華通明略發(fā)布中國(guó)首個(gè)自動(dòng)化文本分析工具

北京2013年8月28日電 /美通社/ -- 快速、準(zhǔn)確、自動(dòng)化地處理及分析大量來(lái)自消費(fèi)者的反饋意見(jiàn)已經(jīng)日益成為市場(chǎng)研究行業(yè)的迫切需求，而此前行業(yè)范圍內(nèi)并沒(méi)有專門(mén)針對(duì)漢語(yǔ)文本的成熟分析工具。日前世界領(lǐng)先的市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)華通明略 (Millward Brown) 發(fā)布了首個(gè)適合漢語(yǔ)地區(qū)市場(chǎng)研究行業(yè)的自動(dòng)化文本分析工具 -- “漢語(yǔ)云圖”。該工具在大數(shù)據(jù)技術(shù)方面的合作伙伴為優(yōu)捷信達(dá)，后者是行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)語(yǔ)義處理與文本挖掘服務(wù)與產(chǎn)品提供商。“漢語(yǔ)云圖”成功地將大數(shù)據(jù)分析技術(shù)與市場(chǎng)研究專業(yè)分析技術(shù)結(jié)合起來(lái)，使用便捷，可簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確、直觀地展現(xiàn)開(kāi)放性問(wèn)題或定性研究中所收集的各類文本數(shù)據(jù)，為市場(chǎng)研究人員節(jié)省大量時(shí)間。

“漢語(yǔ)云圖”工具主要可實(shí)現(xiàn)以下三個(gè)功能：

• 文本云分析可以根據(jù)詞性不同和詞頻大小，將收集到的消費(fèi)者口頭報(bào)告的意見(jiàn)即時(shí)地用詞云形式直觀的展現(xiàn)出來(lái)，有效的幫助研究人員快速提取非結(jié)構(gòu)化文本中的主要信息。
• 差異云分析則是在文本云分析方法的基礎(chǔ)上，用詞云形式直觀展示出兩組不同來(lái)源文本信息的異同，比如來(lái)自不同性別的消費(fèi)者，或來(lái)自不同時(shí)期品牌追蹤研究的結(jié)果。
• 聚類云分析則可將文本中頻繁同時(shí)出現(xiàn)的詞語(yǔ)自動(dòng)進(jìn)行分組和歸類，同時(shí)也可以根據(jù)分析者的需求指定類別的關(guān)鍵詞和主題，從而將特定主題下的相關(guān)信息更清晰的展示出來(lái)。例如，從消費(fèi)者對(duì)廣告內(nèi)容的各類評(píng)價(jià)中提取發(fā)現(xiàn)僅與產(chǎn)品畫(huà)面相關(guān)的內(nèi)容。

“漢語(yǔ)云圖”不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的分析工具，同時(shí)也是一個(gè)不斷更新及發(fā)展的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。華通明略中國(guó)區(qū)新解決方案總監(jiān)王磊指出：“漢語(yǔ)云圖系統(tǒng)可以不斷累積大量來(lái)自各行業(yè)的關(guān)于廣告/品牌的消費(fèi)者評(píng)價(jià)信息文本，從這些海量信息中挖掘出消費(fèi)者的主要觀點(diǎn)，了解消費(fèi)者在不同行業(yè)的消費(fèi)趨勢(shì)，將進(jìn)一步提升華通明略在廣告效果、媒體傳播和品牌價(jià)值評(píng)估研究方面的領(lǐng)先地位。”

此外，累積的數(shù)據(jù)還可以應(yīng)用到訓(xùn)練優(yōu)化文本分析算法中，不斷提高對(duì)不同行業(yè)和品類信息分析的準(zhǔn)確性和有效性，而算法功能的逐步優(yōu)化也將在華通明略正積極推進(jìn)的社交媒體研究中得到充分的發(fā)揮。