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調(diào)查顯示全球商業(yè)領(lǐng)袖明年面臨的首要風(fēng)險已由人才和技術(shù)轉(zhuǎn)為經(jīng)濟和通脹
市場的顛覆性變化和地緣政治風(fēng)險正在挑戰(zhàn)企業(yè)的靈活性和韌性
加利福尼亞州門洛帕克2023年12月9日 /美通社/ -- Protiviti 和北卡羅來納州立大學(xué)企業(yè)風(fēng)險管理 (ERM) 計劃的一項全新調(diào)查指出，全球商界領(lǐng)袖面臨的近期最大風(fēng)險已從人才爭奪戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟壓力和持續(xù)通脹。這項調(diào)查評估了未來一年和接下來十年中最迫切的商業(yè)風(fēng)險。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者除了關(guān)注經(jīng)濟和人才市場外，還愈加重視近期和長期的網(wǎng)絡(luò)威脅。受訪者視這一風(fēng)險為未來十年最引人擔(dān)憂的問題。
第 12 次年度調(diào)查由全球咨詢公司 Protiviti 與北卡羅來納州立大學(xué)普爾管理學(xué)院的企業(yè)風(fēng)險管理 (ERM) 計劃聯(lián)合開展。調(diào)查的主題為"高管們眼中 2024 年及之后十年的首要風(fēng)險"。該研究覆蓋了來自全球各行業(yè)的組織的 1,100 多名董事會成員和最高管理層，調(diào)查要求受訪者對 36 種宏觀經(jīng)濟、戰(zhàn)略和運營領(lǐng)域的風(fēng)險進行評分（評分采用 1-10 分滑動刻度），分別考慮了一年（至 2024 年）和十年（至 2034 年）的時間跨度。
2024 年首要風(fēng)險 未來一年的前十大風(fēng)險將發(fā)生顯著變化，對比前一年來說，2024 年的前十大風(fēng)險中有六項將被剔除，其中包括首要近期風(fēng)險。2024 年的首要近期風(fēng)險是經(jīng)濟狀況和通脹壓力。管理文化和工作場所的演變，同時尋找和保留人才依然是一個主要關(guān)切點，這延續(xù)過去兩年調(diào)查中所凸顯的趨勢。在對調(diào)查中的 36 種宏觀經(jīng)濟、戰(zhàn)略和運營風(fēng)險進行評估后，確定了 2024 年排名前五的風(fēng)險，分別是：
1. 經(jīng)濟狀況（包括通脹壓力）
2. 吸引、培養(yǎng)和保留頂尖人才，適應(yīng)勞動力預(yù)期的調(diào)整，解決繼任挑戰(zhàn)
3. 網(wǎng)絡(luò)威脅
4. 第三方風(fēng)險
5. 強化監(jiān)管變革和審查
2034 年首要風(fēng)險 調(diào)查中，受訪對象還對 2034 年，也就是十年后同樣的 36 種風(fēng)險進行了預(yù)期影響評價，旨在對未來十年風(fēng)險形勢的潛在變化進行評估。2034 年排名前五的風(fēng)險分別是：
1. 網(wǎng)絡(luò)威脅
2. 吸引、培養(yǎng)和保留頂尖人才，適應(yīng)勞動力預(yù)期的調(diào)整，解決繼任挑戰(zhàn)
3. 采用數(shù)字技術(shù)需要新技能，然而這些新技能卻處于緊缺狀態(tài)
4. 在新興技術(shù)和/或其他市場力量作用下，顛覆性創(chuàng)新快速崛起
5. 強化監(jiān)管變革和審查
"盡管經(jīng)濟、通貨膨脹和網(wǎng)絡(luò)安全在高管的風(fēng)險議程中有著重要地位，但優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者意識到這些風(fēng)險之間存在著緊密的聯(lián)系，應(yīng)將其作為一個整體來加以應(yīng)對，而不是逐個擊破，"Protiviti 全球風(fēng)險與合規(guī)主管 Matt Moore 表示，"最高管理層和董事會需要對各種戰(zhàn)略和運營問題加以靈活應(yīng)對，與變革的步伐保持一致。在不損害響運營、生產(chǎn)力或盈利能力的前提下，領(lǐng)導(dǎo)者需要對多種外部風(fēng)險進行有效應(yīng)對。"
雖然地緣政治事件未被列入首要風(fēng)險，但它對整個風(fēng)險形勢具有顯著連鎖性影響。根據(jù)調(diào)查，在 2023 年 10 月 7 日發(fā)生中東事件之前，并沒有任何風(fēng)險問題被評為 2024 年的"顯著影響"級別。然而，在襲擊事件發(fā)生后收集的反饋中，諸多風(fēng)險浮出水面，而其中有四個被列為"顯著影響"級別的風(fēng)險。
Protiviti 風(fēng)險與合規(guī)解決方案高級行銷總監(jiān)兼公司全球思想領(lǐng)導(dǎo)項目負責(zé)人 Carol Beaumier 表示："目前尚不明確最近的經(jīng)濟發(fā)展和央行政策是會讓經(jīng)濟軟著陸，還是會引發(fā)迫使組織做出重大變革的經(jīng)濟衰退。與不確定經(jīng)濟形勢同時存在的，還有涉及各個領(lǐng)域的監(jiān)管變化。這意味著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須為多種結(jié)果制定戰(zhàn)略，以應(yīng)對這些變化對業(yè)務(wù)的影響。"
著眼未來十年，最緊迫的風(fēng)險問題是網(wǎng)絡(luò)安全。與去年的調(diào)查相比，網(wǎng)絡(luò)威脅的風(fēng)險評級激增逾 11%，創(chuàng)下該調(diào)查風(fēng)險評級史上迄今為止最大增幅。企業(yè)風(fēng)險管理教授、北卡羅來納州立大學(xué)企業(yè)風(fēng)險管理計劃主任兼報告合著作者 Mark Beasley 表示："盡管經(jīng)濟狀況仍是明年的首要風(fēng)險，但在領(lǐng)導(dǎo)者對近期和長期前景進行評估后，網(wǎng)絡(luò)威脅卻躋身首位，而它去年則完全不在前五名風(fēng)險之列。這一排名上升反映了人們對復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險格局日益增加的認識。這一格局受到技術(shù)進步指數(shù)曲線以及領(lǐng)導(dǎo)者對這些威脅的重視程度的影響。"
"人工智能、云等技術(shù)，以及量子計算的出現(xiàn)將在未來十年改變組織保護數(shù)據(jù)的方式，并由此帶來重大的安全相關(guān)問題，"Protiviti 全球安全與隱私主管 Sameer Ansari 表示，"為了快速適應(yīng)新技術(shù)，許多組織愈加依賴外包和合作外包安排來實現(xiàn)其運營和上市目標。鑒于組織必須確保第三方合作伙伴對現(xiàn)行法律法規(guī)的遵守，從而保障其數(shù)據(jù)和客戶數(shù)據(jù)的安全，因此其可能面臨額外的風(fēng)險。"
公司應(yīng)如何應(yīng)對 今年的調(diào)查結(jié)果顯示了高管為了保護企業(yè)免受風(fēng)險影響以及增強企業(yè)未來的成功可能性而應(yīng)采取的關(guān)鍵行動（無論時間長短）。Protiviti 和北卡羅來納州立大學(xué)企業(yè)風(fēng)險管理計劃的報告，對高管為應(yīng)對關(guān)鍵問題而應(yīng)采取的下一步行動進行了概述，這些行動包括：
1. 應(yīng)對動蕩的經(jīng)濟環(huán)境
2. 企業(yè)高管需關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)挑戰(zhàn)
3. 借助人工智能持續(xù)發(fā)展
4. 采用創(chuàng)新的人才戰(zhàn)略
5. 理解并應(yīng)對地緣政治風(fēng)險局勢
可用資源 《高管們眼中 2024 年及之后十年最嚴峻的挑戰(zhàn)》報告由 Protiviti 和北卡羅來納州立大學(xué)企業(yè)風(fēng)險管理計劃發(fā)布。按公司類型、規(guī)模、行業(yè)、地理區(qū)域和受訪者職能細分的結(jié)果和分析均詳細呈現(xiàn)在報告中。點擊此處免費下載該報告以及全球網(wǎng)絡(luò)研討會系列、信息圖和相關(guān)調(diào)查結(jié)果的播客。Protiviti 全球網(wǎng)絡(luò)研討會系列計劃于美國東部時間 (ET) 2024 年 1 月 11 日晚 11 點舉行，由 Matthew Moore 主持。屆時將呈現(xiàn)由 Protiviti、MacroPolicy Perspectives 和 Prudential Financial 高管參與的一小時小組討論，對調(diào)查結(jié)果的影響進行深入探討。點擊此處注冊即可免費參與。
