業(yè)盛景。
參加第二次線上圓桌會議的委員及代表有:
蔡?。ㄐ」冯娖鞲呒壐笨偛茫?、陳光(花西子海外銷售與運營總監(jiān))、陳樺(TCL實業(yè)全球營銷中心總監(jiān))、丁豐(北京博鼎國際創(chuàng)始人)、董馳(TikTok商業(yè)化總監(jiān))、杜凌(Wehour閃時CEO)、范躍龍(德勤中國品牌與公共事務總監(jiān))、韓曉偉(海爾集團 口碑管理總監(jiān))、梁啟春(博然思維合伙人)、李姣(藍標傳媒副總裁)、李威(美通社中國區(qū)副總裁)、李曦(Page Society 中國市場高級顧問)、林炳辰(前海謙億總經(jīng)理)、劉鵬(伊利集團海外聲譽業(yè)務負責人)、劉嬌洋(茄子科技 PR&Branding負責人)、劉小衛(wèi)(世界能源理事會亞洲項目總監(jiān))、魯曉(浙文互聯(lián)總助/百孚思高級副總裁)、歐陽婉嬈(深圳菲鵬品牌與傳播總監(jiān))、彭陳(北京可以科技CMO)、商潔玲(廣州疆海科技 CMO)、佟銳(東軟醫(yī)療)、沈?。ǖ纤紓髅礁呒壐笨偛茫?、萬文耀(原OPPO海外-國家副總裁)、王群(邁瑞國際市場傳播負責人)、吳莉(八橙科技品牌總監(jiān))、吳寧凡(OPPO 全球零售負責人)、楊會敏(深圳市權志董事長)、張曉帆(德勤全球中國服務部合伙人)、張宇亮(Seed Group中國區(qū)總經(jīng)理)、張子然(北京英泰立辰合伙人)、周童(思愛普中國市場總監(jiān))、周巍偉(吉利汽車集團品牌公關總監(jiān))等。