2024，企業(yè)發(fā)布新聞稿應(yīng)該看重什么？
2024年的企業(yè)新聞稿發(fā)布，傳播人到底應(yīng)該看重的是什么？ ? 首先，企業(yè)發(fā)布一篇新聞稿的基礎(chǔ)目的，常常是為了宣發(fā)企業(yè)新聞并與利益相關(guān)群體溝通。如果只是單純地實(shí)現(xiàn)宣發(fā)，可選擇的新聞發(fā)布合作伙伴似乎有很多。 ? 但此外，美通君還想提醒您，一篇新聞稿還有著“對(duì)內(nèi)記錄”與“對(duì)外擴(kuò)大影響力”的雙重目的。 ? 對(duì)內(nèi)來(lái)說(shuō)，一篇新聞稿可以被視作為企業(yè)的“日記”，能夠記錄企業(yè)發(fā)展歷程中的重要事件與亮點(diǎn)，而且還會(huì)持續(xù)不斷地積累成為一筆企業(yè)的內(nèi)容財(cái)富。 ? 也因此，寫好一篇新聞稿，乃至寫得出色，甚至有企業(yè)的自身風(fēng)格，都是需要持續(xù)學(xué)習(xí)和加強(qiáng)的基本功。 ? 對(duì)外來(lái)說(shuō)，企業(yè)新聞稿不僅要與利益相關(guān)群體溝通，還應(yīng)該盡可能地觸達(dá)更多的潛在受眾、媒體記者包括大眾。 ? 因?yàn)橹挥性诟鼜V泛的觸達(dá)中，才會(huì)有更多的機(jī)會(huì)贏得新客戶，吸引媒體的關(guān)注與二次傳播機(jī)會(huì)，最終擴(kuò)大品牌的影響力，助推業(yè)務(wù)的表現(xiàn)。 ? 而這也是為什么，2024年您的新聞稿發(fā)布依然要選擇美通社的理由。 ?? 美通社在數(shù)十年里一直都是企業(yè)傳播人士的堅(jiān)實(shí)伙伴，力求讓每一篇企業(yè)新聞稿都保持出色的內(nèi)容質(zhì)量與發(fā)布效果。我們除了有一流的編輯團(tuán)隊(duì)為您的（多語(yǔ)種）新聞稿把關(guān)外（相關(guān)文章：一篇新聞稿，在美通社的旅程），同樣可以為您實(shí)現(xiàn)一流的發(fā)布效果。 ?? 接下來(lái)，美通君在此也非常欣喜地與大家分享一系列，2023年美通社在媒體合作伙伴領(lǐng)域的全新亮點(diǎn)，其中的重要內(nèi)容包括： ? 2023年，美通社在亞太地區(qū)一共新增了325+內(nèi)容合作伙伴，合作媒體總數(shù)突破2.2K+ 2023年，共新增了1.3W+記者選擇實(shí)時(shí)接收美通社新聞稿，亞太地區(qū)的活躍媒體聯(lián)系人的總數(shù)也首次突破10W+ 這些重要成果，不僅讓美通社始終處于公關(guān)新聞行業(yè)的前沿地位，更為企業(yè)新聞稿的傳播效果與價(jià)值增長(zhǎng)提供了更多可能。 ? 更強(qiáng)大的亞太地區(qū)媒體伙伴關(guān)系 ? 2023年美通社在亞太區(qū)新增的內(nèi)容合作伙伴來(lái)自多個(gè)重要市場(chǎng)的核心媒體，美通社媒體數(shù)據(jù)庫(kù)也在這一年里，新增了1.3萬(wàn)名亞太地區(qū)的記者（記者總數(shù)首次突破10萬(wàn)），其中一些重要市場(chǎng)的媒體名單包括： ? 大中華地區(qū)：2023年美通社在大中華地區(qū)共新增179個(gè)合作伙伴關(guān)系，其中，中國(guó)大陸124個(gè)，澳門6個(gè)，中國(guó)香港25個(gè)和中國(guó)臺(tái)灣25個(gè)。重點(diǎn)的合作伙伴包括：中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)（英文）、中國(guó)能源報(bào)網(wǎng)、FT中文網(wǎng)、中華網(wǎng)、中國(guó)報(bào)告、澳門新聞社、LINE TODAY、ESGN、Blockchain News、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)（臺(tái)灣）、The News Lens、DigiTimes和Quament等重要主流媒體； ? 日本：2023年，美通社在日本的合作伙伴關(guān)系數(shù)量較前一年提升兩倍，其中不僅與日本最大的通訊社——共同通信社（Kyodo news）進(jìn)一步加強(qiáng)了合作關(guān)系，還包括了：Puzzle piece、Iwate Nippo、Pacific Bridge Media & Consulting等新增的內(nèi)容合作伙伴。 ? 韓國(guó)：韓國(guó)的媒體關(guān)系在2023年也迎來(lái)顯著增長(zhǎng)，共新增31家具有影響力的內(nèi)容合作伙伴，如：ZUM、Newstong和Blockchain Today。 ? 澳大利亞和新西蘭：美通社與澳大利亞國(guó)家通訊社（Australia Associated Press）的合作關(guān)系進(jìn)一步獲得加強(qiáng)，澳新地區(qū)的媒體傳播效果也得以增強(qiáng)。 ? 東南亞：在東南亞市場(chǎng)共新增94家合作媒體，包括馬尼拉時(shí)報(bào)（ The Manila Times ）、馬來(lái)西亞儲(chǔ)備報(bào)（ The Malaysian Reserve）、Vulcan Post和 Vietnam Plus （越南國(guó)家通訊社旗下門戶網(wǎng)站）。印度尼西亞國(guó)家新聞通訊社Antara也是2023年新增的內(nèi)容合作伙伴亮點(diǎn)之一。這些新的內(nèi)容合作伙伴，將幫助美通社客戶在東南亞地區(qū)的傳播獲得更廣泛的影響力。 ? ? 更廣泛的全球新聞稿發(fā)布效果 ? 在亞太其它地區(qū)，美通社還與印度兩家最大的國(guó)家新聞機(jī)構(gòu)PTI和ANI建立新合作。這兩家重磅合作伙伴，不僅能確保企業(yè)新聞可以分發(fā)至該機(jī)構(gòu)，還將分發(fā)至10-20家印度新聞門戶。 ? 此外，美通社還與美聯(lián)社（Associated Press, AP）簽署了一項(xiàng)全球性的新聞發(fā)布協(xié)議，并已開始將美通社的新聞稿內(nèi)容分發(fā)至其在北美、拉美、歐洲、中東、非洲和亞太地區(qū)的1.2K+國(guó)際媒體渠道。同時(shí)，美通社還進(jìn)一步強(qiáng)化與雅虎的合作，增強(qiáng)了在巴西、法國(guó)、德國(guó)、拉丁美洲、新加坡和中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣等市場(chǎng)的雅虎國(guó)際站點(diǎn)合作關(guān)系。 ? 更緊密地鏈接企業(yè)與媒體 ? 除了新增媒體合作伙伴，2023年美通社在中國(guó)大陸多地、胡志明市、香港、臺(tái)北、新加坡、悉尼和雅加達(dá)等城市舉辦了多場(chǎng)公關(guān)媒體線下活動(dòng)。 ? 這些媒體活動(dòng)發(fā)揮著企業(yè)與媒體的橋梁作用，可以讓企業(yè)公關(guān)人士進(jìn)一步了解媒體與記者們的幕后工作狀態(tài)，進(jìn)一步理解他們的內(nèi)容需求，并分享媒體行業(yè)的最新發(fā)現(xiàn)等等。 ? ? 更有信心地展望2024 ?? 2023年媒體合作關(guān)系的強(qiáng)勁增長(zhǎng)，讓我們對(duì)2024年的內(nèi)容合作伙伴關(guān)系計(jì)劃抱有更積極的信心。 ?? 美通社發(fā)布業(yè)務(wù)副總裁劉曉林對(duì)此表示："美通社一直在努力追求卓越產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，也一直在不斷追求著內(nèi)容媒體網(wǎng)絡(luò)與媒體記者關(guān)系的增長(zhǎng)。2024年，我們將繼續(xù)致力于增強(qiáng)亞太地區(qū)的傳播發(fā)布效果，包括推出備受期待的APAC Premium English Circuit，Premium版的亞太英文發(fā)布產(chǎn)品將確保更多核心市場(chǎng)國(guó)家通訊社和主流英文媒體發(fā)布 ，進(jìn)一步拓展中國(guó)、印度、東南亞、澳大利亞和新西蘭等關(guān)鍵市場(chǎng)的影響力。" ??伴隨著越來(lái)越強(qiáng)大的傳播發(fā)布效果，美通社期待在2024年與更多企業(yè)建立并鞏固合作關(guān)系，推動(dòng)您的企業(yè)故事與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的正向循環(huán)。
歡迎下載丨讓英文新聞稿更有吸引力的終極指南
近日，美通社母公司Cision發(fā)布白皮書《如何撰寫有吸引力的英文新聞稿的終極指南》，本白皮書基于美通社數(shù)十年的全球新聞發(fā)布經(jīng)驗(yàn)與方法，為企業(yè)傳播人士提供了英文新聞稿的選題、標(biāo)題、正文和發(fā)布的全局方法，同時(shí)還補(bǔ)充了數(shù)據(jù)、多媒體、動(dòng)詞等細(xì)節(jié)的運(yùn)用技巧。這使之成為撰寫英文新聞稿的實(shí)戰(zhàn)指南寶典，其中的很多思路也同樣適用于中文新聞稿。點(diǎn)擊下載 ? ? ? 別試圖為新聞稿套用模版 ?一篇新聞稿的出發(fā)點(diǎn)到底是什么？新聞稿是否有最佳模版？ 事實(shí)上，無(wú)論是怎樣經(jīng)典的新聞結(jié)構(gòu)，都有局限性，并不存在放之四海而皆準(zhǔn)的新聞稿模板。 ? 對(duì)企業(yè)傳播人士來(lái)說(shuō)，當(dāng)我們?cè)谧珜懶侣劯鍟r(shí)不應(yīng)試圖將內(nèi)容套入特定的模板，而應(yīng)將重點(diǎn)放在吸引讀者的內(nèi)容上。 ? 所以，撰寫新聞稿時(shí)首先應(yīng)考慮的問(wèn)題是：“為什么這篇新聞很重要？”無(wú)論您的目標(biāo)受眾是誰(shuí)，您發(fā)布的每篇新聞稿都需要解決這一關(guān)鍵問(wèn)題。而答案將會(huì)提供基礎(chǔ)思路，幫助您創(chuàng)作有吸引力的內(nèi)容，從而實(shí)現(xiàn)傳播價(jià)值。 ? 打造有吸引力的標(biāo)題 ?對(duì)英文新聞稿來(lái)說(shuō)，標(biāo)題的技巧有很多，其中一個(gè)基礎(chǔ)點(diǎn)是：請(qǐng)確保標(biāo)題的前60個(gè)英文字符中包含一個(gè)積極行動(dòng)的動(dòng)詞，以傳達(dá)企業(yè)的關(guān)鍵信息，而出于搜索引擎優(yōu)化的目的，應(yīng)將標(biāo)題始終控制在 100 個(gè)英文字符以內(nèi)。 此外，公關(guān)人士應(yīng)認(rèn)知到，媒體記者、讀者用戶每天都會(huì)接收大量的新聞，為了讓故事脫穎而出，就應(yīng)該放棄最常出現(xiàn)在新聞稿標(biāo)題中的一些動(dòng)詞。 ? 以報(bào)告的數(shù)據(jù)調(diào)查來(lái)看，英文新聞稿中的“Announces”(宣布)、“l(fā)aunches”(推出) 和“names”(任命) 始終是公關(guān)人士的首選?！皀ames”和“expands”(拓展) 的使用比例和頁(yè)面瀏覽量更高。（更多動(dòng)詞用法，請(qǐng)下載報(bào)告查看） ? 而對(duì)所有語(yǔ)言的新聞稿來(lái)說(shuō)，一個(gè)標(biāo)題的創(chuàng)作思路是：如果您的信息非常及時(shí)，則可以用主要數(shù)據(jù)、新聞要點(diǎn)或最令人印象深刻的亮點(diǎn)作為標(biāo)題。如果您創(chuàng)作的是常規(guī)內(nèi)容或思想領(lǐng)導(dǎo)力方面的內(nèi)容，則應(yīng)以故事而非品牌為主導(dǎo)。無(wú)品牌標(biāo)題是一種很好的內(nèi)容營(yíng)銷方法。 ? 以下是一些英文新聞稿無(wú)品牌標(biāo)題的案例： ?GOLDEN RETRIEVER POISONED BY THANKSGIVING BREAD ROLLS (Don’t worry! She’s fine!) 感恩節(jié)面包卷讓金毛獵犬中毒（別擔(dān)心，它沒(méi)事?。?NEW RESEARCH UNDERSCORES IMPORTANCE OF SCHOOL BREAKFAST PROGRAMS 最新研究強(qiáng)調(diào)學(xué)校早餐計(jì)劃的重要性 6 TIPS FOR SMOOTH SAILING THIS BOATING SEASON 6 個(gè)小貼士，助您在劃船季一帆風(fēng)順 精心打磨正文內(nèi)容 ?企業(yè)新聞稿可能對(duì)您自己來(lái)說(shuō)很特別，但卻可能只是讀者看過(guò)的眾多新聞稿中的一篇。因此，當(dāng)標(biāo)題吸引讀者后，新聞稿的正文則要承擔(dān)起讓讀者有興趣繼續(xù)閱讀的任務(wù)，內(nèi)容就必須吸引眼球且通俗易懂。 其中的一個(gè)重要方法是添加多媒體元素。 ? 美通社分析了通過(guò)我們網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的新聞稿的參與度，發(fā)現(xiàn)與純文本新聞稿相比，包含各種多媒體元素的新聞稿更能引起受眾的共鳴，參與度也更高。添加兩張圖片的閱讀量是純文本的六倍。 ? 另一個(gè)重要的方法是增加數(shù)據(jù)的運(yùn)用，在新聞稿中呈現(xiàn)數(shù)據(jù)的方法有： ? ? 項(xiàng)目符號(hào)列表（如本文此時(shí)的項(xiàng)目列舉方式） ? 信息圖表 ? 圖表或圖形 ? 在正文中用粗體字標(biāo)出最重要的數(shù)據(jù)點(diǎn) ? 在新聞的版式局部上，白皮書從讀者的閱讀習(xí)慣，建議參考“F”型格式。 ? “F”型格式是一種較為常見(jiàn)的肉眼掃描方式，即人們從頂部（標(biāo)題）開始閱讀，然后從頁(yè)面左側(cè)向下掃描。常見(jiàn)的文本分隔方法包括使用多媒體、章節(jié)標(biāo)題、項(xiàng)目符號(hào)、斜體字和有效的行動(dòng)號(hào)召（CTA）。 ? ? 此外，白皮書還提供了：新聞稿的行動(dòng)號(hào)召、正文字?jǐn)?shù)、發(fā)布范圍、英文新聞稿發(fā)布時(shí)間等方面的建議?；谝陨希覀兿Ｍ@些建議能成為您撰寫和發(fā)布英文新聞稿的指南，幫助您的故事在眾多新聞稿中脫穎而出。 您也可以關(guān)注“美通說(shuō)傳播”的公眾號(hào)：prnewswire?
聊聊新聞稿的“受眾思維”
2023年第六屆進(jìn)博會(huì)已經(jīng)成功落幕，但身為傳播人，我們可不能就這么輕易地“放過(guò)”它。 01名企PR們紛紛上場(chǎng)，有料！ 不能放過(guò)，不僅僅因?yàn)檫@是一場(chǎng)打破多項(xiàng)規(guī)模紀(jì)錄，集合海量創(chuàng)新技術(shù)的國(guó)家級(jí)展會(huì)，更因?yàn)樗€卷起了下半年以來(lái)，最熱鬧非凡的企業(yè)傳播熱浪。 通過(guò)美通社的新聞發(fā)布數(shù)據(jù)來(lái)看，展會(huì)期間，我們共為數(shù)百位全球知名企業(yè)發(fā)布了相關(guān)新聞稿件。 再?gòu)臅r(shí)間跨度去看，早在2022年的9月16日，拜耳等幾家企業(yè)就通過(guò)美通社發(fā)布了“簽約進(jìn)博會(huì)”的預(yù)熱新聞。截至文章發(fā)布的今天，依然有一些企業(yè)通過(guò)美通社發(fā)布總結(jié)進(jìn)博會(huì)參展的新聞稿件。 最后從整體數(shù)據(jù)上看，2023年截至目前，美通社亞太區(qū)客戶發(fā)往全球的貿(mào)易展會(huì)類新聞數(shù)量，就已經(jīng)比2022年全年大漲64%，國(guó)內(nèi)貿(mào)易展會(huì)類新聞也比2022年大漲61%，其中進(jìn)博會(huì)更是重要的貢獻(xiàn)者。 面對(duì)如此傳播規(guī)模的進(jìn)博會(huì)，也就意味著有太多的名企、大廠、各行業(yè)PR們都紛紛進(jìn)場(chǎng)“交作業(yè)”，也就一定會(huì)涌現(xiàn)出很多值得復(fù)盤與參考的傳播案例與思路。 最終通過(guò)翻閱與梳理數(shù)百篇相關(guān)稿件，筆者認(rèn)為本屆進(jìn)博會(huì)企業(yè)新聞傳播中，最值得復(fù)盤的亮點(diǎn)也躍然紙上，它就是：企業(yè)新聞稿的“受眾思維”。 ? 02什么是新聞稿的“受眾思維”？ 打開美通社官網(wǎng)瀏覽進(jìn)博會(huì)相關(guān)新聞，可謂精彩紛呈：參展預(yù)熱、展館介紹、新產(chǎn)品、新合作、新報(bào)告，還有ESG、行業(yè)話題、品牌故事等等，各類稿件層出不窮。 而以往我們?cè)谑崂碚箷?huì)類新聞稿時(shí)，通常會(huì)采用“展前”、“展中”、“展后”的時(shí)間維度來(lái)劃分，但這個(gè)邏輯更適用于單獨(dú)分析某一家企業(yè)自身的新聞傳播路線。 這一次我們面對(duì)的是同一展會(huì)背景下，大量的，來(lái)自不同行業(yè)、不同企業(yè)的新聞稿，尤其在梳理時(shí)還能發(fā)現(xiàn)一個(gè)典型現(xiàn)象——明明是同一個(gè)主題、同一個(gè)類型的稿件，PR們總能寫出不同的“花”來(lái)。 舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，同樣都是介紹本次參展新產(chǎn)品的稿件，有的企業(yè)會(huì)特別強(qiáng)調(diào)新功能帶來(lái)的用戶體驗(yàn)；有的則強(qiáng)調(diào)新技術(shù)對(duì)行業(yè)側(cè)帶來(lái)的改變；還有的企業(yè)會(huì)強(qiáng)調(diào)新產(chǎn)品的市場(chǎng)前景，以及可能對(duì)企業(yè)未來(lái)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)。 很明顯，這三個(gè)稿件針對(duì)的Target Audience是不同的，強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)的，必然是想影響消費(fèi)者；強(qiáng)調(diào)新技術(shù)對(duì)行業(yè)側(cè)的貢獻(xiàn)，顯然是希望媒體關(guān)注；而強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)前景，則更偏向投資者溝通。 這就是典型的“受眾思維”。下文將精選一批本屆進(jìn)博會(huì)中，包含“受眾思維”的典型案例，與大家一起學(xué)習(xí)：名企PR們，都如何在新聞稿中運(yùn)用“受眾思維”。 ? 03讓新聞稿運(yùn)用“受眾思維” 簡(jiǎn)單理解，讓企業(yè)新聞稿具備“受眾思維”就是兩個(gè)要點(diǎn)：“找對(duì)人”和“說(shuō)對(duì)話”。 找對(duì)人，是指企業(yè)撰寫新聞稿前，首先要明確這篇內(nèi)容最想溝通的目標(biāo)受眾到底是誰(shuí)。 常見(jiàn)的受眾包括：股東/投資者、客戶/潛在客戶、媒體、員工、社會(huì)/大眾、政府、供應(yīng)商，甚至包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與金融機(jī)構(gòu)。 這個(gè)思路看起來(lái)非常理所應(yīng)當(dāng)，但在撰寫新聞稿時(shí)，很多PR卻總是習(xí)慣：拿到新聞需求后，就開始拆分新聞事件的信息點(diǎn)，然后按部就班地運(yùn)用“5W1H”的方式完成撰寫。 這種情況雖然不會(huì)出錯(cuò)，可一旦這個(gè)新聞并非像財(cái)報(bào)、ESG這類有著明確主題、明確針對(duì)人群時(shí)，其撰寫后就難免會(huì)失去受眾針對(duì)性。 例如，一個(gè)企業(yè)的獲獎(jiǎng)新聞，如果是針對(duì)投資者，那么傳遞獲獎(jiǎng)信息之后就應(yīng)該繼續(xù)加入企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)績(jī)等方面的信息；如果是針對(duì)客戶/潛在客戶，那么建議要針對(duì)這個(gè)獲獎(jiǎng)產(chǎn)品做更多的描述。 其次，新聞稿的受眾群體不宜過(guò)多，最好只覆蓋1~2個(gè)受眾群體。 之所以推薦1~2個(gè)，是因?yàn)椴煌鼙姷年P(guān)注點(diǎn)可能會(huì)有交集，但從新聞標(biāo)題到新聞信息以及文章框架，不同受眾的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)一定會(huì)有不同的傾向性。 如果一篇新聞稿包含太多受眾目標(biāo)，可能會(huì)讓信息復(fù)雜、或缺乏針對(duì)性，從而減少受眾的閱讀興趣。 總而言之，“找對(duì)人”起到的是“掌舵”的作用，可以讓新聞稿具備明確的溝通方向，無(wú)論從標(biāo)題策劃還是內(nèi)容撰寫。 說(shuō)對(duì)話，則需要結(jié)合企業(yè)的具體傳播目標(biāo)，了解目標(biāo)受眾的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)，進(jìn)行有側(cè)重的標(biāo)題、內(nèi)容策劃與信息披露。 下面以常見(jiàn)的新聞受眾目標(biāo)，看看在進(jìn)博會(huì)這個(gè)同一背景主題下，受眾不同時(shí)，稿件標(biāo)題到內(nèi)容的變化。（推薦閱讀摘選段落，進(jìn)一步理解受眾關(guān)聯(lián)性） 關(guān)于股東/投資者，更為關(guān)注企業(yè)的業(yè)績(jī)、戰(zhàn)略、財(cái)報(bào)等能體現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、盈利能力的信息，所以在標(biāo)題設(shè)計(jì)、或者文章段落中，著重體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)會(huì)更加符合受眾。 參考案例 完美日記母公司三度參展進(jìn)博會(huì)，發(fā)布"逸仙科技之路"戰(zhàn)略布局 http://bcouya.cn/story/425722-1.shtml 逸仙集團(tuán)在這國(guó)際舞臺(tái)上，再次展現(xiàn)兩大高端護(hù)膚品牌Galenic法國(guó)科蘭黎及EVE LOM伊芙瓏的全新研發(fā)突破成果與黑科技產(chǎn)品。回顧逸仙集團(tuán)連續(xù)三年參展進(jìn)博會(huì)，兩大高端護(hù)膚品牌表現(xiàn)亮眼，占集團(tuán)總營(yíng)收比從2021年的4.9%到2023年上半年已近21%，品牌國(guó)內(nèi)用戶規(guī)模已超65萬(wàn)人。護(hù)膚業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長(zhǎng)，逸仙集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型逐漸步入正軌。 雀巢普瑞納攜三大核心展品亮相進(jìn)博會(huì)，在華戰(zhàn)略推動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)向好 http://bcouya.cn/story/425806-1.shtml ? 2023年前9個(gè)月，雀巢大中華大區(qū)寵物護(hù)理業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng)，寵物食品市場(chǎng)份額上有所增長(zhǎng)。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)向好，市場(chǎng)反饋同樣可觀，雀巢普瑞納全新推出的珍致營(yíng)養(yǎng)主食罐、全新升級(jí)的冠能系列產(chǎn)品和超高端天然糧Merrick麻利等均受到市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可和消費(fèi)者好評(píng)。 阿斯利康曬出進(jìn)博成績(jī)單，以全球資源助推中國(guó)創(chuàng)新走出去 http://bcouya.cn/story/426480-1.shtml 第六屆進(jìn)博會(huì)以來(lái)，阿斯利康已推動(dòng)逾60場(chǎng)簽約，達(dá)成的簽約交易額超過(guò)4億美元。通過(guò)進(jìn)博會(huì)，阿斯利康深入布局，進(jìn)一步增資無(wú)錫、泰州和青島生產(chǎn)供應(yīng)基地，彰顯深耕中國(guó)市場(chǎng)的決心和信心。 關(guān)于客戶/潛在客戶，作為用戶/潛在用戶，他們會(huì)更為關(guān)注企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新能力、信譽(yù)度、售后支持等關(guān)系到自身利益的內(nèi)容。所以在稿件中，就應(yīng)該對(duì)企業(yè)產(chǎn)品體驗(yàn)、優(yōu)點(diǎn)等內(nèi)容做進(jìn)一步的詳細(xì)闡述，增加客戶的購(gòu)買或體驗(yàn)欲望。 ? 參考案例 護(hù)膚科技力 美力有實(shí)力 愛(ài)茉莉太平洋"明星成分團(tuán)"首次亮相進(jìn)博會(huì)http://bcouya.cn/story/425922-1.shtml 以在濟(jì)州綠茶中發(fā)現(xiàn)的綠茶乳酸菌GTB1?為例，其兼具植物性和動(dòng)物性乳酸菌的優(yōu)點(diǎn)，能夠與皮膚常駐菌保持均衡，形成健康的皮膚微生態(tài)，從外部刺激中強(qiáng)化皮膚的抵抗力，打造健康的頭皮和皮膚。為此，愛(ài)茉莉太平洋專設(shè)了綠茶乳酸菌研究中心加強(qiáng)研究力度，并將其應(yīng)用于悅詩(shī)風(fēng)吟綠茶籽系列產(chǎn)品，守護(hù)消費(fèi)者水嫩肌膚。 Brother閃耀第六屆進(jìn)博會(huì)，創(chuàng)新科技共繪美好生活新篇章 http://bcouya.cn/story/425378-1.shtml 本次進(jìn)博會(huì)，Brother就為中國(guó)觀眾帶來(lái)了一款新產(chǎn)品——點(diǎn)式制冷機(jī)。該產(chǎn)品風(fēng)力強(qiáng)勁，在運(yùn)行過(guò)程中不產(chǎn)生熱排放，不使用氟利昂，且不產(chǎn)生冷凝水，在節(jié)能減碳方面有著顯著表現(xiàn)，運(yùn)用場(chǎng)景之一是搭載在無(wú)法安裝空調(diào)的叉車上，為在高溫密閉空間勞動(dòng)的工人創(chuàng)造適宜溫度，改善工作環(huán)境。 樂(lè)高集團(tuán)連續(xù)第六年參展進(jìn)博會(huì)，歡慶玩樂(lè)超能力 http://bcouya.cn/story/425357-1.shtml 為了迎接農(nóng)歷龍年的到來(lái)，樂(lè)高集團(tuán)特別為此次進(jìn)博會(huì)帶來(lái)"新春五福"——五款以春節(jié)為主題的樂(lè)高產(chǎn)品套裝，其中樂(lè)高?春節(jié)祥龍納福是一款十分適合全家人一起歡慶龍年的玩具套裝… …這款套裝包含簡(jiǎn)單易懂的拼搭說(shuō)明，以及解釋"祥龍納福"意義的精美圖解，非常適合家庭成員在春節(jié)期間一同拼搭，感受濃厚的節(jié)日氛圍。 關(guān)于社會(huì)/大眾，更為關(guān)心企業(yè)的社會(huì)責(zé)任、可持續(xù)發(fā)展與對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，如公益活動(dòng)、環(huán)保措施、社會(huì)捐贈(zèng)、員工福利等信息。 ?值得提出的是，企業(yè)面向社會(huì)大眾的新聞稿，在關(guān)鍵的品牌輿情時(shí)期，可能會(huì)發(fā)揮出非常重要的公關(guān)作用，甚至是市場(chǎng)作用。 參考案例 佳潔士參展中國(guó)第六屆進(jìn)博會(huì)，全面助力口腔健康http://bcouya.cn/story/425692-1.shtml 佳潔士在公益領(lǐng)域的貢獻(xiàn)并不止于此。品牌發(fā)起的“愛(ài)牙車計(jì)劃”“笑容傳中國(guó)”以及“鉆石笑容角”等項(xiàng)目在城鄉(xiāng)各地都致力于普及口腔健康知識(shí)，惠及廣大民眾。這些持續(xù)并深入的公益活動(dòng)，不僅彰顯了佳潔士對(duì)于全民口腔健康的執(zhí)著追求，也體現(xiàn)了其對(duì)社會(huì)責(zé)任與公共健康的長(zhǎng)遠(yuǎn)承諾與實(shí)際行動(dòng)。 洲際酒店集團(tuán)六赴進(jìn)博之約 http://bcouya.cn/story/425668-1.shtml 本屆進(jìn)博會(huì)，為響應(yīng)中國(guó)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展的號(hào)召，洲際特別設(shè)立了"明日方洲"展區(qū)，生動(dòng)展現(xiàn)未來(lái)"富有責(zé)任感的旅行"，并通過(guò)展示集團(tuán)"關(guān)愛(ài)員工、服務(wù)社區(qū)、保護(hù)地球"等方面的舉措，向中國(guó)市場(chǎng)傳遞其富有遠(yuǎn)見(jiàn)的可持續(xù)發(fā)展承諾。 關(guān)于媒體機(jī)構(gòu)，會(huì)因?yàn)椴煌拿襟w類型，很多關(guān)注點(diǎn)可能與其它受眾存在交集。例如，財(cái)經(jīng)類媒體可能與股東/投資者的關(guān)注點(diǎn)是一致的；生活方式類媒體與客戶/潛在客戶的關(guān)注點(diǎn)也是一致的。 ?但媒體更典型的特征是，他們面對(duì)太多的企業(yè)新聞，所以會(huì)優(yōu)先關(guān)注具備大企業(yè)、大事件、大新聞價(jià)值、整合度高等特征的內(nèi)容信息。 故此，PR要增強(qiáng)新聞對(duì)媒體的吸引力，就要對(duì)進(jìn)博會(huì)參展亮點(diǎn)進(jìn)行提煉，如強(qiáng)調(diào)客觀的首個(gè)/首次等、宣布品牌大事件、整合盤點(diǎn)信息、提供數(shù)據(jù)等。 參考案例 強(qiáng)生重磅發(fā)布全新中文品牌標(biāo)識(shí) 煥新形象"首秀"第六屆進(jìn)博會(huì)http://bcouya.cn/story/425510-1.shtml 強(qiáng)生在進(jìn)博會(huì)展臺(tái)開啟品牌煥新之旅又一歷史性時(shí)刻，正式發(fā)布全新中文品牌標(biāo)識(shí)及品牌視頻《一生強(qiáng)生》，為此次參展再添高光。這也是強(qiáng)生自進(jìn)入中國(guó)近40年來(lái)的首度品牌煥新，是強(qiáng)生深厚歷史底蘊(yùn)的創(chuàng)新演繹，更為強(qiáng)生在中國(guó)市場(chǎng)的新篇章注入無(wú)限活力。 百事故事 進(jìn)博綻放 http://bcouya.cn/story/426544-1.shtml 第六屆進(jìn)博會(huì)正式落下帷幕，食品與飲料業(yè)巨頭百事公司今年"盛裝"首秀博覽會(huì)，借勢(shì)進(jìn)博高質(zhì)量平臺(tái)，全面展現(xiàn)百事公司的精彩故事。 關(guān)于政府機(jī)構(gòu)，除了常見(jiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，還包括企業(yè)的創(chuàng)新能力、對(duì)政府政策的支持、與政府建立合作、外企的來(lái)華故事等內(nèi)容。 ? 參考案例 ? 再生農(nóng)業(yè)，生生不息：中國(guó)首份再生農(nóng)業(yè)系統(tǒng)性報(bào)告于進(jìn)博會(huì)發(fā)布http://bcouya.cn/story/425840-1.shtml 多年來(lái)，拜耳作物科學(xué)堅(jiān)持以創(chuàng)新科技與全球經(jīng)驗(yàn)，與產(chǎn)學(xué)研多方合作伙伴攜手，助力再生農(nóng)業(yè)前沿實(shí)踐落地中國(guó)。展望未來(lái)，拜耳作物科學(xué)期待通過(guò)在中國(guó)推廣再生農(nóng)業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，為中國(guó)"雙碳"目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、鄉(xiāng)村振興、農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展等宏觀議題貢獻(xiàn)拜耳智慧。 五赴進(jìn)博之約，寶潔公布可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)重要進(jìn)展 http://bcouya.cn/story/425801-1.shtml 作為連續(xù)5年參展進(jìn)博會(huì)的?？?，寶潔攜創(chuàng)新產(chǎn)品和最新的可持續(xù)進(jìn)展如約而至。在11月6日舉辦的“寶潔中國(guó)可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程溝通會(huì)”上，寶潔公布其“使命2030”可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)在中國(guó)的進(jìn)程。 瓦里安醫(yī)療：攜多款全球首發(fā)六赴進(jìn)博，以創(chuàng)新科技助建中國(guó)癌癥防控生態(tài)鏈 http://bcouya.cn/story/425350-1.shtml 進(jìn)博會(huì)一直是瓦里安醫(yī)療展示對(duì)華發(fā)展信心、引進(jìn)全球創(chuàng)新技術(shù)、擴(kuò)大本土投資、立足中國(guó)發(fā)展的窗口。瓦里安醫(yī)療不僅是展品變商品、展商變投資商的典范，更借助進(jìn)博會(huì)的平臺(tái)完成了生產(chǎn)商變生態(tài)建設(shè)者的轉(zhuǎn)型。瓦里安醫(yī)療在歷屆進(jìn)博會(huì)上所展示的新產(chǎn)品、新技術(shù)均落地中國(guó)研發(fā)生產(chǎn)，通過(guò)本土臨床治療實(shí)踐，令數(shù)十萬(wàn)中國(guó)腫瘤患者直接受益。 羅氏喜迎在華三十周年，攜新品獻(xiàn)禮進(jìn)博 http://bcouya.cn/story/425290-1.shtml 作為最早向商務(wù)部表示支持并參加進(jìn)博會(huì)的"老朋友"，羅氏六赴進(jìn)博之約，攜近30款全產(chǎn)品矩陣亮相進(jìn)博，包括6款即將在華上市的全球創(chuàng)新產(chǎn)品，譜寫健康未來(lái)嶄新藍(lán)圖。 帝亞吉?dú)W再赴進(jìn)博之約，以創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展響應(yīng)"消費(fèi)提振" http://bcouya.cn/story/425684-1.shtml 恰逢商務(wù)部所倡 "消費(fèi)提振年" ，帝亞吉?dú)W亦借助進(jìn)博會(huì)平臺(tái)策劃趣味互動(dòng)、深化品牌體驗(yàn)，以積極響應(yīng)政策、發(fā)揮行業(yè)標(biāo)桿作用。靜安區(qū)人大常委會(huì)主任顧云豪、帝亞吉?dú)W大中華區(qū)董事總經(jīng)理 Atul Chhaparwal（程展鵬）、英國(guó)駐華貿(mào)易副使節(jié)Sohail Shaikh （施睿耀）、英中貿(mào)易協(xié)會(huì)中國(guó)區(qū)總裁 Tom Simpson等嘉賓親臨展臺(tái)參與開幕剪彩儀式，對(duì)帝亞吉?dú)W在中國(guó)市場(chǎng)的持續(xù)耕耘與長(zhǎng)足發(fā)展表達(dá)支持。 通過(guò)以上精選案例的標(biāo)題到摘選，可以看到在“受眾思維”的指導(dǎo)下，企業(yè)新聞稿可以更有效地找對(duì)人、說(shuō)對(duì)話，為目標(biāo)受眾提供定制化的信息點(diǎn)，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)更清晰、更有效的溝通。 從現(xiàn)在起，就把“受眾思維”實(shí)踐運(yùn)用起來(lái)吧！ ? 本文作者：美通社內(nèi)容營(yíng)銷主管Heron ? 您也可以關(guān)注“美通說(shuō)傳播”的公眾號(hào)：prnewswire?
這個(gè)時(shí)代，媒體不缺10W+，缺的是什么？丨PR視角
2023即將走完，PR在總結(jié)復(fù)盤今年的工作中，一定會(huì)清點(diǎn)：今年在哪幾家媒體獲得了出色的傳播效果；一共Pitch到了多少家媒體的免費(fèi)報(bào)道（又預(yù)計(jì)節(jié)省了多少傳播費(fèi)用）；新建立的媒體合作關(guān)系有幾家；今年通過(guò)媒體曝光帶來(lái)的品牌與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)價(jià)值… … ?? PR的工作與成績(jī)，離不開媒體，PR也是除了媒體本身，最需要了解媒體需求的人群。 ?? 但經(jīng)過(guò)疫情封鎖3年、AI技術(shù)帶來(lái)的震蕩、數(shù)字媒體格局的快速變化等影響，時(shí)至今日，媒體們又產(chǎn)生了哪些新需求、新挑戰(zhàn)與新趨勢(shì)？這是值得PR們深入了解的。 ?? 近日，作為企業(yè)傳播與全球媒體的橋梁，美通社在京舉辦了第七屆“媒體趨勢(shì)沙龍”，來(lái)自環(huán)球網(wǎng)、網(wǎng)易傳媒、FT中文網(wǎng)、Time OUT、勇礪商業(yè)評(píng)論等上百位國(guó)內(nèi)主流媒體的主創(chuàng)人、主編、公關(guān)負(fù)責(zé)人等傳媒人士出席活動(dòng)并做出分享，美通社亞太區(qū)發(fā)布業(yè)務(wù)副總裁劉曉林也分享了全球媒體的最新洞察。 ?? 以下內(nèi)容整理自這次沙龍的分享精華，從2023進(jìn)入2024，PR對(duì)媒體的認(rèn)知是時(shí)候重新梳理了！ ? ? 全球媒體的新改變 （整理自美通社亞太區(qū)發(fā)布業(yè)務(wù)副總裁劉曉林的分享） 01-“準(zhǔn)確”上升與“首發(fā)”下降 近年來(lái)全球黑天鵝事件頻發(fā)，自媒體洶涌而來(lái)，在這樣高度不穩(wěn)定、高飽和競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)中，美通社母公司Cision發(fā)布的《2023全球媒體調(diào)查報(bào)告》顯示出（下文簡(jiǎn)稱報(bào)告），全球新聞媒體如今面臨的最大挑戰(zhàn)與優(yōu)先考慮事項(xiàng)，已經(jīng)不再是“收入”，而是報(bào)道內(nèi)容的“準(zhǔn)確”。 ? 這一數(shù)據(jù)顯示出，大部分媒體仍然奉行著長(zhǎng)期主義，將“客觀事實(shí)”作為媒體的基礎(chǔ)，這也是專業(yè)媒體與自媒體的差異點(diǎn)，更是媒體事業(yè)的立足之本。 ? 而從記者的個(gè)人角度，報(bào)告顯示他們雖然把“內(nèi)容準(zhǔn)確”的重要程度排在前三，但最大的挑戰(zhàn)已經(jīng)變成了“在媒體裁員的情況下維持現(xiàn)狀”。簡(jiǎn)而言之，記者們?cè)絹?lái)越忙了。本報(bào)告中另一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，一些記者一周可能要處理上百篇內(nèi)容。 ? 另外，報(bào)告數(shù)據(jù)中還有一個(gè)很有意思的現(xiàn)象：調(diào)查結(jié)果中，“首發(fā)”的重要性與優(yōu)先級(jí)正在下降。而在以往，重大新聞的第一時(shí)間發(fā)布，往往是極為重要的記者需求。 ?|||??PR Tips：“首發(fā)權(quán)”仍然重要，但已經(jīng)不再是最重要的。PR需要為媒體記者提供準(zhǔn)確度更高的信息源；同時(shí)要從各個(gè)細(xì)節(jié)與角度出發(fā)，在合作過(guò)程中，思考哪些行為有助于減輕媒體記者的工作負(fù)擔(dān)，這將是企業(yè)加深媒體合作關(guān)系的重要方式。 02-PR要更頻繁地使用“數(shù)據(jù)” ? 報(bào)告顯示，2023年記者對(duì)于數(shù)據(jù)的利用與依賴程度，達(dá)到了歷史最高水平。其中亞太區(qū)記者（57%）更是高出全球記者（40%）了17個(gè)百分點(diǎn)。 ? 而記者對(duì)數(shù)據(jù)的使用方式包括：利用數(shù)據(jù)去策劃和挖掘選題；使用“數(shù)據(jù)”來(lái)豐富報(bào)道，如在內(nèi)容中增加“投票”或“網(wǎng)絡(luò)調(diào)查”；增加使用“數(shù)據(jù)信息圖”；在文章中引用報(bào)告類數(shù)據(jù)等。 ? 尤其值得關(guān)注的兩個(gè)調(diào)查結(jié)果是： ? 66%的記者，希望企業(yè)提供的新聞素材中包含數(shù)據(jù)。 68%的記者希望通過(guò)企業(yè)獲得有趨勢(shì)性的、能為讀者帶來(lái)利益或解決問(wèn)題的數(shù)據(jù)。 |||??PR Tips：隨著記者對(duì)數(shù)據(jù)的重視程度與使用率的提升，PR要從媒體的這一需求出發(fā)，盡可能地尋找并提供客觀數(shù)據(jù)。同時(shí)也要學(xué)會(huì)在自己策劃企業(yè)內(nèi)容時(shí)運(yùn)用數(shù)據(jù)，比如當(dāng)我們?cè)趦?nèi)容中定義自身的一款產(chǎn)品“遙遙領(lǐng)先”，那么背后的數(shù)據(jù)支撐有什么？我們定義自己的產(chǎn)品性能提升，某事件獲得成功，背后的數(shù)據(jù)支撐又有什么？ 03-新聞也從“靜態(tài)”轉(zhuǎn)向“動(dòng)態(tài)” ? 近年來(lái)，內(nèi)容形態(tài)轉(zhuǎn)向“動(dòng)態(tài)化”雖已不是新鮮事，但新的改變是：新聞內(nèi)容也開始從“靜態(tài)”轉(zhuǎn)向“動(dòng)態(tài)”。 ? 比如，現(xiàn)在公眾了解一個(gè)新聞，往往第一時(shí)間不再是通過(guò)文字內(nèi)容，而是通過(guò)社交媒體上刷到了一個(gè)新聞視頻。 ? 與此同時(shí)，一些專業(yè)的新聞媒體也開始讓新聞內(nèi)容從“靜態(tài)”轉(zhuǎn)向“動(dòng)態(tài)”。下圖是《紐約時(shí)報(bào)》近日的一個(gè)首頁(yè)頭版頭條，用視頻呈現(xiàn)了“巴以沖突”的最新要聞。須知道，《紐約時(shí)報(bào)》可是一家老牌的傳統(tǒng)媒體，它的改變也證實(shí)了新聞?wù)谕皠?dòng)態(tài)”轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)。 ? 最后再以美通社自身為例，作為一家企業(yè)新聞稿發(fā)布機(jī)構(gòu)，每年都會(huì)發(fā)布超過(guò)30萬(wàn)篇新聞稿。但通過(guò)對(duì)發(fā)布新聞的數(shù)據(jù)分析，結(jié)果顯示——當(dāng)新聞稿包含“多媒體內(nèi)容”時(shí)，它的互動(dòng)率要比純文字的新聞稿高出三倍。我們的報(bào)告也顯示出，有44%的新聞?dòng)浾咴黾恿藢?duì)視頻元素的應(yīng)用。 ?|||??PR Tips：企業(yè)無(wú)論是與媒體還是公眾溝通，都應(yīng)該注意盡可能多地提供多媒體素材，例如在你的新聞稿中多使用圖片、視頻、動(dòng)圖、音頻、數(shù)據(jù)圖等素材，甚至是面對(duì)一些重要新聞時(shí)，制作多媒體新聞稿、策劃視頻新聞，都是值得嘗試的方式。相關(guān)文章：視頻新聞稿，"真香"！ 04-這個(gè)時(shí)代不缺10W+，拒絕做“標(biāo)題刺客”與“黃色新聞” ? 在今天的媒體環(huán)境中，越來(lái)越多的內(nèi)容為了博眼球、贏流量，玩起了“標(biāo)題刺客”與“黃色新聞”。 ? “標(biāo)題刺客”，就是看標(biāo)題感覺(jué)天塌了，讀者點(diǎn)進(jìn)去發(fā)現(xiàn)根本是危言聳聽或言之無(wú)物。比如最近有一個(gè)新聞標(biāo)題是《張藝謀老師去世》，短時(shí)間內(nèi)就火遍全網(wǎng)，但原來(lái)是張藝謀的老師去世了。標(biāo)題為了流量不擇手段，這就是典型的“標(biāo)題刺客”。 ? “黃色新聞”，并不是指擦邊新聞，而是指19世紀(jì)在美國(guó)傳媒圈出現(xiàn)的一種亂象。當(dāng)時(shí)兩個(gè)媒體集團(tuán)為了競(jìng)爭(zhēng)，在版面中使用了大量煽動(dòng)性、夸張性、刺激性極強(qiáng)的新聞標(biāo)題和內(nèi)容，以此作為核心競(jìng)爭(zhēng)力。這種不良競(jìng)爭(zhēng)與表現(xiàn)，在今天這個(gè)“精準(zhǔn)推送”的時(shí)代，再次粉墨登場(chǎng)。 ? 作為有責(zé)任、有信仰的專業(yè)媒體，這個(gè)時(shí)代我們已經(jīng)不缺10W+，缺的是對(duì)新聞事實(shí)的堅(jiān)守。 ? 最后，這份報(bào)告還詢問(wèn)了很多資深記者對(duì)新一代記者的建議，而最后把所有答案總結(jié)下來(lái)，其中最核心的兩個(gè)建議是：“保持準(zhǔn)確”和“減少偏見(jiàn)”。 ? 這一回答也代表著，大部分媒體記者們?nèi)匀粚ⅰ靶侣劺硐搿弊鳛樾叛?，也希望下一代記者仍舊保持這一價(jià)值觀。 ?|||??PR Tips：作為企業(yè)傳播者，我們也應(yīng)該從媒體環(huán)境的亂象中獲取經(jīng)驗(yàn)，要警惕“標(biāo)題黨”、“刺激新聞”等不良思維。 來(lái)自中國(guó)媒體的聲音 （整理自各個(gè)領(lǐng)域的媒體嘉賓的分享） 出海企業(yè)應(yīng)有的使命感：“向世界講好中國(guó)企業(yè)故事” ? 近日，隨著國(guó)家召開的一帶一路高峰論壇，全世界的媒體目光都集中在了中國(guó)。這其實(shí)是一個(gè)大的媒體趨勢(shì)，就是在中國(guó)越來(lái)越受到世界矚目的今天，每一個(gè)媒體都肩負(fù)起了新的使命：向世界講好中國(guó)故事，講好中國(guó)企業(yè)故事。 ?而對(duì)企業(yè)PR來(lái)說(shuō)，當(dāng)我們出海進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)時(shí)，在傳播時(shí)除了講好產(chǎn)品、促銷等內(nèi)容，也應(yīng)該帶有這種宏觀思維，與媒體一起站在時(shí)代背景下，一起共創(chuàng)傳播中國(guó)品牌的內(nèi)容。 與記者一起堅(jiān)守內(nèi)容的價(jià)值 ?對(duì)記者來(lái)說(shuō)，都會(huì)希望自己的內(nèi)容能夠綻放，獲得極大的傳播效果。但現(xiàn)在這件事有太多的偶然性，更無(wú)法預(yù)期，而我們唯一能堅(jiān)守的，就是保持初心，保證對(duì)作品質(zhì)量的堅(jiān)守，讓作品對(duì)社會(huì)是有價(jià)值的，“綻放”也一定會(huì)在這條堅(jiān)守的路上等你。 與記者一起共創(chuàng)深度內(nèi)容 今天當(dāng)我們刷短視頻，發(fā)現(xiàn)最多的自媒體內(nèi)容就是“生活方式類”內(nèi)容，衣食住行，各種碎片化的內(nèi)容充斥在大眾眼中。To-C媒體的關(guān)注被蠶食，進(jìn)而也有這個(gè)趨勢(shì)，開始往碎片化、快速化轉(zhuǎn)型。但媒體嘉賓認(rèn)為，往往在這個(gè)碎片化內(nèi)容的時(shí)代中，才能凸顯“深度內(nèi)容”的價(jià)值。To-C媒體與To-C品牌，應(yīng)該堅(jiān)持做有深度、個(gè)性化、定制化的內(nèi)容，這些內(nèi)容的影響力與質(zhì)感是不同的，更能彰顯一個(gè)企業(yè)或一個(gè)媒體的價(jià)值。 讓To-B內(nèi)容To-C一點(diǎn) 媒體嘉賓認(rèn)為，To-B的內(nèi)容往往因?yàn)殚T檻高、專業(yè)術(shù)語(yǔ)多等問(wèn)題，而無(wú)法很好地向行業(yè)外沿傳播，但媒體與企業(yè)都希望能夠讓企業(yè)故事獲得更多的大眾關(guān)注，從而提升企業(yè)品牌。近年來(lái)，To-B內(nèi)容其實(shí)也在做很多嘗試，除了視頻化轉(zhuǎn)型，也開始借鑒To-C媒體的傳播思路，用更加故事化、人性化、話題感的內(nèi)容來(lái)展現(xiàn)To-B企業(yè)的品牌故事。 媒體也在渴望“跨界” 今年聯(lián)名的“茅咖”火了，這讓所有企業(yè)，包括媒體都感知到，“聯(lián)名跨界”玩得好，的確是1+1＞2的好途徑。對(duì)此，媒體們也歡迎品牌們，能夠在內(nèi)容之外，一起腦洞大開，共創(chuàng)更多、更好玩的聯(lián)名跨界內(nèi)容，讓品牌和媒體建立更深的互動(dòng)合作，共同拓展自己的邊界。 AIGC短時(shí)間內(nèi)無(wú)法替代記者 嘉賓分享到，雖然現(xiàn)在已經(jīng)有網(wǎng)站開始使用AIGC全面編寫新聞了，但整體質(zhì)量堪憂，新聞?wù)鎸?shí)性堪憂、讀者體驗(yàn)堪憂。而從沙龍現(xiàn)場(chǎng)媒體嘉賓們分享的：新聞信仰、內(nèi)容轉(zhuǎn)型與內(nèi)容堅(jiān)守，我們不難發(fā)現(xiàn)，媒體與記者們依然是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)、充滿理想的群體，也一直在用更深度、更客觀、更有創(chuàng)造力的內(nèi)容來(lái)抗衡AIGC的影響。 您也可以關(guān)注“美通說(shuō)傳播”的公眾號(hào)：prnewswire?
數(shù)讀丨瑞幸×茅臺(tái)，誰(shuí)是“高端局”的大贏家？
“瑞幸加茅臺(tái)，華爾街跪下來(lái)” “醬香拿鐵一日銷售542萬(wàn)杯，相當(dāng)于95座珠峰” “醬香拿鐵在泰國(guó)火了” “瑞幸市值一夜?jié)q超30億” 這周，瑞幸與茅臺(tái)聯(lián)名推出的 “醬香拿鐵”賣爆了，同時(shí)也席卷朋友圈，成為全網(wǎng)媒體的報(bào)道焦點(diǎn)，形成了一起現(xiàn)象級(jí)的傳播事件。 ?? 在傳統(tǒng)營(yíng)銷角度的報(bào)道內(nèi)容之外，美通社CMM輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)，也通過(guò)數(shù)據(jù)層面的切入，對(duì)“瑞幸+茅臺(tái)”這一關(guān)鍵詞組合進(jìn)行追蹤，希望從理性、客觀的角度為大家分享這一場(chǎng)品牌營(yíng)銷“高端局”的數(shù)據(jù)洞察。 ?? “茅咖”的話題熱詞+網(wǎng)民表情分布 ?一場(chǎng)有預(yù)謀的狂歡 ? 善于運(yùn)用爆款思維的瑞幸，在推出厚乳拿鐵、生椰拿鐵等爆款后，再次推出“醬香拿鐵”可謂輕車熟路。不少行業(yè)媒體將此次營(yíng)銷稱為“有預(yù)謀的狂歡”，CMM監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)也證實(shí)了這一觀點(diǎn)。 ?? 雖然大部分人的“體感”是——瑞幸是一天之內(nèi)快速躥火，且接觸到的信息是以用戶內(nèi)容（UGC）、媒體內(nèi)容為主，品牌自己的宣發(fā)內(nèi)容較少，但根據(jù)CMM監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示： ?? 8月30日，瑞幸或?qū)⒙?lián)名茅臺(tái)的消息，率先出現(xiàn)在短視頻渠道，但聲量較小； ? 9月3日，新聞媒體和社交媒體中的聲量開始出現(xiàn)攀升，到9月4日登頂，短短幾天聲量激增至50萬(wàn)條+。 ? 需要注意的是，前期傳播過(guò)程中，短視頻內(nèi)容為整個(gè)營(yíng)銷事件奠定了近50%的聲量基礎(chǔ)。 ? ?? 隨后9月5日，相關(guān)話題通過(guò)社交內(nèi)容和新聞內(nèi)容兩大陣營(yíng)，形成多輪話題不斷演進(jìn)，快速?zèng)_上各大平臺(tái)的熱搜榜單并持續(xù)霸榜，多個(gè)熱門話題均在9月5日當(dāng)日主動(dòng)發(fā)起，并繼續(xù)帶動(dòng)維持了十幾萬(wàn)量級(jí)的日均聲量水平。? ? ? 醬香拿鐵單品銷售額1億的戰(zhàn)績(jī)中，離不開電商平臺(tái)的帶動(dòng)。 ? 根據(jù)數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)互動(dòng)量最高的微博貼文來(lái)自兩大電商平臺(tái)發(fā)布的合作貼文，分別于晨間和中午兩個(gè)時(shí)段重推“醬香咖啡”，并獲3450.3萬(wàn)粉絲微博知名博主@思想聚焦，750.4萬(wàn)粉絲的微博美食博主@一點(diǎn)元?dú)忉u等大V轉(zhuǎn)發(fā)推崇。這顯然是品牌的主動(dòng)推動(dòng)。 ? ? 整體來(lái)看，品牌聯(lián)合多端媒體造勢(shì)，并將“內(nèi)容+本地電商”無(wú)縫銜接，對(duì)于此次營(yíng)銷的提升效果非常巨大。? ? 瑞幸VS茅臺(tái)，誰(shuí)是“高端局”的傳播贏家 ? 顯然，銷量層面是瑞幸贏麻了，但從品牌傳播層面，誰(shuí)才是真正的贏家？ ? CMM平臺(tái)對(duì)品牌實(shí)體識(shí)別結(jié)果顯示： ? 茅臺(tái)各渠道露出聲量均顯著超越瑞幸，且從兩大品牌各自關(guān)注的破圈漲粉營(yíng)銷目標(biāo)——“瑞幸X醬香”和“茅臺(tái)X年輕”聲量來(lái)看，茅臺(tái)話題的顯著性更為突出。 ? ?? 而在對(duì)此次聯(lián)名活動(dòng)的追蹤報(bào)道中，各大頭部媒體對(duì)于兩大品牌的報(bào)道方式呈現(xiàn)出較為鮮明的差別： ? ? 從CMM媒體正負(fù)面觀點(diǎn)抽取結(jié)果來(lái)看： ? “茅臺(tái)”更多地在報(bào)道標(biāo)題中頻繁出現(xiàn)，媒體也更偏向于對(duì)茅臺(tái)戰(zhàn)略的深度解讀、評(píng)價(jià)和預(yù)測(cè)。而“瑞幸”則更多時(shí)候同時(shí)與“茅臺(tái)”并駕齊驅(qū)?？梢?jiàn)茅臺(tái)此次嘗試，吸引了更多核心媒體的關(guān)注，觸達(dá)了更為廣泛的受眾。? ? 此外，雖然“醬香拿鐵”不可復(fù)購(gòu)，但是9月5日，茅臺(tái)再次推出了巧克力新品，及時(shí)借勢(shì)營(yíng)銷。依賴新聞傳播長(zhǎng)尾效應(yīng)，此次聯(lián)名勢(shì)必將不斷刷新互聯(lián)網(wǎng)對(duì)其品牌關(guān)注的新高度，創(chuàng)造更多的營(yíng)銷“神話”，此次聯(lián)名帶給茅臺(tái)的收益也預(yù)測(cè)將維持更久的時(shí)間。 ? ?“茅咖”的成功，可復(fù)制嗎？ ? 想必，眾飲料品牌一定“眼饞”了，但聯(lián)名白酒這個(gè)idea，在飲料圈還能復(fù)制出同樣的效果嗎？ ? 這個(gè)答案，其實(shí)藏在了當(dāng)年蜜雪冰城神曲火爆后，業(yè)內(nèi)再無(wú)新神曲的邏輯之中。消費(fèi)者對(duì)同類或相似創(chuàng)意的“買單率”，并不會(huì)太高。 ? CMM也發(fā)現(xiàn)，此次“高端局”營(yíng)銷活動(dòng)為星巴克、五糧液、蜜雪冰城、瀘州老窖、奈雪等飲品和酒業(yè)賽道的同類品牌帶來(lái)了一定的聲量，但報(bào)道中多為媒體中性報(bào)道提及，甚至出現(xiàn)一些負(fù)面的評(píng)價(jià)。 ? ? 進(jìn)一步分析其他品牌的報(bào)道內(nèi)容，可發(fā)現(xiàn)多集中在“聯(lián)名”營(yíng)銷方式和“口感拉胯”的點(diǎn)評(píng)和爭(zhēng)議，此外關(guān)于“侵權(quán)”問(wèn)題的探討更是持續(xù)霸榜，媒體普遍認(rèn)為這些品牌的類似營(yíng)銷活動(dòng)跟此次聯(lián)名活動(dòng)效果存在較大差距，此次聯(lián)名的成績(jī)“可復(fù)制性較低”。 ? 本文作者：Irene Li（李潔）美通社高級(jí)情報(bào)顧問(wèn) ? 您也可以關(guān)注“美通說(shuō)傳播”的公眾號(hào)：prnewswire?
百度新聞源規(guī)則變天，PR的KPI也該變變了
這是值得所有PR們都關(guān)注的一件事。 ? 日前，有多家媒體爆料，百度新聞源的收錄規(guī)則出現(xiàn)了一些調(diào)整。雖然百度沒(méi)有正式公開此次調(diào)整的具體規(guī)則，但筆者自行搜索體驗(yàn)后并結(jié)合媒體的相關(guān)爆料，可以發(fā)現(xiàn)此次改變主要包括兩點(diǎn)。 ? 第一點(diǎn)：新聞源內(nèi)容大幅銳減。 ? 以“百度新聞”詞條為例，當(dāng)我們通過(guò)百度資訊檢索此新聞源時(shí)，發(fā)現(xiàn)只彈出了4頁(yè)，一共42個(gè)相關(guān)新聞源鏈接，這明顯消失了大量新聞內(nèi)容?；蛘?，再去搜索知名度極高的幾個(gè)大眾品牌名稱時(shí)，也發(fā)現(xiàn)新聞源普遍只有百來(lái)十條。 ? 第二點(diǎn)：新聞收錄權(quán)重發(fā)生了新改變。 ? 如今，新浪、騰訊、搜狐、網(wǎng)易、鳳凰五大門戶網(wǎng)站的內(nèi)容在百度新聞搜索結(jié)果中大量消失、自媒體內(nèi)容大幅消失、更不用提一些不出名的站點(diǎn)和網(wǎng)站。 ? 以近期熱門詞條為例，筆者發(fā)現(xiàn)檢索“好聲音”這個(gè)詞條后，不僅新聞鏈接縮水，而且還未發(fā)現(xiàn)有自媒體的相關(guān)內(nèi)容，且鮮少出現(xiàn)五大門戶的新聞內(nèi)容。出現(xiàn)居多的是一些知名媒體或新聞機(jī)構(gòu)的內(nèi)容。 ? ? 通過(guò)以上實(shí)測(cè)不難看出，百度新聞收錄的規(guī)則的確變天了。難怪有媒體稱，這是一次史詩(shī)級(jí)的大調(diào)整。 ? 那么這次規(guī)則的巨變，對(duì)PR們來(lái)說(shuō)又有哪些影響呢？ ? 從新聞收錄，聊聊企業(yè)新聞的KPI ? 先拋觀點(diǎn)，此次百度新聞收錄規(guī)則的巨變，對(duì)PR們來(lái)說(shuō)未嘗不是一件好事，更可能是一個(gè)新的起點(diǎn)。 ? 長(zhǎng)久以來(lái)，PR們一直被一個(gè)問(wèn)題所困擾，就是企業(yè)會(huì)把新聞稿的發(fā)布效果與百度新聞收錄的效果緊密關(guān)聯(lián)起來(lái)，甚至是直接劃等號(hào)。 ? 搜索引擎收錄效果=企業(yè)新聞發(fā)布效果 ? 這個(gè)觀念，在過(guò)去是可以成立的。 ? 因?yàn)樵赑C互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，搜索引擎既是核心的流量入口，也是核心的信息出口，而且當(dāng)時(shí)新聞源的收錄規(guī)則相較今天是門檻較低的，只要網(wǎng)站安全可靠、有高質(zhì)量、高頻率具有新聞性的內(nèi)容，就有資格成為新聞源站點(diǎn)。參考百度站長(zhǎng)平臺(tái)2013年對(duì)百度新聞源的介紹： ? “新聞源是指符合搜索引擎種子新聞?wù)镜臉?biāo)準(zhǔn)，站內(nèi)信息第一時(shí)間被搜索引擎優(yōu)先收錄，且被網(wǎng)絡(luò)媒體轉(zhuǎn)載成為網(wǎng)絡(luò)海量新聞的源頭媒體?！?? 也就是說(shuō)，彼時(shí)一家媒體網(wǎng)站只要符合百度搜索引擎種子新聞?wù)镜臉?biāo)準(zhǔn)，它的新聞就能被百度搜索所收錄，而這家媒體也就能生存下來(lái)，而它能否生存地更好，就得看它的搜索引擎排名是否靠前，這還就催生了一大批靠“收錄”、“排名”生存的業(yè)務(wù)鏈。 ? 當(dāng)時(shí)這種搜索引擎的媒體生態(tài)，也直接影響了PR們對(duì)企業(yè)新聞稿發(fā)布的KPI：一篇企業(yè)新聞稿有多少百度新聞源的收錄，幾乎可以和“有多少優(yōu)質(zhì)/正規(guī)媒體發(fā)布了這篇新聞稿”劃等號(hào)。 ? 但今天再來(lái)用這套標(biāo)準(zhǔn)，顯然是行不通了。 ? 時(shí)間回到2017年，當(dāng)時(shí)百度對(duì)新聞源的收錄規(guī)則做出第一次調(diào)整。一大批小站點(diǎn)、小網(wǎng)站從百度新聞源庫(kù)（種子站）的名單中劃掉了，以前一篇新聞稿輕松拿很多個(gè)新聞源的效果失靈了。公告稱： ? “因百度對(duì)時(shí)效性內(nèi)容識(shí)別技術(shù)升級(jí)，原獨(dú)立新聞源數(shù)據(jù)庫(kù)的形式已不再適合使用，故取消新聞源數(shù)據(jù)庫(kù)?！?? 再到今天，百度新聞源收錄規(guī)則的又一次重大調(diào)整：新聞源內(nèi)容銳減、各大門戶內(nèi)容銳減… …這無(wú)疑再說(shuō)，PR不得不建立新的認(rèn)知： ?? 搜索引擎收錄效果≠企業(yè)新聞發(fā)布效果 ? ?? 今天，如何衡量企業(yè)新聞稿的KPI？ ?解答這個(gè)問(wèn)題，還要從互聯(lián)網(wǎng)巨頭出現(xiàn)這些變化的原因說(shuō)起。 首先，有人可能會(huì)質(zhì)疑，搜索引擎這樣改是否有違搜索引擎“開放性”的初衷。 ? 但事實(shí)是，互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間一直以來(lái)都在為流量而爭(zhēng)，從布局各種形態(tài)的媒體，如搜索引擎、論壇、視頻、電商，再到近年來(lái)各家“媒體號(hào)”的興起、優(yōu)質(zhì)作者的爭(zhēng)奪，其背后都是內(nèi)容與流量的爭(zhēng)奪。 ? 競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的存在，就必然導(dǎo)致彼此內(nèi)容互通設(shè)有隱形門檻。正如此次五大門戶的新聞源內(nèi)容大幅縮減，就證明互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)間的“信息孤島”現(xiàn)象依然存在。PR們也就不得不面對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，不能把一篇新聞稿在單一平臺(tái)的表現(xiàn)與發(fā)布效果劃等號(hào)。 ? 其次，所有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都開始關(guān)注內(nèi)容質(zhì)量，加速淘汰劣質(zhì)的媒體、內(nèi)容與流量。 ? 這點(diǎn)從百度新聞源屏蔽大量自媒體內(nèi)容，到此前企鵝號(hào)自媒體計(jì)劃的巨變等等，均印證了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都在呼應(yīng)“清朗”專項(xiàng)行動(dòng)。 ? 根據(jù)網(wǎng)信辦數(shù)據(jù)，“2023年一季度，全國(guó)網(wǎng)信系統(tǒng)累計(jì)約談網(wǎng)站2203家網(wǎng)站，暫停功能或更新網(wǎng)站48家，下架應(yīng)用程序55款，關(guān)停小程序12款，會(huì)同電信主管部門取消違法網(wǎng)站許可或備案、關(guān)閉違法網(wǎng)站4208家?！?? 可見(jiàn)，整個(gè)媒體環(huán)境的走勢(shì)是：從“散而亂”趨向“精而細(xì)”，企業(yè)要更加關(guān)注優(yōu)質(zhì)媒體的傳播效果。對(duì)企業(yè)新聞稿來(lái)說(shuō)，就要更加關(guān)注內(nèi)容的質(zhì)量，因?yàn)橹挥袃?yōu)質(zhì)的內(nèi)容更容易被優(yōu)質(zhì)的媒體關(guān)注報(bào)道。 ? 綜上，今天衡量一篇企業(yè)新聞稿的KPI，已經(jīng)不能只看單一搜索引擎的新聞收錄表現(xiàn)，而要從內(nèi)容質(zhì)量出發(fā)，評(píng)估一篇企業(yè)新聞稿在不同平臺(tái)、不同媒體的具體表現(xiàn)，綜合性地判斷傳播成效。而美通社也將在這個(gè)過(guò)程中，繼續(xù)陪伴企業(yè)，以強(qiáng)大的媒體發(fā)布網(wǎng)絡(luò)，幫助企業(yè)新聞故事能得到更多優(yōu)質(zhì)媒體的報(bào)道與曝光。 ? 本文作者：美通社內(nèi)容營(yíng)銷主管Heron 您也可以關(guān)注“美通說(shuō)傳播”的公眾號(hào)：prnewswire
今夏翻紅的旅游行業(yè)，都在如何講故事?
北京環(huán)球影城入園人數(shù)突破5萬(wàn)，但1750元的優(yōu)先進(jìn)場(chǎng)券早已秒沒(méi)。 敦煌游客量持續(xù)激增，又雙叒“堵駱駝”了！ 熱門博物館門票一票難求，刷了4小時(shí)沒(méi)搶到一張票，導(dǎo)游也不夠用了…… 雖已立秋，但這個(gè)夏天已然留下了深刻印象，尤其是面對(duì)十萬(wàn)年以來(lái)的最熱夏天，人們即便頭頂熱浪，腳踩“風(fēng)火輪”，卻擋也擋不住的出游熱潮。 據(jù)廣之旅發(fā)布的《2023年暑期旅游市場(chǎng)趨勢(shì)報(bào)告》顯示，超過(guò)七成受訪者表示暑假期間有出游計(jì)劃。從美通社官網(wǎng)上看，與 “夏日旅游”相關(guān)話題稿件也呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，覆蓋旅游目的地推廣、餐飲美食，以及酒店住宿等方方面面。 可見(jiàn)，2023年的夏日經(jīng)濟(jì)中，旅游行業(yè)交出一份滿意的答卷。而市場(chǎng)越火爆，就越容易呈現(xiàn)出豐富精彩的內(nèi)容傳播。那么，今夏，旅游行業(yè)們都在如何講故事，我們精選了以下通過(guò)美通社發(fā)布的傳播案例，一起來(lái)探討與復(fù)盤。 ? ? 袋鼠的“特種兵式旅游” – 講好出境游故事 “特種兵式”旅游是今年興起的一種新的旅游方式，即用盡可能少的時(shí)間、費(fèi)用游覽盡可能多的景點(diǎn)。澳大利亞旅游局發(fā)布充滿趣味性的廣告片，正是以袋鼠茹比(Ruby)和獨(dú)角獸路易(Louie)為主角，講述了如何進(jìn)行澳大利亞的“特種兵式”旅游： 在路易的“赤腳魔法”指引下，茹比和路易從商店櫥窗里的盒子，穿越大堡礁、悉尼歌劇院、尼特米魯克峽谷等地，最終來(lái)到神圣之地 -- 烏魯魯。影片以輕松詼諧的方式帶人們玩轉(zhuǎn)澳大利亞。 此次澳大利亞旅游局斥資1.25億澳元，重金押注中國(guó)市場(chǎng)。 在線上，從多渠道推廣營(yíng)銷活動(dòng)，包括動(dòng)畫微電影《G’day》、新的電視廣告、平面和戶外廣告，以及在中國(guó)的社交、數(shù)字和內(nèi)容渠道的營(yíng)銷舉措。 在線下，由澳旅局長(zhǎng)暨行政總裁韓斐勵(lì)（Phillipa Harrison）親自帶隊(duì)拜訪中國(guó)旅業(yè)同仁和重要合作伙伴。這一系列的品牌宣傳活動(dòng)也引發(fā)了多方報(bào)道，包括中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)、封面新聞、網(wǎng)易等，贏得中國(guó)游客的一波好感。 袋鼠茹比空降太古里3D大屏向大家比心問(wèn)好，游客們直呼可愛(ài)并贊嘆效果震撼 啟示：這是澳大利亞旅游局首次使用計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)技術(shù)(CGI)來(lái)設(shè)立代言人。（上一任是克里斯·海姆斯沃斯——“雷神”的扮演者）。毛絨絨的袋鼠作為全球推廣大使，具有極高的認(rèn)知度和親和力，更容易與中國(guó)游客建立起情感聯(lián)結(jié)。 由此可見(jiàn)，當(dāng)海外品牌想進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，影響當(dāng)?shù)氐南M(fèi)人群時(shí)，IP形象會(huì)是很好的傳播介質(zhì)。對(duì)國(guó)內(nèi)已經(jīng)有品牌吉祥物的企業(yè)而言，在接下來(lái)的營(yíng)銷內(nèi)容中，也不妨多考慮，如何圍繞自己的IP形象來(lái)設(shè)計(jì)傳播內(nèi)容，展現(xiàn)自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。即便沒(méi)有，也可以嘗試通過(guò)IP聯(lián)名的方式來(lái)創(chuàng)造傳播內(nèi)容，拉近消費(fèi)者的距離。 此外可以發(fā)現(xiàn)，整支影片雖然時(shí)長(zhǎng)九分鐘，但情節(jié)跌宕起伏，故事性強(qiáng)，幽默的語(yǔ)言等表達(dá)方式，讓這支長(zhǎng)視頻的內(nèi)容依然引人入勝。相比的數(shù)據(jù)和空洞的宣傳口號(hào)，不妨在企業(yè)的內(nèi)容傳播中，也多以講故事的手法來(lái)傳遞企業(yè)信息。 ??重新探索香港的Citywalk – 順應(yīng)趨勢(shì)新打法 這段時(shí)間，Citywalk（又稱“城市漫步”）城市微旅游的方式重新興起。看似“躺平”的旅游方式，實(shí)則是人們對(duì)旅游目的地更高的需求。 據(jù)萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)在亞太地區(qū)的調(diào)查顯示，年輕一代高端旅行者正在逐漸放棄跨洲長(zhǎng)途旅行，轉(zhuǎn)而探索鄰近目的地。人們希望通過(guò)獨(dú)特的視角體驗(yàn)備受歡迎的標(biāo)志性目的地。萬(wàn)豪旅享家正是看準(zhǔn)了這種新興的旅游需求，通過(guò)美通社發(fā)布了新聞稿《跟隨萬(wàn)豪旅享家以七種全新視角重新探索香港》，給大家?guī)?lái)深度旅游目的地的推介。 跟隨萬(wàn)豪旅享家以七種全新視角重新探索香港 新聞稿中，萬(wàn)豪旅享家給大家?guī)?lái)了七條路線：踏上大嶼山的開啟多姿多彩的一日游、探索油麻地天后廟的繁華社區(qū)、在活力四射的西九文化區(qū)找尋靈感、欣賞壯麗的維多利亞港天際線景致、游覽香港市區(qū)觸手可及的藝術(shù)景點(diǎn)、在改造后的中環(huán)街市吃喝玩樂(lè)、以及體驗(yàn)香港山頂纜車。 在這些耳熟能詳?shù)穆糜文康牡刂校f(wàn)豪旅享家側(cè)重的是一種融入當(dāng)?shù)氐穆糜误w驗(yàn)。如文中提到：“… 從東涌地鐵站乘坐昂坪纜車前去參觀大佛，并在途中360度全景欣賞逾5.7公里、美麗迷人的‘綠野仙蹤’。之后，還可以乘坐巴士直達(dá)大澳，體驗(yàn)吊腳樓居民區(qū)的風(fēng)土人情?！?萬(wàn)豪同時(shí)也把Citywalk納入自己的產(chǎn)品框架，成為酒店服務(wù)的附加值。如旗下的香港東涌世茂喜來(lái)登酒店提供"喜來(lái)農(nóng)夫住宿計(jì)劃"，讓熱衷于生態(tài)旅游的游客可以跟隨導(dǎo)游參觀梅窩本地有機(jī)農(nóng)場(chǎng)。追求刺激體驗(yàn)的游客可前往香港東涌福朋喜來(lái)登酒店享受“四處游走”套餐，使用酒店專門打造的“游得分”應(yīng)用程序獲取推薦路線，并兌換酒店提供的獎(jiǎng)品。 啟示：在這次稿件傳播中，可以發(fā)現(xiàn)，萬(wàn)豪旅享家將企業(yè)定位為一位在顧客耳邊娓娓道來(lái)城市故事的導(dǎo)游。讓大家從喧鬧的城市中，放慢腳步，以腳丈量城市，同時(shí)收獲不期而遇的在地體驗(yàn)。由此可見(jiàn)，文旅企業(yè)應(yīng)牢牢抓住旅游行業(yè)新趨勢(shì)，通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新與傳播故事，找到新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，滿足年輕消費(fèi)客群的需求變化。 ? 而萬(wàn)豪旅享家在稿件中還展示出，企業(yè)通過(guò)深挖旅游目的地的新玩法，將稿件還轉(zhuǎn)化成一份具有“城市旅游攻略”的實(shí)用文章，這展示出：企業(yè)在策劃傳播故事時(shí)，可以將產(chǎn)品與更廣闊的文化背景、故事背景、城市背景、人群背景聯(lián)系起來(lái)，并結(jié)合用戶的需求與痛點(diǎn)，打造出更有實(shí)用價(jià)值的傳播內(nèi)容。 ? 文旅業(yè)態(tài)百花齊放 – 彰顯文化新特點(diǎn) 今年暑假是疫情防控政策優(yōu)化后的首個(gè)暑假，在中國(guó)游客涌向海外的同時(shí)，中國(guó)入境游的復(fù)蘇進(jìn)度在加快。外國(guó)游客對(duì)中國(guó)目的地的關(guān)注度在持續(xù)走高。各地文旅局推出了各類促進(jìn)文化旅游優(yōu)惠政策、消費(fèi)活動(dòng)以及文旅新產(chǎn)品。我們看到各地文旅局通過(guò)美通社向海外持續(xù)輸出中國(guó)旅游文化，向外國(guó)游客“講好中國(guó)故事”。 ? 各地文旅局通過(guò)美通社發(fā)布的海外稿件 即將舉辦的第19屆亞運(yùn)會(huì)是面向全球講好中國(guó)故事的“窗口”。在新聞稿中，杭州側(cè)重于介紹鼎盛一時(shí)、存續(xù)千年的良渚文明。 麗江發(fā)布的新聞稿介紹特色的少數(shù)民族文化，如納西傳統(tǒng)婚俗巡演活動(dòng)、寧蒗縣火把節(jié)系列活動(dòng)、摩梭轉(zhuǎn)山節(jié)系列活動(dòng)。 西北部沙漠城市中衛(wèi)市主打“沙漠觀星”，在萬(wàn)籟俱寂中置身沙海，抬頭仰望，滿目繁星。每個(gè)旅游目的地的推廣都與當(dāng)?shù)靥厣幕诤?，?dú)特性強(qiáng)。 在另一篇新聞稿《Xinhua Silk Road: Foreign journalist explores unique folk culture and charm in Yichun, E. China's Jiangxi》中，哈薩克斯坦《實(shí)業(yè)報(bào)》總編輯謝里克·科爾茹姆巴耶夫一行來(lái)到宜春，進(jìn)行為期五天的深度體驗(yàn)行。他游覽了明月千古情景區(qū)、萬(wàn)載古城、瑞州府衙、高安元青花博物館、中國(guó)藥都中醫(yī)藥博物館等地，體驗(yàn)了溫湯發(fā)糕、萬(wàn)載儺舞、豐城岳家獅、樟幫中藥材炮制技藝等非遺項(xiàng)目，并表示將把宜春的民俗和文化介紹給更多人。 啟示：旅游行業(yè)在蓬勃發(fā)展的同時(shí)，也出現(xiàn)越來(lái)越多同質(zhì)化的文旅產(chǎn)品。我們走在千年歷史的文化古鎮(zhèn)里，看到的是相似的網(wǎng)紅小吃攤和民宿。如何讓這些景點(diǎn)突出“個(gè)性”，“各美其美”？從美通社發(fā)布的新聞稿中，我們可以發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多文旅機(jī)構(gòu)和企業(yè)已經(jīng)開始深入挖掘旅游目的地的獨(dú)特點(diǎn)，使這些亮點(diǎn)更容易被海外媒體“看見(jiàn)”。 同樣地，對(duì)于企業(yè)傳播人士，如何通過(guò)新聞稿打造品牌差異化也是值得思考的問(wèn)題。每一種產(chǎn)品或服務(wù)都擁有自己的獨(dú)特性，企業(yè)傳播人士的工作中需要把這種獨(dú)特性傳遞給受眾。 在提筆寫新聞稿前，不妨想一想，我計(jì)劃寫的這篇新聞稿和以往發(fā)布的稿件有什么不同的特點(diǎn)？同個(gè)主題的新聞稿，與友商的內(nèi)容相比，我的新聞稿突出了品牌的哪些特性？是否可以多拓展話題維度，如增加行業(yè)報(bào)告、公益活動(dòng)等傳播主題，從而帶給品牌更多的“個(gè)性”？ 看完上述三個(gè)案例，我們總結(jié)一下旅游行業(yè)的傳播思路： 講故事：澳大利亞旅游局重金打造的動(dòng)畫IP“茹比”，賦予了這個(gè)袋鼠熱情好客的形象。影片中幽默的語(yǔ)言和趣味性的情節(jié)，生動(dòng)展現(xiàn)了旅游目的地的魅力。 應(yīng)趨勢(shì)：旅游行業(yè)流行趨勢(shì)瞬息萬(wàn)變，萬(wàn)豪注重年輕游客群體的新需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，打造新場(chǎng)景新業(yè)態(tài)。 顯特點(diǎn)：國(guó)內(nèi)各地文旅局能結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕攸c(diǎn)，以“文化+旅游”的發(fā)展方向，提升中國(guó)旅游國(guó)際影響力，講好中國(guó)故事。 文末，向您推薦《美通社-旅游行業(yè)媒體概況與傳播案例白皮書》。本白皮書包含：國(guó)內(nèi)旅游媒體概況、媒體高層采訪（媒體媒體對(duì)內(nèi)容的偏好）、優(yōu)質(zhì)傳播案例等內(nèi)容，案例還覆蓋了：各地政府/旅游局、酒店業(yè)、景區(qū)景點(diǎn)、出行、第三方服務(wù)等旅游類企業(yè)，是一份值得收藏與參考的內(nèi)容。 本文作者：美通社編輯部主管 Holly 您也可以關(guān)注“美通說(shuō)傳播”的公眾號(hào)：prnewswire
原來(lái)ESG新聞稿，有這么多注意事項(xiàng)...
ESG正在成為品牌敘事中的關(guān)鍵要素。美通社母公司Cision與PRWeek聯(lián)手推出的《2023全球企業(yè)傳播報(bào)告》也顯示：全球有33%的企業(yè)受訪者表示，他們?nèi)缃駥?duì)ESG傳播的投入程度，比以往任何時(shí)候都要大。 ? 與之相應(yīng)，越來(lái)越多的公關(guān)傳播（PR）團(tuán)隊(duì)，甚至包括投資者關(guān)系（IR）團(tuán)隊(duì)都會(huì)發(fā)現(xiàn)，ESG已經(jīng)成為一個(gè)定期需要與公眾、利益相關(guān)者保持溝通的內(nèi)容，將ESG納入傳播計(jì)劃定期執(zhí)行，對(duì)于建立和維護(hù)公共關(guān)系、投資者關(guān)系都能發(fā)揮積極的作用。 ? 但問(wèn)題也隨之出現(xiàn)，企業(yè)制定ESG戰(zhàn)略并付諸行動(dòng)實(shí)踐后，又該如何做好ESG傳播？ ? ? ESG傳播的進(jìn)階 ? 從總的思路出發(fā)，筆者認(rèn)為ESG傳播存在幾個(gè)進(jìn)階階段。 ? 首先，基礎(chǔ)的做法是，ESG傳播應(yīng)與企業(yè)的ESG戰(zhàn)略/實(shí)踐始終保持一致性與聯(lián)動(dòng)性，能夠同頻共振，有行動(dòng)時(shí)必有發(fā)聲。 ? 其次，進(jìn)階的傳播團(tuán)隊(duì)還應(yīng)認(rèn)知到，ESG傳播要比企業(yè)ESG戰(zhàn)略/實(shí)踐更多頻，不能只在發(fā)布報(bào)告、獲得評(píng)級(jí)榮譽(yù)等節(jié)點(diǎn)時(shí)選擇發(fā)聲，而應(yīng)該保持有序、多元化的溝通。 ? 最后，深刻理解ESG傳播的團(tuán)隊(duì)會(huì)認(rèn)知到，ESG不是單純的“企業(yè)做好事”、ESG傳播也不是單純的“傳播企業(yè)做好事”。ESG傳播涉及到戰(zhàn)略落地、信息披露、評(píng)級(jí)榮譽(yù)等諸多嚴(yán)謹(jǐn)事項(xiàng)，所以ESG傳播也應(yīng)樹立一個(gè)核心目標(biāo)：幫助企業(yè)講好ESG實(shí)踐內(nèi)容，強(qiáng)化企業(yè)想傳遞的ESG信念、洞察與行動(dòng)力。 ? 基于以上觀點(diǎn)，有著官方、權(quán)威等屬性的企業(yè)新聞稿，還憑其小投入、多內(nèi)容視角、高頻化溝通等媒介特質(zhì)，就成為企業(yè)ESG傳播的基礎(chǔ)與首選方式。 ? 那么在ESG企業(yè)新聞傳播中，又有哪些事項(xiàng)值得注意呢？ ?對(duì)此，筆者還精選了一批7月份通過(guò)美通社發(fā)布的ESG類企業(yè)新聞，并根據(jù)這些新聞的優(yōu)點(diǎn)，總結(jié)了以下幾個(gè)實(shí)操要點(diǎn)。 1、明確的溝通主題與標(biāo)題 ? 觀察ESG企業(yè)新聞，可以發(fā)現(xiàn)大多會(huì)圍繞幾個(gè)方向出發(fā)，如公司ESG績(jī)效更新、ESG報(bào)告發(fā)布、評(píng)級(jí)榮譽(yù)等重要事項(xiàng)，但也有一部分新聞稿會(huì)將ESG內(nèi)容與人文故事結(jié)合起來(lái)。 ? 總之，在策劃ESG新聞稿之前，應(yīng)該了解企業(yè)在所選主題上的活動(dòng)與政策，收集相關(guān)數(shù)據(jù)和證據(jù)，甚至挖掘其中有吸引力的故事。 ? 確認(rèn)主題后再到標(biāo)題，面對(duì)重要的信息披露事項(xiàng)，如ESG報(bào)告發(fā)布/評(píng)級(jí)/榮譽(yù)等內(nèi)容時(shí)，新聞標(biāo)題應(yīng)遵循簡(jiǎn)潔明了概述新聞主題的原則，如： ? 《阿里巴巴發(fā)布2023年ESG報(bào)告，必維見(jiàn)證其堅(jiān)定履行對(duì)環(huán)境保護(hù)的承諾》 《波司登發(fā)布2022/23 ESG（環(huán)境、社會(huì)及管治）報(bào)告》 《中國(guó)電信榮獲《金融亞洲》“中國(guó)最佳企業(yè)ESG策略”金獎(jiǎng)?》 ? 而在一些非重大事項(xiàng)的ESG內(nèi)容時(shí)，標(biāo)題應(yīng)思考如何引發(fā)讀者的好奇心，吸引讀者，例如： ? 《生成式AI時(shí)代來(lái)臨，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展下一步怎么走？》 《新的全球研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)董事會(huì)提出了可持續(xù)性領(lǐng)域令人擔(dān)憂的知識(shí)缺口問(wèn)題》 ? 2、提供可量化信息 ? 在新聞內(nèi)容中，ESG傳播不僅要展示ESG項(xiàng)目、政策與結(jié)果，同樣要和ESG戰(zhàn)略一樣，遵守“信息可量化”的原則，盡量用具體數(shù)據(jù)、行動(dòng)、原理等內(nèi)容加以佐證，企業(yè)所實(shí)現(xiàn)的ESG目標(biāo)。 ? 如新聞稿《萬(wàn)華化學(xué)發(fā)布可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略 2022年ESG報(bào)告成果豐碩》中，企業(yè)就通過(guò)可量化的數(shù)據(jù)，不僅展示了ESG實(shí)踐的結(jié)果，更用數(shù)據(jù)支持了企業(yè)ESG戰(zhàn)略的可行性。 ? 2022年，公司每噸產(chǎn)品的溫室氣體排放量比2021年底下降了14%，到2030年將至少下降20%。 ? 與2021年相比，萬(wàn)華的單位產(chǎn)品淡水消耗量下降了29%。 ? 到2022年，員工可記錄工傷事故率降至0.082次/20萬(wàn)工時(shí)，員工工傷流失率降至0.042次/20萬(wàn)工時(shí)。 ? 2022年新員工人數(shù)超過(guò)5000人，離職率為3%，顯示出長(zhǎng)期發(fā)展的穩(wěn)定人才狀況。 此外，除了展示數(shù)據(jù)，還可以在新聞中詳細(xì)描述企業(yè)在ESG方面的具體做法，實(shí)施細(xì)節(jié)。如新聞《育人育才，李錦記為大灣區(qū)ESG賦能》中，這篇故事本身是一個(gè)獲獎(jiǎng)新聞稿，但李錦記不僅展示了榮譽(yù)，也展示了企業(yè)的具體路徑： ? 李錦記希望廚師項(xiàng)目設(shè)立于2011年，12年來(lái)，項(xiàng)目已累計(jì)資助1100余名有志青年學(xué)廚圓夢(mèng)，其中670余名希望廚師順利畢業(yè)走上工作崗位，他們有的努力進(jìn)入更高學(xué)府繼續(xù)在中餐烹飪領(lǐng)域進(jìn)行深造； ? 2015年起，李錦記設(shè)立"李錦記企業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金"，而后發(fā)展為"李錦記企業(yè)獎(jiǎng)教學(xué)金"，獎(jiǎng)勵(lì)中餐烹飪專業(yè)優(yōu)秀的教師和學(xué)生。 ? 2019年，結(jié)合廣東省委提出的"實(shí)施粵菜師傅工程"號(hào)召，并在李錦記發(fā)揚(yáng)中華優(yōu)秀飲食文化的企業(yè)使命指引下，李錦記與廣州市旅游商務(wù)職業(yè)學(xué)校攜手成立"李錦記粵菜師傅班"。 可見(jiàn)，ESG新聞內(nèi)容中，不要只是宣布新聞，還要向人們展示企業(yè)的具體行動(dòng)，用強(qiáng)大的行動(dòng)來(lái)展示責(zé)任感，來(lái)支持企業(yè)故事。 ?? 3、ESG成績(jī)與人文故事 ? 企業(yè)ESG傳播通常會(huì)通過(guò)大量的數(shù)據(jù)、第三方報(bào)告、評(píng)級(jí)等維度來(lái)展示ESG成績(jī)，但同樣建議，除了用大量的宏觀數(shù)據(jù)作證，也不要忽視結(jié)合消費(fèi)者感興趣的話題，或微觀的人文故事。 ? 在新聞《太太樂(lè)低碳環(huán)保理念x節(jié)能宣傳周活動(dòng)，助力身體與地球減負(fù)》中，企業(yè)就不僅從數(shù)據(jù)層面展示了ESG方面取得的成果，也將企業(yè)ESG活動(dòng)話題與消費(fèi)者感興趣的健康輕食內(nèi)容相結(jié)合： ? 太太樂(lè)秉持推廣普及輕食理念的初衷，提出了吃輕食，行低碳，為身體和地球減負(fù)的倡導(dǎo)。以美食傳遞健康生活，太太樂(lè)致力于通過(guò)豐富多樣的溝通方式連接消費(fèi)者，倡導(dǎo)大家從身邊小事行動(dòng)起來(lái)，積極做出對(duì)社會(huì)和環(huán)境有益的選擇。 ? 以蔬之鮮、蘑菇精及減鹽系列產(chǎn)品與素食、輕食相結(jié)合，線上線下聯(lián)動(dòng)消費(fèi)者展開互動(dòng)，以新鮮有趣的參與形式持續(xù)深入普及輕食應(yīng)用理念。太太樂(lè)將可持續(xù)發(fā)展理念融入產(chǎn)品組合升級(jí)中，進(jìn)一步推動(dòng)環(huán)保減碳話題在年輕消費(fèi)群體中持續(xù)升溫。讓消費(fèi)者們?cè)诮】靛憻捪硎茌p食的同時(shí)，也能為地球減負(fù)做出一份貢獻(xiàn)。 ? 4、共享歷史信息與前瞻目標(biāo) ? 這一點(diǎn)是很多ESG新聞稿容易忽略的地方。建議在篇幅可控的情況下，可以在企業(yè)ESG新聞結(jié)尾處留下延申閱讀的鏈接或資料，向讀者披露企業(yè)ESG的歷史信息以及前瞻性目標(biāo)，來(lái)增加企業(yè)透明度。 ?下圖正是來(lái)自新聞《萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)發(fā)布“善行360度”年度報(bào)告》結(jié)尾處的截圖，向讀者提供了更多資料。 5、其它注意事項(xiàng) ? 一致性：企業(yè)的ESG新聞應(yīng)該與企業(yè)其它的公開聲明、報(bào)告和行動(dòng)保持一致。 ? 避免夸大：雖然新聞稿的目的是吸引讀者和媒體的注意力，但是過(guò)度夸大的表述可能會(huì)引發(fā)公眾的質(zhì)疑，甚至可能對(duì)公司的聲譽(yù)造成損害。 ? 考慮讀者：ESG新聞應(yīng)該考慮到不同的讀者群體，包括投資者、消費(fèi)者、員工和社區(qū)成員。新聞應(yīng)該使用易于理解的語(yǔ)言，避免過(guò)多的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，或?qū)ｉT策劃針對(duì)不同人群的ESG新聞。 ? 更新頻率：ESG不是一次性的活動(dòng)，而是需要企業(yè)長(zhǎng)期堅(jiān)持和投入的工作，企業(yè)應(yīng)該定期發(fā)布ESG新聞，展示企業(yè)對(duì)ESG的長(zhǎng)期承諾和未來(lái)的計(jì)劃。 ? 直面負(fù)面：如果企業(yè)在ESG方面出現(xiàn)負(fù)面問(wèn)題，應(yīng)該在企業(yè)新聞中直接并公正地報(bào)道，而不是試圖掩飾。坦誠(chéng)贏得信任。 ? 搜索關(guān)鍵詞：在新聞稿中添加ESG相關(guān)的關(guān)鍵詞和標(biāo)簽，可以提高新聞稿的可見(jiàn)性，從而增加媒體獲得良好報(bào)道的機(jī)會(huì)。 ?? 本文作者：美通社內(nèi)容營(yíng)銷主管Heron 您也可以關(guān)注“美通說(shuō)傳播”的公眾號(hào)：prnewswire?
讓新聞稿為企業(yè)“爭(zhēng)奪話語(yǔ)權(quán)”
“三年內(nèi)99%的新消費(fèi)品牌都會(huì)死”，業(yè)內(nèi)這句著名的唱衰正在上演。 ? 時(shí)至今日，傳播人能切身感受到：我們已經(jīng)鮮有再去研究新消費(fèi)品的營(yíng)銷打法了；同時(shí)還能頻頻看到新消費(fèi)品牌們破產(chǎn)清算、財(cái)報(bào)不佳等相關(guān)新聞，與之消退的還有投資的熱潮。 ? 但遙想當(dāng)初，新消費(fèi)品剛剛崛起之時(shí)，公關(guān)人曾總結(jié)出這樣一個(gè)套路公式： ? 一個(gè)新消費(fèi)品牌=5000篇小紅書+2000篇知乎問(wèn)答+頭部主播直播帶貨+短視頻平臺(tái)。 ? 看看，新媒體時(shí)代做起來(lái)一個(gè)品牌輕而易舉：數(shù)據(jù)可衡量、用戶可評(píng)估，直播帶貨更是肉眼可見(jiàn)的GMV，再找自媒體大號(hào)、KOL投放一些軟稿，拿到背書。搞定！ ?但真相是：當(dāng)資本紅利、流量紅利的潮水褪去后，品牌營(yíng)銷人才醒悟，新消費(fèi)品也好，傳統(tǒng)品牌也好，品牌依然是需要“精耕細(xì)作”與“腳踏實(shí)地”的事情。 時(shí)代未曾改變，要敬畏品牌與消費(fèi)者 ?新的市場(chǎng)周期下，消費(fèi)者的決策因子變化，各個(gè)行業(yè)面臨著不同的挑戰(zhàn)。無(wú)論是企業(yè)，還是公關(guān)本身，都在不斷做出調(diào)整，越來(lái)越多的公關(guān)人意識(shí)到，沉淀下來(lái)穩(wěn)打企業(yè)價(jià)值，是站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵。 根據(jù)Cision《2023年全球企業(yè)傳播報(bào)告》顯示，54%的通信行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者表示，“為企業(yè)打造可持續(xù)增長(zhǎng)和價(jià)值”是首要任務(wù)：不單單是銷售額、市場(chǎng)份額，更值得培養(yǎng)的是企業(yè)形象、價(jià)值、客戶忠誠(chéng)度等方面。 ? 無(wú)論是傳統(tǒng)的2B，還是面向消費(fèi)者的2C行業(yè)，企業(yè)都在想盡一切辦法縮短和目標(biāo)人群的距離，“信任關(guān)系”被提到了首要位置：企業(yè)需要保持快速的決策和反應(yīng)能力，和利益相關(guān)者繼續(xù)建立和保持穩(wěn)定的信任關(guān)系，不斷地發(fā)聲，向外界傳遞信心。 ?相反，這種時(shí)候企業(yè)放棄發(fā)聲，是不太明智的選擇。因?yàn)檫@種時(shí)候的“發(fā)聲”本質(zhì)是在——爭(zhēng)奪話語(yǔ)權(quán)。 PR要“爭(zhēng)奪話語(yǔ)權(quán)” ? 公關(guān)是與目標(biāo)人群保持聯(lián)系并不斷吸引新的人群最重要工具之一。 ? ? 由公關(guān)建立的，來(lái)自第三方媒體的認(rèn)可是一種聲音，長(zhǎng)期傳遞信息并與人群產(chǎn)生共鳴，可以確保目標(biāo)人群將企業(yè)和品牌視為安全、令人放心的選擇。 行業(yè)遇到挑戰(zhàn)的時(shí)候，也是目標(biāo)人群最需要聽到發(fā)聲的時(shí)候，這時(shí)發(fā)聲，產(chǎn)生的成本效益是高效且強(qiáng)大的，足可以成為日后企業(yè)脫穎而出的通行證。 ? 而放棄公共關(guān)系維護(hù)、放棄在媒體渠道發(fā)聲，可以為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供突襲機(jī)會(huì)和話語(yǔ)權(quán)空間。 ? 通過(guò)媒體渠道持續(xù)不斷地發(fā)布公司的最新動(dòng)態(tài)信息，促進(jìn)外界認(rèn)知，保持溝通活力與影響力，吸引更多目標(biāo)人群，讓他們了解企業(yè)價(jià)值、產(chǎn)品或服務(wù)。這些信息和動(dòng)態(tài)作為資源和建立信任證明了企業(yè)的長(zhǎng)期承諾，是產(chǎn)生信任的基礎(chǔ)。也是為了業(yè)務(wù)回歸正常做好準(zhǔn)備，使過(guò)渡更加順利和高效。 ?想要做好這一點(diǎn)，發(fā)布企業(yè)新聞稿是一種極其高性價(jià)比的方式。 為什么是企業(yè)新聞稿？ ?現(xiàn)在獲取新聞基本是通過(guò)各家新媒體平臺(tái)，熱榜或是首頁(yè)推薦，加之近十年來(lái)，企業(yè)新媒體賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的不斷進(jìn)化，很容易認(rèn)為運(yùn)營(yíng)好新媒體平臺(tái)或者是在新媒體平臺(tái)發(fā)布公司動(dòng)態(tài)就足夠了。 但任何渠道所覆蓋的受眾都是有限的，即使是新媒體，想要實(shí)現(xiàn)篇篇爆款也并不容易。所以在傳播的組合上，不同渠道需要所有側(cè)重或者承擔(dān)不同的功能，各個(gè)傳播渠道和平臺(tái)是互補(bǔ)關(guān)系。 ? 根據(jù) Cision 的媒體狀況報(bào)告，媒體和記者總是在尋找好故事，而新聞稿仍然是他們尋找故事的首要資源之一。除了將新聞稿視為獲取故事最有用的資源之外，絕大多數(shù)記者表示他們希望從品牌獲得新聞稿和新聞公告等內(nèi)容類型。 ? 新聞稿的優(yōu)勢(shì)在于信源透明，官方版本的可信度高，權(quán)威媒體的轉(zhuǎn)載進(jìn)一步增強(qiáng)可信度。同時(shí)，通過(guò)廣泛有效的渠道，如媒體、新媒體平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)端和搜索引擎等，可觸達(dá)不同層級(jí)目標(biāo)人群，傳遞和積累內(nèi)容的長(zhǎng)尾價(jià)值。 ? 同時(shí)可以借助社交移動(dòng)端平臺(tái)能夠深入滲透用戶的閱讀場(chǎng)景，尤其在移動(dòng)資訊分發(fā)平臺(tái)的算法分發(fā)時(shí)代，每個(gè)用戶所接受的內(nèi)容推送與其習(xí)慣和內(nèi)容消費(fèi)特點(diǎn)直接相關(guān)，從而提高信息傳播的精準(zhǔn)度。 ? 并且當(dāng)用戶主動(dòng)搜索與品牌和產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容時(shí)，新聞稿可以直接影響用戶的印象和行動(dòng)決策。迅速鋪開的新聞稿能夠增加全網(wǎng)聲量，帶來(lái)穩(wěn)定的搜索長(zhǎng)尾效應(yīng)，有效地促進(jìn)企業(yè)內(nèi)容資產(chǎn)的積累。 ? 最后回到原點(diǎn)，新聞稿的本質(zhì)是“把對(duì)的信息傳遞給對(duì)的人”，不論傳播媒介如何變化，我們?nèi)钥梢浴耙圆蛔儜?yīng)萬(wàn)變”，持續(xù)用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容去影響不同層級(jí)目標(biāo)人群。 ? 您也可以關(guān)注“美通說(shuō)傳播”的公眾號(hào)：prnewswire?
品牌價(jià)值體系建設(shè)學(xué)術(shù)研討會(huì)暨華僑大學(xué)國(guó)際品牌研究院揭牌儀式在廈門舉行
7月19日，由華僑大學(xué)主辦，中國(guó)國(guó)家品牌網(wǎng)、華僑大學(xué)工商管理學(xué)院等單位承辦的品牌價(jià)值體系建設(shè)學(xué)術(shù)研討會(huì)在華僑大學(xué)廈門校區(qū)舉行，華僑大學(xué)國(guó)際品牌研究院同期揭牌成立。 來(lái)自全國(guó)各地相關(guān)領(lǐng)域的150余位參會(huì)代表參加研討會(huì)，緊扣“品牌價(jià)值體系建設(shè)”主題，從標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)、數(shù)據(jù)共享平臺(tái)及評(píng)價(jià)體系建設(shè)、發(fā)布體系建設(shè)、品牌價(jià)值評(píng)價(jià)體系建設(shè)及人才體系建設(shè)角度出發(fā)，就進(jìn)一步加強(qiáng)我國(guó)品牌價(jià)值體系建設(shè)的重要意義、現(xiàn)實(shí)情況和未來(lái)走向進(jìn)行了深入探討和交流。 中國(guó)品牌建設(shè)促進(jìn)會(huì)理事長(zhǎng)、國(guó)際品牌評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)顧問(wèn)組主席劉平均，華僑大學(xué)黨委書記徐西鵬，廈門市委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)王雪敏，香港特區(qū)政府選舉委員會(huì)委員、國(guó)際品牌科學(xué)院理事長(zhǎng)邱建新等領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議并為華僑大學(xué)國(guó)際品牌研究院揭牌。華僑大學(xué)校長(zhǎng)吳劍平主持會(huì)議。 徐西鵬表示，隨著全球化的深入發(fā)展，品牌已成為國(guó)家軟實(shí)力的重要組成部分。為貫徹總書記提出的“中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變”的重要指示精神，落實(shí)全國(guó)政協(xié)十四屆二次會(huì)議有關(guān)建立品牌專項(xiàng)研究機(jī)構(gòu)的提案，華僑大學(xué)結(jié)合學(xué)校研究團(tuán)隊(duì)實(shí)際，決定聯(lián)合中國(guó)品牌建設(shè)促進(jìn)會(huì)、中國(guó)國(guó)家品牌網(wǎng)等單位成立華僑大學(xué)國(guó)際品牌研究院。他說(shuō)，國(guó)際品牌研究是發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的重要抓手之一，國(guó)際品牌研究院的成立將有助于推動(dòng)中國(guó)品牌國(guó)際化陣地前移，服務(wù)國(guó)家建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)、質(zhì)量強(qiáng)國(guó)、品牌強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，提升中國(guó)品牌國(guó)際影響力和中華文化海外傳播力；有助于推動(dòng)華僑大學(xué)管理學(xué)科的發(fā)展，提升其在國(guó)際品牌領(lǐng)域的學(xué)術(shù)影響力和社會(huì)服務(wù)能力，增強(qiáng)海外華人華僑與中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的命運(yùn)共同體感知，擦亮華僑大學(xué)“僑校”的金字招牌。 邱建新指出，在這個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的時(shí)代，品牌建設(shè)已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。華僑大學(xué)以其敏銳的學(xué)術(shù)洞察力和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，高度重視品牌建設(shè)的研究，將其視為學(xué)?？蒲袘?zhàn)略布局和新質(zhì)生產(chǎn)力研究的關(guān)鍵一環(huán)。他表示希望通過(guò)華僑大學(xué)國(guó)際品牌研究院這一平臺(tái)，能夠加強(qiáng)國(guó)內(nèi)外知名院校、研究機(jī)構(gòu)和團(tuán)體協(xié)會(huì)的交流合作，融合各個(gè)領(lǐng)域具有深厚造詣的專家學(xué)者，為新時(shí)期品牌標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)注入新動(dòng)能；能夠強(qiáng)化社會(huì)的品牌意識(shí)，樹立品牌自信，匯聚品牌智慧，挖掘品牌文化，借助品牌力量探索品牌發(fā)展的新路徑；能夠讓品牌建設(shè)的研究更具學(xué)術(shù)性和國(guó)際性，致力研究創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化，促進(jìn)學(xué)術(shù)研究與產(chǎn)業(yè)鏈的深度融合，不斷提升我國(guó)乃至全球的品牌體系建設(shè)水平。 劉平均在主旨發(fā)言中強(qiáng)調(diào)，今年是總書記作出“三個(gè)轉(zhuǎn)變”重要指示十周年。在總書記一系列品牌建設(shè)指示精神的指引下，中國(guó)首先建立了“中國(guó)特色的品牌價(jià)值評(píng)價(jià)機(jī)制”，基本形成了包括41個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、27個(gè)國(guó)家團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的品牌評(píng)價(jià)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)體系，并在此基礎(chǔ)上先后11次向社會(huì)公益發(fā)布了中國(guó)品牌價(jià)值評(píng)價(jià)信息，得到社會(huì)的高度認(rèn)可和大力支持。與此同時(shí)，中國(guó)也為國(guó)際品牌評(píng)價(jià)的理論體系、標(biāo)準(zhǔn)體系、發(fā)布體系的發(fā)展作出重要貢獻(xiàn)。他指出，2022年香港特區(qū)政府批準(zhǔn)成立國(guó)際品牌科學(xué)院，今天華僑大學(xué)國(guó)際品牌研究院又在這里正式成立，這兩個(gè)研究機(jī)構(gòu)的成立在中國(guó)品牌建設(shè)史上具有里程碑的重要意義。未來(lái)，這兩個(gè)品牌研究機(jī)構(gòu)應(yīng)著重在以下五個(gè)方面展開工作：一是開展品牌人才的培養(yǎng)工作，二是推動(dòng)國(guó)際品牌中心的建設(shè)，三是申請(qǐng)承擔(dān)援外的培訓(xùn)項(xiàng)目，四是承擔(dān)國(guó)際品牌評(píng)價(jià)系列標(biāo)準(zhǔn)的宣貫，五是開展ISO/TC289成員國(guó)家項(xiàng)目的合作交流。 會(huì)上，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓還為首席專家、理事長(zhǎng)頒發(fā)聘書。 在大會(huì)學(xué)術(shù)研討環(huán)節(jié)，與會(huì)代表圍繞品牌價(jià)值體系中的標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)、數(shù)據(jù)共享平臺(tái)及評(píng)價(jià)體系建設(shè)、發(fā)布體系建設(shè)、品牌價(jià)值評(píng)價(jià)體系建設(shè)及人才體系建設(shè)主題進(jìn)行了交流發(fā)言。他們認(rèn)為，品牌價(jià)值體系建設(shè)是一門科學(xué)，它通過(guò)科學(xué)專業(yè)的方法全面反映品牌的綜合實(shí)力，反映一個(gè)地區(qū)乃至國(guó)家的整體品牌建設(shè)成果。好的品牌價(jià)值體系能夠引導(dǎo)企業(yè)關(guān)注品牌的長(zhǎng)期發(fā)展，引領(lǐng)市場(chǎng)對(duì)品牌的投資和消費(fèi)，并為優(yōu)秀品牌提供展示宣傳的平臺(tái)，從而大大提升優(yōu)秀品牌的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力。他們強(qiáng)調(diào)，尤為重要的是，品牌價(jià)值體系的健康發(fā)展將有力推進(jìn)品牌建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。中國(guó)品牌建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的升級(jí)，就是要用權(quán)威的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)助力、引領(lǐng)、成就中國(guó)企業(yè)、中國(guó)行業(yè)、中國(guó)品牌的高質(zhì)量發(fā)展，就是要用不斷完善升級(jí)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化中國(guó)企業(yè)的內(nèi)生動(dòng)力，提高中國(guó)品牌的質(zhì)量水平和影響力，并用中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際化助力中國(guó)品牌自信走向世界。與會(huì)代表衷心希望華僑大學(xué)國(guó)際品牌研究院的成立，能為中國(guó)品牌建設(shè)事業(yè)注入一股新的活力與動(dòng)力。 據(jù)悉，華僑大學(xué)國(guó)際品牌研究院將以創(chuàng)新的思維，務(wù)實(shí)的態(tài)度引領(lǐng)品牌研究的新潮流，打造品牌傳播的新高地，推動(dòng)品牌理論與實(shí)踐的深度融合，進(jìn)一步提升我國(guó)品牌的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。研究院將匯聚品牌研究領(lǐng)域的專家學(xué)者和企業(yè)家，圍繞“品牌價(jià)值體系建設(shè)”課題深入探討和交流，致力形成一批具有創(chuàng)新性、前瞻性和實(shí)用性的研究成果，為品牌研究領(lǐng)域的學(xué)術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。研究院還將秉承開放和包容的胸懷，加強(qiáng)國(guó)際間品牌組織的交流與合作，廣納全球的品牌專家和學(xué)者，共同研究品牌發(fā)展的新課題，分享國(guó)際間品牌建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)全球品牌經(jīng)濟(jì)的共同發(fā)展。
活動(dòng)丨品牌價(jià)值體系建設(shè)學(xué)術(shù)研討會(huì)暨華僑大學(xué)國(guó)際品牌研究院揭牌儀式在廈門舉行
7月19日，由華僑大學(xué)主辦，中國(guó)國(guó)家品牌網(wǎng)、華僑大學(xué)工商管理學(xué)院等單位承辦的品牌價(jià)值體系建設(shè)學(xué)術(shù)研討會(huì)在華僑大學(xué)廈門校區(qū)舉行，華僑大學(xué)國(guó)際品牌研究院同期揭牌成立。 來(lái)自全國(guó)各地相關(guān)領(lǐng)域的150余位參會(huì)代表參加研討會(huì)，緊扣“品牌價(jià)值體系建設(shè)”主題，從標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)、數(shù)據(jù)共享平臺(tái)及評(píng)價(jià)體系建設(shè)、發(fā)布體系建設(shè)、品牌價(jià)值評(píng)價(jià)體系建設(shè)及人才體系建設(shè)角度出發(fā)，就進(jìn)一步加強(qiáng)我國(guó)品牌價(jià)值體系建設(shè)的重要意義、現(xiàn)實(shí)情況和未來(lái)走向進(jìn)行了深入探討和交流。 中國(guó)品牌建設(shè)促進(jìn)會(huì)理事長(zhǎng)、國(guó)際品牌評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)顧問(wèn)組主席劉平均，華僑大學(xué)黨委書記徐西鵬，廈門市委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)王雪敏，香港特區(qū)政府選舉委員會(huì)委員、國(guó)際品牌科學(xué)院理事長(zhǎng)邱建新等領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議并為華僑大學(xué)國(guó)際品牌研究院揭牌。華僑大學(xué)校長(zhǎng)吳劍平主持會(huì)議。 徐西鵬表示，隨著全球化的深入發(fā)展，品牌已成為國(guó)家軟實(shí)力的重要組成部分。為貫徹總書記提出的“中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變”的重要指示精神，落實(shí)全國(guó)政協(xié)十四屆二次會(huì)議有關(guān)建立品牌專項(xiàng)研究機(jī)構(gòu)的提案，華僑大學(xué)結(jié)合學(xué)校研究團(tuán)隊(duì)實(shí)際，決定聯(lián)合中國(guó)品牌建設(shè)促進(jìn)會(huì)、中國(guó)國(guó)家品牌網(wǎng)等單位成立華僑大學(xué)國(guó)際品牌研究院。他說(shuō)，國(guó)際品牌研究是發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的重要抓手之一，國(guó)際品牌研究院的成立將有助于推動(dòng)中國(guó)品牌國(guó)際化陣地前移，服務(wù)國(guó)家建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)、質(zhì)量強(qiáng)國(guó)、品牌強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，提升中國(guó)品牌國(guó)際影響力和中華文化海外傳播力；有助于推動(dòng)華僑大學(xué)管理學(xué)科的發(fā)展，提升其在國(guó)際品牌領(lǐng)域的學(xué)術(shù)影響力和社會(huì)服務(wù)能力，增強(qiáng)海外華人華僑與中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的命運(yùn)共同體感知，擦亮華僑大學(xué)“僑?！钡慕鹱终信?。 邱建新指出，在這個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的時(shí)代，品牌建設(shè)已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。華僑大學(xué)以其敏銳的學(xué)術(shù)洞察力和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，高度重視品牌建設(shè)的研究，將其視為學(xué)校科研戰(zhàn)略布局和新質(zhì)生產(chǎn)力研究的關(guān)鍵一環(huán)。他表示希望通過(guò)華僑大學(xué)國(guó)際品牌研究院這一平臺(tái)，能夠加強(qiáng)國(guó)內(nèi)外知名院校、研究機(jī)構(gòu)和團(tuán)體協(xié)會(huì)的交流合作，融合各個(gè)領(lǐng)域具有深厚造詣的專家學(xué)者，為新時(shí)期品牌標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)注入新動(dòng)能；能夠強(qiáng)化社會(huì)的品牌意識(shí)，樹立品牌自信，匯聚品牌智慧，挖掘品牌文化，借助品牌力量探索品牌發(fā)展的新路徑；能夠讓品牌建設(shè)的研究更具學(xué)術(shù)性和國(guó)際性，致力研究創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化，促進(jìn)學(xué)術(shù)研究與產(chǎn)業(yè)鏈的深度融合，不斷提升我國(guó)乃至全球的品牌體系建設(shè)水平。 劉平均在主旨發(fā)言中強(qiáng)調(diào)，今年是總書記作出“三個(gè)轉(zhuǎn)變”重要指示十周年。在總書記一系列品牌建設(shè)指示精神的指引下，中國(guó)首先建立了“中國(guó)特色的品牌價(jià)值評(píng)價(jià)機(jī)制”，基本形成了包括41個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、27個(gè)國(guó)家團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的品牌評(píng)價(jià)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)體系，并在此基礎(chǔ)上先后11次向社會(huì)公益發(fā)布了中國(guó)品牌價(jià)值評(píng)價(jià)信息，得到社會(huì)的高度認(rèn)可和大力支持。與此同時(shí)，中國(guó)也為國(guó)際品牌評(píng)價(jià)的理論體系、標(biāo)準(zhǔn)體系、發(fā)布體系的發(fā)展作出重要貢獻(xiàn)。他指出，2022年香港特區(qū)政府批準(zhǔn)成立國(guó)際品牌科學(xué)院，今天華僑大學(xué)國(guó)際品牌研究院又在這里正式成立，這兩個(gè)研究機(jī)構(gòu)的成立在中國(guó)品牌建設(shè)史上具有里程碑的重要意義。未來(lái)，這兩個(gè)品牌研究機(jī)構(gòu)應(yīng)著重在以下五個(gè)方面展開工作：一是開展品牌人才的培養(yǎng)工作，二是推動(dòng)國(guó)際品牌中心的建設(shè)，三是申請(qǐng)承擔(dān)援外的培訓(xùn)項(xiàng)目，四是承擔(dān)國(guó)際品牌評(píng)價(jià)系列標(biāo)準(zhǔn)的宣貫，五是開展ISO/TC289成員國(guó)家項(xiàng)目的合作交流。 會(huì)上，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓還為首席專家、理事長(zhǎng)頒發(fā)聘書。 在大會(huì)學(xué)術(shù)研討環(huán)節(jié)，與會(huì)代表圍繞品牌價(jià)值體系中的標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)、數(shù)據(jù)共享平臺(tái)及評(píng)價(jià)體系建設(shè)、發(fā)布體系建設(shè)、品牌價(jià)值評(píng)價(jià)體系建設(shè)及人才體系建設(shè)主題進(jìn)行了交流發(fā)言。他們認(rèn)為，品牌價(jià)值體系建設(shè)是一門科學(xué)，它通過(guò)科學(xué)專業(yè)的方法全面反映品牌的綜合實(shí)力，反映一個(gè)地區(qū)乃至國(guó)家的整體品牌建設(shè)成果。好的品牌價(jià)值體系能夠引導(dǎo)企業(yè)關(guān)注品牌的長(zhǎng)期發(fā)展，引領(lǐng)市場(chǎng)對(duì)品牌的投資和消費(fèi)，并為優(yōu)秀品牌提供展示宣傳的平臺(tái)，從而大大提升優(yōu)秀品牌的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力。他們強(qiáng)調(diào)，尤為重要的是，品牌價(jià)值體系的健康發(fā)展將有力推進(jìn)品牌建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。中國(guó)品牌建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的升級(jí)，就是要用權(quán)威的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)助力、引領(lǐng)、成就中國(guó)企業(yè)、中國(guó)行業(yè)、中國(guó)品牌的高質(zhì)量發(fā)展，就是要用不斷完善升級(jí)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化中國(guó)企業(yè)的內(nèi)生動(dòng)力，提高中國(guó)品牌的質(zhì)量水平和影響力，并用中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際化助力中國(guó)品牌自信走向世界。與會(huì)代表衷心希望華僑大學(xué)國(guó)際品牌研究院的成立，能為中國(guó)品牌建設(shè)事業(yè)注入一股新的活力與動(dòng)力。 據(jù)悉，華僑大學(xué)國(guó)際品牌研究院將以創(chuàng)新的思維，務(wù)實(shí)的態(tài)度引領(lǐng)品牌研究的新潮流，打造品牌傳播的新高地，推動(dòng)品牌理論與實(shí)踐的深度融合，進(jìn)一步提升我國(guó)品牌的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。研究院將匯聚品牌研究領(lǐng)域的專家學(xué)者和企業(yè)家，圍繞“品牌價(jià)值體系建設(shè)”課題深入探討和交流，致力形成一批具有創(chuàng)新性、前瞻性和實(shí)用性的研究成果，為品牌研究領(lǐng)域的學(xué)術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。研究院還將秉承開放和包容的胸懷，加強(qiáng)國(guó)際間品牌組織的交流與合作，廣納全球的品牌專家和學(xué)者，共同研究品牌發(fā)展的新課題，分享國(guó)際間品牌建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)全球品牌經(jīng)濟(jì)的共同發(fā)展。
聊聊PR中的“關(guān)系”與企業(yè)新聞傳播
“交個(gè)朋友”，是羅永浩直播間的一個(gè)定位，這句文案也隨著其直播間的走紅而走紅。 ? 無(wú)疑，這是一句很成功也很討巧的廣告文案。它弱化了商業(yè)與盈利色彩，強(qiáng)化了消費(fèi)者關(guān)系。 ? 而這句廣告文案的背后，其實(shí)真正發(fā)力的是“公關(guān)”的價(jià)值。這也是本文想聊的核心話題：企業(yè)公關(guān)中的“關(guān)系”。 ? ? 企業(yè)的終極目標(biāo)是創(chuàng)造客戶 ?管理大師德魯克提出過(guò)一個(gè)經(jīng)典觀點(diǎn)：“企業(yè)的終極目標(biāo)不是創(chuàng)造利潤(rùn)，而是創(chuàng)造客戶”。 這句話換個(gè)意思來(lái)理解，則是：企業(yè)的終極目標(biāo)應(yīng)該是，要盡可能地將企業(yè)能接觸到的人，轉(zhuǎn)化為企業(yè)的朋友與客戶，而“賺錢”反而是水到渠成的事情了。 ? 看似都是導(dǎo)向利潤(rùn)，但當(dāng)把“創(chuàng)造客戶＞創(chuàng)造利潤(rùn)”的前后順序確定后，確實(shí)會(huì)影響到許多的商業(yè)行為邏輯。 ? 譬如，企業(yè)帶著交朋友的心態(tài)后，就不得不捫心自問(wèn)：我的產(chǎn)品對(duì)朋友拿得出手嗎？我的服務(wù)對(duì)得起朋友嗎？我的傳播內(nèi)容對(duì)朋友足夠真誠(chéng)，能激發(fā)共情、有積極的價(jià)值嗎？我對(duì)朋友的姿態(tài)還“端著”、“高高在上”嗎？ ? 有了“朋友”這根弦，企業(yè)就不容易做離譜的事。 ? 反過(guò)來(lái)，企業(yè)如果凡事把“創(chuàng)造利潤(rùn)”排在首位，那么在發(fā)展過(guò)程中，一旦“利潤(rùn)”和“朋友”之間出現(xiàn)矛盾時(shí)，就容易做出一些有損朋友的事情。 ? 綜上，德魯克的這個(gè)觀點(diǎn)核心想表達(dá)的是：企業(yè)要重視與消費(fèi)者的關(guān)系塑造與維護(hù)，而這恰好也應(yīng)對(duì)了企業(yè)公關(guān)的靈魂：“關(guān)系”。 ? PR真的認(rèn)識(shí)自己?jiǎn)幔??企業(yè)公關(guān)的核心組成中，“管理”與“傳播”只是策略與手段，而終極目標(biāo)是：創(chuàng)造并維護(hù)各種“關(guān)系”，這也應(yīng)對(duì)了企業(yè)的終極目標(biāo)——?jiǎng)?chuàng)造客戶。 由此可以推論，“PR”部門，其實(shí)是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，能夠推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)造更多客戶（關(guān)系）的重要部門。 ? 但如今當(dāng)我們?cè)谡劦健癙R”這個(gè)崗位時(shí)，通常會(huì)比較粗糙的認(rèn)為：PR就是寫稿發(fā)稿的、做活動(dòng)的、“擦屁股”的、有媒體資源的... ... ? 更可怕的是，現(xiàn)在有不少PR也就這樣定義自己。 ? 這種理解，顯然只局限在了具象的工作內(nèi)容，而非職能的核心價(jià)值。 ? 從專業(yè)的定義上，企業(yè)設(shè)立PR部門的核心價(jià)值在于：塑造并維護(hù)組織內(nèi)部、組織與組織之間、組織與公眾之間的各種關(guān)系。 ? 簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是，PR要幫助企業(yè)盡可能地多交朋友，少交敵人；同時(shí)要代表企業(yè)多與朋友溝通，建立更深的友誼與忠誠(chéng)，最終把朋友形成堅(jiān)實(shí)的企業(yè)護(hù)城河。這，才是PR的核心價(jià)值。 用“關(guān)系”思維，做好企業(yè)公關(guān) ?之所以要明確PR的核心價(jià)值是——“關(guān)系”，不僅是為了讓外部人員了解PR的作用，其實(shí)也是為了幫助PR們?cè)谛惺孤毮軙r(shí)，可以找到方向，擁有一個(gè)主軸心或者說(shuō)是價(jià)值導(dǎo)向，并以此來(lái)倒推我們所做的事情，是否符合“關(guān)系”，這一價(jià)值。 比如，當(dāng)PR以增進(jìn)“關(guān)系”為核心導(dǎo)向時(shí)，在公關(guān)的實(shí)際工作中，就應(yīng)該去深度了解朋友（客戶、大眾、投資者等利益相關(guān)方）需要什么；企業(yè)的產(chǎn)品、所做的每一件事、寫的每一篇文章，是否能投其所好、贏得認(rèn)同；企業(yè)PR與媒體老師的每一次互動(dòng)，是否是有效的，積極的，能否幫助企業(yè)建立更夯實(shí)的媒體關(guān)系，等等。 ? 同時(shí)，當(dāng)出現(xiàn)可能造成“關(guān)系”危機(jī)的事件時(shí)，PR部門還要能及時(shí)發(fā)現(xiàn)火苗、快速“熄火”。但這并不是說(shuō)危機(jī)公關(guān)就是各種“瞞天過(guò)海”、“移花接木”，而是做到能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，并隨時(shí)提醒企業(yè)內(nèi)部，要重視可能存在的潛在問(wèn)題并規(guī)避問(wèn)題。 ? 可見(jiàn)，只要PR部門鎖定——“塑造和維護(hù)關(guān)系”這一準(zhǔn)則，具體工作的思路、方向與方法也就清晰了、精準(zhǔn)了。 以“交朋友”心態(tài)，做好企業(yè)新聞傳播 ?下面，不妨進(jìn)一步以企業(yè)公關(guān)工作中的最為常見(jiàn)且基礎(chǔ)的企業(yè)新聞稿為例。 公關(guān)圈常說(shuō)，“公共關(guān)系的一半是新聞。”但筆者認(rèn)為其中尤以官方新聞稿重要。 ? 為什么會(huì)這么說(shuō)？ ? 首先，企業(yè)構(gòu)建公關(guān)關(guān)系，就需要主動(dòng)發(fā)聲與利益相關(guān)方保持溝通，增加透明度，而企業(yè)新聞稿的“官方”、“準(zhǔn)確”、“及時(shí)”等特質(zhì)，決定了其成為企業(yè)溝通的基礎(chǔ)建設(shè)。 ? 其次，現(xiàn)在企業(yè)普遍重視媒體新聞報(bào)道，認(rèn)為只用做好第三方媒體傳播就足夠了。 ? 但其實(shí)不然，媒體報(bào)道需要可靠的新聞信息源，不能捕風(fēng)捉影、道聽途說(shuō)，而官方新聞稿無(wú)疑是最好的素材與信息源。 ? 同時(shí)，媒體提供的是第三方視角與觀點(diǎn)，且立場(chǎng)是為讀者大眾服務(wù)，所以故事視角，內(nèi)容、角度、風(fēng)格本身并不能代表企業(yè)自身。而企業(yè)新聞稿則是代表企業(yè)自己的態(tài)度，并能夠提供全面、官方立場(chǎng)與視角的內(nèi)容。 ? 最后，企業(yè)新聞稿還可以作為一種有效的公關(guān)工具，幫助企業(yè)及時(shí)處理危機(jī)，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)，且具有新聞價(jià)值的企業(yè)新聞稿，還有可能直接被媒體采用，從而擴(kuò)大其影響力。 ? 明確企業(yè)新聞稿的作用后，我們?cè)賮?lái)思考，如何把“關(guān)系”、“多交朋友”的態(tài)度，落實(shí)到企業(yè)新聞傳播的實(shí)際工作中。 ? 以下有三個(gè)建議： ? 1）PR要從不同關(guān)注點(diǎn)出發(fā)，和不同朋友多溝通 ? 企業(yè)公關(guān)塑造“關(guān)系”，其實(shí)就是要把一切有機(jī)會(huì)接觸到的大眾、組織轉(zhuǎn)化為朋友、客戶。且其中會(huì)非常重視：政府關(guān)系、客戶關(guān)系、投資者關(guān)系與媒體關(guān)系這四大類關(guān)系。 ? 但這四大關(guān)系各自的關(guān)注側(cè)重點(diǎn)不盡相同。 ? 比如，大眾更渴望看到產(chǎn)品類、服務(wù)類內(nèi)容；媒體希望看到故事類、觀點(diǎn)類、領(lǐng)導(dǎo)采訪、行業(yè)類等內(nèi)容；投資者更為關(guān)注財(cái)報(bào)類、經(jīng)營(yíng)狀況類的新聞動(dòng)態(tài)；政府則看重，ESG等企業(yè)社會(huì)責(zé)任類的報(bào)道。 ? 要和這些不同的角色、組織成為朋友，就要針對(duì)不同關(guān)注點(diǎn)，定期策劃不同類型的新聞稿件故事，以此增加溝通、保持企業(yè)的透明度，讓他們了解企業(yè)是誰(shuí)、狀態(tài)好不好、有什么新鮮事。 ? 此外，企業(yè)從不同角度發(fā)聲，也能增加透明度，避免市面上只有第三方聲音與用戶評(píng)論內(nèi)容。 ? 2）企業(yè)新聞要做企業(yè)價(jià)值的倡導(dǎo)者，展現(xiàn)積極面 了解企業(yè)，建立一定認(rèn)知后，還要把關(guān)系往深了交，增加信任度。企業(yè)新聞在這個(gè)階段，不僅要有豐富的傳播選題，還要在每一次新聞傳播前提問(wèn)自己： ? 這篇新聞選題是寫給誰(shuí)的，標(biāo)題、內(nèi)容，能否吸引他們？我如何在這篇新聞中，清晰地表達(dá)出企業(yè)的積極一面，并讓讀者能夠清楚地感知到。相信帶著這些問(wèn)題出發(fā)，就會(huì)影響企業(yè)新聞的視角、標(biāo)題、故事等等細(xì)節(jié)。 ? 此外，另一重要價(jià)值是，積極的企業(yè)新聞也能幫助企業(yè)去累積“信任貨幣”，這將有助于，當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)輿論、事件等負(fù)面時(shí)，有足夠的“信任貨幣”來(lái)消弭負(fù)面影響。危機(jī)公關(guān)，不僅僅是臨門抱佛腳，更是融入到了PR的日常工作中。 ? 3）企業(yè)新聞要像花蕊，主動(dòng)吸引“蜜蜂”幫助企業(yè)交朋友 只有企業(yè)發(fā)聲還不夠，公關(guān)在塑造關(guān)系過(guò)程中，還需要與媒體、記者一起產(chǎn)出內(nèi)容，達(dá)到更高、更廣的影響力。 ? 而企業(yè)新聞與媒體報(bào)道向來(lái)也是相互依存的關(guān)系，企業(yè)新聞是基礎(chǔ)陣地，能夠?yàn)橛浾咛峁┛煽康男畔⒃?、新聞素材，而媒體則像蜜蜂，他們參與新聞事件，從不同角度授粉，將企業(yè)的新聞與觀點(diǎn)通過(guò)各自渠道擴(kuò)散出去。 ? 這就指引PR要思考：每一篇新聞報(bào)道，不能為了寫而寫，為了發(fā)而發(fā)，而是要盡量從媒體視角出發(fā)，考慮記者喜歡什么樣的內(nèi)容，以及否能引發(fā)記者的報(bào)道興趣。 ? 但我們也知道，如今傳播聲音是復(fù)雜、飽和的，記者是忙碌的。所以企業(yè)新聞不僅要高質(zhì)量，同時(shí)PR也要與記者建立有效溝通，企業(yè)內(nèi)部也應(yīng)建立新聞推送機(jī)制，定期去與媒體溝通，讓他們了解企業(yè)動(dòng)態(tài)，推動(dòng)媒體對(duì)企業(yè)故事的二次報(bào)道。 ? 除了以上觀點(diǎn)，帶著“交個(gè)朋友”的思路做企業(yè)公關(guān)，PR還應(yīng)該認(rèn)識(shí)到： ? 1）企業(yè)公關(guān)塑造和維護(hù)關(guān)系的過(guò)程是漫長(zhǎng)的，企業(yè)公關(guān)是一個(gè)長(zhǎng)期主義，企業(yè)新聞是這條漫長(zhǎng)道路上不可或缺的部分； ? 2）企業(yè)公關(guān)的“關(guān)系”思維，要融入并影響企業(yè)的廣告營(yíng)銷思維與方式； ? 3）企業(yè)公關(guān)不僅僅是針對(duì)精準(zhǔn)客戶、還是針對(duì)大眾，所以要重視邊際效應(yīng)，要多交朋友。 ? 本文作者：美通社內(nèi)容營(yíng)銷主管 Heron 您也可以關(guān)注“美通說(shuō)傳播”的公眾號(hào)：prnewswire?
看到標(biāo)題就想打開的新聞稿，憑什么？
開篇靈魂提問(wèn)——策劃一篇企業(yè)新聞稿的標(biāo)題時(shí)，你一般會(huì)用到多長(zhǎng)時(shí)間？（如果低于5分鐘，歡迎繼續(xù)往下探索） ? 可是，新聞標(biāo)題需要花很長(zhǎng)時(shí)間嗎？ ? PR可能會(huì)提問(wèn)：企業(yè)新聞稿對(duì)“核心利益相關(guān)人群”有著天然的吸引力，他們會(huì)主動(dòng)追蹤企業(yè)的最新動(dòng)態(tài)與新聞。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)新聞稿標(biāo)題“交代核心信息”，直接“放大招”即可。 ? 這樣回答完全沒(méi)問(wèn)題，但我們還是想提醒兩點(diǎn)： ? 在信息爆炸的今天，一篇企業(yè)新聞稿要脫穎，被更多家媒體收錄，不僅關(guān)乎內(nèi)容本身的重要程度，也十分考驗(yàn)標(biāo)題的吸引程度。 企業(yè)新聞稿不僅僅是向核心利益群體傳遞信息，也是在PR媒體記者、潛在用戶，甚至對(duì)TO-C品牌來(lái)說(shuō)還包括非核心用戶群體（泛大眾）。這也要求了標(biāo)題要更有吸引力。 試想，如果一篇企業(yè)新聞稿的標(biāo)題，連不相關(guān)的用戶都能被吸引，自然就更能吸引目標(biāo)媒體，以及企業(yè)的核心受眾。 ? 從這些角度來(lái)說(shuō)，一篇新聞稿的標(biāo)題值得多花時(shí)間、反復(fù)推敲。 ? 當(dāng)然，練成標(biāo)題大師，并非一日之功。對(duì)此，本文特別篩選了一批，6月份發(fā)布在美通社的企業(yè)新聞稿優(yōu)質(zhì)標(biāo)題，希望能帶給大家參考。 ? ? 事越大，標(biāo)題越要穩(wěn)準(zhǔn)簡(jiǎn) ? 常言道，“字少事大”。 ? 雖然是句俗語(yǔ)，但也有一定的道理。但須注意，在新聞標(biāo)題領(lǐng)域，事大的時(shí)候，不單單是追求“字少”，而是追求“穩(wěn)、準(zhǔn)、簡(jiǎn)”。 ? 看看下面這些優(yōu)質(zhì)標(biāo)題，它們中的事件包括了：集團(tuán)更名、品牌二十周年?duì)I銷事件、企業(yè)CSR成立慈善基金會(huì)，均是非常重要的事件，而它們的標(biāo)題都無(wú)一例外體現(xiàn)了：穩(wěn)、準(zhǔn)、簡(jiǎn)（簡(jiǎn)潔）。 ? 德國(guó)郵政敦豪集團(tuán)更名為敦豪集團(tuán) http://bcouya.cn/story/408595-1.shtml ? 2003-2023，比音勒芬二十年品牌TVC超燃發(fā)布 http://bcouya.cn/story/408300-1.shtml ? 史密斯集團(tuán)宣布成立慈善基金會(huì) http://bcouya.cn/story/408204-1.shtml ? “這些標(biāo)題不是很常見(jiàn)嗎？看起來(lái)采用的正是新聞稿最常見(jiàn)的標(biāo)題思路——交代核心信息。” ? 但我們把它單獨(dú)作為開篇的優(yōu)質(zhì)標(biāo)題案例，是想強(qiáng)調(diào)：當(dāng)企業(yè)新聞要交代的新聞事件越重大、越有企業(yè)歷史意義，標(biāo)題上就越適合用穩(wěn)、準(zhǔn)、簡(jiǎn)的文字來(lái)表達(dá)。而以上這些標(biāo)題在“說(shuō)重點(diǎn)”的同時(shí)，并沒(méi)有在標(biāo)題添加冗余的信息，這也是值得參考的地方。 ? 提煉新聞事件中的亮點(diǎn) ? 當(dāng)企業(yè)新聞稿傳遞的信息或故事，并非具有重要里程碑價(jià)值或歷史意義時(shí)，就應(yīng)該去分析整個(gè)新聞中最搶眼、吸睛的內(nèi)容信息點(diǎn)是什么，并提煉體現(xiàn)在標(biāo)題中。 ? 這類的案例其實(shí)較多，但我們本次特地挑選了一批“數(shù)據(jù)”視角的標(biāo)題。 ? 觀察下面這兩篇新聞稿標(biāo)題，它們均是挖掘了整個(gè)事件中的亮點(diǎn)——數(shù)據(jù)，可以給人一種很直觀的感受，就讓人了解到整個(gè)事件背后的具體價(jià)值。 ? SK集團(tuán)：通過(guò)環(huán)境和社會(huì)商業(yè)模式創(chuàng)新，創(chuàng)造159億美元的社會(huì)價(jià)值 http://bcouya.cn/story/406992-1.shtml ? Ar?elik阿奇立克回收1.92億個(gè)廢棄PET瓶，慶祝世界環(huán)境日 http://bcouya.cn/story/406723-1.shtml ? 而下面這個(gè)案例剛好反過(guò)來(lái)，“數(shù)字”在標(biāo)題中的吸引力本身沒(méi)有那么強(qiáng)（在門店這類數(shù)字中，100、500、1000等整數(shù)時(shí)更有新聞價(jià)值），所以PR就在標(biāo)題上選擇加入店鋪銷售記錄來(lái)作為補(bǔ)充亮點(diǎn)。 ? 達(dá)勢(shì)股份中國(guó)門店突破656家 青島首店首月銷售額創(chuàng)下其全球新記錄 http://bcouya.cn/story/406942-1.shtml ? 綜上，呈現(xiàn)關(guān)鍵“數(shù)據(jù)”，的確是增加標(biāo)題亮點(diǎn)的一種方式，但也不是唯一的方式。一篇新聞中的亮點(diǎn)可能有好幾個(gè)，PR需要從用戶角度、媒體角度出發(fā)，挑選最有吸引力的亮點(diǎn)并呈現(xiàn)在標(biāo)題。 ? 提煉客觀的“首”、“最”等 ? 媒體、受眾、大眾天生就對(duì)“首個(gè)”、“最X”等此類極限字眼感興趣，因?yàn)橥@些“字眼”代表了新聞?dòng)袃r(jià)值、有看點(diǎn)。 ? 但要注意，并不能濫用，PR應(yīng)該去思考并提煉：事件中有沒(méi)有符合客觀事實(shí)的“首個(gè)”、“最X”等信息，然后才可以考慮體現(xiàn)在標(biāo)題中。 ? 比如下面這篇新聞稿，本身交代的事件為學(xué)校的畢業(yè)典禮，但標(biāo)題上體現(xiàn)了其為——全球首所AI大學(xué)，這就增強(qiáng)了新聞的吸引力。 ? 全球首所AI大學(xué)在第二屆畢業(yè)典禮展示其在全球AI人才競(jìng)賽中的重要性 http://bcouya.cn/story/406938-1.shtml ? 而在下面這篇新聞中，內(nèi)容要傳遞的信息主要是，企業(yè)發(fā)布了2023年度城市生活成本調(diào)研結(jié)果，但它在標(biāo)題中提煉了整個(gè)調(diào)研報(bào)告中一個(gè)含有“最”的信息點(diǎn)，（此也應(yīng)對(duì)了文章第二個(gè)觀點(diǎn)——提煉亮點(diǎn)），同樣也為新聞增加了吸引力。 ? 2023城市生活成本排名：香港再次成為全球最貴城市 http://bcouya.cn/story/408004-1.shtml ? 融入故事、情感、情緒 ? 讀者為什么那么喜歡讀故事，因?yàn)槲覀兌伎释麖乃说墓适轮蝎@得情感共鳴，標(biāo)題也可以參考這一思路。 ? 比如李錦記這篇新聞，講述的其實(shí)是廚師班畢業(yè)典禮的事件，但標(biāo)題上選擇的信息點(diǎn)是：25名李錦記廚師踏上新征程，這就讓新聞充滿了故事感，同時(shí)也非常切題畢業(yè)典禮。 ? 25名李錦記希望廚師從廣州踏上粵菜新征程 http://bcouya.cn/story/406665-1.shtml ? 下面這篇林清軒的企業(yè)新聞稿，這其實(shí)是一篇企業(yè)電商戰(zhàn)報(bào)的新聞，但新聞內(nèi)容和標(biāo)題，都融入了創(chuàng)始人故事，并提煉了一個(gè)有情緒的畫面，也就增加了新聞稿的可讀性。 ? 創(chuàng)業(yè)維艱，守成不易，林清軒創(chuàng)始人淚灑直播間 http://bcouya.cn/story/408322-1.shtml ? 除了標(biāo)題體現(xiàn)故事、情感或情緒，美通社也一直鼓勵(lì)PR要在企業(yè)新聞稿中學(xué)會(huì)講故事，這是因?yàn)楣适卤旧砭哂星榫w、情感的溫度，更容易打動(dòng)人心。 ? 新奇好玩、逆向思維、展現(xiàn)文采 ? 創(chuàng)作標(biāo)題和寫文章的選題角度一樣，展現(xiàn)新奇好玩的、打破常規(guī)的、逆向思維的，甚至富有文采的標(biāo)題，都是為企業(yè)新聞稿增色的常規(guī)操作。 ? 比如吉百利在新聞稿標(biāo)題中，不僅想傳遞產(chǎn)品售賣火熱，更Highlight產(chǎn)品新奇之處——限量激光雕刻巧克力。 ? 高端禮物造就完美：吉百利限量版激光雕刻牛奶巧克力在兩周內(nèi)售罄 http://bcouya.cn/story/406925-1.shtml ? 上海國(guó)際水展這篇新聞標(biāo)題，很好的動(dòng)用了反向思維，在標(biāo)題上取用“水處理人”，來(lái)增加新聞的吸引度。 ? 當(dāng)上海國(guó)際水展遇上世界環(huán)境日，獨(dú)享屬于水處理人的精彩盛會(huì) http://bcouya.cn/story/406764-1.shtml ? 而史賽克這篇新聞，想傳遞的主要信息是企業(yè)旗下智慧關(guān)節(jié)機(jī)器人Mako單髁關(guān)節(jié)置換應(yīng)用系統(tǒng)正式上市，而標(biāo)題上則一展文采，郎朗上口的交代了產(chǎn)品亮點(diǎn)，也增加了標(biāo)題的可讀性。 ? 關(guān)節(jié)手術(shù)1小時(shí)換膝完成，患者可當(dāng)天下地 http://bcouya.cn/story/406881-1.shtml ? 綜上，創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)的新聞標(biāo)題有非常多的方向與方法，以上僅僅是6月份的一些優(yōu)質(zhì)案例篩選。此外，以下幾點(diǎn)Tips，也值得PR在策劃企業(yè)新聞標(biāo)題時(shí)注意： ? 企業(yè)大事，標(biāo)題就要放大招，沒(méi)大事就挑亮點(diǎn)； 企業(yè)新聞稿作為品牌官方發(fā)聲，要結(jié)合自己的品牌調(diào)性，不能太偏離既有的品牌印象； 避免標(biāo)題結(jié)構(gòu)死板，避免濫用浮夸、常見(jiàn)的套詞； 避免成為標(biāo)題黨，不要讓被標(biāo)題吸引進(jìn)來(lái)的讀者大失所望，發(fā)現(xiàn)文不對(duì)題，或夸大其詞，保持真誠(chéng)溝通是企業(yè)新聞的底線。 PS，記得每天都來(lái)美通社官網(wǎng)逛一逛，這里總能發(fā)現(xiàn)你感興趣的企業(yè)新聞。 ? 您也可以關(guān)注“美通說(shuō)傳播”的公眾號(hào)：prnewswire?
一篇新聞稿，在美通社的旅程
1954年起，美通社就踏上了為企業(yè)發(fā)布新聞稿的旅程。 ? 在這段漫長(zhǎng)的歲月中，我們與來(lái)自各行各業(yè)的企業(yè)傳播人打交道，其中最核心的溝通內(nèi)容，當(dāng)屬一篇篇，來(lái)自不同行業(yè)、不同場(chǎng)景和不同類型的企業(yè)新聞稿。 ? 根據(jù)美通社編輯部數(shù)據(jù)，我們每年能在客戶提交的新聞稿中，發(fā)現(xiàn)4W+的隱藏錯(cuò)誤。而之所以稱為隱藏錯(cuò)誤，是因?yàn)槠髽I(yè)新聞稿往往會(huì)經(jīng)過(guò)客戶內(nèi)部確認(rèn)，一些錯(cuò)誤是極其不易發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤。 ? 想必，透過(guò)數(shù)據(jù)，無(wú)論您是否體驗(yàn)過(guò)美通社的新聞發(fā)布服務(wù)，都會(huì)好奇：一篇新聞稿在美通社的旅程會(huì)是怎樣的？美通社編輯在處理稿件時(shí)，又有哪些方法，是值得傳播人在處理公關(guān)稿件時(shí)所借鑒的？ ? 對(duì)此，我們特地采訪了一位，已經(jīng)加入美通社編輯部13年的同事Cathy，并梳理她的訪問(wèn)為大家呈現(xiàn)了此文。 ? ? 一篇新聞稿在美通社的完整旅程 ? 首先，我們先來(lái)還原下，PR通過(guò)美通社發(fā)布一篇新聞稿的完整流程。 ? Step1：客戶登錄美通社新聞發(fā)布平臺(tái)Portal，在線提交稿件（上傳Word即可），并填寫發(fā)布細(xì)節(jié)。 ? ? Step2：提交稿件后，客戶會(huì)收到系統(tǒng)發(fā)送的訂單確認(rèn)函。 ? Step3：編輯開始處理客戶提交的稿件內(nèi)容。若稿件出現(xiàn)重要問(wèn)題需要客戶協(xié)助解決，我們還會(huì)致電客戶。 Step4：當(dāng)編輯完成處理稿件后，會(huì)根據(jù)客戶的需求進(jìn)入發(fā)布程序?？蛻魧⑹盏桨l(fā)布確認(rèn)函。? ? Step5：稿件信息開始出現(xiàn)在各種新聞媒體平臺(tái)上，客戶將在后續(xù)的四個(gè)時(shí)間點(diǎn)（2小時(shí)、48小時(shí)、5天、30天），以郵件形式收到稿件傳播報(bào)告。 ? 整體看下來(lái)，流程是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、完善的、可?fù)盤的。 ? 這是因?yàn)槲覀兠靼?，一篇企業(yè)新聞稿的意義重大。它不僅代表的是一家企業(yè)的聲音與形象，更是企業(yè)與利益相關(guān)者的一次正式溝通，所以必須要讓一篇新聞稿準(zhǔn)確、無(wú)誤地發(fā)出。 ? 揪出新聞稿的“隱藏錯(cuò)誤” ? 前文提到，我們編輯一年能發(fā)現(xiàn)4W+的隱藏錯(cuò)誤，這恰恰說(shuō)明了Step3——編輯對(duì)稿件進(jìn)行處理非常值得細(xì)說(shuō)。我們也相信對(duì)這一步驟的分享，將對(duì)傳播人在撰寫PR稿件時(shí)，提供一定的參考價(jià)值。 ? 下圖，正是美通社一位編輯同事的電腦桌面。 ? ? “不要忘了加key words”、“不要忘了Catch/SEO！”、“注意時(shí)區(qū)轉(zhuǎn)換”... ...電腦下方這些密密麻麻的便利貼，恰恰代表了美通社編輯處理稿件，并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的流程。 ? Cathy也表示，當(dāng)我們收到客戶的稿件時(shí)，的確會(huì)面臨很多的編輯步驟。 ? 首先要判斷，這篇內(nèi)容是否能發(fā)布在目標(biāo)市場(chǎng)。譬如，有些市場(chǎng)對(duì)虛擬貨幣的稿件有限制，則不能發(fā)布；有些區(qū)域?qū)φ?、宗教等話題敏感，也不能發(fā)布。 ? 當(dāng)確認(rèn)稿件可以發(fā)布在目標(biāo)市場(chǎng)后，編輯還會(huì)從四方面進(jìn)行細(xì)節(jié)處理，大致包括： ?1）確保內(nèi)容合乎法律法規(guī)的要求，包括版權(quán)、第三方授權(quán)、政治敏感、違背廣告法等內(nèi)容的調(diào)整； 2）對(duì)稿件進(jìn)行更符合新聞范式的調(diào)整； 3）從細(xì)節(jié)入手，對(duì)標(biāo)點(diǎn)、錯(cuò)字、事實(shí)性錯(cuò)誤等細(xì)節(jié)進(jìn)行調(diào)整； 4）按標(biāo)準(zhǔn)新聞稿格式進(jìn)行排版，包括標(biāo)題、電頭、導(dǎo)語(yǔ)、聯(lián)系信息設(shè)置等。 這一系列的處理流程，可以幫助客戶優(yōu)化稿件，并解決掉許多的隱藏問(wèn)題，保證內(nèi)容的準(zhǔn)確性，并規(guī)避掉法律、法規(guī)、版權(quán)、廣告法等風(fēng)險(xiǎn)。 一些“自己人”才知道的細(xì)節(jié) 除了這些，Cathy還聊到一些只有“自己人”才知道的細(xì)節(jié)。 ? 譬如，編輯團(tuán)隊(duì)擁有很強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)背景。一方面，編輯都積累了新聞媒體行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)；還有一個(gè)原因是，美通社編輯團(tuán)隊(duì)大多畢業(yè)自國(guó)內(nèi)名校的新聞傳播專業(yè)，或擁有留學(xué)經(jīng)歷，還包括多名外籍編輯，這讓我們有能力為客戶處理好各類中英文企業(yè)新聞稿。 ?? ? 此外，美通社編輯部在中、美兩地均有雙語(yǔ)編輯，可輪流接替工作，為客戶提供24小時(shí)的服務(wù)，并且在節(jié)假日也有值班編輯。 ? Cathy在采訪結(jié)束時(shí)感言，“13年前加入美通社時(shí)，客戶甚至是通過(guò)傳真來(lái)提交新聞稿，后來(lái)隨著Word 、郵件，再到現(xiàn)在非常便利的Portal系統(tǒng)，雖然我們接收客戶的稿件方式在改變，但我們的責(zé)任這么多年來(lái)卻未曾改變，就是確?？蛻舻拿恳黄侣劯?，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、安全地披露。” ? ? 本文作者：美通社內(nèi)容營(yíng)銷主管 Heron 您也可以關(guān)注“美通說(shuō)傳播”的公眾號(hào)：prnewswire?
從數(shù)據(jù)看ChatGPT躥紅之路
藥丸辣??？藥丸辣??？ChatGPT要改變傳播人的職場(chǎng)生態(tài)了嗎！？ ? ? 這聽起來(lái)像是在危言聳聽。但我們不妨先看看科技圈的大佬們都如何評(píng)價(jià)ChatGPT。 ? 馬斯克去年就發(fā)Twitter說(shuō)：ChatGPT好嚇人，我們離強(qiáng)大到危險(xiǎn)的AI不遠(yuǎn)了。（請(qǐng)注意用詞：危險(xiǎn)） ? 比爾蓋茨表示：ChatGPT出現(xiàn)的意義，不亞于互聯(lián)網(wǎng)和個(gè)人電腦的誕生。（這相當(dāng)于是科技發(fā)展史上的奇異點(diǎn)） ?? 微軟現(xiàn)任CEO納德拉說(shuō)：對(duì)于知識(shí)型工作者來(lái)講，這就完全等于工業(yè)革命。（劃時(shí)代的生產(chǎn)力水平提升） ? ChatGPT還被稱為是“搜索引擎的未來(lái)，是潛在的谷歌殺手”。難怪這些天，Google和百度這些搜索引擎公司都第一時(shí)間付諸行動(dòng)，緊隨其后推出競(jìng)品。 ? 此外，ChatGPT已經(jīng)被“美版今日頭條”Buzzfeed聘為記者。它還在Google的職業(yè)能力考試中通過(guò)，被定級(jí)為三級(jí)工程師，年薪18萬(wàn)美元。 ? 相信這些看似不可思議，但卻又的的確確發(fā)生的，會(huì)讓傳播人感到一些情緒。 ? ChatGPT到底有何不同，為何又興起的如此之快，作為傳播人該如何面對(duì)？帶著這些問(wèn)題，我們快速進(jìn)入主題。? 簡(jiǎn)單快速看懂ChatGPT。 下面，我們避開人工智能領(lǐng)域的專業(yè)術(shù)用語(yǔ)，以傳播人最簡(jiǎn)單的方式來(lái)介紹下ChatGPT。 ? 一句話來(lái)說(shuō)，ChatGPT是一個(gè)具備了信息檢索、聊天對(duì)話、內(nèi)容生產(chǎn)等多功能復(fù)合型的智能化聊天機(jī)器人。它在內(nèi)容生產(chǎn)領(lǐng)域的能力更是異常強(qiáng)大。 ? 想必作為傳播人，我們都很了解UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容）、BGC（品牌生產(chǎn)內(nèi)容）、PGC（內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)構(gòu)）這些專用名詞。那么最直觀的來(lái)理解ChatGPT，它是一種AIGC（AI Generated Content，人工智能生產(chǎn)內(nèi)容）。 ? 既然是AI生產(chǎn)內(nèi)容，就說(shuō)明它的內(nèi)容是具有原創(chuàng)性的，也就是通常情況下沒(méi)有版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)它還有非常強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，這和其它語(yǔ)音機(jī)器人的智能程度相比，堪稱螞蟻與大象。 ? 然后再?gòu)木唧w的功能上來(lái)說(shuō)。 ? ChatGPT從商業(yè)提案、程序代碼、論文寫作、視頻腳本、詩(shī)詞歌賦、日常聊天都能統(tǒng)統(tǒng)拿捏，更不用說(shuō)是傳播人日常涉及到的商業(yè)說(shuō)明文、以及新聞稿這類內(nèi)容了。 ? 被用到“崩潰”的ChatGPT 怎么樣是不是有點(diǎn)危機(jī)感了。 ? 其實(shí)不止如此，ChatGPT的語(yǔ)言互動(dòng)模式與人類還高度接近。我們舉些例子（皆為精簡(jiǎn)后的回答）。 ? 問(wèn)：公關(guān)會(huì)不會(huì)被AI取代。 ChatGPT: 不會(huì)被取代，因?yàn)榫C合分析歷史上的所有公關(guān)事件，我們很容易發(fā)現(xiàn)：背鍋是公關(guān)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，但AI不具備這個(gè)能力。所以，公關(guān)是不多的幾個(gè)將不會(huì)被人工智能取代的職業(yè)之一。 ? 問(wèn)：你認(rèn)為紙媒是否會(huì)消亡？ ChatGPT：（大意）紙媒在某些場(chǎng)景中是必不可少的，紙媒不太可能消亡，但對(duì)于媒體生態(tài)系統(tǒng)中的地位會(huì)有所改變。 ? 問(wèn)：人工智能可以取代現(xiàn)有的媒體形式嗎？ 答：不能。人類在講故事、表現(xiàn)藝術(shù)和傳遞信息方面有獨(dú)特的技能和能力。 ? 讀到這里是不是發(fā)現(xiàn)，這家伙的確非常聰明，而且內(nèi)容生產(chǎn)力也很強(qiáng)大。這甚至倒逼媒體宣布將來(lái)不會(huì)刊發(fā)人工智能撰寫的文章。（《自然》雜志在1月24日宣布，不會(huì)刊發(fā)將人工智能工具列為作者的論文）這同時(shí)意味著，即便是專業(yè)的媒體，也可能無(wú)法分辨一篇作品到底是人創(chuàng)造的還是由機(jī)器創(chuàng)造的。 ? 真是不一般，下面我們也通過(guò)美通社Brandwatch、 MMI等數(shù)據(jù)洞察工具，為大家分享關(guān)于ChatGPT在海內(nèi)外的躥紅路徑與相關(guān)表現(xiàn)。? 數(shù)據(jù)看ChatGPT躥紅之路。 ChatGPT推出僅兩個(gè)月，月活用戶突破1億。 ? 乍一看，可能對(duì)這個(gè)數(shù)字沒(méi)有概念。 ? 做個(gè)對(duì)比。Instagram做到這個(gè)量級(jí)，用了兩年半。此前的世界紀(jì)錄是Tiktok，用時(shí)9個(gè)月。 ? 而ChatGPT僅兩個(gè)月突破1億月活，這讓其成為史上用戶增長(zhǎng)速度最快的消費(fèi)級(jí)應(yīng)用程序。那么在它的爆火之路上，在全球媒體端來(lái)看又有哪些特殊的表現(xiàn)，想必也是傳播人好奇的。 ? 首先在海外媒體提及“ChatGPT”的聲量數(shù)據(jù)中，美通社發(fā)現(xiàn)ChatGPT從去年11月就開始出現(xiàn)了聲音，不過(guò)一直處在較低的討論度上，一直到2023年的1月27日才出現(xiàn)了聲量高峰。而在這一天，共有22,920篇媒體報(bào)道提到了ChatGPT?？芍^是突然爆紅。 ? ? 期間，媒體影響力最大的五家媒體分別是：CNBC、Microsoft Azure Blog、Business Insider、Skinnytaste、TheNewYorker。領(lǐng)域覆蓋：綜合新聞、科技媒體、商業(yè)媒體、泛生活方式媒體。 ? ? 分析“ChatGPT+Branding”這對(duì)組合關(guān)鍵詞，在詞云中能發(fā)現(xiàn)：除了能聯(lián)想到的AI、技術(shù)等常規(guī)關(guān)鍵詞外，還能看到一些有趣的詞：Panic、Music、eSport（電競(jìng)）。對(duì)ChatGPT的評(píng)價(jià)詞也普遍積極：New、intelligent、enhance、good、revolution。 ? ? 從全球范圍來(lái)看，媒體關(guān)注度最高的國(guó)家中（不含中國(guó)），排名前五的分別是：美國(guó)、印度、英國(guó)、加拿大、澳大利亞。 ? ? 視角再回到國(guó)內(nèi)。美通社分析國(guó)內(nèi)相關(guān)的媒體傳播數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)，從2022年11月到2022年2月初，全網(wǎng)一共產(chǎn)生了12萬(wàn)余條相關(guān)信息，并在2月7日迎來(lái)激增，聲量高峰比海外晚來(lái)一周。 ? 從一些相關(guān)文章標(biāo)題來(lái)看，最快付諸行動(dòng)或發(fā)聲的均是搜索引擎公司與科技公司。同時(shí)與ChatGPT高度相關(guān)的職業(yè)話題也開始出現(xiàn)。 ? 通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)熱詞詞云分析后發(fā)現(xiàn)：媒體和網(wǎng)民對(duì)該事件的主要關(guān)注點(diǎn)在：“百度、文心、聊天機(jī)器人、系統(tǒng)全面、開盤走低”等信息。 ? ? 在以“ChatGPT”為關(guān)鍵詞的傳播過(guò)程中，媒體渠道中微博占比最高為63.08%，微博是主要傳播渠道。 ? ? 在微博傳播的放大過(guò)程中，還形成了多個(gè)爆發(fā)點(diǎn)，一些大V的內(nèi)容被多級(jí)傳播，進(jìn)一步推動(dòng)了ChatGPT的躥紅速度。 ? ? 最后，ChatGPT的相關(guān)報(bào)道信息中，絕大部分聲音的情感態(tài)度偏中性，正面占比（3.02%）＞負(fù)面占比（0.97%）。 ? ? 整體來(lái)看，ChatGPT的躥紅之路從美國(guó)本土燃起，然后快速席卷全球，并對(duì)科技行業(yè)、搜索行業(yè)、營(yíng)銷傳播行業(yè)帶來(lái)了更廣泛的影響。? ?傳播人有必要焦慮嗎？ 人工智能強(qiáng)大的同時(shí)，似乎也放大了許多職場(chǎng)人的焦慮。 ? 根據(jù)6pen預(yù)測(cè)，未來(lái)五年中，會(huì)有10%-30%的圖片內(nèi)容由AI參與生成，有望創(chuàng)造超過(guò)600億以上市場(chǎng)規(guī)模。Gartner預(yù)測(cè)，2025年AIGC產(chǎn)生的數(shù)據(jù)將占所有數(shù)據(jù)的10%，而2021年該比例不足1%。 ? 再看看今天如此聰明的ChatGPT，很難不引起人擔(dān)心，自己的飯碗有一天會(huì)被機(jī)器搶走。尤其這一次是涉及到許多腦力工作者，包括代碼工程師、新聞編輯、市場(chǎng)分析師、客服等等，似乎都有被ChatGPT替代的風(fēng)險(xiǎn)。 ? 而ChatGPT被問(wèn)及相關(guān)問(wèn)題時(shí)也回答到：有些職業(yè)，特別是那些需要重復(fù)性和精確性任務(wù)的職業(yè)，可能會(huì)受到人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的影響。至于取代哪些職業(yè)，ChatGPT列出了清單：數(shù)據(jù)錄入員、重復(fù)性辦公室工作、工廠生產(chǎn)線上的簡(jiǎn)單任務(wù)、電話銷售員、簡(jiǎn)單的客服工作。 ? 更進(jìn)一步來(lái)看，再被問(wèn)及其內(nèi)容創(chuàng)作優(yōu)勢(shì)時(shí)，ChatGPT回答說(shuō)：作為Al，我有以下優(yōu)勢(shì)：1）速度快：我可以在短時(shí)間內(nèi)生成大量的文本節(jié)約了人類寫作的時(shí)間。2）內(nèi)容豐富：我可以通過(guò)分析大量的語(yǔ)料庫(kù)，生成豐富多樣的內(nèi)容；3）不易疲勞：我不會(huì)因?yàn)閷懽髌诙绊憣懽髻|(zhì)量。? 媒體都如何評(píng)價(jià)？ 當(dāng)然，是否真的值得焦慮？傳播人又該如何應(yīng)對(duì)？我們摘錄一些媒體觀點(diǎn)，為大家進(jìn)行分享。在聊天機(jī)器人主導(dǎo)的“自動(dòng)化新聞”的挑戰(zhàn)面前，新聞媒體和記者要錨定自身的獨(dú)特性，以更具深度、更加獨(dú)特的視角、更有人文關(guān)懷的解讀來(lái)進(jìn)行新聞文本生產(chǎn)，用高品質(zhì)新聞來(lái)應(yīng)對(duì)聊天機(jī)器人的沖擊。專欄、突發(fā)新聞報(bào)道、特寫、新聞分析等目前還是聊天機(jī)器人無(wú)法與人類創(chuàng)作者媲美的類型。——《我們讓ChatGPT寫了策劃案、視頻腳本......So，記者會(huì)被AI“卷死”嗎》未來(lái)，社會(huì)結(jié)構(gòu)可能是冪律分布：最上層是各領(lǐng)域創(chuàng)造性工作者，中層是人工智能，基層是大多數(shù)服務(wù)于創(chuàng)造性工作、輔助人工智能工作的廣大群體。基層所創(chuàng)造的人均產(chǎn)值比較低，社會(huì)大多數(shù)財(cái)富可能是最上層的創(chuàng)造性工作者創(chuàng)造的。——《ChatGPT將殺死我們？》 我們需要有清晰的辨識(shí)，AI并非萬(wàn)能。即無(wú)論AI如何強(qiáng)大，其解決的問(wèn)題，也只是人類面臨所有問(wèn)題的很小一部分。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)世界中有海量的問(wèn)題并不是數(shù)學(xué)問(wèn)題，也就不可能通過(guò)計(jì)算來(lái)求解。目前人工智能已經(jīng)找到解決方案的問(wèn)題，也只是可計(jì)算問(wèn)題的一小部分?！兑晃淖x懂：有關(guān)ChatGPT的十個(gè)問(wèn)題》 目前來(lái)看，ChatGPT對(duì)于信息的抓取、理解、歸納在專業(yè)上依舊是基礎(chǔ)的。過(guò)于精準(zhǔn)的提問(wèn)會(huì)令它無(wú)法給出答案。而它能回答的問(wèn)題并沒(méi)有給我驚喜和意外?？瓷先ィ拖褚晃徽J(rèn)真但又資淺的廣告人，課文背誦很好，但沒(méi)有獨(dú)立有力的觀點(diǎn)，有點(diǎn)傻傻的可愛(ài)?！禖hatGPT日活超1億，能替代創(chuàng)意人嗎？》 ChatGPT自認(rèn)為有一些不足。1、缺乏創(chuàng)造力：我只是按照語(yǔ)料庫(kù)的模式生成文本，缺乏人類的創(chuàng)造力和想象力。2、不能體現(xiàn)個(gè)人情感：我沒(méi)有自己的情感和思想，因此不能體現(xiàn)個(gè)人的情感。3、容易存在誤導(dǎo)性：由于語(yǔ)料庫(kù)中的內(nèi)容可能不完整、不準(zhǔn)確，因此我生成的文本也有可能存在誤導(dǎo)性。——《我們請(qǐng)ChatGPT模仿杜甫寫了一首詩(shī)》 注：本文數(shù)據(jù)內(nèi)容來(lái)自美通社中國(guó)媒體監(jiān)測(cè)平臺(tái)MMI（Media Monitoring Insight，簡(jiǎn)稱MMI）以及美通社海外社交媒體聆聽平臺(tái)Cision Social Listening。其提供的AI與機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，能夠?qū)?shù)十億社交媒體的海量?jī)?nèi)容進(jìn)行結(jié)構(gòu)化處理，數(shù)據(jù)全面，分析深度。 您也可以關(guān)注“美通說(shuō)傳播”的公眾號(hào)：prnewswire?
3個(gè)關(guān)鍵話題，打造完美的2月傳播計(jì)劃
新年新氣象，我們迎來(lái)了充滿希望的2023年。春節(jié)之后，相信小伙伴們都有一個(gè)共同的感受，那就是市場(chǎng)活力迅速回升，大家都鉚足了勁兒沖沖沖，公關(guān)人的傳播活動(dòng)也要隨之火力全開。小伙伴們手頭的話題還夠用嗎？我們梳理了2月可用的傳播話題，希望能拓寬各位公關(guān)人的傳播思路。文末還有相關(guān)的話題與案例報(bào)告下載哦！ 營(yíng)造情人節(jié)浪漫氛圍感 作為每年不可缺少的營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)，公眾，尤其是年輕公眾對(duì)情人節(jié)的關(guān)注度超過(guò)其他話題。品牌不僅僅將情人節(jié)視作品牌情感溝通的切入點(diǎn)，還可以將情人節(jié)視作為品牌年輕化、與年輕用戶建立溝通的節(jié)點(diǎn)。借助情人節(jié)這一特殊節(jié)點(diǎn)，發(fā)出企業(yè)的聲音，抓住這一波自然流量，可以再一次強(qiáng)化品牌與公眾的關(guān)聯(lián)度。 ? 在溝通思路上，情人節(jié)作為浪漫的代名詞，少不了氛圍感的打造，而這正是品牌可以大顯神通的地方。即品牌可以結(jié)合自家的產(chǎn)品與服務(wù)為年輕人提供專屬的情人節(jié)記憶。 公關(guān)人可以從新品上市、氛圍活動(dòng)體驗(yàn)、節(jié)日創(chuàng)意傳播3方面策劃傳播內(nèi)容。 比如，美高梅酒店曾在情人節(jié)前夕發(fā)布一篇新聞稿預(yù)告了酒店為情人節(jié)定制的浪漫晚餐及娛樂(lè)休閑活動(dòng)，如霓虹彩帶舞、電光LED，愛(ài)之天使高蹺秀等互動(dòng)式表演。此篇新聞稿內(nèi)容簡(jiǎn)單，結(jié)構(gòu)清晰，因而有較強(qiáng)的傳播性，再加上對(duì)追求獨(dú)特浪漫體驗(yàn)的年輕人來(lái)說(shuō)，事件本身具有較大的吸引力，最終獲得了很高的關(guān)注。 希爾頓旗下奢華品牌酒店華爾道夫和康萊德亦采用這一傳播思路，在去年的情人節(jié)期間從浪漫空間營(yíng)造、甜蜜餐食等方面切入，在新聞稿中預(yù)告了這場(chǎng)為情侶們打造的“?！笔嚼寺?，在閱讀量、轉(zhuǎn)載量上獲得了不錯(cuò)的效果。 作為“甜蜜代表”的巧克力在這樣的日子必定不可或缺。德芙作為巧克力賽道的資深參與者，就曾在情人節(jié)期間，與聚劃算共同推出了情人節(jié)定制款禮盒，這款禮盒產(chǎn)品在節(jié)日前期就被一搶而空。德芙是與聚劃算聯(lián)名，不僅能帶動(dòng)電商表現(xiàn)，也為其它品牌提供了傳播思路：情人節(jié)定制禮盒在彼此用戶畫像高度相似的情況下，可以大開腦洞與不同品類的品牌或IP跨界合作。 德芙選擇在情人節(jié)后對(duì)這一品牌營(yíng)銷事件進(jìn)行復(fù)盤，主動(dòng)向大眾“匯報(bào)”這次事件的“發(fā)酵”路徑。通過(guò)發(fā)布新聞稿，讓公眾對(duì)品牌的影響力以及消費(fèi)者基礎(chǔ)有了進(jìn)一步的了解，強(qiáng)化了品牌在消費(fèi)者心中的認(rèn)知。單從新聞稿的發(fā)布效果來(lái)看，收獲了不少關(guān)注。 其他消費(fèi)類品牌可以參照德芙的傳播思路，在節(jié)日熱點(diǎn)推出節(jié)日定制款，如FILA在去年情人節(jié)期間推出一款“鎖鎖鞋”，精準(zhǔn)拿捏了當(dāng)下年輕情侶們的過(guò)節(jié)需求。 而對(duì)于來(lái)不及推出情人節(jié)定制款的品牌來(lái)說(shuō)，亦可以從提供“氛圍指南”的角度入手，手把手“指導(dǎo)”情侶們?nèi)绾握_地過(guò)節(jié)。比如女裝品牌本澀在去年情人節(jié)期間便結(jié)合自身在服裝審美領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，為年輕女孩兒們提供了約會(huì)的穿搭示范，通過(guò)衣著營(yíng)造出清新甜蜜的約會(huì)氛圍。 多角度推進(jìn)雇主品牌建設(shè) 一般而言，雇主品牌建設(shè)是由內(nèi)而外的，外界對(duì)雇主形象的認(rèn)知信息多數(shù)來(lái)自2個(gè)渠道：一是企業(yè)官方，一是企業(yè)員工的對(duì)外表達(dá)。但當(dāng)談到對(duì)外的公眾溝通時(shí)，企業(yè)能把握的就只有第一個(gè)部分，即官方發(fā)聲。 雇主品牌建設(shè)是一個(gè)比較綜合的話題，因此，圍繞這一話題，企業(yè)可以有多個(gè)角度切入，主動(dòng)對(duì)外發(fā)聲。比如，員工福利/員工關(guān)懷、人才發(fā)展或者直接展示雇主價(jià)值，以此來(lái)吸引求職者、投資人以及其他利益相關(guān)者的關(guān)注。 百勝中國(guó)在去年底發(fā)布了一篇新聞稿——《百勝中國(guó)啟動(dòng)“員工千萬(wàn)共濟(jì)幫扶基金”》，宣布其獲得中國(guó)最佳ESG雇主評(píng)選，并蟬聯(lián)“2022中國(guó)100雇主典范”。百勝中國(guó)以“幫扶基金”這一創(chuàng)新福利的方式給員工的生活加了一道保障，同時(shí)，新聞稿中也簡(jiǎn)單介紹了公司的其他福利。借助此次傳播，百勝中國(guó)主動(dòng)對(duì)外傳遞了企業(yè)的福利體系與福利理念，較全面地展現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工的人文關(guān)懷，也讓公眾看到這家大型企業(yè)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任感。 實(shí)際上，企業(yè)的雇主品牌形象不一定只體現(xiàn)在，企業(yè)能直接提供給員工的顯性福利。在工作場(chǎng)景中，員工亦需要得到充分的發(fā)展，因此，如果一家企業(yè)能夠在人才發(fā)展上投入足夠的資源，并建立了完善的人才發(fā)展體系，不僅能吸引潛在候選人，也能在雇主品牌建設(shè)上增色不少。 比如，雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)因其打造可持續(xù)“人才之家”，在今年1月獲得由杰出雇主調(diào)研機(jī)構(gòu)評(píng)選的 “中國(guó)杰出雇主”稱號(hào)。對(duì)品牌來(lái)說(shuō)，這樣的事件本身就具有較高的傳播價(jià)值，那么可以進(jìn)一步由這件事切入，談?wù)勂髽I(yè)在員工關(guān)懷、人才發(fā)展上所做的努力。 正如雅詩(shī)蘭黛此次發(fā)布的新聞稿中介紹到的，其正致力于建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，并于2022年，在現(xiàn)有培訓(xùn)中心的7個(gè)學(xué)院之上，深化“管培生培養(yǎng)計(jì)劃”，設(shè)立專項(xiàng)培訓(xùn)，助力管培生迅速成長(zhǎng)，達(dá)到員工與企業(yè)的雙贏。這些信息對(duì)于外界了解雅詩(shī)蘭黛的雇主形象是及時(shí)而必要的。 對(duì)于給人力資源領(lǐng)域提供服務(wù)的第三方企業(yè)來(lái)說(shuō)，在“雇主品牌”這個(gè)話題上也可以有所作為。比如可以從第三方的角度提供數(shù)據(jù)洞察與觀點(diǎn)，給企業(yè)的雇主建設(shè)提供參考和建議。 前程無(wú)憂今年發(fā)布了一份《2023職場(chǎng)人理想工作與求職調(diào)查》，調(diào)查揭示了職場(chǎng)人的心理狀態(tài)，比如更愿意考慮怎樣的工作機(jī)會(huì)：會(huì)選擇高薪高壓力的工作還是低薪但幸福感更高的工作。報(bào)告中也呈現(xiàn)了不少有意思的數(shù)據(jù)，可以給企業(yè)打造舒適職場(chǎng)環(huán)境方面提供指導(dǎo)，也能吸引普通職場(chǎng)打工人的關(guān)注。 在世界移動(dòng)通信大會(huì)中發(fā)聲 2023 世界移動(dòng)通信大會(huì)（MWC 2023） 將于2023年2月27日至3月2日在西班牙巴塞羅那舉辦。這一世界級(jí)的展會(huì)將吸引全球移動(dòng)生態(tài)中的企業(yè)，而對(duì)中國(guó)的相關(guān)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這也是一個(gè)展示其技術(shù)實(shí)力、超前理念的重要機(jī)會(huì)。 此外，隨著疫情政策環(huán)境的寬松，關(guān)于市場(chǎng)的整體輿論環(huán)境是積極向上的。此時(shí)參展則可以對(duì)外釋放重要的信號(hào)，表達(dá)企業(yè)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的信心。 今年MWC的主題為“VELOCITY - UNLEASHING TOMORROW'S TECHNOLOGY - TODAY（時(shí)不我待 - 明日科技，將至已至）”企業(yè)可以結(jié)合這一大的主題，策劃本企業(yè)的參展主題。借此機(jī)會(huì)，企業(yè)可以從以下3個(gè)方面進(jìn)行傳播：1）展示創(chuàng)新成果；2）發(fā)布合作消息；3）發(fā)表行業(yè)洞察。 如果企業(yè)有新品發(fā)布的需要，可以選擇在這個(gè)節(jié)點(diǎn)去發(fā)布，用新品制造傳播話題。比如，榮耀在去年的世界移動(dòng)通信大會(huì)上發(fā)布了一系列高端產(chǎn)品。通過(guò)新聞稿件，榮耀對(duì)新品進(jìn)行了較全面的介紹，在智能手機(jī)的設(shè)計(jì)、顯示、攝影、攝像、性能和隱私方面都取得了新的突破，對(duì)外展示了品牌強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力。 在參展期間發(fā)布合作消息也是不錯(cuò)的一種傳播方式。一方面，展會(huì)本身?yè)碛凶銐虼蟮男袠I(yè)關(guān)注量，此時(shí)發(fā)布合作消息可以借助這波關(guān)注讓企業(yè)動(dòng)態(tài)獲得更廣泛的傳播；另一方面，合作雙方可以相互背書，表達(dá)此次合作的重要性，也更多地引發(fā)外界關(guān)注。 比如，吉利汽車曾在世界移動(dòng)通信大會(huì)上宣布其聯(lián)合高新興集團(tuán)和Qualcomm Incorporated子公司Qualcomm Technologies, Inc.打造某款國(guó)內(nèi)首批支持5G和C-V2X的量產(chǎn)車型。這一消息表明了吉利在自動(dòng)駕駛領(lǐng)域的決心，也讓消費(fèi)者看到了品牌在自動(dòng)駕駛領(lǐng)域的合作資源與技術(shù)資源。從傳播的角度來(lái)看，這些信息有助于品牌搶占或強(qiáng)化消費(fèi)者心智，打造一個(gè)行業(yè)先行者的角色。 發(fā)表行業(yè)洞察則可以幫助品牌樹立其在相應(yīng)領(lǐng)域的權(quán)威、專業(yè)的地位。比如，愛(ài)立信在去年的MWC上與中國(guó)移動(dòng)及多家運(yùn)營(yíng)商等合作伙伴，發(fā)布《5G-Advanced網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進(jìn)——面向萬(wàn)物智聯(lián)新時(shí)代2.0》白皮書。白皮書對(duì)5G產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展與未來(lái)趨勢(shì)進(jìn)行了分析，并重點(diǎn)闡述了5G-Advanced的關(guān)鍵技術(shù)，為5G網(wǎng)絡(luò)的下一階段演進(jìn)提供指導(dǎo)，因而具有較高的行業(yè)參考價(jià)值。新聞稿一經(jīng)發(fā)布就獲得了行業(yè)的高度關(guān)注，而對(duì)于愛(ài)立信來(lái)說(shuō)，參與制作此次白皮書，則對(duì)外展示了其在智能化網(wǎng)絡(luò)及通信領(lǐng)域的行業(yè)地位。 其實(shí)，對(duì)于MWC這樣的大型國(guó)際展會(huì)來(lái)說(shuō)，即便沒(méi)有參會(huì)的企業(yè)，也可以借助MWC的主題或現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的熱點(diǎn)（如科技領(lǐng)域的新動(dòng)向等），進(jìn)行巧妙的結(jié)合或借勢(shì)，策劃出與自身品牌或產(chǎn)品相關(guān)度較高的內(nèi)容。讓品牌在行業(yè)重要事件的傳播周期內(nèi)也能發(fā)出自己的聲音。需注意的是，品牌選擇如此操作的時(shí)候，應(yīng)與展會(huì)中的熱點(diǎn)話題關(guān)聯(lián)，而非直接與展會(huì)這一事件關(guān)聯(lián)。 在春節(jié)復(fù)工后的第一個(gè)月，不少企業(yè)已經(jīng)加足了馬力，相應(yīng)的傳播事件也是時(shí)候規(guī)劃起來(lái)了，無(wú)論是情人節(jié)，還是雇主品牌建設(shè)、世界移動(dòng)通信大會(huì)，都是不錯(cuò)的傳播節(jié)點(diǎn)。對(duì)于這些話題，公關(guān)小伙伴們可以根據(jù)自身的市場(chǎng)傳播計(jì)劃以及品牌策略，挑選適合自己的進(jìn)行節(jié)點(diǎn)傳播，相信可以取得事半功倍的效果。 本文作者：美通社內(nèi)容顧問(wèn) Cindy 點(diǎn)擊此處，下載2023年2月公關(guān)傳播話題+案例
“兔”破新高度，春節(jié)營(yíng)銷海內(nèi)外案例大賞
2023年的春節(jié)具有非常的意義，很值得傳播人來(lái)關(guān)注。 ? 時(shí)隔三年，人們終于可以擺脫“原地過(guò)年”的束縛，擁抱遠(yuǎn)方的家人、朋友，共度一個(gè)歡樂(lè)、團(tuán)圓的中國(guó)年，對(duì)未來(lái)重新充滿期待。 ? 據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測(cè)算，今年春節(jié)假期全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游3.08億人次，同比增長(zhǎng)23.1%，恢復(fù)至2019年同期的88.6%。上海迪士尼、希爾頓等各大酒店、度假村等紛紛舉行春節(jié)慶?；顒?dòng)，打造年味十足的新春氛圍。 ? ? 久別重逢的新春團(tuán)圓與春節(jié)旅行，也讓這個(gè)兔年成為了一次營(yíng)銷大年。品牌們也都拿出了看家本領(lǐng)，重點(diǎn)營(yíng)造回家過(guò)年、闔家團(tuán)圓的“年味”。在美通社的案例盤點(diǎn)中，我們梳理了3個(gè)營(yíng)銷關(guān)鍵詞及不同的傳播玩法，來(lái)回顧今年春節(jié)營(yíng)銷大戰(zhàn)中那些出圈的品牌案例。 ? 與此同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)今年春節(jié)“出?！钡母寮?，數(shù)量比往年有所增加，內(nèi)容也更加豐富，#SpringFestival #ChineseNewYear等關(guān)鍵詞自帶流量，從不同角度展示出中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的魅力，對(duì)于海外讀者來(lái)說(shuō)，這也是一個(gè)喜聞樂(lè)見(jiàn)的有趣話題。 春節(jié)營(yíng)銷關(guān)鍵詞之“情感” 作為告別“原地過(guò)年”的第一個(gè)春節(jié)，人們對(duì)團(tuán)圓、喜慶和傳統(tǒng)年味表達(dá)出前所未有的渴望?！皥F(tuán)圓”是春節(jié)永恒的底色，情感是持久不變的主題。“打感情牌”已成為春節(jié)營(yíng)銷的最佳策略，但在今年我們發(fā)現(xiàn)各家的玩法開始更加豐富起來(lái)。 |||?征集UGC故事:林清軒發(fā)起《回家》故事征集活動(dòng)，點(diǎn)亮游子歸家路 開篇的一句，“2019-2022年，三年，1095天，你有多久沒(méi)有回家了？”，直戳內(nèi)心，令人淚目。新聞稿中搭配的“回家是三年的期盼”等主題海報(bào)，文案與畫面溫暖動(dòng)人，引發(fā)了讀者的強(qiáng)烈共鳴。此次活動(dòng)共收集到了近百個(gè)故事，這極大地支持了品牌話題#回家#的內(nèi)容飽滿度，成功引發(fā)熱議。 ? |||?結(jié)合動(dòng)漫IP :"謝謝你兔小姐" 《小豬佩奇》暖心致敬平凡打工人 在兔年，《小豬佩奇》開啟春節(jié)系列活動(dòng)，感謝以一己之力扛起“全能打工人”旗幟的兔小姐，向身邊平凡又偉大的普通人致敬，尤其是春節(jié)期間堅(jiān)守崗位的勞動(dòng)者們，品牌切入角度新穎獨(dú)特，利用IP形象的故事內(nèi)容與大眾產(chǎn)生情感共鳴。 ? 春節(jié)營(yíng)銷關(guān)鍵詞之“延續(xù)性” 我們發(fā)現(xiàn)一些國(guó)際性大品牌更加注重品牌傳播的“延續(xù)性”，比如連續(xù)幾年的春節(jié)講述一個(gè)系列的故事，關(guān)注傳統(tǒng)文化的傳承，愿意花更多時(shí)間持續(xù)塑造品牌的影響力。 |||?延續(xù)拜年主題:萬(wàn)豪旅享家再度開啟"萬(wàn)式拜年" ?品牌向用戶拜年是偏常規(guī)的玩法，而通過(guò)確定一個(gè)核心的拜年主題，并持續(xù)多年的堅(jiān)持傳遞，將更有效地幫助用戶記憶品牌自身的“年味”。 萬(wàn)豪享旅家繼前兩年與辣目洋子和國(guó)民舅舅王耀慶的合作賀歲片之后，今年是“萬(wàn)式拜年”的第三年，與中信銀行合作推出春節(jié)聯(lián)名信用卡，并搭配三組以傳統(tǒng)中式年節(jié)習(xí)俗文化為靈感制作的海報(bào)，通過(guò)充滿年節(jié)氛圍感的“萬(wàn)式祝?！保膭?lì)賓客用旅行開啟新一年。 ?|||?延續(xù)品牌主張:舒膚佳攜手李佳琦直播間，一起“洗手吃飯，健康過(guò)年” 確定一個(gè)品牌主張，并貫穿到底，舒膚佳的新年賀歲正是持續(xù)多年溝通一個(gè)主張“洗手吃飯，健康過(guò)年”。 此前與TFBOYS、陳立農(nóng)、高圓圓等明星合作微電影，2022年作為冬奧會(huì)合作伙伴推出新年視頻，今年與李佳琦合作新年短片，傳遞舒膚佳品牌的健康守護(hù)，讓千萬(wàn)個(gè)家庭共同度過(guò)一個(gè)健康年、溫暖年。 ? 春節(jié)營(yíng)銷關(guān)鍵詞之“重啟” “重啟”是2023主要的關(guān)鍵詞。太陽(yáng)照常升起，春天總會(huì)來(lái)臨。隨著疫情防控的全面放開，人們的工作和生活慢慢恢復(fù)正常，呼朋引伴看場(chǎng)電影、收拾行囊出門旅行，各個(gè)行業(yè)都開始回暖復(fù)蘇。 而很多品牌也選擇從開春起，就保持了一個(gè)較高的發(fā)聲頻率，持續(xù)通過(guò)各種聲音來(lái)吸引消費(fèi)者的目光。 愛(ài)彼迎在新年期間連續(xù)發(fā)布數(shù)篇新聞稿，保持一定的頻率，持續(xù)對(duì)外發(fā)聲。通過(guò)數(shù)據(jù)調(diào)查、榜單發(fā)布、行業(yè)分析和高層講話，顯示出中國(guó)出境游市場(chǎng)將迎來(lái)"春暖花開"的新氣象，并發(fā)布2023年“開春”計(jì)劃，全面助力旅游業(yè)復(fù)蘇。 IMAX春節(jié)檔票房捷報(bào)頻傳，連續(xù)發(fā)布新聞稿，第一時(shí)間披露票房表現(xiàn)。大年初一喜獲開門紅；初三、初四票房均刷新紀(jì)錄，票房總收入2.31億人民幣，創(chuàng)下歷史最高春節(jié)檔票房紀(jì)錄。稿件以數(shù)據(jù)對(duì)比為亮點(diǎn)，加之高層講話，表達(dá)出對(duì)中國(guó)市場(chǎng)強(qiáng)勁復(fù)蘇的樂(lè)觀預(yù)期。 |||?春節(jié)營(yíng)銷之海外篇 – 將傳統(tǒng)文化升級(jí)為品牌策略 傳統(tǒng)節(jié)日、手工藝、旅行目的地等體現(xiàn)中國(guó)文化的話題，對(duì)于海外讀者來(lái)說(shuō)十分具有吸引力，尤其對(duì)于很多沒(méi)有機(jī)會(huì)來(lái)中國(guó)的人來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)更好認(rèn)識(shí)和了解中國(guó)的窗口。 春節(jié)，作為一個(gè)傳承千年的節(jié)日，對(duì)于全球華人來(lái)說(shuō)，濃縮了人們深厚的情感和寄托，更蘊(yùn)含著傳統(tǒng)文化價(jià)值的沉淀。對(duì)品牌們而言，以春節(jié)為契機(jī)，向海外傳遞品牌價(jià)值的過(guò)程中，促進(jìn)中國(guó)傳統(tǒng)文化的發(fā)展，同樣是一個(gè)行之有效的營(yíng)銷策略。 這一點(diǎn)，出海企業(yè)可以借鑒央媒和政府機(jī)構(gòu)的傳播案例。今年春節(jié)期間，中國(guó)各大媒體和政府機(jī)構(gòu)紛紛通過(guò)美通社向海外發(fā)布新聞稿，以更生動(dòng)的方式向海外讀者展示中國(guó)文化。 南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)對(duì)外傳播中心（GDToday）邀請(qǐng)廣東省省長(zhǎng)與來(lái)自五大洲的駐廣州總領(lǐng)事們發(fā)來(lái)“賀電”，用不同的語(yǔ)言向全球華人致新春祝福。 中國(guó)日?qǐng)?bào)的《New era in China》系列，從不同國(guó)家人們的視角切入，展示在中國(guó)生活的點(diǎn)滴日常，春節(jié)一期講述了一個(gè)捷克廚師在春節(jié)包餃子的小故事，在YouTube上獲得較高的瀏覽量。 ?新華絲路通過(guò)非遺手藝人的故事，手工縫制小兔子玩具，以傳統(tǒng)的方式向世界傳遞春節(jié)的祝福；山東棗莊市人民政府發(fā)布的新聞稿，展示出山東古老趕集習(xí)俗的人間煙火氣。 此外，環(huán)球時(shí)報(bào)連續(xù)發(fā)文，表達(dá)中國(guó)人民歡度春節(jié)的喜悅，并聚焦中國(guó)第一個(gè)爆發(fā)疫情的城市武漢3年來(lái)的變化，由于國(guó)內(nèi)疫情高峰的消退，人們可以安心度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)熱鬧的春節(jié)，預(yù)示著未來(lái)一年的復(fù)蘇與活力，整個(gè)世界因中國(guó)新年而變得更加美麗。 ? 結(jié)語(yǔ)： 在春節(jié)營(yíng)銷中，我們發(fā)現(xiàn)品牌取勝的關(guān)鍵，不只在于如何在關(guān)注力爭(zhēng)奪戰(zhàn)中博取流量，也不止于一次轉(zhuǎn)瞬即逝的營(yíng)銷，更重要的是利用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，與用戶產(chǎn)生積極互動(dòng)，持續(xù)進(jìn)行品牌傳播。 未來(lái)，出海企業(yè)要思考的是，如何以持續(xù)的內(nèi)容創(chuàng)新，讓傳統(tǒng)文化煥發(fā)生命力，在品牌傳播的過(guò)程中，助力中國(guó)文化的海外輸出。希望以此為品牌們接下來(lái)的內(nèi)容營(yíng)銷帶來(lái)新的啟發(fā)，迎接“兔”飛猛進(jìn)的2023年。 本文作者：美通社編輯部經(jīng)理 Cathy Zhao 您也可以關(guān)注“美通說(shuō)傳播”的公眾號(hào)：prnewswire
2023年，破除流量迷思 做好公眾信使
? 2022年美通社年度論壇上，愛(ài)德曼中國(guó)首席運(yùn)營(yíng)官任重先生，從公關(guān)公司的角度帶來(lái)了一場(chǎng)關(guān)于“信任”的演講。這次演講內(nèi)容中，他的觀點(diǎn)與金句頻出，為公關(guān)傳播人解答了一個(gè)關(guān)乎“自身價(jià)值”的難題。 ?以下是對(duì)任重先生演講內(nèi)容的整理。 演講人丨任重 ? “我感覺(jué)，今年進(jìn)博會(huì)傳播太卷了，大家的曝光數(shù)字就像在酒吧里面玩骰子，8000萬(wàn)、1億、1.2億、1.5億... ...” ? 昨天一位朋友講，進(jìn)博會(huì)五天里，企業(yè)發(fā)出了1000多篇媒體報(bào)道，廣告價(jià)值3000多萬(wàn)，曝光流量更驚人，有1.5億 —— 但是，真的會(huì)有1.5 億人次看到這個(gè)企業(yè)的報(bào)道嗎？ ? 同時(shí)，看到傳播人對(duì)流量的追逐這么“卷”，也讓我再次想到一個(gè)我自從18年前由記者轉(zhuǎn)行做公關(guān)就一直在思考的問(wèn)題： ? 一篇新聞，到底價(jià)值多少？ ? |||??公關(guān)行業(yè)的價(jià)值 ? 回答新聞稿的價(jià)值，其實(shí)也是回答公關(guān)人的價(jià)值。 ? 然而，企業(yè)的公關(guān)部門可能是最難定義自己價(jià)值的職能部門。這一點(diǎn)，從不同企業(yè)的公關(guān)部的名字大相徑庭，也側(cè)面證明了這個(gè)部門“自證價(jià)值感”的艱難。這個(gè)部門，有些企業(yè)叫公共關(guān)系、有些叫企業(yè)事務(wù)，有些叫對(duì)外溝通，有些叫市場(chǎng)傳播…… 似乎沒(méi)有其它企業(yè)職能會(huì)在部門名稱上就如此糾結(jié)。 ? 但不論我們?cè)谄髽I(yè)的名稱如何變化，我相信我們都有一個(gè)核心的產(chǎn)品要輸出，這個(gè)產(chǎn)品就是——新聞。 ? 而我們知道，新聞是一種公共產(chǎn)品，先天就具有并要實(shí)現(xiàn)公眾屬性。在企業(yè)追求商業(yè)利益的訴求下，公關(guān)人更加要堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)新聞產(chǎn)品的公眾屬性，而不是單純追求流量紅利和經(jīng)濟(jì)回報(bào)。 ? 所以公關(guān)傳播人的本質(zhì)職能，是要和記者與媒體一道，通過(guò)向公民提供基于事實(shí)的可信信息，從而推動(dòng)各項(xiàng)社會(huì)議程的確立。 因?yàn)橐坏┬侣劗a(chǎn)品缺失了公眾屬性，就難以彰顯企業(yè)公關(guān)傳播與傳播人自身的真正價(jià)值。 ? 從實(shí)現(xiàn)公眾價(jià)值這個(gè)角度來(lái)看，我之前提出的問(wèn)題也有了一個(gè)答案。 ? 傳播的實(shí)質(zhì)就是書寫歷史的初稿，因?yàn)槟憬裉斓膫鞑プ髌肪褪敲魈斓男侣劊魈斓男侣劸褪呛筇斓臍v史。 ? 而回到本質(zhì)上，無(wú)論是一篇新聞稿，還是對(duì)公關(guān)傳播人來(lái)說(shuō)，我們的價(jià)值是：傳播人承擔(dān)了企業(yè)和公眾之間的橋梁作用，我們是企業(yè)和公眾之間的信使，傳遞高質(zhì)量信息并建立信任，這，是我們的使命，所以我們一直在溝通、聆聽與對(duì)話。 ? ? |||??惡“信”循環(huán) ? 然而，在成為信使的過(guò)程中，在書寫企業(yè)歷史的過(guò)程中，我們當(dāng)下所處的整個(gè)世界面臨著新冠疫情、地緣局勢(shì)、氣候問(wèn)題三大危機(jī)。加上社媒帶來(lái)的多渠道發(fā)聲，以及媒體消費(fèi)習(xí)慣與價(jià)值觀大不相同的Z世代進(jìn)入公共輿論場(chǎng)這兩大趨勢(shì)，這一切都讓“建立信任”變得越來(lái)越挑戰(zhàn)。 ? 愛(ài)德曼2022年度的信任度報(bào)告中揭示了一個(gè)現(xiàn)象，叫：CYCLE OF DISTRUST—— 惡“信”循環(huán)。 ? 如何理解？ ? 舉例而言，在剛剛結(jié)束的美國(guó)中期選舉期間，媒體和政黨在互相指責(zé)，不同黨派之間在互相攻擊；NGO一直控訴西方政府和企業(yè)——“你們就是聽不到遠(yuǎn)方的哭聲，你們是所有能源危機(jī)、氣候危機(jī)的始作俑者”。企業(yè)也反過(guò)來(lái)批評(píng)NGO，“你們的才是黑手，你們甚至把臟手粘在了世界名畫上，這對(duì)解決問(wèn)題有什么幫助？” ? 當(dāng)這四大機(jī)構(gòu)：政府與媒體、企業(yè)與NGO，這些觀點(diǎn)互相沖撞矛盾的時(shí)候，人們不知道自己該相信誰(shuí)，從而使得社會(huì)整體信任度下滑——這就是“惡信循環(huán)”。 ? 在這種環(huán)境下，企業(yè)與公眾建立信任，變得越來(lái)越難。 ? |||??構(gòu)建企業(yè)信任的15種驅(qū)動(dòng)力 ? 雖然這是一個(gè)缺乏信任的時(shí)代。但信任不是一個(gè)玄學(xué)，信任是看得見(jiàn)，摸得著的。 ? 愛(ài)德曼在經(jīng)過(guò)22年、涉及數(shù)十萬(wàn)人的深入調(diào)研后，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象：人們?cè)覆辉敢饨怀鲎约旱男湃危覆辉敢鈱⒆约哼@么脆弱地暴露給另外一個(gè)機(jī)構(gòu)或品牌的信任關(guān)系當(dāng)中，需要15種驅(qū)動(dòng)力，這15種驅(qū)動(dòng)力可以歸結(jié)為四個(gè)信任維度：正直、能力、使命和可靠。 ? 4種信任維度：正直、能力、使命和可靠。 15種信任驅(qū)動(dòng)力：創(chuàng)新 公司價(jià)值 關(guān)愛(ài)環(huán)境 社會(huì)及社區(qū)影響力 可靠 展示影響力 與利益相關(guān)者保持忠誠(chéng)與透明 公平性 關(guān)愛(ài)員工 誠(chéng)信 合法合規(guī) 領(lǐng)導(dǎo)力與能力 ?財(cái)務(wù)表現(xiàn) 有品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù) 吸引有才之士 一旦認(rèn)識(shí)到信任是可以被衡量的，那么再看當(dāng)下公關(guān)人的傳播工作，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)其中普遍存在的三個(gè)迷思亟待破解。 ? 迷思一：這四個(gè)維度在構(gòu)建信任的過(guò)程中是否是平均占比？換言之，我們的傳播該在哪個(gè)維度上發(fā)力？ ? 我們調(diào)研得到的結(jié)論是：用戶在交出信任的時(shí)候，所根據(jù)的、最想被說(shuō)服的，并不是企業(yè)的硬實(shí)力，而是軟實(shí)力，比如正直。 “你是不是正直的企業(yè)或正直的品牌，在信任決定中占據(jù)49%的權(quán)重。而你的能力，僅占24%” ? ? 這個(gè)回答，似乎是理所當(dāng)然的，但又與公關(guān)人每天所做的工作似乎在背道而馳。 ? 大家可以回想一下，我們每天的新聞報(bào)道中，有多少內(nèi)容是關(guān)于講述企業(yè)的“正直”，反而絕大內(nèi)容都是在講：我的產(chǎn)品有多牛，打破了什么紀(jì)錄，又創(chuàng)造了什么商業(yè)奇跡等等。 ? 通過(guò)我們的調(diào)研，并對(duì)比當(dāng)下公關(guān)傳播人的真實(shí)工作，我們認(rèn)為：在這個(gè)充滿變化的時(shí)代里，企業(yè)敘事要強(qiáng)調(diào)的不是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力，而是身為企業(yè)，你為這個(gè)時(shí)代做了什么。 ? 此外，在危機(jī)公關(guān)當(dāng)中，我們也看到很多企業(yè)總是竭力辯白，力爭(zhēng)立起一個(gè)沒(méi)有犯錯(cuò)的完美人設(shè)。這其實(shí)沒(méi)有必要，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，消費(fèi)者不是不能原諒你能力上的偶爾失守，而是更在乎你是不是正直的品牌，能不能誠(chéng)實(shí)地認(rèn)識(shí)自己的問(wèn)題，開展真誠(chéng)的對(duì)話。 ? 迷思二：企業(yè)故事講給誰(shuí)聽？ ? 我們通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，企業(yè)與利益相關(guān)方的信任建立，需要充分考慮各個(gè)維度的受眾。企業(yè)故事最重要的聽眾是員工和公眾，而我們的新聞稿特別像寫給股東看的，關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略、布局、市場(chǎng)地位等等等等。 ? 但真正有用戶會(huì)在乎這個(gè)？用戶更在乎的是自己的痛點(diǎn)，是他們?cè)谶@個(gè)紛繁復(fù)雜的當(dāng)下所急需滿足的種種需求，有沒(méi)有被企業(yè)聽到、想到、乃至做到。 ? ? 迷思三：傳播人在企業(yè)當(dāng)中扮演什么職能？ ? 答案是：“良知擔(dān)當(dāng)”。 ? 前幾天一個(gè)朋友問(wèn)我，“最近企業(yè)危機(jī)頻發(fā)，我一直在危機(jī)公關(guān)，有沒(méi)有一勞永逸的辦法？” ? 我的回答是：“唯一的辦法就是你換一個(gè)工作。如果一個(gè)公司每天讓你洗白、滅火，那么這個(gè)企業(yè)配不上你?！?? 這是因?yàn)?，公關(guān)人的價(jià)值是讓企業(yè)能夠聽到來(lái)自公眾的聲音。只有公關(guān)成為“良知擔(dān)當(dāng)”，而不是“聲譽(yù)化妝師”或“危機(jī)消防員”，才能推動(dòng)企業(yè)發(fā)生真正深刻的改變，從而在根本上杜絕危機(jī)，構(gòu)建和公眾的互相信任。 ?? ? 再次回到演講一開始提出的問(wèn)題：一篇新聞的價(jià)值到底是什么？ ? 是流量的觸達(dá)率、轉(zhuǎn)發(fā)率、媒體活動(dòng)的出席率、還是投放的發(fā)稿率，變成銷量的轉(zhuǎn)化率呢？我認(rèn)為都不是。公關(guān)人真正的價(jià)值，是為企業(yè)構(gòu)建信任的圓周率，我們的職能始于構(gòu)建信任，終于信任確立。 ? ? 企業(yè)應(yīng)該提出自身的使命，向公眾表達(dá)：企業(yè)從哪兒來(lái)，為何而來(lái)，要向哪里去？然后圍繞企業(yè)使命，與媒體朋友和更多受眾共同創(chuàng)造關(guān)乎信任的傳播產(chǎn)品，共同打造明天的新聞、后天的歷史。 ? 最后，我想以四個(gè)呼吁來(lái)結(jié)束本次演講： ? 報(bào)道時(shí)代，而非公司。企業(yè)須摒棄短視思維和行為，重新關(guān)注長(zhǎng)期的、以目標(biāo)為導(dǎo)向的傳播。 打破高墻，而非紀(jì)錄。充分了解人們“信息處置習(xí)慣”的短板，擔(dān)當(dāng)溝通的使者，突破新聞偏見(jiàn)和信息繭房。 關(guān)注“我們”，而非自我。提供真實(shí)、洞見(jiàn)、可親近的信息，著眼于這些信息的公眾價(jià)值，而不僅僅是對(duì)企業(yè)自身的宣傳價(jià)值。? 激發(fā)行動(dòng)，而非點(diǎn)擊。與公眾、政府、媒體、機(jī)構(gòu)合作，共同呼吁、應(yīng)對(duì)亟待解決的社會(huì)問(wèn)題。助力自己所服務(wù)的企業(yè)發(fā)揮所長(zhǎng)，構(gòu)建一個(gè)更加“可信”的未來(lái)。 ? 您也可以關(guān)注“美通說(shuō)傳播”的公眾號(hào)：prnewswire
土豪的游戲：卡塔爾世界杯開幕式都誰(shuí)最有存在感？
品牌價(jià)值高達(dá)327億的世界杯，已成為國(guó)家和球隊(duì)展示形象實(shí)力、企業(yè)和球星明星打造品牌、電視臺(tái)流媒體爭(zhēng)奪轉(zhuǎn)播權(quán)流量紅利的重要舞臺(tái)，史上最貴的卡塔爾世界杯更是承載了滿滿期待。開幕式次日，美通社以177種全球語(yǔ)言在Brandwatch消費(fèi)者洞察平臺(tái)（下文簡(jiǎn)稱：Brandwatch平臺(tái)）中對(duì)“世界杯”這一關(guān)鍵詞進(jìn)行了專業(yè)的監(jiān)測(cè)。 |||??觀眾：亞洲和發(fā)展中國(guó)家網(wǎng)民觀看數(shù)據(jù)激增 男性觀眾為女性2倍 Brandwatch平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，11月20日晚11時(shí)，全球同時(shí)在線見(jiàn)證開幕式盛況并積極發(fā)聲的網(wǎng)民按照獨(dú)立用戶數(shù)計(jì)算高達(dá)89萬(wàn)，為現(xiàn)場(chǎng)觀眾人數(shù)的15倍之多。而如果按照大家在推特、FB、Ins、Reddit、YouTube、Tumbler、LinkedIn、其他論壇評(píng)論網(wǎng)站的和貼文總數(shù)計(jì)算，這一數(shù)字則超過(guò)了1000萬(wàn)條。 除人數(shù)上占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的英美網(wǎng)民，和對(duì)足球最為狂熱的民族巴西網(wǎng)民外，意料之中的是，為本屆亞洲世界杯開幕式激情狂歡的網(wǎng)友主要來(lái)自于印尼、日本、韓國(guó)、尼日利亞、印度、加納等亞洲國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家。據(jù)預(yù)測(cè)，本屆賽事還將獲得超50億人次的觀看，遠(yuǎn)超2018俄羅斯世界杯37.72億觀看次數(shù)的統(tǒng)計(jì)值。 ? 網(wǎng)民性別方面，本屆世界杯仍然是“男人的游戲”，男性觀眾占比高達(dá)64%，且關(guān)注話題兩極分化傾向顯著。世界杯主題曲《Dreamers》演唱者韓國(guó)偶像團(tuán)體“防彈少年團(tuán)”的成員田柾國(guó)吸引了全球女性網(wǎng)友的目光，而對(duì)男性網(wǎng)友來(lái)說(shuō)，更關(guān)注于世界杯本身和NFT、TV轉(zhuǎn)播等觀賽互動(dòng)話題，為自己熱愛(ài)的英國(guó)隊(duì)、阿根廷隊(duì)、巴西隊(duì)和法國(guó)隊(duì)歡呼，送上祝福才是頭等大事。 |||??明星和吉祥物：持續(xù)引領(lǐng)懷舊、元宇宙等熱門話題 ? 作為最值錢的體育IP，世界杯的人氣當(dāng)然主要靠明星和球星帶動(dòng)，本屆世界杯截至目前誕生的諸多現(xiàn)象級(jí)熱門話題也均圍繞開幕式和明星。 ? Brandwatch平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，# Jung Kook創(chuàng)造了歷史、#史上最大開幕式、#世界杯官方主題曲《Dreamers》、#摩根·弗里曼講述世界杯歷史等短語(yǔ)持續(xù)“霸屏”，且在開幕式舉辦次日仍然保持了穩(wěn)定上升的熱度。 ? https://twitter.com/TeamCRonaldo/status/1593897766547169281 11月19日晚，梅西克里C羅發(fā)布合影稱本屆世界杯將是二者最后一屆世界杯 https://www.instagram.com/p/ClJqW1ZtmIl/ https://www.instagram.com/p/ClJqVDBtRsq/ 梅西和C羅在Instagram上傳的照片為時(shí)尚品牌拍攝 ? 基于Brandwatch平臺(tái)實(shí)體識(shí)別算法，大家熟知的老牌球星梅西、C羅、以及指責(zé)歐洲對(duì)卡塔爾的批評(píng)虛偽的國(guó)際足聯(lián)主席詹尼·因凡蒂諾（Gianni Infantino）、代表著技藝高超的球員的吉祥物拉伊卜（La'eeb）社媒貼文量也相對(duì)于其他話題遙遙領(lǐng)先。 ? 其中梅西和C羅的聯(lián)名互動(dòng)貼文下球迷熱情互動(dòng)，單帖點(diǎn)贊量超3000萬(wàn)次，球星們的最后一屆世界杯觸發(fā)了大家集體懷舊情緒，傷感、驚訝的情緒占據(jù)主導(dǎo)。 ? ? 此外Brandwatch平臺(tái)的話題集分析結(jié)果顯示，吉祥物拉伊卜（La'eeb）相關(guān)的話題可不僅僅是可愛(ài)、有趣。一身“土豪”造型的拉伊卜不僅吸引了廣大球迷的現(xiàn)場(chǎng)合影和在線追捧，還以虛擬貨幣（$LAEEB幣）的身份正式登場(chǎng)，真正“土豪”的內(nèi)涵在元宇宙掀起了促銷搶購(gòu)潮。雖然目前拉伊卜的社媒熱度和球星明星們還差一定火候，但堪比冰墩墩、有銷量有流量的金主拉伊卜，其市場(chǎng)潛力不容小覷。 ? |||??媒體：正能量滿滿的Ins，美媒正面客觀報(bào)道卡塔爾世界杯? 每屆世界杯的舉辦當(dāng)然都會(huì)伴隨著吐槽，和措辭犀利的FB、Reddit網(wǎng)友相比，Ins成為品牌正面營(yíng)銷、網(wǎng)友積極分享喜悅贊賞等正面情緒的主要平臺(tái)。 ? 主要提及媒體方面，英國(guó)廣播公司（BBC）因拒絕轉(zhuǎn)播而被各方詬病，CNN、紐約時(shí)報(bào)、路透社、?？怂剐侣?、華盛頓郵報(bào)等美國(guó)為主的歐美媒體對(duì)世界杯進(jìn)行了較為客觀和正面為主的評(píng)價(jià)報(bào)道。此外，卡塔爾王室出資的半島電視臺(tái)（AL Jazeera）、印尼知名綜合新聞網(wǎng)站點(diǎn)滴新聞網(wǎng)(detik.com)、沙特權(quán)威媒體《Saudi news 50》對(duì)于世界杯話題相關(guān)話題報(bào)道發(fā)聲最為活躍。 ? https://twitter.com/nytimes/status/1594098162318204929 ? 《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道：通過(guò)舉辦世界杯等重大國(guó)際體育賽事、收購(gòu)足球隊(duì)甚至創(chuàng)建高爾夫聯(lián)賽，資源豐富的海灣國(guó)家正在尋求關(guān)注、聲望、經(jīng)濟(jì)多元化和政治信譽(yù) ? |||??贊助商：傳統(tǒng)贊助品牌和卡塔爾本地化品牌露出效果最佳 ? 世界杯大舞臺(tái)中，哪些品牌真正享受到了流量紅利呢？ ? Brandwatch平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，百威啤酒、阿迪、可口可樂(lè)、Visa等傳統(tǒng)歐美贊助商品牌和卡塔爾能源、卡塔爾航空等卡塔爾土豪品牌受益最為直接。世界杯帶動(dòng)這些贊助商在社交媒體中獲得高達(dá)1萬(wàn)~5萬(wàn)不等的品牌互動(dòng)曝光次數(shù)。尤其是百威啤酒，雖然卡塔爾世界杯場(chǎng)館內(nèi)嚴(yán)格限制售酒，但是“禁酒令”或?qū)ζ溆绊懹邢蓿罱?guī)定表示，球迷完全可以在特定區(qū)域購(gòu)買啤酒，百威收回7500萬(wàn)美元的贊助費(fèi)看來(lái)指日可待。 ? 贊助商品牌的第二陣營(yíng)來(lái)自亞洲軍團(tuán)，中國(guó)企業(yè)贊助了13.95億美元，超過(guò)了美國(guó)企業(yè)贊助的11億美元，成為最大贊助商。但是除Vivo社媒聲量勉強(qiáng)擠進(jìn)前五以外，海信、萬(wàn)達(dá)、蒙牛的聲量排名均在10名開外，以微弱優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先印度獨(dú)角獸教育品牌BYJU。 ? 這可能反映出中國(guó)品牌在做海外區(qū)域市場(chǎng)、細(xì)分市場(chǎng)傳播時(shí)面臨的普遍難題，如何講好品牌故事，成為像百威、阿迪這樣家喻戶曉的世界品牌是值得反思的問(wèn)題。 ? Brandwatch平臺(tái)基于圖片識(shí)別技術(shù)的Logo墻智能化分析維度 ?? |||??利用專業(yè)社媒聆聽和洞察工具 對(duì)于體育賽事，很明顯有很多因素會(huì)影響品牌的傳播效果。Brandwatch消費(fèi)者洞察服務(wù)可深度解讀數(shù)據(jù)，幫助您提升社交互動(dòng)效果，尋求品牌脫穎而出之道。您可以點(diǎn)擊“此處”，詳細(xì)了解 Brandwatch 消費(fèi)者洞察平臺(tái)，尋求專業(yè)支持。 ?? 本文作者：Irene Li（李潔）美通社媒體監(jiān)測(cè)部門主管分析師
2023年，內(nèi)容再定義
事物的發(fā)展過(guò)程中，挑戰(zhàn)和趨勢(shì)往往是并存的，唯有看清才會(huì)做出更好地應(yīng)對(duì)并抓住機(jī)會(huì)。2022年美通社年度論壇中，第一財(cái)經(jīng)副總編兼第一財(cái)經(jīng)頻道副總監(jiān)張志清先生，就從媒體視角，解讀了近年來(lái)媒體發(fā)展過(guò)程中的挑戰(zhàn)與趨勢(shì)，并對(duì)“內(nèi)容”的價(jià)值做出了深入的探討。 ? 我們相信這些分享不論對(duì)媒體人、還是企業(yè)傳播部門均有幫助，以下是張志清的演講整理。 演講人丨張志清 ? 這幾年談得最多的話題是整個(gè)社會(huì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其實(shí)媒體同樣也面臨著全面的數(shù)字化再塑。 ? 因?yàn)榧夹g(shù)重構(gòu)了整個(gè)社會(huì)運(yùn)行的變化，媒體發(fā)展也是技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的發(fā)展。 ? 從技術(shù)運(yùn)用角度，媒體從最早“協(xié)作式”走到“工業(yè)化”、“信息化”，再到今天的智能化時(shí)代，內(nèi)容開始大量的運(yùn)用數(shù)據(jù)，甚至用AI機(jī)器寫作等等，是技術(shù)推動(dòng)了媒體的改變。 ? 從內(nèi)容載體角度，技術(shù)帶來(lái)了視頻時(shí)代，激發(fā)了大量的視頻內(nèi)容需求，由此又推動(dòng)了“文字視頻化”（文本化的視頻）、“微博化視頻”、 以及內(nèi)容標(biāo)簽影響下的“視頻數(shù)字化”等改變。 ? 從內(nèi)容創(chuàng)作角度，以技術(shù)對(duì)視頻創(chuàng)作的影響為例，智能化剪輯就很典型。例如抖音、快手這樣短視頻平臺(tái)，可以帶來(lái)智能化的剪輯工具、標(biāo)準(zhǔn)模板，拍兩個(gè)畫面輸入進(jìn)去，就能快速生成一個(gè)視頻。還有虛擬主播等等，整個(gè)內(nèi)容生產(chǎn)流程，機(jī)器化和智能化的程度越來(lái)越高。 ? 而在技術(shù)的重構(gòu)與推動(dòng)下，內(nèi)容其實(shí)可以被再定義。? ? |||??重新理解內(nèi)容 ? 內(nèi)容作為獲得與沉淀用戶最好的手段之一，成本相對(duì)也更低，企業(yè)包括傳播人需要深度理解內(nèi)容，才能創(chuàng)作并利用好內(nèi)容。而在技術(shù)的推動(dòng)下，內(nèi)容從產(chǎn)品自身到生產(chǎn)模式都開始改變，內(nèi)容可以被再定義。 ? 1）內(nèi)容產(chǎn)品閉環(huán)被打破； ? 以往的內(nèi)容閉環(huán)是，平臺(tái)上做封閉式生產(chǎn)，直接觸達(dá)平臺(tái)用戶。但現(xiàn)在平臺(tái)端、內(nèi)容生產(chǎn)端、用戶端開始分離，并呈現(xiàn)出各自的特點(diǎn)。 ? 從內(nèi)容生產(chǎn)端來(lái)看，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容始終是稀缺的，同時(shí)規(guī)?；男适歉叩?。如果一個(gè)平臺(tái)或媒體能夠成批量地生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，那它一定是個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)容生產(chǎn)端。 ? 再?gòu)钠脚_(tái)端來(lái)說(shuō)，如今整個(gè)內(nèi)容平臺(tái)呈現(xiàn)出：大平臺(tái)+垂直平臺(tái)的兩個(gè)分離，大平臺(tái)包括：一頭一抖、一快兩微，還包括一些垂直細(xì)分平臺(tái)也非常有潛力。 ? 最后從用戶端來(lái)說(shuō)，用戶決定了內(nèi)容的傳播效果，我們需要深入了解用戶的需求，痛點(diǎn)在哪里，還要明確用戶的時(shí)間在哪里，只有對(duì)的內(nèi)容和對(duì)的時(shí)間才能滿足用戶。 ? 2）內(nèi)容的生產(chǎn)邊界被打破了； ? 原來(lái)生產(chǎn)內(nèi)容主要依靠媒體機(jī)構(gòu)，但現(xiàn)在生產(chǎn)內(nèi)容包括自媒體、社交媒體等等，同時(shí)企業(yè)端也變成了生產(chǎn)內(nèi)容的重要組成部分，比如疫情期間我們看到大量的企業(yè)開啟帶貨直播。 ? 還有大企業(yè)的員工數(shù)量也決定了企業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容的來(lái)源。一個(gè)企業(yè)如果幾萬(wàn)名員工，那本質(zhì)上內(nèi)容的潛在分發(fā)和覆蓋用戶量就會(huì)非常大。 ? 還有一個(gè)邊界，我們以往認(rèn)為內(nèi)容就是新聞稿、紀(jì)錄片、專題片、報(bào)道、一條片子，但現(xiàn)在內(nèi)容邊界已經(jīng)被打破了，營(yíng)銷也在內(nèi)容化，比如百事可樂(lè)用六小齡童拍攝的廣告故事，就是通過(guò)內(nèi)容化的廣告喚起了集體記憶。 ? |||??內(nèi)容再定義：六問(wèn) ? 重新理解今天的內(nèi)容，對(duì)媒體人、傳播人也不禁引出了六個(gè)靈魂質(zhì)問(wèn)。 ? 問(wèn)題一：做綜合類內(nèi)容還是做垂直類內(nèi)容？ 綜合類的內(nèi)容覆蓋面廣，但是垂直類的內(nèi)容可以挖掘地更深度。如今我們?cè)谏缃幻襟w上看到的大部分內(nèi)容，都是垂直細(xì)分的，包括每一個(gè)行業(yè)都在講這個(gè)行業(yè)自身的故事，這也是一種垂直內(nèi)容。 ? 問(wèn)題二：內(nèi)容做規(guī)模化還是精品化？ 優(yōu)質(zhì)精品內(nèi)容永遠(yuǎn)是稀缺的，但是做規(guī)?；瘍?nèi)容的覆蓋度與傳播效率會(huì)更好，那么規(guī)?；途坊绾芜x？這中間要考慮到不同的內(nèi)容市場(chǎng)是有差異性的，企業(yè)的傳播目標(biāo)打哪一個(gè)點(diǎn)。 ? 問(wèn)題三：內(nèi)容重前端還是重中臺(tái)？ 以往內(nèi)容是重前端的，但如今很多機(jī)構(gòu)媒體都有中臺(tái)，而在技術(shù)驅(qū)動(dòng)下中臺(tái)對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)能力產(chǎn)生了巨大的推動(dòng)作用，這讓我們可以調(diào)動(dòng)各種各樣的力量，推動(dòng)內(nèi)容生產(chǎn)的速度與效率。所以我們的內(nèi)容生產(chǎn)重心到底放在中臺(tái)還是前端？ ? 問(wèn)題四：內(nèi)容重現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查還是人格化的表達(dá)？ 這一點(diǎn)非常重要，內(nèi)容到底是記者跑去現(xiàn)場(chǎng)做調(diào)查給予事實(shí)講述，還是以人格化、情感化、個(gè)性化的表達(dá)？如今很多內(nèi)容都是評(píng)論重于事實(shí)，評(píng)論情緒表達(dá)重于事實(shí)表達(dá)。 ? 問(wèn)題五：選擇原創(chuàng)還是聚合平臺(tái)或者生態(tài)的？ 原創(chuàng)內(nèi)容的效率與快速生產(chǎn)內(nèi)容的需求并不匹配，此時(shí)我們是堅(jiān)持只做原創(chuàng)內(nèi)容還是做聚合平臺(tái)，或者是從內(nèi)容生態(tài)上切入去做生產(chǎn)。 ? 問(wèn)題六：最后是中央廚房還是中央集成系統(tǒng)？ 企業(yè)和媒體對(duì)于內(nèi)容生產(chǎn)模式的選擇，是做同樣的內(nèi)容進(jìn)行不同平臺(tái)的分發(fā)，還是做集成商，在不同的平臺(tái)上，分發(fā)符合平臺(tái)特性的內(nèi)容？ ? 回答這六大問(wèn)題，其實(shí)是要解答如何兼顧“規(guī)?；a(chǎn)”，“高品質(zhì)產(chǎn)品輸出”，“精準(zhǔn)化傳播”，也就是關(guān)于內(nèi)容的生產(chǎn)成本和效率的問(wèn)題。 ? 對(duì)此，我建議內(nèi)容生產(chǎn)人要理解以下三點(diǎn)，并具備六個(gè)能力： ? 1）產(chǎn)品不再是單打獨(dú)斗的競(jìng)爭(zhēng)而是生態(tài)上全供應(yīng)鏈與產(chǎn)品鏈的競(jìng)爭(zhēng)； ? ? 2）小團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新與大團(tuán)隊(duì)的規(guī)模化、模式化與數(shù)字化； ?? 3）用戶的全流程參與（內(nèi)容共創(chuàng)）； 同時(shí)，內(nèi)容人與傳播人也應(yīng)該具備以下六大能力： ? 1）內(nèi)容生產(chǎn)能力； ? 2）議題策劃能力； ? 3）打通上下產(chǎn)業(yè)的整合能力； ?? 4）傳播運(yùn)營(yíng)能力； ? ? 5）技術(shù)營(yíng)銷能力； ?? 6）數(shù)字化的能力。 ? 您也可以關(guān)注“美通說(shuō)傳播”的公眾號(hào)：prnewswire
