北京2012年9月28日電 /美通社/ -- 近日,國(guó)航成功舉辦2012“國(guó)航知音杯”高爾夫巡回賽上海站比賽。本賽事每年面向國(guó)航知音貴賓會(huì)員舉辦,今年首次采用巡回賽模式,設(shè)成都、上海、廣州三場(chǎng)分站賽以及北京總決賽。
本次上海站比賽,近70名國(guó)航常旅客知音會(huì)員匯聚一堂,盡管當(dāng)天細(xì)雨飄飄,但絲毫沒(méi)有對(duì)嘉賓們產(chǎn)生影響,大家切磋球藝,暢敘友情。這是國(guó)航提升會(huì)員服務(wù)的又一次高品質(zhì)交流活動(dòng)。
國(guó)航歷來(lái)重視提高常旅客會(huì)員服務(wù)品質(zhì),針對(duì)上海作為航運(yùn)和金融中心行業(yè)高端客戶較多的特點(diǎn),國(guó)航上海分公司重視客戶體驗(yàn),采取國(guó)航常旅客旅客回訪、設(shè)立會(huì)員熱線等多項(xiàng)舉措,與會(huì)員建立起常態(tài)的溝通渠道。截止2012年9月,國(guó)航上海分公司擁有常旅客會(huì)員超過(guò)200萬(wàn)。
與此同時(shí)國(guó)航在配套產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)上下功夫,不斷提升貴賓旅客專車(chē)接送服務(wù)質(zhì)量,開(kāi)通了巴黎、悉尼、墨爾本等多個(gè)國(guó)際機(jī)場(chǎng)的“快速通關(guān)”服務(wù)產(chǎn)品,大幅提高旅客通關(guān)效率,獲得貴賓旅客一致認(rèn)可。此外國(guó)航進(jìn)一步優(yōu)化運(yùn)力,將最受商務(wù)旅客歡迎的波音B777-300ER機(jī)型投入京滬等干線,該機(jī)型頭等艙溫馨獨(dú)特的燈光內(nèi)飾,獨(dú)立的娛樂(lè)系統(tǒng),180度的平躺座椅,都將給旅客帶來(lái)與眾不同的旅行體驗(yàn)。
關(guān)于國(guó)航:
中國(guó)國(guó)際航空公司是中國(guó)唯一的載國(guó)旗航空公司,承擔(dān)著中國(guó)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人出國(guó)訪問(wèn)的專機(jī)任務(wù),星空聯(lián)盟成員。截止2011年12月31日,國(guó)航擁有以波音、空客為主的各型客貨飛機(jī)432架(含控股公司),航線282條,覆蓋30個(gè)國(guó)家和地區(qū),通過(guò)國(guó)航強(qiáng)大的航線網(wǎng)絡(luò),旅客可順暢到達(dá)193個(gè)國(guó)家的1356個(gè)目的地。國(guó)航深受商務(wù)旅客的青睞,“國(guó)航知音”會(huì)員數(shù)量現(xiàn)已突破1800萬(wàn)人。了解更多信息,請(qǐng)登錄國(guó)航網(wǎng)站 www.airchina.com。