2013品牌調(diào)查:脆弱的大品牌

私人郵箱：社交網(wǎng)絡(luò)沖擊

私人郵箱的份額今年沒有發(fā)生太大變化，Gmail、QQ郵箱和網(wǎng)易旗下的163以及126依然是首選。但面對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)的興起，私人郵箱的前景并不明朗，這種服務(wù)往往被用來注冊(cè)其它網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并自然而然地變成用戶接收廠商營(yíng)銷信息的一個(gè)渠道。

搜索引擎：后來者仍須努力

在技術(shù)門檻非常高的搜索市場(chǎng)，還沒有其它中國(guó)搜索公司能像百度一樣跟著Google的腳步，在硅谷設(shè)研發(fā)中心研究前沿搜索技術(shù)。而被iPhone和大量Android手機(jī)選為內(nèi)置搜索引擎也幫助百度在快速上升的移動(dòng)搜索市場(chǎng)取得突破。360搜索去年曾依靠宣傳攻勢(shì)快速獲得大量用戶，騰訊收購(gòu)搜狗或許也會(huì)為移動(dòng)搜索市場(chǎng)帶來一些變化。但要想改變搜索市場(chǎng)格局，這兩家公司在技術(shù)積累和品牌認(rèn)知上還需要努力。

視頻網(wǎng)站：巨變的一年

視頻網(wǎng)站在過去一年發(fā)生了巨大變化，去年排名第三的土豆網(wǎng)和第五的PPS網(wǎng)絡(luò)電視被收購(gòu)。優(yōu)酷地位未被動(dòng)搖，推出《曉說》等廣受歡迎的自制內(nèi)容成為優(yōu)酷今年最大的亮點(diǎn)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們正在努力追趕，搜狐視頻依靠熱播美劇以及《中國(guó)好聲音》第二季的網(wǎng)絡(luò)獨(dú)播吸引了大量公司人用戶，份額快速上升。普通用戶關(guān)心的問題從來都只有一個(gè)—誰(shuí)能以最快速、最方便的方式提供最好的內(nèi)容，最好還少一點(diǎn)廣告。

在線社交工具：微信的力量

新浪微博仍是第一，但占比已經(jīng)從去年的八成下降到了一半不到，崛起的微信大有取代之勢(shì)。后者已經(jīng)迅速進(jìn)化為一個(gè)完整的移動(dòng)社交平臺(tái)，不少用戶轉(zhuǎn)而選擇了這個(gè)更加私密的空間。與淘寶合作之后，新浪微博加大了商品交易的比重，而最近對(duì)“大V”的打擊給微博造成了新的沖擊。相反，微信的風(fēng)靡也鞏固了騰訊的巨頭地位，它剛剛成為中國(guó)首家市值過千億美元的互聯(lián)網(wǎng)公司。而這兩者也使得那些傳統(tǒng)SNS網(wǎng)站的活躍度繼續(xù)下滑。

全品類電商網(wǎng)站：易訊上升，當(dāng)當(dāng)下降

亞馬遜中國(guó)排第三，在公司人心目中的美譽(yù)度比它的實(shí)際銷量排名要好。而蘇寧易購(gòu)的美譽(yù)度依然比它按銷售計(jì)算的市場(chǎng)份額要壞。易迅是上升最明顯的一家，在被騰訊收購(gòu)后，這家原本只做上海周邊的電商，現(xiàn)在已經(jīng)拓展到全國(guó)。顯露出明顯頹勢(shì)的則是當(dāng)當(dāng)，這家公司的業(yè)務(wù)全面受到京東等對(duì)手的侵蝕，李國(guó)慶過去一年也不愿再砸錢維持份額，雖然依然排第五，但首選它的公司人數(shù)量比去年下降了接近一半。

在線新聞品牌：各顯其能

新浪依舊排在首位，但這一定程度上也得益于新浪微博，它在上一年已經(jīng)成為人們首選的新聞來源。網(wǎng)易反超騰訊成為第二，為了爭(zhēng)奪用戶它和搜狐都在新聞客戶端進(jìn)行了大規(guī)模投入，前者延續(xù)其所強(qiáng)調(diào)的個(gè)性和較大尺度的用戶評(píng)論，而后者率先跟進(jìn)了國(guó)外的開放平臺(tái)模式，接入大量媒體和自媒體。不過騰訊新聞客戶端也正在利用其微信平臺(tái)的推廣進(jìn)行海量用戶的轉(zhuǎn)化。在將來，更多的原創(chuàng)內(nèi)容顯然會(huì)是各個(gè)門戶努力的重心。

音樂類應(yīng)用：依然遵循老規(guī)律

對(duì)于中國(guó)的消費(fèi)者來說，在選擇一款音樂應(yīng)用時(shí)，大多數(shù)人都會(huì)依照以下幾個(gè)因素展開：是不是免費(fèi)、曲庫(kù)全不全、方不方便。我們歷年的金字招牌的調(diào)查結(jié)果也很好地印證了這個(gè)判斷，排名靠前的那些音樂應(yīng)用—無(wú)論是QQ音樂還是百度音樂，都在這三點(diǎn)上做得出色。中國(guó)用戶很少去聽外語(yǔ)歌，也不會(huì)去嘗試爵士、搖滾這些不同的音樂風(fēng)格，不愿去嘗“新”、去“發(fā)現(xiàn)”，豆瓣FM在今年排名的下降又給這個(gè)事實(shí)做了最好的注腳。

手機(jī)瀏覽器：UC仍在成長(zhǎng)

前三位地位依舊穩(wěn)固。邁入第9個(gè)年頭的UC瀏覽器作為前三強(qiáng)唯一的第三方瀏覽器，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)早期積累的學(xué)生用戶也慢慢成長(zhǎng)為公司人用戶。同時(shí)這個(gè)品牌也在積極尋求全球化發(fā)展，攻下印度手機(jī)瀏覽器市場(chǎng)第一的份額或許是一個(gè)不錯(cuò)的開始。作為iOS設(shè)備的內(nèi)置瀏覽器，Safari也保持了較高的份額，最近，在“土豪金”一詞走紅的同時(shí)，蘋果一周內(nèi)售出900萬(wàn)臺(tái)iPhone5C/5S也顯示了這家公司產(chǎn)品的流行程度。

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商：決戰(zhàn)4G時(shí)代

中國(guó)移動(dòng)的比例有所提升。雖然iPhone依然缺席，但品牌持續(xù)上升的三星、小米和華為都同步推出了移動(dòng)定制機(jī)型，移動(dòng)缺少選擇的問題得以改善。目前三大運(yùn)營(yíng)商都在升級(jí)4G網(wǎng)絡(luò)，但下一代移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的到來受益最大的還是中國(guó)移動(dòng)，它主導(dǎo)的TD-LTE網(wǎng)絡(luò)將兼容全球主流的4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，不再是3G時(shí)代的一根獨(dú)苗。此前由于TD機(jī)型匱乏而停留在2G網(wǎng)絡(luò)的大量移動(dòng)用戶很可能會(huì)被轉(zhuǎn)化為4G用戶。

智能手機(jī)：歷史不值錢

iPhone依然被認(rèn)為是最好的手機(jī)，超過七成受訪公司人首選蘋果與三星。傳統(tǒng)手機(jī)巨頭諾基亞、摩托羅拉和HTC的號(hào)召力在過去兩年逐漸喪失，取而代之的是小米等新興國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)品牌，這些品牌在短短兩年時(shí)間里就依靠迎合中國(guó)用戶的軟件界面、性價(jià)比和突破性的營(yíng)銷手段蓋過了巨頭們?cè)谥袊?guó)地區(qū)十幾年的努力。在這樣一個(gè)快速變化的市場(chǎng)，沒什么比歷史更不值錢。

平板電腦：走向普及

去年有近1/5的公司人對(duì)平板電腦沒有興趣，今年保持相同想法的人已經(jīng)不到3%，可見平板設(shè)備已經(jīng)走向普及。而受訪公司人的首選仍然以i字開頭，本不昂貴的iPad系列引入更便宜的iPad mini后更加平易近人，成為近85%公司人的首選。亞馬遜Kindle Fire平板電腦今年也進(jìn)了中國(guó)，但反響平平。由于國(guó)內(nèi)還沒有像美國(guó)一樣成熟的電子書和視頻付費(fèi)市場(chǎng)，嚴(yán)重依賴配套網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的Fire只是一個(gè)價(jià)格還算不錯(cuò)的Android平板電腦而已。

筆記本電腦：蘋果成為第一

今年的調(diào)查中，蘋果一舉超過ThinkPad成為公司人的首選筆記本電腦。出現(xiàn)這種情況的很大一部分原因可能是iPhone在移動(dòng)市場(chǎng)建立的品牌形象延伸到了筆記本市場(chǎng)。隨著用戶群體的擴(kuò)大，國(guó)內(nèi)網(wǎng)銀、火車訂票、輸入法等服務(wù)對(duì)Mac的支持日漸完善，也減少了用戶的顧慮。與之相對(duì)的，PC廠商在英特爾和微軟鼓勵(lì)下所推出的平板/筆記本合體設(shè)備并未在市場(chǎng)產(chǎn)生太大反響。

單反相機(jī)：迎接智能手機(jī)挑戰(zhàn)

佳能仍然是最受歡迎的單反相機(jī)，且份額又大幅提升。這得益于佳能更為完整的產(chǎn)品線。中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣是先入手DC，再升級(jí)單反，而佳能在DC領(lǐng)域的高占有率為品牌口碑打下了基礎(chǔ)，而且這家公司也更擅長(zhǎng)在中國(guó)宣傳營(yíng)銷。未來，更多的挑戰(zhàn)來自智能手機(jī)的沖擊，因此，對(duì)于佳能來說，可更換鏡頭的更高端相機(jī)市場(chǎng)是其未來的方向。

電視游戲機(jī)：任天堂沒落

任天堂新游戲機(jī)Wii U并未重現(xiàn)上一代產(chǎn)品的輝煌，3DS掌上游戲機(jī)也受到手機(jī)游戲的嚴(yán)重沖擊。選擇微軟Xbox的公司人今年超過了任天堂，游戲已經(jīng)不是Xbox的全部。隨著Windows 8系統(tǒng)和應(yīng)用商店被融入Xbox One，微軟正試圖讓游戲機(jī)在客廳扮演數(shù)字中心的角色。

電視：智能電視將成主流

在新興的智能電視市場(chǎng)，國(guó)產(chǎn)品牌占據(jù)著絕大部分市場(chǎng)份額，但在我們的榜單中，索尼仍居榜首。自兩年前，業(yè)內(nèi)再發(fā)展智能電視、重新將觀眾拉回客廳上形成共識(shí)，今年上半年銷售數(shù)據(jù)顯示，智能電視同比增幅超130%。小米、樂視與聯(lián)想等新來者都加入了份額的爭(zhēng)奪當(dāng)中。索尼看起來雖慢半拍，但是與國(guó)產(chǎn)品牌不同的是，索尼在硬件技術(shù)與娛樂產(chǎn)業(yè)鏈方面更具優(yōu)勢(shì)，它擁有電影、音樂業(yè)務(wù)，還有游戲、藍(lán)光碟機(jī)，很可能會(huì)后發(fā)制人。

空調(diào)：大金來勢(shì)兇猛

今年前三的格局已然發(fā)生變化，來自日本的品牌大金進(jìn)入前三。在日本家電企業(yè)增長(zhǎng)總體顯得疲弱背后，大金空調(diào)在中國(guó)市場(chǎng)來勢(shì)洶洶。在中國(guó)市場(chǎng)，大金有1.4萬(wàn)家店，雖然店面都屬微型，但正穩(wěn)步向中國(guó)普通住宅區(qū)挺進(jìn)，并開始正視三四線市場(chǎng)的增長(zhǎng)潛力。居于主導(dǎo)地位的格力與美的，在遭受行業(yè)整體調(diào)整的困難境遇后，還需要警惕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“彎道超車”。

冰箱：西門子轉(zhuǎn)換視角

西門子與海爾領(lǐng)跑冰箱市場(chǎng)的格局依舊，不過不同的是，這次居榜首的是西門子冰箱。冰箱銷售的高速增長(zhǎng)，由中高端市場(chǎng)的強(qiáng)勁需求拉動(dòng)，在整體冰箱市場(chǎng)，對(duì)開門、三門、多門冰箱占據(jù)了市場(chǎng)1/3的份額，這更體現(xiàn)出大容量、功能實(shí)用的冰箱越來越受到青睞。羅永浩砸冰箱事件讓這家公司開始反思過去高高在上的視角，更加謙卑地面對(duì)市場(chǎng)與消費(fèi)者，從完善服務(wù)與提升品質(zhì)方面尋找突破。

洗衣機(jī)：海爾危險(xiǎn)

海爾與西門子依然保持領(lǐng)先地位，不過兩者差距越來越小。就整體市場(chǎng)而言值得注意的是，海爾在波輪洗衣機(jī)市場(chǎng)領(lǐng)跑，但它在滾筒洗衣機(jī)方面卻輸給了西門子。在滾筒洗衣機(jī)逐漸成為市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)時(shí)，海爾應(yīng)該重視這個(gè)趨勢(shì)。除此以外，美的旗下的小天鵝正迎頭趕上，雖然與兩大巨頭還有差距，但力量不容忽視。還需要關(guān)注的是，大容量與高能效的洗衣機(jī)正表現(xiàn)出其巨大的增長(zhǎng)潛力。

廚電：西門子迎頭趕上

廚電的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。除了方太繼續(xù)引領(lǐng)市場(chǎng)外，西門子更是快速躍進(jìn)，排名從去年的第五上升到今年的第二位。廚電行業(yè)受房產(chǎn)與家居行業(yè)低迷影響，增長(zhǎng)乏力。不過廚電找到了一個(gè)新的出路—以整體廚房概念對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行搭配與整體設(shè)計(jì)。除了方太繼續(xù)以宣傳陣勢(shì)加深消費(fèi)者認(rèn)知度以外，西門子更多地把精力放到了引導(dǎo)消費(fèi)需求上面。

微波爐：美的仍需努力

在中國(guó)的微波爐市場(chǎng)，除了格蘭仕與美的，仍未有新的進(jìn)入者可以改變這種格局。需要引起注意的是，格蘭仕微波爐的優(yōu)勢(shì)正在顯現(xiàn)，與美的的距離正在拉開，前者比重大幅提升，美的需要更加努力。不過，看起來美的正朝著改進(jìn)工業(yè)設(shè)計(jì)、提高產(chǎn)品附加值方面下功夫，把目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，找到更加準(zhǔn)確的消費(fèi)者層級(jí)，提升品牌的影響力。

 

時(shí)尚生活、文化消費(fèi)

珠寶首飾：“自我獎(jiǎng)勵(lì)”成為理由

以“黃金飾品”深入人心的周大福的地位得到了凸顯，每年新增200家店鋪的高速擴(kuò)張以及強(qiáng)化電商渠道合作都為周大福帶來更多的公司人消費(fèi)者。Tiffany和Cartier這兩家高端珠寶品牌都有不同程度的上升，相比于過去以“婚慶”為主的消費(fèi)動(dòng)機(jī)，越來越多的年輕消費(fèi)者以“自我獎(jiǎng)勵(lì)”作為購(gòu)買珠寶的理由，在這方面擁有品牌營(yíng)銷能力和消費(fèi)者認(rèn)同感的Tiffany和Cartier符合了他們的需求。

腕表：中產(chǎn)階級(jí)買好表

鐘表行業(yè)在這一年里的確受到了不小的沖擊，由“表叔”引發(fā)的中國(guó)政府一系列反腐動(dòng)作，再加上中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速放緩，讓各大腕表品牌都出現(xiàn)了銷售增長(zhǎng)放緩甚至下跌。但這并不影響百達(dá)翡麗依然是消費(fèi)者心中的最高追求。中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)者的口味正在逐漸拉高，根據(jù)我們今年的調(diào)查，在入門級(jí)腕表中，天梭為代表的品牌腕表已經(jīng)進(jìn)一步確立“門檻”，與電子表陣營(yíng)劃清界限。而同屬斯沃琪集團(tuán)但定位稍高的歐米茄也超越浪琴成為公司人最愿意購(gòu)買的高端腕表品牌。

牛仔服飾品牌：Levi’s不斷貼近市場(chǎng)

這是今年新增加的一項(xiàng)調(diào)查。作為休閑文化的經(jīng)典服裝，它的潮流趨勢(shì)值得持續(xù)關(guān)注。Levi’s在中國(guó)牛仔褲市場(chǎng)中無(wú)疑是絕對(duì)的老大。它是最早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的牛仔品牌之一，也是很早就已經(jīng)開始根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者的體型設(shè)計(jì)牛仔褲的公司。在三年前它還開始逐漸將新產(chǎn)品發(fā)布放在中國(guó)。除了牛仔品牌之外，一些綜合類的時(shí)尚品牌也在牛仔服飾市場(chǎng)占有一定地位，比如GUESS。

運(yùn)動(dòng)品牌：好日子仍未到來

李寧有少許進(jìn)步，它在去年開始的一系列變革，包括更好地理解消費(fèi)者需求，建立快速反應(yīng)機(jī)制的努力初見成效。不過、整個(gè)行業(yè)仍處于前期擴(kuò)張過度、現(xiàn)在艱難去庫(kù)存的尷尬境地。上半年中國(guó)動(dòng)向、361度、安踏、匹克、特步、李寧等6家運(yùn)動(dòng)品牌存貨相比2012年年底僅僅下降了8.02%，上半年六大品牌關(guān)閉門店數(shù)量合計(jì)高達(dá)2249家，平均每天關(guān)店12家。加上經(jīng)濟(jì)走勢(shì)尚未回暖，運(yùn)動(dòng)品牌的好日子仍未到來。

快時(shí)尚：優(yōu)衣庫(kù)地位鞏固

優(yōu)衣庫(kù)自去年超過ZARA之后今年的地位更加鞏固。過去一年里優(yōu)衣庫(kù)再次加快了在中國(guó)市場(chǎng)的門店擴(kuò)張速度，門店數(shù)量幾乎翻倍超過200家，成為幾大快時(shí)尚品牌中門店數(shù)量最多的一個(gè)。同時(shí)它為了強(qiáng)調(diào)自己在面料上的優(yōu)勢(shì)將產(chǎn)品重新劃分為12個(gè)品牌系列，并推出了LifeWear的概念。最晚進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的GAP逐漸從學(xué)習(xí)摸索市場(chǎng)階段進(jìn)入迅速擴(kuò)張，排名正在上升。

高級(jí)時(shí)裝和皮具：炫耀性消費(fèi)減弱

幾乎所有奢侈品牌最近都在談?wù)摰脑掝}是，中國(guó)人購(gòu)買奢侈品的炫耀目的開始減弱，大家更關(guān)注品味和個(gè)性化的消費(fèi)需求。這就不難解釋，在今年的調(diào)查中，愛馬仕、Chanel這些看起來更“低調(diào)奢華”的品牌已經(jīng)超越了公司人對(duì)Gucci的喜愛度，并與LV旗鼓相當(dāng)。那些綴滿Logo的奢侈品大牌們已經(jīng)意識(shí)到了危機(jī)，今年LV、Gucci相繼推出了“去Logo化運(yùn)動(dòng)”，發(fā)布了一些沒有明顯品牌標(biāo)識(shí)和印記的產(chǎn)品，但效果還不十分明顯。

選秀節(jié)目：好聲音仍可維持

“快樂男聲評(píng)委前女友今日離婚恐引發(fā)快男收視狂潮，中國(guó)好聲音導(dǎo)師火速離婚力挽狂瀾?！边@是前不久王菲和汪峰在同一天宣布離婚時(shí)網(wǎng)絡(luò)用來調(diào)侃的話，選秀節(jié)目也成為了這個(gè)夏天公司人中最熱門的話題?！吨袊?guó)好聲音》仍然是最受歡迎的選秀類節(jié)目，無(wú)論是從制作水平、學(xué)員質(zhì)量還是導(dǎo)師的化學(xué)反應(yīng)上來說，它都保持了上一季的水準(zhǔn)。而去年受“限娛令”影響的湖南衛(wèi)視也在《我是歌手》上爭(zhēng)回了一些人氣。

電影院線：萬(wàn)達(dá)仍在擴(kuò)張

萬(wàn)達(dá)影院依然是一線城市公司人觀影的第一選擇。以萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)為標(biāo)志的萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)的迅速發(fā)展，成為了萬(wàn)達(dá)影院過去幾年在一二線城市擴(kuò)展的保障，而2011年與加拿大IMAX公司簽訂的IMAX合資影院的協(xié)議，也使得萬(wàn)達(dá)的IMAX影院數(shù)超過了其它國(guó)內(nèi)院線之和。如果你擁有最好的位置、最寬敞的座椅、最大的銀幕、最震撼的視聽效果，觀眾并不介意為你多掏幾十塊錢。

時(shí)尚雜志：康泰納仕領(lǐng)先

今年跟去年幾乎沒有大的不同，除了GQ在今年超越了瑞麗排名第二。這或多或少能說明男公司人也開始更關(guān)注時(shí)尚—雖然GQ對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)和價(jià)值觀的探討讓它本身就已經(jīng)褪去了不少時(shí)尚雜志的胭脂氣。當(dāng)然，這也算是康泰納仕的勝利，這家美國(guó)的雜志出版巨頭的女刊VOGUE和男刊GQ成功地在中國(guó)分別占有最大的讀者群體和品牌知名度。而關(guān)于未來，它在媒體業(yè)務(wù)延伸方面的一系列舉動(dòng)也值得關(guān)注。

 

汽車·商旅·金融·房地產(chǎn)·快遞

微型和小型車：自主品牌受擠壓

大眾微型和小型車的代表是POLO，憑借于此，在這一區(qū)間，它還是排在第一位，占比是奧迪的兩倍和MINI的三倍。大眾的微型和小型車之所以受歡迎，可能是由于選擇這類車型的消費(fèi)者購(gòu)車預(yù)算不足，比較注重性價(jià)比。以前合資品牌與自主品牌在這一細(xì)分市場(chǎng)井水不犯河水，現(xiàn)在自主品牌受到擠壓，占比非常低。不過整體而言微型和小型車市場(chǎng)日漸式微，這類車型的利潤(rùn)微薄，產(chǎn)品更新不足，性能技術(shù)升級(jí)緩慢。

緊湊型車：奧迪的成功

奧迪改變官車形象、變得年輕化的策略取得成功，占比從去年的20.11%上升為今年的26.06％。這表明，奧迪推出A3車型后，通過一系列表現(xiàn)青春活力的廣告營(yíng)銷活動(dòng)，改變了以往消費(fèi)者心目中嚴(yán)肅的品牌形象，開奧迪的不再只是官員和商務(wù)人士，它也可以是年輕時(shí)尚人士的選擇。寶馬一直以操控性能來吸引喜歡駕駛的消費(fèi)者，效果看起來很不錯(cuò)。高端豪華車向下一等級(jí)提供服務(wù)，搶奪年輕人和低消費(fèi)市場(chǎng)更容易建立品牌影響力。

中型車：奔馳吸引力減弱

豪華品牌奧迪和寶馬仍是中型車市場(chǎng)的首選。去年，德系豪車品牌發(fā)起價(jià)格戰(zhàn)，競(jìng)相用具有性價(jià)比的入門級(jí)車型來招攬客戶，擴(kuò)大了在中型車市場(chǎng)的份額。出乎意料的是，通用汽車旗下的別克、雪佛蘭的占比排名為第三和第五，把奔馳擠了下去。這應(yīng)該和別克推出了換代車型，雪佛蘭邁瑞寶為更多人所接受有關(guān)。而奔馳公司因?yàn)檐囆蜕?jí)更新不及時(shí)等原因，在中型車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不足。

混合動(dòng)力：豐田要小心

有近半數(shù)人會(huì)選擇豐田和雷克薩斯作為混合動(dòng)力首選汽車，豐田系產(chǎn)品在這個(gè)領(lǐng)域地位仍難動(dòng)搖?，F(xiàn)在有更多的人認(rèn)可混動(dòng)動(dòng)力概念，這或許會(huì)讓雷克薩斯的混動(dòng)小車CT200h更加熱門，但它還需要提防競(jìng)爭(zhēng)者，畢竟奧迪、寶馬這樣的傳統(tǒng)豪華品牌也在推出更多混動(dòng)產(chǎn)品，而本田也不甘示弱。新發(fā)布的新能源汽車補(bǔ)貼政策中對(duì)混動(dòng)車的補(bǔ)貼又縮水了1.5萬(wàn)，所有品牌未來都必須證明它們的混動(dòng)車值得讓消費(fèi)者多掏這一筆錢才行。

SUV：進(jìn)口車成為大贏家

進(jìn)口豪華品牌是高端SUV市場(chǎng)的大贏家，占據(jù)了前十名的位置。奧迪的Q系列還是公司人的最愛，路虎的小排量策略也使得它越來越受歡迎。寶馬、保時(shí)捷和奔馳等品牌也算是實(shí)至名歸，它們憑借品牌知名度和豪華的外型設(shè)計(jì)吸引了眾多消費(fèi)者。中檔SUV市場(chǎng)被日系、韓系和美系品牌占據(jù)，而在經(jīng)濟(jì)型SUV市場(chǎng)，本土品牌長(zhǎng)城、奇瑞和比亞迪則占有一定的優(yōu)勢(shì)。

豪華車：三四線空間更大

盡管失意的奔馳去年在銷量上已經(jīng)與奧迪和寶馬拉開差距，但這不妨礙這個(gè)歷史最悠久的豪華車品牌仍然受到公司人的推崇。我們的調(diào)查對(duì)象大多來自一二線城市，這說明奔馳在這些大城市年輕消費(fèi)者心中認(rèn)可度不錯(cuò)，倒是三四線還有更多的拓展和增長(zhǎng)空間，最近奔馳的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計(jì)劃中，75家經(jīng)銷商中多數(shù)都位于三四線城市也正印證了這?點(diǎn)。

經(jīng)濟(jì)型酒店： 多品牌考驗(yàn)管理能力

經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)在過去一年發(fā)生了不少變化，這直接體現(xiàn)在我們的榜單上。7天被錦江之星超越跌出了前三名，莫泰從前兩年的第6跌到了第8。而桔子酒店和宜必思的份額有所上升。過去一年里，幾大經(jīng)濟(jì)型酒店集團(tuán)都開始了多品牌策略，這對(duì)其管理能力提出了不小的考驗(yàn)，如何在發(fā)展新業(yè)務(wù)的同時(shí)兼顧原有經(jīng)濟(jì)型酒店品牌的發(fā)展和創(chuàng)新？宜必思和桔子酒店受歡迎說明經(jīng)濟(jì)型酒店消費(fèi)者渴望更高品質(zhì)、更時(shí)尚的入住體驗(yàn)，并愿意為此支付合理的溢價(jià)。

高端酒店：希爾頓擴(kuò)張

高端酒店仍然是外資品牌的天下。自建物業(yè)、謹(jǐn)慎擴(kuò)張的香格里拉連續(xù)位居榜首。希爾頓超越萬(wàn)豪成為第二，這同它們過去兩年在中國(guó)加快布局有關(guān)。自2011年起，該集團(tuán)改變策略，2015年要完成100家的市場(chǎng)目標(biāo)。然而值得注意的是，那些最早進(jìn)入中國(guó)并且擴(kuò)張最快的品牌，如喜來登、洲際、皇冠假日都排名靠后，而四季酒店、麗思卡爾頓這樣的頂級(jí)品牌位居前列，反映消費(fèi)者越來越成熟，對(duì)于高端體驗(yàn)的要求也日趨挑剔，不只是“五星級(jí)”而已。

航空公司：支線機(jī)會(huì)在爆發(fā)

三大航的排名和比重沒多大變化，說明旅客對(duì)于飛行這樣的大事仍然比較信賴三大國(guó)有航空公司，但是國(guó)航這幾年所占份額持續(xù)下降，或許也表達(dá)了旅客對(duì)于國(guó)航服務(wù)的不滿。春秋航空在2012年比重曾經(jīng)有所下降，今年又再次提高，經(jīng)濟(jì)不景氣，旅客錢包緊張，對(duì)廉價(jià)機(jī)票的偏好則會(huì)增加，作為國(guó)內(nèi)廉價(jià)航空代表的春秋航空或許恰好反映了當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。此外，廈航、深航、川航等支線航空比重有所增加，意味著短距離、中小城市之間的支線市場(chǎng)的機(jī)會(huì)正在爆發(fā)。

商旅服務(wù)網(wǎng)站：移動(dòng)決定未來

近幾年我們的調(diào)查表明，去哪兒跟攜程的差距正在變得越來越小，到2013年差距僅為5％。攜程已經(jīng)意識(shí)到了行業(yè)老大面臨的創(chuàng)新困境。過去一年中，攜程展開了數(shù)輪價(jià)格戰(zhàn)，以應(yīng)對(duì)去哪兒和藝龍的低價(jià)策略。攜程還大力發(fā)展在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)新，這的確是個(gè)趨勢(shì)。途牛網(wǎng)從兩年前沒能上榜到2013年排名第五，靠的就是將旅游度假產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，提升用戶體驗(yàn)。相比份額已經(jīng)趨于穩(wěn)定的PC市場(chǎng)，移動(dòng)終端的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果很可能決定未來OTA行業(yè)的市場(chǎng)格局。

保險(xiǎn)：平安難撼動(dòng)

壽險(xiǎn)和財(cái)險(xiǎn)死氣沉沉，劃定的勢(shì)力范圍很難打破，就像平安這幾年大比例領(lǐng)先牢牢占據(jù)我們的品牌投票第一名，領(lǐng)先第二名都超過10%。滿世界的平安保險(xiǎn)、平安銀行的廣告，鋪天蓋地的平安保險(xiǎn)銷售人員，這一切可能短時(shí)間內(nèi)還很難打破。

信用卡：招行提升消費(fèi)體驗(yàn)

使用招行信用卡的人占據(jù)了一半以上的份額，這讓招行相信消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)它形成了某種程度上的依賴。這也難怪，招行正加大與商戶合作的拓展，讓招行信用卡消費(fèi)者可以在更多的地方享受到折扣與優(yōu)惠。除此以外，招行還加大同國(guó)際銀行卡組織的合作，把這種模式向海外復(fù)制，以增加消費(fèi)者使用的便捷性，提升消費(fèi)體驗(yàn)。不過，在市場(chǎng)地位確認(rèn)的同時(shí)，招行也需要讓服務(wù)更能跟得上，特別是用卡安全層面，這是普通消費(fèi)者最關(guān)心的問題。

基金：余額寶捧紅天弘基金

2012年排名最后的天弘基金，今年靠著和支付寶合作推出余額寶，迅速走紅，為大眾所知，一躍成為第五名。作為中小型基金公司的天弘基金，幾個(gè)月就將余額寶的規(guī)模做到了近500億元，在品牌就是金錢的基金業(yè)，有了宣傳就有了發(fā)行新基金擴(kuò)大規(guī)模的資本，但支付寶的合作伙伴不會(huì)只有一家，這個(gè)行業(yè)黑馬機(jī)會(huì)不多，與支付寶有意合作的基金公司排起了長(zhǎng)龍，天弘基金的先發(fā)優(yōu)勢(shì)能保持多久？

工資卡：工行搶回頭名

與去年趨勢(shì)相同，工行正迎頭趕上，今年正式超過招行。這將給招行帶去壓力，零售客戶維護(hù)與拓展的競(jìng)爭(zhēng)正變得越來越激烈。在銀行網(wǎng)點(diǎn)具有壓倒性優(yōu)勢(shì)的工行，正在搶回與其體量相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)地位。不過，招行也不是沒有機(jī)會(huì)重新回歸，畢竟網(wǎng)銀優(yōu)勢(shì)可以一定程度上增加其客戶黏性。此外，與信用卡捆綁的還款優(yōu)勢(shì)，也能使得其工資卡份額的增長(zhǎng)從中受益。最重要的是，還是要從消費(fèi)者需求上做文章，提供更大價(jià)值。

證券：海通賺錢不賺名

海通證券今年上半年超過中信證券搶得了證券行業(yè)賺錢能力的第一名，但是在我們的調(diào)查中，海通證券得票率僅有1%多一點(diǎn)，比起前三名10%左右的得票相去甚遠(yuǎn)。這是海通品牌的宣傳出了問題，還是市場(chǎng)反應(yīng)滯后？其實(shí)證券行業(yè)的客戶有很大的惰性，選擇一家證券公司開戶后很少會(huì)更換，老牌券商靠的是網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，所以這兩年前三名在老牌的國(guó)泰、銀河、招商間輪換。

房地產(chǎn)：萬(wàn)科尋求新增長(zhǎng)點(diǎn)

萬(wàn)科仍然高居公司人心目中住宅第一品牌的位置?，F(xiàn)在這個(gè)一度號(hào)稱只做住宅的開發(fā)商也在尋求商業(yè)地產(chǎn)的機(jī)會(huì)：社區(qū)商業(yè)、購(gòu)物中心、寫字樓等商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)品線已經(jīng)成型。萬(wàn)科在為十幾年、幾十年后可能到來的危機(jī)做準(zhǔn)備，住宅市場(chǎng)總有趨于飽和的時(shí)候，到時(shí)候只有單一住宅產(chǎn)品的開發(fā)企業(yè)會(huì)很危險(xiǎn)。這個(gè)趨勢(shì)下，從社區(qū)食堂、社區(qū)商業(yè)配套開始，萬(wàn)科正試圖提供更全面的服務(wù)，由一個(gè)住宅產(chǎn)品提供商向城市配套服務(wù)商轉(zhuǎn)變。

快遞公司：外資無(wú)優(yōu)勢(shì)

強(qiáng)者愈強(qiáng)，行業(yè)集中度繼續(xù)提高，以高品質(zhì)服務(wù)著稱的順豐仍然絕對(duì)領(lǐng)先，比重高達(dá)7成半。申通，圓通雖然排名第二第三，但比重都不超過一成；韻達(dá)、中通排名有所提高，也只占1%左右。去年9月份剛剛獲準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的Fedex甚至還下跌了兩個(gè)排名。外資快遞獲批區(qū)域在一二線城市，相較國(guó)內(nèi)企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)少，成本高、費(fèi)用高，并無(wú)優(yōu)勢(shì)。國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)，但短期內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)將仍然在內(nèi)資企業(yè)之間展開。

日用品、食品飲料、零售鏈鎖

洗發(fā)：清揚(yáng)超過飄柔

清揚(yáng)品牌在今年超過了飄柔，這一結(jié)果部分反映出了公司人的消費(fèi)升級(jí)—與飄柔面向大眾家庭消費(fèi)層的定位相比，清揚(yáng)走的是更偏時(shí)尚個(gè)性的路線。海飛絲在推出了男士系列和更高檔的子品牌絲源復(fù)活系列后，寶潔依靠品牌多元化的戰(zhàn)略再次滿足了消費(fèi)者喜新厭舊的心態(tài)。在前十名的上榜品牌之外，選擇“其他”的占比高達(dá)22.64%，這反映出了市場(chǎng)上存在著以不同消費(fèi)能力、產(chǎn)品訴求、品牌偏好度等劃分的多個(gè)層次的消費(fèi)區(qū)間。

心相印份額下跌

近幾年紙巾行業(yè)的排名沒有發(fā)生很大變動(dòng)。行業(yè)前三名的份額相加為72.61%，這體現(xiàn)了行業(yè)內(nèi)的高集中度仍然沒有多大改變。不過，曾經(jīng)一路遙遙領(lǐng)先對(duì)手的心相印，從2011年的41.02%跌至了如今的29.43%，這些份額被排名第二和第三的維達(dá)和清風(fēng)搶走。盡管紙巾品牌的忠誠(chéng)度一直保持在較高水平，但對(duì)于憑借心相印品牌躋身紙業(yè)巨頭的恒安集團(tuán)來說，這并不是一個(gè)好信號(hào)。

女性護(hù)膚品：大集團(tuán)的戰(zhàn)場(chǎng)

歐萊雅集團(tuán)和雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)這兩個(gè)歐美化妝品巨頭仍然控制住了主流市場(chǎng)，旗下的幾個(gè)主要品牌分別有不同程度的上升。不久前，歐萊雅收購(gòu)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)排名第一的面膜品牌美即，顯示出它不會(huì)止于如今所取得的成績(jī)。在全球范圍內(nèi)，歐萊雅也提出了新增十億消費(fèi)者的目標(biāo)，而作為新興市場(chǎng)的代表，中國(guó)市場(chǎng)又是重中之重。與很多跨國(guó)消費(fèi)品公司一樣，它目前也正在積極投入對(duì)二三線城市渠道的加深布局以及對(duì)電子商務(wù)渠道的重視。

男性護(hù)膚：曼秀雷敦成為冠軍

作為一個(gè)市場(chǎng)規(guī)模正在不斷擴(kuò)張的品類，男性護(hù)膚市場(chǎng)正在成為各家日化公司爭(zhēng)奪的又一焦點(diǎn)。消費(fèi)者需求變化和多元化也正在成為大公司們開發(fā)新利基市場(chǎng)的動(dòng)力。男性消費(fèi)者在護(hù)膚品的選擇上有更高的忠誠(chéng)度。曼秀雷敦成為今年的新晉冠軍，同巴黎歐萊雅強(qiáng)化“代言人+系列廣告”的營(yíng)銷方式相比，曼秀雷敦在商超渠道通過陳列驅(qū)動(dòng)銷售的策略在這兩年里取得了更為明顯的效果。

牙膏：行業(yè)格局不變

看似穩(wěn)定的牙膏市場(chǎng)中，各個(gè)品牌事實(shí)上正在以差異化的定位覆蓋細(xì)分人群。在大眾市場(chǎng)上，高露潔依然保持領(lǐng)先，沒有被第二名的黑人與第三名的佳潔士所超越。此外，舒適達(dá)品牌連年增長(zhǎng)，而行業(yè)前十名中，云南白藥、竹鹽、獅王、安利等品牌固守住的市場(chǎng)份額，也表明了消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度。主打功能概念的牙膏品牌仍有著不錯(cuò)的市場(chǎng)前景，每個(gè)品牌都在贏得各自穩(wěn)定的消費(fèi)群。

安全套：杜蕾斯持續(xù)改進(jìn)

長(zhǎng)期占據(jù)這一“剛需”市場(chǎng)頭名的杜蕾斯，仍在不斷拉開其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距。今年有54.3%的公司人把它作為第一選擇，占比又創(chuàng)新高。除了在產(chǎn)品和包裝上持續(xù)改進(jìn)，這家公司對(duì)于用戶行為的研究也令人印象深刻。今年它們推出了一款名為“SOS Condoms”的手機(jī)App，可以基于用戶的地理位置信息，在1小時(shí)內(nèi)將安全套遞送到用戶手中，讓用戶不會(huì)因?yàn)槿狈Α氨Ｗo(hù)”而誤了好事。

洗滌用品：藍(lán)月亮擠進(jìn)前三

敏感的價(jià)格因素一直被認(rèn)為是影響人們選擇洗滌用品的主要因素。盡管如此，藍(lán)月亮在今年的調(diào)查中還是以13.62%的份額進(jìn)入前三名，而這并非靠低價(jià)換來。曾經(jīng)以市場(chǎng)挑戰(zhàn)者身份出現(xiàn)的藍(lán)月亮，通過專心開發(fā)洗衣液這一利基市場(chǎng)，用新品類成功打破了寶潔和聯(lián)合利華兩大巨頭的壟斷地位，近幾年里的市場(chǎng)份額一路上升，再次在一個(gè)傳統(tǒng)市場(chǎng)里驗(yàn)證了那個(gè)顛撲不破的真理：創(chuàng)新者贏。

彩妝：品牌分散、競(jìng)爭(zhēng)激烈

隨著新一代年輕消費(fèi)者逐漸成為主流，彩妝市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也在不斷加劇。本土品牌卡姿蘭在今年的調(diào)查中上升到了第二位，足以體現(xiàn)大品牌并非不可撼動(dòng)。另一方面，彩妝市場(chǎng)上還有很多日韓品牌，這幾年里正在依靠靈活的銷售渠道對(duì)中國(guó)市場(chǎng)展開強(qiáng)烈的攻勢(shì)。盡管化妝品行業(yè)常常被評(píng)價(jià)為“賣廣告多于賣產(chǎn)品”，但要做好“口紅經(jīng)濟(jì)”這門生意，從對(duì)消費(fèi)者的市場(chǎng)感知到對(duì)產(chǎn)品和渠道的把控能力仍然是品牌成功的關(guān)鍵。

碳酸飲料：百事不能高興太早

可口可樂仍然是公司人最愛，比重高出第二名34%，不過第二名和第三名的次序發(fā)生了變化，去年第二名是雪碧，今年百事以輕微優(yōu)勢(shì)超越雪碧，成了第二；2012年百事與康師傅宣布聯(lián)姻之后，以全球飲料為調(diào)查對(duì)象的市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)Canadean 數(shù)據(jù)顯示,百事季度增長(zhǎng)率近幾年來首次超過可口可樂10個(gè)百分點(diǎn)。而本次調(diào)查中消費(fèi)者對(duì)百事喜好度提升，也顯示雙方合作的效應(yīng)初步實(shí)現(xiàn)。但是與第一名之間仍然巨大的差距提醒著百事，其中國(guó)表現(xiàn)與全球地位不相匹配。

方便面：缺乏創(chuàng)新活力

康師傅、統(tǒng)一合計(jì)占了方便面6成市場(chǎng)，康師傅仍然是第一，但是比重下降了5%，第二名的統(tǒng)一雖然比重有所提升，但為此付出的代價(jià)也不小。由于酸菜口味方便面同質(zhì)化嚴(yán)重，至今未能出現(xiàn)新品能夠再現(xiàn)當(dāng)年統(tǒng)一老壇的風(fēng)采，統(tǒng)一不得不加大市場(chǎng)行銷投入，以致利潤(rùn)受到壓縮，而產(chǎn)品線更為完備的康師傅則較好地匹配了從城市到農(nóng)村的渠道網(wǎng)絡(luò)，上半年凈利潤(rùn)還同比上漲了2.52%，不過整個(gè)行業(yè)缺少如康師傅紅燒牛肉面、統(tǒng)一老壇酸菜這樣的創(chuàng)新產(chǎn)品，還是缺乏活力。

啤酒：雪花看到成果? ?

青島啤酒仍然是第一，比重接近30%。值得稱道的是雪花啤酒，比重提高了11%，超過燕京和百威位居第二。其實(shí)單從銷量說，雪花早在2011年就已經(jīng)突破1000萬(wàn)千升，超過青??；但是對(duì)于雪花定位不高的質(zhì)疑從未停止，也因此雪花一直在努力提升品牌形象，近年來贊助古建筑攝影大賽、舉辦勇闖天涯活動(dòng)，“雪花純生”和“勇闖天涯”等中高端系列產(chǎn)品大幅增長(zhǎng)，調(diào)查中比重的提升也可以證明它的努力成果。

飲用水：農(nóng)夫山泉受傷

前幾名的排序沒有變化，且第一名農(nóng)夫山泉仍然遙遙領(lǐng)先于第二名，不過農(nóng)夫山泉的比重還是下降了近8%，這是它在我們連續(xù)幾年的調(diào)查中第一次出現(xiàn)下降。今年上半年的農(nóng)夫山泉標(biāo)準(zhǔn)門事件雖然最后證實(shí)農(nóng)夫山泉的產(chǎn)品品質(zhì)并無(wú)問題，但是連續(xù)數(shù)日的媒體質(zhì)疑對(duì)消費(fèi)者的情緒并非全無(wú)影響，而且農(nóng)夫山泉最后決定退出北京桶裝水市場(chǎng)?？磥砑词故谴笃放浦T如農(nóng)夫山泉， 當(dāng)其辛苦建立起來的“好水”形象被質(zhì)疑的時(shí)候，仍然還是會(huì)容易受傷。

乳制品：蒙牛開始復(fù)蘇

光明雖然仍是第一，但是比重有所下降，而穩(wěn)健見長(zhǎng)的伊利進(jìn)步幅度較大，提高近6%排名第二，蒙牛也從去年的第四進(jìn)步到第三，很顯然中糧改造蒙牛，引入丹麥Arla等策略都有助于其復(fù)蘇。而出于對(duì)國(guó)際品牌的信任以及網(wǎng)商交易的便利，歐德堡、德運(yùn)等純進(jìn)口牛奶的排名甚至超過了雀巢和達(dá)能這兩個(gè)本土化的外資品牌。比重下跌的還有三元，從去年的第二名跌到了第四，整合三鹿不利，業(yè)績(jī)下滑，這個(gè)在北京市場(chǎng)口碑不錯(cuò)的品牌，真得加油了。

茶飲料：出奇才能制勝??

康師傅仍然是第一選擇，并高出第二名9%左右，此外，排名前三的品牌不僅名次沒有發(fā)生改變，比重也非常接近去年的數(shù)字，不過值得一提的是兩個(gè)增長(zhǎng)較快的品牌，東方樹葉增長(zhǎng)4%，比第三名三得利只差兩個(gè)百分點(diǎn)，立頓增長(zhǎng)5%，緊緊跟隨東方樹葉，比東方樹葉相差不到0.5%，東方樹葉和立頓無(wú)論包裝，定位都有別于傳統(tǒng)茶飲料，價(jià)格上也稍微偏貴，但也正是憑著稍微的另類，才有了沖擊第三名的可能。打破舊格局，出奇才能制勝。

功能飲料：大佬開仗，小弟讓位 ?

傳統(tǒng)涼茶第一次被歸納到功能飲料中，立刻拿下第一的寶座。加多寶比重為35.42%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過去年第一名脈動(dòng)。王老吉排名第三，把去年的第二名紅牛擠到了第四。在加多寶和王老吉大張旗鼓的口水戰(zhàn)下，其他品牌的宣傳幾乎都被淹沒，脈動(dòng)的比重跌了17%，紅牛的比重跌了8%，其它諸如寶礦力水特、佳得樂都有所下降，而激活則跌出前十的選項(xiàng)。其實(shí)成為加多寶和王老吉大戰(zhàn)犧牲者的豈止它們，同屬?zèng)霾璧暮推湔衲陰缀鯖]了蹤影，大佬開仗，其他人只能讓位。

食用油：金龍魚難撼動(dòng)?

金龍魚仍然占據(jù)超過一半的江山，魯花和福臨門雖然一直希望打破外資的主導(dǎo)地位，但效果甚微。倒是排名第四的歐麗薇蘭橄欖油雖然定價(jià)高，但是連續(xù)三年比重提升，同樣定位高端的胡姬花也前進(jìn)了一步到第六名?？磥碓诟叨耸袌?chǎng)找突破口，比直接與強(qiáng)勢(shì)的金龍魚對(duì)抗更容易見效果，尤其是橄欖油，正被越來越講究健康的消費(fèi)者擺上餐桌，雖然越來越多的橄欖油品牌出現(xiàn)在市場(chǎng)上，但能夠形成一定規(guī)模的卻不多，或許這也意味著更多的機(jī)會(huì)。

快餐品牌：“速成雞”挫傷肯德基

受宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，洋快餐業(yè)績(jī)有所下滑，麥當(dāng)勞的日子相對(duì)比肯德基好過，在8月份財(cái)報(bào)中，麥當(dāng)勞包括中國(guó)市場(chǎng)在內(nèi)的亞太地區(qū)的同店銷售額下滑0.5%，而肯德基中國(guó)則下跌12%；不僅如此，消費(fèi)者的選擇也出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)，前兩年都是肯德基超過麥當(dāng)勞，今年麥當(dāng)勞超過了肯德基，看來2012年底開始的“速成雞”事件讓肯德基至今難以平復(fù)。

果汁飲料：中高濃度果汁被認(rèn)可?

整體營(yíng)業(yè)額與康師傅和統(tǒng)一都相差甚遠(yuǎn)的匯源成為果汁飲料的首選看上去有點(diǎn)意外，不過如果研究一下排名進(jìn)步的品牌，比如味全每日C、純果樂、都樂等，都是定位中高端的中高濃度果汁，就不難理解。價(jià)格更高但是營(yíng)養(yǎng)價(jià)值也更高的中高濃度果汁正在被消費(fèi)者認(rèn)可，而匯源恰好是中高濃度果汁中的第一品牌。這也解釋了低濃度稀釋果汁飲料品牌統(tǒng)一的退步，統(tǒng)一從去年的第一跌到了第三，所謂不進(jìn)則退，消費(fèi)者選擇變了，品牌也得跟著變才行。

咖啡館連鎖：渴望差異化 ?

星巴克毫無(wú)懸念地蟬聯(lián)冠軍，占比達(dá)到67.46%，幾乎是排名第二的COSTA的5倍多。未來星巴克將在中國(guó)加快擴(kuò)張步伐，2014財(cái)年其計(jì)劃的1400家店中，將有700家位于中國(guó)和其它亞太地區(qū)，屆時(shí)，中國(guó)將成為星巴克除本土之外的全球第二大市場(chǎng)。不過在看膩了千篇一律的綠色美人魚標(biāo)志之后，消費(fèi)者們也開始渴望更多差異化的選擇，漫咖啡、雕刻時(shí)光這樣風(fēng)格獨(dú)特的小型連鎖品牌成長(zhǎng)迅速值得注意。

大賣場(chǎng)：需要采取新模式

關(guān)店、出售、退出中國(guó)的傳聞讓一些外資賣場(chǎng)品牌今年在中國(guó)的處境格外艱難。租約到期、房?jī)r(jià)的高漲成為了不能承受之重，核心商圈也很難再找到它們的蹤影。強(qiáng)調(diào)批發(fā)和現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)業(yè)務(wù)的麥德龍由于自己差異化的模式在這一年中取得了快速的增長(zhǎng)。華潤(rùn)萬(wàn)家則一直堅(jiān)持多業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)依舊讓它保持著強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。傳統(tǒng)賣場(chǎng)需要采取新模式尋找新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)來擺脫困境。

社區(qū)超市：市場(chǎng)正在爆發(fā)

這是今年新增的類別。對(duì)于靠近社區(qū)的小超市來說，特色和便利可以讓它們?cè)诖蟪忻媲耙挼蒙鷻C(jī)。社區(qū)型超市投入成本低，形式靈活，并且服務(wù)更有針對(duì)性，而當(dāng)大型超市越來越無(wú)力負(fù)擔(dān)核心商圈的高租金時(shí)，像Ole、City Shop這樣毛利率高并且面積小的精品超市逐漸將它們?nèi)〈?。社區(qū)超市會(huì)成為未來的競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn)。

家居連鎖：線上品牌未來可期

宜家和無(wú)印良品占據(jù)了超過83%的比例，公司人在家居消費(fèi)方面對(duì)這兩家公司的品牌概念尤為深刻，其背后的共同點(diǎn)是對(duì)生活方式的深入理解，基于理解提出的創(chuàng)造性解決方案，以及在品牌意義上尤為重要的統(tǒng)一的品牌形象。國(guó)內(nèi)的家居零售還是停留在重渠道、輕品牌的特點(diǎn)上，產(chǎn)品思路大多是“我要賣什么”而不是“消費(fèi)者需要什么”。另一方面，天貓等平臺(tái)上的家居電商也快速崛起，除了價(jià)格優(yōu)勢(shì)之外，在品牌和生活理念的傳達(dá)上也更成熟，值得關(guān)注。

便利店：走出安全地帶

有著明顯勢(shì)力范圍的便利店今年紛紛都跳出了自己的安全地帶，例如羅森首次嘗試進(jìn)入北京市場(chǎng)，打破了7-Eleven壟斷九年的局面，而幾大便利店品牌都在按照既定計(jì)劃進(jìn)入更多的二三線城市，似乎并沒有受到經(jīng)濟(jì)不景氣的影響。各家便利店在推出自主研發(fā)的鮮食產(chǎn)品上尋求差異化的競(jìng)爭(zhēng)，并且在“便利”上更下工夫，比如全家就與亞馬遜合作收貨自提業(yè)務(wù)。

來源：識(shí)·滋·味