上海2013年5月31日電 /美通社/-- 今天凌晨,驢媽媽旅游網5周年店慶5.31“巨實在”大促銷火爆開場,0元秒殺活動更是引起網友一波波搶購熱潮。整個大促活動從凌晨開始至24點結束,涵蓋了全網的景區(qū)門票、自由行、國內游、出境游、度假酒店、娛樂演出等全品類旅游產品,讓利總價值高達數億元。
縱觀國內電商促銷,先是淘寶“雙十一”一炮而紅,再接著紛至沓來的是京東“618”、蘇寧的“418”,樂蜂網的“227”,還有當當網、聚美優(yōu)品等的各種時間的店慶日,不同領域的電商圍繞著店慶上演促銷大戲。現在這股店慶風吹到垂直電商OTA領域,雖然OTA價格戰(zhàn)早已是屢見不鮮,但驢媽媽此舉以店慶方式進行大促營銷在OTA領域尚屬首次。
驢媽媽締造OTA網購狂歡節(jié)
媽媽旅游網首席市場營銷官王小松表示,2013年5月31號驢媽媽旅游網是5周歲生日,為了感謝廣大消費者對驢媽媽的支持和厚愛,也為即將到來的六一兒童節(jié)、端午節(jié)、暑期旅游用戶提供優(yōu)惠,公司決定舉辦5周年“巨實在”大促活動。
這次“5周年店慶+巨實在大促”活動,驢媽媽連續(xù)打出七大讓利牌。5月31號,以店慶日為平臺,同時推出全場底價、5000個旅游名額免費搶、店慶價、送券、送積分、抽獎、返現等七重讓利活動。產品覆蓋面之廣、讓利力度之大,堪稱是突破OTA行業(yè)促銷常規(guī)的做法。
“本次大促具體活動的亮點有5000個旅游名額免費搶,產品不僅包括全國熱門景區(qū)門票,如長三角地區(qū)有上海歡樂谷、常州恐龍園、千島湖中心湖、上海杜莎夫人蠟像館門票等;西南地區(qū)有都江堰、大熊貓基地門票;華南地區(qū)有東部華僑城一日套票、三亞地區(qū)有大小洞天景區(qū)門票、亞龍灣中心廣場+蝴蝶谷+貝殼館套票等;國外景區(qū)有凱恩斯大堡礁太陽戀人號游船船票等。還有包括北京、海南、云南等國內暑期熱門旅游目的地產品。消費者更有機會免費獲得韓國濟州島、菲律賓長灘島、泰國、馬爾代夫等熱門暑期出境游產品,比如:價值20000元的馬爾代夫五星酒店4晚住宿、價值8500元的巴厘島+吉隆坡7天5晚白金團。”王小松說。
除了0元搶購,驢媽媽在活動打折專區(qū)也加大了力度,游客較高可享2折優(yōu)惠預訂。據王小松介紹,原價13200元的“行走西藏,品質純玩半自助阿里尋夢11日之旅”,折后僅需6650元。另外,前往新疆、呼倫貝爾大草原、廣西桂林、云南大理、湖南張家界、安徽黃山、陜西西安等熱門旅游目的地的產品均有不同程度的優(yōu)惠。
除此,還有送消費券活動,從15日開始注冊或登錄即可領取優(yōu)惠券大禮包,新老會員分別可領取價值888元、價值1088元的組合優(yōu)惠券,優(yōu)惠券發(fā)送總額高達億元。更有店慶當日首次登錄驢媽媽網即贈送2000點積分,當日購買產品積分雙倍返還活動,當日全場任意消費滿500送500活動。
有專家認為,不同垂直電商針對不同節(jié)日進行概念傳播,吸引年輕消費群體,打造專屬網購狂歡節(jié),是未來電商發(fā)展方向,這也有助于網購文化的建立,推動網購的發(fā)展,帶動銷量。雖然OTA價格戰(zhàn)早已是屢見不鮮,基于OTA領域消費特征屬于非經常性消費,目前在線旅游企業(yè)的促銷形式比較單一,基本停留在單純的折扣、反利階段,驢媽媽旅游網這次以店慶方式進行大促營銷在OTA領域尚屬首次。
而且,驢媽媽這次在5周年店慶促銷時間選擇上,也頗費心思。5月31日這個節(jié)點,恰好正逢6月旅游消費的小淡季,同時又趕在迎接暑期旅游高峰前,此時進行整合營銷造成規(guī)模效應,這對淡季促銷和暑期預熱起到雙重作用,對消費者來說也能得到實際優(yōu)惠。
OTA競爭O2O整合營銷是關鍵
不可否認,用價格杠桿來吸引消費者一直是商家促銷的手段,當越來越多的企業(yè)參與競爭,大家紛紛降低利潤搶占市場份額,犧牲毛利大打價格戰(zhàn),長期如此會造成利潤小了、產品質量服務參差不齊。且隨著用戶網購經驗的成熟和電商促銷的頻繁,單純的廣告和讓利促銷對用戶購買的影響力正逐漸削弱,創(chuàng)新和突破的整合營銷才是吸引用戶、客流之道。
這次驢媽媽531店慶活動也得到國內外景區(qū)、目的地、旅游局以及供應商、品牌合作商等各方合作伙伴的大力支持,彰顯了其在自助游市場領域的號召力和影響力。在價格特惠的同時,也給用戶帶來切實的回饋和增值服務,比如5月31日當日下單者還有機會抽取行李箱、化妝品套裝等豐厚獎品,這些獎品提供都是基于快銷品牌的跨界合作。
“驢媽媽旅游網前不久剛完成第5次改版,繼4月億元讓利自駕月活動舉措之后,此次‘531全場讓利出擊’,是驢媽媽在產品、技術、資源、會員等方面完成深度整合后的真正發(fā)力亮相。”王小松說。
回顧2008年5月驢媽媽旅游網成立之初,其以“自助游”定位自身,并通過門票分銷切入OTA市場,此后幾年間在業(yè)界風生水起,不斷進行技術創(chuàng)新、產品創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新,圍繞“自助游”垂直市場一步步完成戰(zhàn)略布局,現在已是一家擁有門票、自由行、國內游、出境游、度假酒店、旅游團購、商旅、會獎旅游、高端游等多品類產品的綜合型旅游網站。
相關行業(yè)人士分析,OTA行業(yè)發(fā)展要與傳統(tǒng)旅游行業(yè)緊密接軌。線上平臺運營的關鍵不僅是系統(tǒng)、技術、渠道,也考驗OTA企業(yè)對線下資源、產品、服務的整合能力。5月31日的店慶是驢媽媽角逐OTA市場的一次大規(guī)模市場整合營銷,將進一步奠定其在自助游市場引領地位。